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xx年在院领导和护理部的直接领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,不断提高护理质量。满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现将科室一年的工作述职如下:
一、加强科室管理。
建立健全各项规章制度,落实岗位职责。认真执行消毒供应室的三个行业标准,根据xx年岗位培训的要求,制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部分工作流程。
二、加强无菌物品的质量管理,实行全程质量控制
1、重视器械的清洗和包装质量,对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程,对个器械包进行包装核查,部分包内放置器械物品的清点,方便双方核查,减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。
2、严格执行监测制度,监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录,各项监测记录按照要求进行保存。
3、严格执行灭菌器的操作流程,对灭菌的物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。
4、规范了外来器械及植入物品的管理工作,制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗,灭菌管理,提高了医疗安全,保证了病人的安全。
三、坚持下收下送制度,与临床科室进行沟通,及时改进工作,拓展服务项目,满足临床需要。
1、对于一些不常用的器械进行塑封包装,延长使用有效期减少临床工作量,把护士的时间还给病人。
2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品,并及时更换,以免因临床工作忙而忘记更换备用物品,影响工作的需要。
3、根据工作需要制定各种棉球包,以满足临床需要。
4、对于湿化瓶进行了统一供应。
四、重视科内人员的培训
1、制定年学习计划,把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力,对学习内容不定期提问,对于学习的内容半年考核一次。
2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训
3、11月份科内2人去郑州进行消毒供应岗位培训。
五、重视医院感染管理。
及时配合医院感染科的工作,提高安全和个人防护意识,全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发生。
六、改变管理模式。
有分散管理进行了集中管理,对手术室的低温等离子灭菌的包装进行定期指导,督促其完善各项登记,对腔镜室软镜的清洗登记进行定期指导。
七、工作中存在的不足:
1、 手工记录实施可追溯要求,清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项,追溯不完善。
2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识。
3、手术室腔镜未回收集中处理。
八、xx年的工作计划:
1、 按照二级综合医院的评审标准,完善各项工作。落实岗位职责,做到周有检查,月有汇总,年有质量目标,工作质量控制能体现持续改进。
2、 继续落实规范要求,对灭菌物品实行全程质量控制,手工追溯记录齐全,建立完善的监测制度。持续质量改进,无菌物品的合格率达到100%。
3、科内部分人员的消毒供应岗位上岗证到期,计划去省内进行分批进行培训。
4、 坚持下收下送制度,保证临床科室及手术物品的无菌的供应。 重视医院感染管理,提高安全意识,强化每位工作人员的安全服务意识,预防为主,提升消毒隔离知识新理念,做好手卫生及职业防护教育,强化自我保护意识。
5、 转变服务理念,拓展服务项目,主动征求临床需求,有效保障临床优质护理服务工作的顺利进行。
6、 加强科内人员的业务培训,制定业务学习计划,每月业务学习一次,半年考核一次,参与率100%。对科内人员的前瞻性的安全意识进行培养,注重全科人员的综合素质的提升,加强科内人员认真负责、团结协作的精神。
7、 由于工作的特殊性,工作琐碎,环境差,易出现烦躁、抑郁、影响工作质量的情况,计划14年能不定期对科内人员的进行心理指导。
8、 加强设备安全管理,定期维护保养。
9、 完善应急预案的处理流程,提高防范风险的能力,并对核心制度,应急预案进行组织培训。
时间确实是过的很快的,回忆这过去的一年来,确实在工作方面,有着非常大的提高,这对我个人而言是一个很大的挑战,我也希望自己在这方面能够做的更加的到位一点,在这方面我也渴望吸取更多的工作经验,作为一名医护工作人员,我一直以来都是对自己各个方面很有信心的,所以在这方面,我希望自己能够得到更多哦的成长和进步,在这一点上面我还是做的比较认真的,所以,对于这一年的工作我也做一番述职:
我对自己的工作是比较有信心的,在这一点上面我还是感受到了自身的进步,未来还是应该要做的更好一点,在这个过程当中我也是希望能够得到更多的认可,我从来都不会忽视对自己工作能力的提高,我认为这对我是非常重要的一件事情,工作当中应该要做的更加细心认真一点,作为一名医护工作人员,首先就是要做到对自己的工作有信心,在这一点上面,我还是有着非常端正的态度,这也是我应该要去调整好的,在工作当中我也希望得到认可,服务好每一位病人,让病人感受到温暖,这非常的重要,也是我的职业素养之一,做好这些基础的,我也时刻在准备着,对于自己这一方面的,我感觉还是非常有信心的,我知道在这个过程当中,应该要不断的调整好自己的心态。
这一年来我也是希望自己可以调整好心态,无论是在什么事情上面都应该维持一个好的状态,这一点也是毋庸置疑的,作为一名医护工作人员,我这方面的工作态度一定要有,在这年终之际这些都是一个非常大的挑战,这一点也是毋庸置疑的,希望能够得到更多的认可,作为一名护士,在这一点上面应该要做好准备的,作为一名护士我也一定会更加严格的要求自己,这一年来我还是调整好了自己的`心态,我也希望自己能够在这方面落实的。更加到位一点,这也是我对自己的工作态度,在这年终之际我也特别希望自己可以接触的更多,工作也是自己事情,希望自己可以在未来做的更好一点的,以后我也一定会继续努力的去调整好心态,严格的要求自己,希望在新的一年里做出好的成绩来,进一步提高自身业务水平,做一名优秀医护人员,如果有什么不足之处,我会努力调整好,请院领导批评指正。
尊敬的院领导和各位同事:
大家好!
我从20__年9月份进入乡卫生院护理工作以来,在同事们的帮忙下,很快熟悉了医院坏境,使自己迅速进入主角,投入到自己的护理工作岗位上。在注射室的护理工作的这段时间里,认真学习掌握基本操作技术和护理工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好本职护理工作,认真学习专业知识和临床技能,将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度,严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习,提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习,提高护理队伍素质。
九月份我们认真学习了护理文文书的书写,在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生,整理院内坏境。
当然在我的护理工作中仍有不足之处,需要进一步熟练护理技术,护理工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正护理工作态度,我期望透过自己的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后护理工作中,我将加倍努力,为医院的跨越式发展奉献力量。
今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审护理工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项护理工作。
作为急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保“120”急救站 “绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
一、思想政治教育上
能认真学习各种医疗法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中与同事互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处,顺利圆满的完成了医院的'各项工作任务。
医学在发展,病人的要求在不断提高,管理工作我也只是在摸索中寻求经验,急诊特殊的工作需求,使我们更深层次地认识到护士长肩负的重任。今后的工作中,我们会进一步明确自己的工作目标,提高自己及团队的综合素质,更努力地把这支队伍培养成技术精湛、服务优良的优秀团队。
二、 服务病患上
“三分治疗,七分护理”,老师曾这样对我们讲到:同学们,“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧,拉开人生帷幕的人是你们,拉上人生帷幕的人也是你们,病人需要你们细致关心和悉心照顾,不要吝啬你们的微笑,用你们的爱心,耐心,细心和责任心去护理病人,用你们的热情去温暖病人”。本人牢记老师的话,用一颗真诚热情的心全身心投入到卫生事业,用笑容让病患感受到医者对他们的关心,感受到尊重,用愿意工作的双手为他们解除病痛,用无私的奉献托起他们生命的太阳,让他们重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭重现欢声笑语。
三、专业技术上
以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期参加业务学习及急救技术的培训,认真钻研业务,与同事互相交流、互相促进,从而熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急诊急救能力。
作为一名急诊科护士,本人以自己的工作为荣,深深感受到作为一名急诊科护士,我们的优质服务对一名面临生死的病患有多么重要。今后,本人一定会发挥成绩,克服不足,以对党和人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,进一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作热情,努力拼搏,为发展壮大尽心尽力,做出更大贡献,团结同志,尊重患者,不为名利,当一个默默无闻的好配角,我为自己是一名急诊科护士而自豪。
20xx年手术室在院领导指导下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自身的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努争取创“社会满意、医院满意、病人满意、自身满意”的科室,针对年初制定的目标计划,经过全科护理人员的不懈努力,圆满完成了各项任务。
一、履职情况:
1、健全了科室质量监控体系,针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每月有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结。重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改善。
2、制定并执行绩效考评方案,健全各班工作职责任务,建立了绩效考评指标体系,实现了按劳分配,多劳多得,提升了大家的工作积极性。
二、以病人为中心,开展人性化服务
1、优质开展术前、术后访视工作,常与病人交流;了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持。针对工作中的不足,采取相应的'整改措施,满足并提一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达95%以上。
2、术中做好各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度,舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的不错形象,尽量满足病人的一切合理要求。
三、不断提升护理质量,保障了护理安全
1、安排专人负责医疗感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%,严格执行无菌操作技术规程,防止院内感染,保证清洁手术切口感染率≤0.5%,对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%,加强抢救药品药理作用,急救知识,抢救流程,手术室应急预案的培训,并定期考核,健全了抢救药品物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人掌握,以保证手术抢救工作的顺利完成。
3、健全和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。
4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。健全了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故,认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本的遗失现象。
5、精打细算,节约成本。严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费,损耗和私自使用,定期检查仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。
四、学习方面
1、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。
2、加强基础理论知识的学习,积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次,合格率100%。
3、加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。
4、加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作,与各科室密切配合共高质量的完成手术近万余台次,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
5、认真严格规范带教。参加护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。
五、团结方面
在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自身能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自身每天除了做好自身的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。
作为手术室护士长,做到了摆正位子,积极工作。在自身的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。
六、廉洁自律方面
自身作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自身的口,不该吃的不吃;管住自身的手,不该拿的不拿;管住自身的心,绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
七、存在的问题
首先是学习不够深入,理论功底还不很扎实;第二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在一定差距。
总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,加强服务意识。保持不错的医德医风,遵纪守法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,肩负着责任与使命向党和人民交上一份满意的答案。
转眼一年又要过去了,我在担任急诊妇产科护士长期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使妇产科护理工作得以正常运行。这一年来,为进一步适应医疗市场形势,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,顺利完成了本职工作:不断创新管理方式,提升孕、产妇、新生儿的护理水平,提高社会满意度,并为妇产科护士创造轻松和谐的工作、学习环境。现将一年来的工作情况述职如下:
一、20xx年工作情况回顾
作为妇产科的护士长,我工作主动、负责,每天认真检查各项护理工作的落实情况,并根据每天的工作需要和变化,随时调整工作方案,始终保持妇产科的工作秩序有条不紊。在工作中发现问题能及时解决,处理问题果断、灵活。积极掌握人员情况,对每位护士的工作能力做到心中有数,知人善任,人尽其才,充分发挥护士群体的潜力。在工作中善于总结,经常回过头来对自己的工作进行反思、总结,找出差距,使工作不断完善。除了做好日常工作,我还紧抓妇产科的整体管理工作不放松。
(一)强化学习,做科室带头人
在竞争激烈的形势下,只有不断的学习,才能不断进步,才能使自己在竞争中不断前进,不断适应时代的发展。今年以来,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,使本科室呈现一派积极向上的朝气和活力。要做好妇产科的护士长,就要不断加强自身的学习,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅妇产科的相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平。此外,本年度还参加了护理的在职教育,并取得良好成绩;通过外出考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验。总之,我始终积极采取最适合自己的各种方式来拓宽知识面,力求精湛与广博,并使之在临床护理工作中运用自如。在管理能力上,我注重掌握用人艺术,将每位护士的工作都一分为二看待,扬长避短,知人善用,分工授权,使之人尽其才,充分调动大家主动参与管理的意识,发挥个人优势,增强主人翁责任感,提高护理工作效率。今年以来,我在发表了篇文章。
(二)加强教育,提升队伍素质
由于妇产科的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此,护理人员的素质如何,将直接关系到妇产科的工作效率。这一年来,本科室护士的培训工作是我工作之重点,在本科室护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照20xx年妇产科护士培训计划进行培训并考核,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士的培训,使她们尽快成熟,成为业务骨干。紧抓护理质量和优秀服务的培训,保证患者基础护理到位率,对护士加强监督,全面完成了护理人员年度理论及操作考核,合格率达xx%。一年的培训使得本科室护士能胜任日常工作。
(三)建立健全各项规章制度
妇产科是本院一个重要的科室,医疗护理任务繁重,为此,今年以来,我组织科室人员建立健全了一套严格周密、切实可行的制度常规,以保证本科室护理工作正常运转。本年度,在原有的管理制度和岗位操作规范的基础上,不断完善和修改,在交接班制度上,实行“五不交、不接”:本班任务没有完成者不交、不接;护士站、治疗室、病室卫生差不交、不接;用过物品未整理着不交、不接;孕、产妇、新生儿护理不周,床铺不整洁者不交、不接;特殊治疗不清楚者不交、不接。另外,还增加了各项护理操作常规,急救药品、毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使本科室秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。
(四)无微不至,树文明新风
护士的工作就是要做好日常患者的护理工作,这是护理最基本的要求;今年我积极响应护理倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动,带领本科室全体护理人员以病人的反应为第一,以病人的要求为第一,以病人的满意程度为第一,用最体贴的心去理解病人的难处和痛处,为病人提供主动和预料之外的服务;让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情。
(五)以人为本,抓好带教实习
今年,我科室新近名实习生,为切实做好实习生带教管理工作,我尊重她们的身心发展的阶段性特点,尊重她们的职业需求,以人性化的教育管理,引导她们快速提高护理技能,尽快进入角色,适应岗位工作,培养正确的职业观,为将来的职业发展打下坚实基础。
一是以学员身心成长与职业发展为本,爱心关注学员心理动态。我组织带教老师加强与学员的沟通交流,以平易近人的态度接近学生,深入了解其心理动态,进而采取相应的措施。
二是以培养学员的职业素养为本,热心辅导与培训。
1.采取鼓励式教育,时时刻刻关心学员的进步与成长,对于学员点点滴滴的进步,都应当给予大力的表扬与肯定,让学员充分感受到自我的进步,体验成功的感觉,坚定职业信念;同时让学员接受护理岗位的工作现实,明白护理工作的性质就是处理繁杂琐碎的事务,就是位患者提供耐心周到的服务。
2.请周围的优秀护理人员讲述自己的'工作经历,介绍先进的事迹,用“现身说法”,帮助学员树立正确的职业观。
3.定期召开经验交流会,每隔一段时间,组织学员召开座谈会,既要谈论学习方法与学习成果,还要交流如何与周围领导同事建立和谐融洽的关系,如何建立良好的医患关系。
二、20xx年工作计划
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。今后,我要继续加强学习,掌握做好护士长工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为医院的发展,做出我应有的贡献。
(一)巩固护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标。继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,并形成规范,不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满意度。
(二)改进学习方法,有效加强理论知识学习,并继续强化基础和专科操作训练,提高护理技能。制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过关,并设立奖励制度进行鼓励。
(三)强化护理安全意识,加强全员安全教育。坚持现行的制度,每周利用晨会组织学习、提问职责制度,并予以安全警示。制定职责制度、应急预案学习和考核计划,每季度进行考核一次,在原有基础上不断强化,并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患,提出防范措施。
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