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尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
20xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。二是与同志们一起完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的'能量,出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
机电管理是煤矿生产的重头戏,机电质量标准化是安全生产的保障。作为一线掘进队机电副队长,我们紧密结合连采队的工作实际,依托检修班组,积极制定工作目标,在队长的领导下全面开展本队机电方面的各项工作,通过努力使本队的机电事故率大幅度下降,有效杜绝了重大机电事故的发生,现将机电工作的几点做法总结如下:
一、建立健全机电方面的规章制度
进入20xx年,随着我队双巷掘进施工方式的稳步推进实施,我队旧的机电管理体系的矛盾在检修班人员数量紧张上体现的尤为突出。为了解决面临的问题,我们实行机电设备管理包机制,选拔有能力的经验丰富的职工担任包机长,负责职责范围之内机电设备的保养和故障时检修工作。狠抓机电事故责任追究制,对机电设备保养检修工作中由于疏忽或不认真导致检修质量差,不能使设备正常运转一个检修周期的追究相关责任人的责任,进行严格考核月末执行。对机电设备的安装,检修等制定计划,避免无计划状态下的机电班手忙脚乱而工作缺严重滞后影响生产的正常进行。建立机电配件备用台帐,经常统计机电设备配件的备用情况。在生产班组配备能独立解决一般电气故障的小班电工及时解决生产中遇到的'问题。
二、抓好机电人材培养工作
人是做好一切工作的决定因素,高素质人才则是队组生存、发展的源动力。我们在抓好机电检修维护工作的同时,积极施行以老带新的人才培养战略,安排检修班人员转岗轮换,以便他们在不同的岗位上集思广益、学习锻练,达到一专多能。这一人才工程的实施,充分发挥了人才效益,真正达到人尽其才,物尽其用,大大提高了机电班组的整体素质,为进一步打造一流的机电班组奠定了基础。在最近的寸草塔二矿机电比武中的井下电钳工项目我队员工张建明获得第一名。
三、搞好机电质量标准化工作
在机电质量标准化实施中,大到一台设备的安装摆放,一根电缆的悬挂;小到一只照明灯的安装,一副电缆勾的吊挂,一根钢绞线的安装,都要求专人负责;对每一个拖滚,每一个H架,每一个开关,每一个闭锁开关,每一部绞车,每一台设备进行编号管理,经常检查设备的完好情况,不允许有丝毫的马虎。要求检修班组精心操作,认真维护,保证设备正常运转,经常保持材料牌板、皮带号牌、照明灯干净整洁。针对质量标准化工作,设立奖惩制度,让每位员工随时随地地都能认真工作,把质量标准化工作融入到日常管理的每个环节,使该项工作做到持之以恒,长抓不懈,在“不变”中求“变”,在细微之处见精神。
20xx年,根据党委、政府分工,本人负责宣传思想和精神文明建设工作,兼任社区(镇村)建设管理办公室主任,分管农业农村工作。一年来,在镇党委、政府的正确领导下,始终坚持“以工作为主导”的原则,发扬“团结一致,不怕困难,无私奉献”的精神,努力用心研究、用心工作、用心落实,现将一年来的工作职责履行、党风廉政建设和依法行政工作情况报告如下。
一、工作职责履行情况。
为了更好地贯彻落实我镇20xx年发展思路,宣传科和社区(镇村)建设办公室依据工作计划,认真部署,扎实履行部门职能,带领部门人员有序地开展各项工作。
1、宣传思想造氛围。一是围绕中心,服务大局。按上级要求,基本完成了《新华日报》、《扬州日报》等党报党刊发行任务。在节庆期间,利用戗牌、横幅、简报、小喇叭、宣传栏、广告牌、有线电视字幕等形式,将党的声音传遍千家万户,营造了浓厚的环境舆论氛围。二是坚守阵地,注重教育。结合争先创优活动,按照中心组、党校、冬训、支部学习计划,分层次组织机关干部、村居干部、事业单位工作人员、普通党员、入党积极分子进行理想、信念、宗旨教育。三是传播文明,提高素质。围绕提高农民、居民素质,联合群团组织,积极开展争当“扬州好人”等行之有效的创建活动。利用市民农民学校、文化站等阵地,开展健身娱乐活动,指导创建市级文明单位、村,为xx创建全国文明城市做好基层工作。四是创新载体,网络先行。积极向《扬州日报》、《开发前沿》等媒体投稿,宣传xx的新人新事新面貌,还于20xx年9月26日,在《扬州日报》世界运河名城博览会特刊上整版宣传xx。及时更新了xx镇网站的内容与图片,几个村也更新了扬州网上的网页内容。“扬州xx宣传”博客20xx年更新的数量质量明显提高,共发表日志xxxx篇,比上年净增xxx篇;点击xxxxxxx次,比上年净增xxxxx次,收到了很好的宣传效果。运用网络平台创办《扬州xx宣传》电子杂志向扬州市委宣传部申报了工作创新奖。本人20xx年16月被批准加入扬州市作家协会,一些文学作品发表在市内外报刊上。
2、镇村建设塑形象。20xx年,本人继续担任社区(镇村)建设管理办公室主任,于20xx年5月不再分管社区工作,分工负责村建办、建管站、城管大队、环卫所、市场办、国土管理等部门工作,都有了新起色。积极调处矛盾,切实开展了迎接江苏省卫生镇复查、创建江苏省环境优美乡镇为重点的美化家园活动。配合开发区修编了xx镇区总体城市设计(初稿),配合国土部门做好边角地租用调查与土地日宣传等工作。镇区建设稳步推进,投资1200万元的金山路修复改造工程于年底开工建设,维修了八瓜路、桂港路等道路,修补了镇区绿化与路沿等基础设施,清理了下水道,维修了整治了垃圾中转站,规范了农贸市场、停车场大排挡、xx村与xx南大门临时疏导点的经营管理,xx花园小区更换了xxx只垃圾桶,xx路更换了x只垃圾箱,xx家园添置了xxx多只垃圾桶和一辆拖拉机,xx路边新建了x座垃圾房。xx园与xx家园等建筑物的建成,提升了镇区形象。镇区管理有条不紊,环境卫生有所改观,垃圾日清日运,绿化有专门队伍维护,小摊小贩占道经营现象有所减少。围绕服务沿江开发,城管、环卫多次完成重大活动的环境保障任务,违法建设现象比上年明显减少。
3、农业农村求稳定。20xx年分管的农业农村工作稳步推进。农副业喜获丰收,及时清除了蔓延在春江路等处的一枝黄花,夏秋两季秸杆禁烧效果明显。下发了关于加强农村财务规范管理的意见,杜绝了各村不合理开支,三大合作组织继续完善提高并积极创办,以大学生村官名义创办的合作社经营成绩喜人。曹桥、港南、xx社区便民服务中心运行正常。农村环境整治效果显著,8个村共出动劳力4000多人次,投入机械50多台,清运垃圾2860多吨。围绕xx创建国家森林城市,我镇投入xx多万元,实施了xx路、xx路、xx路绿化工程,配合开发区建设局实施了xx路、xx路、xx路、xx河等绿化工程,春夏新增造林面积xxx万平方米,秋冬又新增造林面积xxx亩。
二、党风廉政建设和依法行政工作情况。
1、加强学习,依法行政。本人在做好本职工作的同时,能够坚持学习理论,认真贯彻科学发展观和十七届四中、五中全会精神,不断提高自身修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识和实实在在做事、清清白白做人的廉政意识,在思想上、行动上与上级组织保持高度一致,并解放思想,开拓进取,保持了良好的精神状态和饱满斗志。与此同时,本人注重学习有关法律法规,在工作中依法办事,不违规操作,同时要求社区(镇村)建设办公室工作人员学法守法,做到有法必依,没有发现任何违法乱纪现象。
2、加强团结,廉政为民。在工作中,我经常与分管部门的同志谈心交流,注重发挥个体作用,努力营造团结和谐的工作环境。大家虽然很苦很累,但心平气顺,确保了工作任务完成。始终把中纪委出台的'一系列关于党风廉政建设方面的指示精神贯彻于工作生活的全过程,坚持民主集中制,维护党委的和形象。想问题办事情讲政策、按程序,不负责任的话不说,不负责任的事不帮。坚持从实际出发,工作不虚、不浮,不做表面文章,勤动脑勤思考,努力完成交办的每一项工作任务。坚持权为民所用,情为民所系,利民为所谋,把好名利关,八小时之外也严格自律,违法乱纪的事坚决不作,与他人与社会有益的事尽力做好。
具体工作中,自己还存在不少缺点和差距,如工作任务重,压力大时,对待同志可能不注意工作方法,情绪急躁等,这些问题我将在今后的工作中认真查找和纠正,并一如既往,再接再厉,服从组织安排,不负人民重托,以扎实的工作作风和优良的工作业绩奉献社会,回报人民。
20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的帮助支持下,我在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能
20xx年,我认真学习十九大和十九届五中全会精神,学习公司的各项制度规定与工作纪律,切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。同时,在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、认真努力,完成办公室工作
我是办公室副主任,协助办公室主任处理日常事务,负责接待、采购、文体活动等工作。为了做好这些工作,我做到认真、细致、负责,一是树立服务意识,以公司的工作需求作为自己的工作方向,以职工的满意作为自己的`工作标准,务必做好办公室工作,促进公司整体工作的发展。二是不怕辛苦,甘于真诚奉献,凡是公司需要做的工作,我从不推辞,积极努力去做,时间不够,就加班加点,放弃双休日休息,一定把工作做完做好,具有奉献精神。
三、立足企业,服务青年成长成才
我是公司团支部书记,针对新时期团员青年工作的特点,围绕公司生产经营中心工作,本着有利于开展团的活动、有利于团员青年在生产经营中发挥作用、有利于密切团组织与团员青年联系的原则,加强对团员青年的思想政治教育,开展各类团的活动,提高团员青年的综合素质,增强团组织的凝聚力和向心力,激励团员青年立足本职岗位,认真努力工作,为公司的健康发展作出贡献,充分发挥团员青年在公司生产经营工作中充当生力军与主力军的作用。
20xx年,我认真努力工作,虽然完成了全部工作任务,取得了较好的工作成绩,但是与公司的要求,与职工群众的希望相比,还是存在一些不足之处,主要是学习还抓得不紧,工作创新不够,工作干劲还不够大,这些问题都需要在今后的工作中加以改进和提高。展望新的20xx年,我要继续加强学习,掌握做好各项工作必备的知识与技能,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的健康、持续、快速发展做出自己应有的努力与贡献。
20xx年2月3日,我正式到办公室报到。本部门共有7人,但今年除吴敏、杨富外,包括我在内,加上许志勇、周心齐、邓强、任晓瑜等5人都是新人,面临全新的工作内容,千头万绪的挑战,我谦虚学习,果断创新,在最短的时间内把办公室各项工作有序开展。
现就20xx年工作述职如下:
(一)主要工作
一、行政管理工作。
1、深入调研。
密切关注宏观政策及行业动向,开展了BOT、BT投资策略,污水处理等调研;《信息参考》共编制31期,拓宽渠道,精选符合公司发展战略,贴近公司产业的信息。
2、强化内部管理。
采取内部挖潜、严格的问责制。主要体现在:内部严格管理,严格"5S"要求,体现窗口形象;严肃办公室工作纪律;提升服务品质、服务水准;前台、司机、文秘、网络各司其职,高效有序;对本部门主控的餐饮、通信、快递、复印、礼品、车辆等成本统计及时准确,形成规范完善的制度;完善修订了"企业品牌建设管理流程"、"公务接待管理流程"、"公文办理流程"、"印章使用流程"、"战略审定管理流程"、"印章刻制启用废止流程"等6项主流程。
3、勇于创新实现突破。
增设不锈钢挂壁式信箱;建立公司"管理层飞信群";编制了《20xx年工程技术大事记》;组织"PPT制作技能比武"、"电子商铺"等活动;实时整理公布《工程技术内部通讯录》、《工程技术移动总机入网小号清单》、《工程技术标准传真件模板》、《工程技术标准函件模板》、《工程技术标准幻灯片模板》等。
4、会务接待。
在办公室内部加强礼仪培训,规范会务礼仪,加强商务礼仪意识;适时启用高档茶杯,同时注重环保节约成本;强化会风会纪;会务工作考虑更细心,更人性,体现出周到负责的商务水准。
二、文秘管理工作
1、规范文书工作。对公司文件重新整理,编制公司《管理文件目录》,对目前在用的共计83个有效文件按体系、经营、企划、科技、财务、人事、施工等分类编号;文件收发更科学;行政文件更规范;统一格式审核、文件校印、发放、保存处理全过程严格按标准施行。
2、规范印章管理手续。对在用的共计98枚印章的启用、废止轨迹进一步统一、规范;行政用章在交接后,强化法律意识、风险意识,手续完备,备案详细。
3、规范《会议纪要》,强化督办职能。编制了各类专题会、营销会、交底会等各类会议纪要11篇,简洁全面,有力促进了会议的督办、贯彻、实施。
三、广告CI工作
根据公司需要及各部门需求,借力宝冶建设办公室广告科,整合社会资源,慎重选择大胆突破。20xx年主要牵头完成了下列工作:
1、《上海宝冶工程技术有限公司》新版广告册;
2、《新型焊接结构渣罐》折页;
3、《焊工培训中心》单页;
4、《新型建材》专业样本;
5、《宝冶工程技术20xx年台历、挂历。
同时,在企业CI形象建设、标识管理、企业品牌上进行了综合策划,主要进行了:
1、宁波分公司门牌设计审批;
2、三门路项目现场CI标识规范;
3、三楼接待室改造;
4、安庆项目部门牌设计审批;
5、装备制造二部标识规范制作;
6、电子文档等软资料的CI标识规范;
7、大厅等离子窗口的规范。
四、信息化建设及网络营销工作
结合在市场营销部、建材厂的工作经历,我高度重视企业信息化建设,从下列工作进行了提升:
1、网络维护监管加强。一年来,对全公司电脑进行了统一整治,解决各类计算机软硬件故障共计600余次;增设"工程技术企业版"杀毒软件,提高了网络安全性;新购置服务器,数据备份更新更及时;加强了与宝冶建设企业发展管理部计算机中心的'沟通,更友好更畅通;顶住压力果断屏蔽了"优酷网"、"土豆网"等视频网站,"魔兽争霸"、"开心网"等游戏网站,"大智慧"等炒股网站;加强了网络监控工作。
2、内网升级改版持续创新。内网强化了上传下载、信息检索,对子栏目重新梳理、上传更新,完善一周会议安排,优化通知公告栏,提高网站视觉效果等。
3、外网建设体现高品位高档次。通过专业网页设计和代码优化,公司外网以面版清晰立体,内容重点突出,优势呈现等特点,凸显了专业特点及技术优势,实现网络营销最大化策略,迈出了全方位营销的坚定步伐。
4、网络营销成效明显,步入快车道。充分利用公司内部资源,组织开展电子商务培训;在全公司范围内开展电子商铺竞赛,各部门各产业百花齐放,极大促进了网络搜索引擎的收录效果,成功提升公司网站的竞价排名;阿里巴巴的诚信通业务得到强化,诚信指数不断攀升;成功引进"一比多"网络营销平台;Google等关键词排名继续强力支撑……多管齐下的成效,使得在10月底外网首页增设点击次数后,不到二周浏览量就突破了5000次,效果明显。
五、宣传报导工作
我把该工作作为日常工作中的一项重点任务,常抓不懈。办公室作为企业信息上传下达的枢纽中心,信息资源掌握比较多,尤其对经营类的报导对提升企业形象非常重要。一年来对宣传工作重点推进,增加主观能动性,增强敏锐洞察力,有力实现了公司品牌、美誉度的"双促进"。
通过对吴敏、许志勇等同志的定量化指标,以前对他们写的文章修改很大,现在基本不用太多修改,队伍实力大大增强。
通过大力推进,办公室20xx年在《宝冶建设》报、中冶上海企业征文大赛、《中冶人》等报刊中发表文章40余篇,为企业文化建设贡献了应有的力量。
六、共青团工作
20xx年共青团工作较以前成效更明显,团委工作与办公室工作真正做到了互相促进,互相提升,围绕公司发展扎实推进,各项工作得到上级团委高度认可。
20xx团委各项工作生机勃勃。20xx年5月顺利组织青年前往苏州西山开展了青年户外拓展训练;《清泉》10月份成功扩版,并加大了对投稿来源、稿件质量的力度;建立了严格的团委例会制度,保证了共青团各项工作顺利高效开展;积极推行"一团一品",使共青团工作呈现出鲜明的特色;调研工作在加强本公司青年调研工作的基础上,主动加强与兄弟单位的横向沟通;设立工程技术青年读书月;举办电子商务培训……各项工作井然有序,在制度化的规律中透出青年特有的开拓力度。
20xx团委屡获殊荣。公司团委荣获宝冶建设"五四红旗团委标兵";房屋质量检测站获宝冶建设共青团号;检修团支部获宝冶建设"五四红旗团支部";湛江检测支部获宝冶建设"优秀团支部";韩波同志获宝冶建设优秀团干部;陆春莉同志获宝冶建设"优秀青年志愿者";赵孝龙获宝冶建设"十大杰出青年";周仕仁同志获"青年岗位能手";陆凯同志获宝冶建设"优秀团员";张名钦同志、刘晓同志获宝冶建设十佳新员工;在宝冶建设举办的优秀基层团建项目工作评选中,公司团委的《清泉团刊》《青年拓展》同时获得优秀团建工作品牌项目前三名;我撰写的团建论文《基于青年素质拓展平台的企业团建模式研究》一文获得宝冶建设青工课题研究二等奖,并在上海团市委主办的《团的生活》杂志第234期发表。
(二)工作中的不足
1、建材厂工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材厂的各项工作交接,虽然费了很大心思,包括对所有客户通讯方式、技术资料等核心文件做了详细整理和移交,确保建材厂后续工作的顺畅,可实际上,表面的交接在2月上旬结束,实质的工作一直到11月还在陆续转接。前期积累的客户资源和当时花费大量精力投入的网络营销成效还是很明显,很多客户源源不断地打手机过来。为了不影响办公室的工作,我仅仅是单纯做个二传手,直接把资源交给建材厂,没有做太深入的沟通和跟踪。仔细想想,不太合适,只站在了办公室本部门的立场,未能站在公司全局的高度。
2、基层下的不够。
受日常事务羁绊,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的办公事务,忽略了应有的深入基层深刻调研的基本职能。今后要抽时间多走出去,掌握第一手有效信息,供领导参考。
3、服务态度有些生硬。
年初,针对办公室几个窗口偏于弱化,为扭转"办公室的电脑可以随便动,办公室的文件可以随便翻",职责不清,定位不明,偏于弱势等局面,采取了比较强硬的举措,办公室的形象也迅速得到改观。但前段时间有些"矫枉过正",包括我本人也对例如检测协会漏洞百出的软件需要多次维修牵扯大量精力,影响电子商务进程等事情有一定的抵触情绪,态度过于强硬,在一定程度上影响了部门员工。这些,都不利于办公室的整体形象,需要后期尽快改正,做好服务,做好支撑,使办公室成为一个真正具有活力和战斗力的团队!
(三)工作中的体会与思考
办公室的工作充满了挑战,也让我充满了斗志和活力。非常感谢领导的信任和鼓励,同事的支持和帮助,看到办公室各项工作卓有成效的开展,内部形象不断提高,得到领导和同事们的肯定,我们都备受鼓舞。
我个人也在忙碌和充实的工作中各项能力得到了很大提升,视野更宽广,交际更广泛,心态更成熟。在紧张的工作之余,我也和同事们一起充电,一起提高,充实并快乐着。
今后,我将进一步解放思想,快速响应领导部署,多思考,多探索,做好领导的强有力助手,以积极果敢、高效缜密、稳健踏实的清新风格,全力配合公司领导,在公司快速提升的新征途中贡献自己的力量,体现自身的价值!
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