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从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况,我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号―东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理,及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
尊敬的各位领导、亲爱的社区同仁们:
大家上午好!我叫姚xx,是红烈社区第七网格的网格员,虽然我来到红烈社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和大家建立了深厚的感情,时常感受到社区给予极大的`信任与支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这三个月的工作向各位领导、同仁们做简单汇报:
一、采集信息,掌握辖区内的基本情况。
我担任网格员之后,切实履行工作职责,利用晚上居民在家的时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。在信息采集的过程中,起初因为大家的不熟悉,遭到少部分居民的各种怀疑和刁难,甚至吃过闭门羹;但我并没有放弃,想方设法登记居民信息,最后圆满完成此项工作;我把采集到的信息制作成《小区网格化信息登记表》,建立社区网格化管理,在走访中建立网格服务群,经过几番周折,我终于在去年底把我负责的康和二期的8栋楼居民信息登记完毕,我对本网格内的居民情况也有了大致了解,在今后的工作中,我将进一步关注群众的热点难点问题,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员,对网格内情况做到底数清,动态心中明。
二、排查问题,解决问题尽职尽责,做好网格管理工作
我在工作中牢固树立“为民服务,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报。我所在的网格属于红烈社区安置区,由于都是拆迁户自选,人口居住比较复杂。在入户走访过程中,碰到租户和孤寡老人,我都一一做了备注,登记了他们的租期,以便到时候对接,我还经常去看望陪伴老人,关心他们的生活;及时了解小区内居民的需求,为他们排忧解难。在工作中注意自己的言行和待人方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。
今年1月14日,入户走访时,听到22栋楼居民反应,充电桩的费用太高,建议接住宅用电,我了解后,立刻赶到充电桩核查情况,并向社区负责人做了汇报,领导及时向居民承诺:“正在办理,马上兑现。”事后看到居民们肯定和满意的笑容,更加增强了我对这份工作的信心和力量。
我是xx社区的网格员,首先感谢各位在百忙之中审阅我的述职报告。自担任社区网格员以来,我始终秉持着全心全意为人民服务的宗旨,以饱满的热情和严谨的态度投身于社区工作,现将我近一段时间的工作情况向大家做如下汇报:
一、工作概述
作为社区网格员,我负责网格内的信息采集、居民服务、矛盾调解、政策宣传等工作。我严格按照网格化管理的要求,对所负责区域进行了全方位、多层次的信息摸排和服务管理,确保了网格内各类信息准确无误,各类问题及时解决。
二、工作业绩
1、信息采集与更新:
定期对网格内的住户进行走访,收集并更新人口、房屋、单位等基础信息,确保了社区大数据平台信息的鲜活度和准确性。
2、居民服务:
积极回应网格内居民的需求,协助办理各类民生事务,如医疗保险、养老保险、计划生育等,累计处理各类咨询和诉求达xx件,得到了广大居民的一致好评。
3、矛盾纠纷化解:
充分发挥网格员“一线哨兵”的作用,主动排查并妥善处理网格内矛盾纠纷,成功调解邻里矛盾、家庭纠纷等案件xx起,有效维护了社区和谐稳定。
4、政策宣传落实:
积极参与各类政策法规的.宣传普及活动,通过入户讲解、张贴公告等形式,确保国家政策、法律法规等深入民心。
三、自我反思与展望
回顾过去的工作,虽然取得了一些成绩,但我也清醒地认识到自身存在的不足,比如面对繁重的工作任务时,有时还不能做到高效有序;在应对复杂矛盾纠纷时,还需要进一步提升沟通协调和解决问题的能力。
未来,我将以更高的标准要求自己,持续提升业务水平和专业素养,深化网格化管理服务水平,用实际行动践行“以人为本,服务社群”的理念,为构建和谐美好的社区环境贡献更大的力量。
以上就是我的述职报告,恳请各位领导和同事批评指正,我将虚心接受,并以此为契机,进一步改进工作,更好地服务于社区居民。
尊敬的领导:
三年来,在同志们和社区居民群众的帮助支持下,在x社区的领导下,我较好地履行了自己应尽的职责和义务。完成了组织交给的各项工作任务,在和大家的相处中,长了见识,学到了知识,掌握了更多的工作方法和本领,自己的思想认识和工作能力等方面得到一定的提高。现将三年来从德、能、勤、绩、廉几方面的情况作如下述职报告:
一、德
三年来的工作实践中,我注意学习和提高自身思想水平,做好本职工作。坚持理论武装头脑,为人民服务的思想时刻体现在我的工作中。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重领导、尊重同事、尊重人民群众,团结班子成员,思想作风端正,工作踏实,敢于坚持原则,坚持依法行政,切实履行岗位职责。积极参加支部的各种学习和上级部门的理论学习,还抽出一定的时间自学,时刻不忘用先进理论知识武装自己的头脑和提高自己的工作效率。我自己在心里也始终坚持“我为社区站一岗,我为纠纷劝一劝,我见困难帮一帮”的原则,希望用微薄的一己之力为居民的生活环境带来改善和帮助,在社区这个大环境下让自己得到进一步的提升!
二、能
我们社区始终以优质服务作为社区工作的出发点,为群众办实事、解决群众困难作为落脚点。作为社区组织委员和副主任,协助书记和主任做好社区工作,主动为群众分忧解难,按照领导要求,积极解决出现的问题,尽心竭力地做好各项工作是我的职责。时时处处以团结为重,事业为重,顾全大局,不计较个人得失。对同志以诚相待,团结合作完成社区的各项工作是我的本份。勇于开展批评和自我批评,以对工作、对组织、对同志负责的态度,不隐瞒观点,以实际行动维护社区良好形象。
三、勤
自始至终坚持执政为民,勤政为民,为群众多办实事,办好事,强化廉政自律意识。按照街道的有关要求,能经常性学习廉政建设有关规定,不断增强自律意识,以此端正工作作风、生活作风,正确对待工作职责,认真履行好一个社区工作人员应尽的义务。
在工作上充分依靠班子成员,大力协助社区主任和身边的同事,自觉加强业务修养,广泛学习和与业务知识有关的法律法规、政策,较全面地掌握了自己分管工作的业务知识和法律法规、政策,工作开展得心应手。在努力做好自身工作的同时,主动配合其他同志开展工作,增强了班子的凝聚力和战斗力。
四、绩
本着“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”原则,开展扶贫帮困活动和科普知识讲座,使辖区x户残疾家庭和x户困难家庭得到帮助,其中有一户困难家庭在我的倡议下得到了实质性的帮助。组织辖区内的下岗失业人员参加了就业局举办的大型招聘会x场及小型招聘会x场,依靠便民服务网络和相应的志愿者队伍,挖掘社区资源,拓展就业渠道,多方收集就业信息xx条,三年来为下岗失业人员再就业培训x人,推荐工作xx余人次,办理城镇居民养老保险xx人,认真开展社会化管理工作,每年为离退休职工进行养老金验证人数达xx人。
认真开展网格化管理服务,认真做好网格里的计划生育工作、治安、人民调解以及消防安全检查工作。认真帮助残疾人员,定期或不定期给帮她收拾家务、买菜、有时带她看病。六是积极参加社区各项活动以及上级部门举办的活动,在今年办事处举办的篮球比赛、拔河比赛、演讲比赛中,我们社区取得团休赛第一名和第三名的好成绩,在演讲比赛中个人得到了第二名,在同事们的共同努力下,社区各项工作受到了上级领导的表彰与肯定。
五、廉
廉洁自律,不贪不占,在工作和生活中,坚持实事求的原则,勤政廉洁,按政策规定办,对居民群众认真宣讲解政策,做耐心仔细的工作,无任何收受他人钱、财、物的现象,自觉接受群众的监督。
六、存在问题及下一步打算
工作中存在着政治理论学习还不够精深,工作方法有待进一步改进,工作上灵活性还要增强的问题。在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够,要加强理论结合实际。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。
因此,在今后的工作中,我一定要加强理论学习,要不断提高自己的思想觉悟和业务水平,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,深入群众,认真履行职责,急群众之所急,想群众之所想,积极、广泛地宣传和贯彻执行国家、市、区和街道的各项政策和工作部署,解决群众的难点、重点、热点问题,求真务实,开拓创新。把爱民作为我工作的归宿,为民服务作为我工作的宗旨。做一个依法办事,实实在在为社区服务的社区工作者。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导你好:
本人______,目前任社区居委会委员,一年多来在街道及上级领导的关怀和指导下,在辖区各单位及居民鼎立支持下,认真贯彻落实党的各项方针、政策,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将工作情况总结如下:
一、做一个勤学善思、勤廉质朴的社区工作者
面对社区工作不断创新和发展的要求,只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此,我一直将理论学习作为自身的重要任务,通过多种形式,学习党和国家的方针政策,提高自身的思想素质和政策水平能力,同时也虚心向社区领导及身边的同事学习。在工作决策上一切从社区实际出发,团结同事,增强班子的凝聚力、战斗力,求真务实,力求高效。自觉在政治上,思想上,行动上积极向党组织靠拢。养成良好的思想作风、工作作风和严谨的生活作风,严格要求自己,廉洁自律,认真执行廉政方面的各项规定,无违法违纪的行为。
二、做一个爱岗敬业、勤勉工作的社区服务者
社区工作的对象是居民群众,为密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。以下就我工作的主要情况向大家作简要汇报。
首先汇报安全生产工作情况:
1、安全动态检查常抓不懈。做好辖区内的7家生产型企业及195沿街店面的日常动态检查工作,完成上级部署各类专项排查工作。在12年完成97家企业及个体工商户的网上自评工作。
2、安全宣传内容丰富,效果显著。社区的安全宣传工作结合“安全生产月”、“11、9消防日”等契机,在辖区内悬挂安全标语、出版安全专栏、举办安全讲座,观看安全教育片及进行消防安全疏散演练活动。此外,今年上半年还组织社区工作人员入户发放用电用气安全注意事项的致居民一封信,共入户684户,其中出租户约340户,签收公开信148户。通过形式多样的宣传活动,让居民群众提高安全意识和掌握消防安全知识。
3、扎实开展防台防汛工作。社区制定防台防汛应急预案,加强防汛物资库的建设工作,完善防汛物资。注重对重点区域铁路园林、、在建工地及园山山脚路段的巡查,做好防护工作。在今年的两次台风中,社区避灾点共疏散铁路园林低洼地带人员324人次。为改变铁路园林低洼地带逢大雨必淹的情况,社区积极介入督促铁路园林负责人对排水系统进行整治及排水管加宽改造。并协调铁路相关部门,在小东山铁路边水沟增设拦水墙,阻止雨水排往铁路园林。
今年结合文明创建在坤城房地产和坤城物业的支持下,对雪梨星光一期进行了消防管网的改造。还集中力量对34个居民小区楼道安全消防清查整改工作,在街道安监站的支持下,小区增配消防水带50条,灭火器75个。使辖区的消防安全设施得到进一步完善。但仍存在一些隐患难以整改:一是老旧小区内的临时搭盖、储物间下挖住人的情况比较普遍,且地下室居住人员复杂,随意改造房屋结构,形成较大的安全隐患。二是辖区简易搭盖铁路园林人员居住密集,消防车无法进出。希望上级职能部门能加大对这些隐患情况的整改力度,还居民一个安全放心的居住环境。
接下来汇报综治工作方面情况:
1、健全综治领导小组,完善群防群治的社区治安防控体系。加强对辖区进行入户摸排,掌握社区各类重点人员情况。做好各大节假日值班备勤工作。
2、认真开展人民调解工作。把防止民间纠纷的激化作为工作的重点,加大矛盾纠纷排查调处力度,努力化解矛盾纠纷在萌芽状态,防范和消除不稳定因素。对苗头性问题,及时介入,及时化解。今年来,共调处各类矛盾纠纷15起,调解率100%,成功率100%,确实发挥了基层第一道防线的作用。
3、抓好宣传,加强社区法制建设。开展社区法制宣传教育活动是做好治安防范工作的有效手段,为了提高社区居民的法制观念和法律意识,充分调动居民群众参与创建工作积极性,社区充分利用宣传栏板、信息平台、横幅、电子显示屏等宣传阵地,开展了维护稳定工作和创建“文明平安社区”宣传活动等系列法制宣传教育活动。今年以来,共刊出有关综治内容的宣传板报5期、标语6条,发放宣传材料2000多份,通过社区信息平台发送“平安社区”创建短信805条。并在今年7月接受区里的“六五”普法中期检查,受到了区领导的肯定。
4、推动小区规范化管理。在社区牵头下,分别成立了兴隆新村、加州花园业委会及园山雅阁小区管理委员会,加强小区的自我管理。今年还协助推动兴隆新村及7318两个老旧小区改造项目,目前设计方案已基本落实。另外推荐加州花园参加市级花园单位评选。
总之,勤学善思、勤勉工作、爱岗敬业、奉献社区一直以来是我对自己工作的要求。借此机会,再次感谢领导的关心,感谢同事的帮助。当然,在工作中我也存在的许多不足,希望领导、同事们多批评指正。
此致
敬礼!
述职人:______
20__年__月__日
今年上半年,在区、镇双创办公室的领导和具体指导下,把双创工作作为一项主要工作来抓,领导重视,全体动员,主要做了以下几项工作。
一、切实加强领导,努力把双创各项工作落到实处
建立安康市级卫生先进单位,是事关我校品位的大事。学校领导高度重视,专门成立了双创工作领导小组”。组长由校长李鹏担任,副组长由工会组长汪靖担任。并抽调专门人员充实办公室,具体负责将双创工作指导思想、主要任务、领导小组成员及双创办的职责制成专版在市社办公楼醒目位置上墙悬挂;组织召开市社机关干部职工大会,进行宣传动员,使双创工作深入人心。同时,加强环境卫生的整治,构成了人人参与,齐抓共管的良好风气,为搞好“双创”工作创造了良好的环境氛围。
二、实行目标管理,进一步做到指标细化
按照《安康市卫生先进单位》的具体指标要求和市建立工作统一部署,拟制定了《武进期望小学双创任务分解表》,把任务逐一分解落实到位。各班级、部室要认真制定具体工作实施方案,确保完成我校建立工作任务。为了扎实有效地搞好“双创”工作,我们建立检查考核评比制度,采取定期普查与不定期抽查相结合,对学校“双创”工作进行督促检查。并及时进行了整改,有效地推动了“双创”工作的深入开展,取得了明显的成效。
三、从美化环境卫生入手,建立整洁礼貌的办公环境
按照双创工作的有关要求,首先搞好基础设施和绿化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是对教师办公室进行改善,订制窗帘。
二是种植草坪绿化环境,整理了电视电源线路,规范车辆停车位。
三是全体人员都要用心参与办公楼及部室清洁的“义务劳动”,由办公室重新划定各科室的卫生区域,做到窗明几净,一尘不染;
四是自我动手种植部分植物、盆景,搞好环境绿化;
五是落实专人,全面落实“门前三包”职责制,实现全天候保洁,确保环境卫生达标。
四、下一步工作设想
(一)加强督促检查。校双创办公室负责组织协调全校的建立工作,要经常对学校的建立工作状况进行督促检查,适时邀请区、镇双创办对建立工作进行指导检查。
(二)强化考核奖惩。要把建立工作与各类评先评优结合起来,与教师的考核、奖励和使用结合起来,对建立工作成绩突出的个人,予以表彰和奖励;对建立工作不力,影响全校建立工作的.将通报批评,并追究其职责。
(三)把建立工作和学校的教育教学工作有机结合起来,做到“建立”工作和“学校教育教学”工作相互促进,共同进行的目的。
(四)抓好迎检的全面准备工作。对照标准,查漏补缺,宣扬建立成果,扎实做好迎检的各项准备工作。