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本人负责建设局办公室总务工作,在日常工作中主要负责以下几项工作:
一、物资的采购
后勤组根据各部门需要的办公用品及生产设备的名称、规格、型号、价钱报局领导及采购小组审核批准后,再由后勤组进行采购。在采购的过程中,我们以节约为原则,不怕辛苦,尽量多走几间商店,对货物的价钱、质量、售后服务进行比较,在不改变设备的规格、型号、预算的'前提下进行价格对比,尽量为局节约每一分钱。
二、规范资产管理
我局从成立到20__年,对现有的资产未有进行过系统的整理、清点、建档,对我局有什么资产,资产的数量有多少,心中无数,为了改变这种现状,根据局领导的指示,从20__年开始,用了两年多的时间,在各部门的大力支持和协助下,后期组人员深入各科、站、办、中心进行摸查、核对,把我局所有的资产进行了一次彻底的清点,并建立了档案,为今后领导作出配备物资的决策提供第一手资料供领导参考,同时,将新购的资产即时造册入档,防止资产的流失。
三、车辆管理
由于办公室的车辆严重不足,加上外出办事的员工又多,往往不能满足各人的用车需要,在安排用车上以先急后缓,先远后近,能合用的决不单独安排的原则。由于调度合理,加上驾驶员的配合,基本上能够满足各部门的工作用车,亦减少了不必要的开支。同时,各部门申请维修的车辆,自己亲自与有经验的司机进行鉴定、核实,对疑难问题请维修人员共同鉴定,确认故障后再报请主任、主管局长审批,避免了重复维修,节约了时间及资金。
四、饭堂管理
饭堂已开张了一年多,原来每月超支几千元,为了摸清情况,深入饭堂进行调查了解,经请示领导,将饭堂员工的工作重新进行调整,把好物资的进、出关,使饭堂经营转亏为盈,同时,要求饭堂人员做好消防安全、食品卫生工作,做到人离关电、煤气总闸,把好食品进货关,并经常到饭堂进行检查、督促及时听取意见和建议,及时向领导请示汇报,由于对卫生问题比较重视,从开张以来未出现过因卫生问题而引起的事故。
同时,在接待方面,本着热情、好客、不浪费的指导思想下,做好接待工作,较好地完成领导交办的各项任务。
尊敬的各位领导,各位同事
大家好!
我是来自xxx管理处的保洁主管――xxx。我于20xx年1月,荣幸的成为我们公司中的一员,至今已整整一年。在此衷心感谢公司领导特别是城建管理处的经理,给我的机会和对我的信任。在这一年的时间里,我在我们张经理的正确指导下,在我们单位员工的大力支持下,本着“一个中心,两个途径,三个必到”的工作思路,圆满的完成了20xx年的整体工作,现将我平时的一些工作简单总结如下:
一、以“保质保量完成公司任务,不断提升公司形象”为中心
作为一名普通的保洁主管,我始终牢固树立“公司兴旺,予我荣耀”的思想,坚决把公司形象和公司利益放到第一位,从不做不利于公司的事,从不说不利于公司的话,时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神,不断追求公司的质量目标,为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量!
二、以“以身作则和严格要求”为途径,开展工作
1、以身作则,真抓实干
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正,身体力行,敢于吃苦,这样员工们才会跟着行动起来;相反,如果我们自身不端正,懒散拖沓,纵然三令五申,员工也不会服从的。还记得刚到公司时,可谓人生地不熟,面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间,看到地面很脏,我就让负责的保洁拖干净,但她却说已经拖了很多遍了,擦不下来了。我没有和她争执,而是换上工作服,拿起拖把埋头干起来。20分钟后,当她看到干净明亮的地面和满头大汗的我时,脸红了,一个劲地对我说“不好意思,陈主管,以后我会认真打扫的.??”从那以后,所有保洁都知道,她们的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作则,真抓实干”,为员工树立一个良好的榜样,这是开展工作的重要途径。
2、严格要求,赏罚分明
公司的各种规章制度要严格遵守,严格要求,否则主管“松一尺,员工就能松一长。”一年来,在经理的指导下,在全体保洁员的拥护下,我始终严格要求,我们的员工从没有违纪违法现象。按照公司要求,我按时上报计划,根据岗位的实际情况划点、划片、划区、定人定岗定位,做到人人岗位清,处处有人管,时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容,做到有功必赏,有过必罚,处处维护公司形象,确保师生有一个良好的学习环境。
三、以“三个必到”确保高标准完成各项工作
1、每周的例会必到。自从加入公司,和各位同事一样,每周的例会我是必到的,无论春夏还是秋冬,从未迟到或早退。因为公司离家比较远,每周例会我都会早早的从家出发,有时候孩子还在梦乡,作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我,领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作,我义不容辞。
2、我所负责的每个区域每天必到。
我所负责的岗位多而分散,但我每天都坚持巡视至少一遍,现场督导,保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多,因此学院领导检查的次数也很多,标准也很高,但我所负责的岗位从未出现纰漏,也得到了领导的高度赞扬。
3、哪里出现问题必到哪里。
身为保洁主管,哪里出现问题我必到哪里。前段时间由于学院供水不足,导致个别地方断水,我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊,我及时过去进行制止,好说歹劝,终于把商贩劝走。虽然我是一个小女子,但我知道,身后的员工在看着我,公司在支持着我,我没有理由做不好。
我深知:有了公司的发展,才有我个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张经理的指导下,工作开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗的精神,以身做则、克服不足,不断提升自身能力,争取在下一年的工作中取得更好的成绩!也真心祝愿各位领导、同事身体健康,阖家幸福,祝愿我们明德物业明天更好!
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20____年,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下,同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。
通过学习办公室专业知识,我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。下面我就汇报一下我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员,完成基本任务情况
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我积极为领导拟定讲话初稿、规章制度等。
3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我在过去的一个学期里主要承办的事项有:
①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
③教办等上一级办公室交办的事项。
④党支部、教导处、总务处、少先队、年级组等职能部门交办的事项。
⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
但在实际工作中暴露出不少缺点和不足,例如:遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改进,也真诚地希望得到大家的指导和帮助。
在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。
谢谢大家!
述职人:____
20__年__月__日
20__年已过去,再回首,有着诸多的感慨与收获。对我而言,09年的工作是最难忘,印象最深的一年。自年初调入集团办公室工作以来,由于部门的转换,连带着工作内容、工作节奏、心态、思维方式等都发生了一系列的适应和调整,虽然有累的感觉,但更多的感觉是充实和收获。一年来,在集团公司各位领导、办公室各位主任的领导和支持下,在各位同事的配合与帮助下,我迅速进入角色,溶入到办公室工作中,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现:
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,需要对公司内外的各个方面工作进行协调、沟通,做到上情下达,工作繁杂,没有规律。工作中经常会遇到临时性的事务打乱原本的工作计划,使手头上的工作不能及时完成,因此我经常利用休息时间来“补课”,尽量做到两不误。遇到加班加点,坚持甘于奉献,配合公司安排,经常节假日来上班也毫无怨言,尽量做到领导随叫随到,一切以工作为先。锻炼业务水平,提高自身素质。一年来,我在工作上取得一定的进步,利用办公室接触面广,涉及公司部门多的特点,不断深入了解公司情况,细心学习他人长处,改掉自己不足,虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料组织能力上有所提高。严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;以积极负责的态度对待工作,坚持做一名有责任心的员工,做到不利于企业形象的事不做,不利于企业形象的话不说,积极维护企业的良好形象。
二、尽心尽职,保质保量完成本职工作:
一年来,我主要完成了以下工作:
(一)做好企业形象宣传工作。宣传是公司树立社会形象的一个重要手段和窗口。《南通三建报》和公司网站,是集团公司弘扬企业文化,宣传企业形象的两大主阵地。自今年9月份《南通三建报》创刊以来,我认真做好内刊编制的日常事务工作,及时催稿和收稿,做好来稿登记;配合做好内刊的组稿和编辑工作;根据内刊发行范围,按时做好内刊发放工作,确保内刊宣传效果。集团公司网站作为集团公司对外宣传范围最广,最快捷的平台,我积极做好网站内容更新工作,坚持至多半月更新一次企业新闻,让更多的人了解我们南通三建。同时,我还做好企业通讯员,积极向《海门日报》、海门电视台等媒体投稿。
(二)组织撰写了“全国建筑业先进企业”、“全国优秀施工企业”、“中国企业500强”、“中国承包商60强”、“省建筑业最佳企业”、“省优秀建筑劳务企业”等荣誉的申报材料。
(三)配合做好各类会务工作。做好各类会议和接待的服务保障工作,并做好会议记录,拍摄照片资料存档。
(四)做好各项服务工作。办公室作为一个服务性质的部门,我坚持以一颗真诚的心去为大家服务。部门之间遇到其他同事需要查阅材料或给予帮助,我都会及时办妥;分(子)公司或下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。
(五)根据领导要求,协助各类文稿起草工作。做好企业内部新闻的报道工作。
(六)协助办公室领导做好日常事务性工作。
三、工作中的不足与努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。发扬吃苦耐劳精神。在工作中不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应工作环境,在工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,多读书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
公司是我家,发展靠大家。在20__年,我一定努力、努力、再努力,与集团公司同进步,共辉煌!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:
一、思想方面,加强自我管理
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,
且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力,加强业务工作
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
三、管理加强,提升队伍的管理
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
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