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我是xx公司xx部门的副主任，很荣幸能够在此向大家汇报我在过去一年的工作情况。
在过去的一年中，我全力以赴地履行自己的职责，为部门的发展做出了积极的贡献。
首先，我与团队成员一起，共同完成了部门年度目标的制定和实施。我们积极协作，不断改进工作流程，优化工作效率，最终实现了部门年度目标的完美完成。
其次，我与团队成员一起，深入了解客户需求，不断提高服务质量。我们不断完善服务流程，优化服务方式，积极应对客户投诉，赢得了客户的信任和支持。在客户满意度调查中，我们部门得到了高分的评价。
最后，我还积极参与公司的'各项活动，努力推动公司文化的传承和发展。我组织并参加了多次团队建设活动，加强了团队的凝聚力和向心力。同时，我还积极参与公司的公益活动，展现了公司员工的社会责任感和良好形象。
回顾过去一年，我深刻认识到了自己的不足之处，也感受到了领导和同事们的关心和支持。在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势，不断提高自身素质，与团队成员一起，为部门的发展贡献自己的力量。
最后，再次感谢领导和同事们的支持和信任，我将不忘初心，砥砺前行！