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20xx年,在社区领导和同事们的帮助下,自己的工作能 力得到锻炼,业务水平有了更进一步的提高。社区工作事无 巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网络员岗 位虽小,但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群 众办实事的宗旨。当自己的工作得到群众的肯定时,一种自 豪油然而生。20xx年社区工作让我受益匪浅,现将20xx年 工作总结如下:
一、 信息釆集
每天坚持按时上下班打卡,按照三个月覆盖一次,对网 格内480户居民进行入户核查4次,及时采集,上报人口基 础信息变动情况,修改住户信息440条,社区服务平台发报 道60篇,微信便民群发案例244件。
二、 综合治理
(1)调解矛盾纠纷:调解xxx号203居民与204居民 之间调解xxx号居民xxx与xxx之间的矛盾。同社区民警一 起到xxx号103调查xxx打人事件,调解xxx号2-2-102居 民与2-2-103居民之间矛盾,调解xxx号居民与南门小学的 矛盾。调解居民胡奶奶与居民xxx之间的矛盾,登记疑似失 足女人员22个,排查安全隐患检查小加工厂2家。张贴省 公安厅下发的关于涉枪、涉暴违法犯罪活动的通告,发放消 防安全知识宣传册50份,发放社会治安综合保险宣传单20份,为居民送治安保险单8份,登记电动三轮、四轮车信息 10个,发放秋季禁烧公开信50份,参与御河路8号房屋救 火行动,核查精神病患者信息4人并与之监护人签订监护责 任书,核实死亡人员信息3条并通知家属到派出所消户,发 放平安荆州福字挂历15份,参加“感动荆州,好人好梦” 百姓宣讲会。上报东堤街68号房屋存在安全隐患。上报“三 天小区”未装摄像头2处,填写冬季消防安检社区排查登记 表3张。
(2)宣传消防安全知识,发放平安建设公开信100份, 宣传荆州区治安安全险,并办理治安险8份。用微信向居民 宣传“一感两度”平安创建。宣传平安创建、发放平安创建 宣传单100份,张贴平安创建宣传画200张,张贴社会主义 核心价值观公益宣传画册30张。
三、劳动保障和民政服务
通知购买城乡居民养老保险的居民今年自己去银行缴 费续保,核对全民参保信息70条,收16户居民的住补贴资 料。协助民政专干开展低保核查工作,核查低保户30户, 入户发放《社会救助申请不予受理告知书》10份,宣传20xx 年征兵工作,发放精准扶贫公示手册100份,参加精准扶贫 “大数据”比对会议,核查精准扶贫政策问题线索140条并 通知居民交身份证复印件,整理公共卫生精准扶贫资料,核 实领取75元钱60岁以上老年人信息20条,协助整理低保资料。登记网格内16岁以下人数49人。宣传月嫂培训就业 信息,通知已购买城乡居民养老保险的居民续交保费,宣传 40、50政策,入户填写2016年城市公共文明调查问卷10户o 参加残联举办的.关爱残疾人及髙龄老人的活动,通知60岁 以上老年人免费体检。
四、 计划生育
对网格内流动人员进行流动人口登记,填写流动人口经 营情况一览表62人。孕情包保走访对象50人。核对流动人 口 52人,核对计生重卡人员19人,宣传并帮助十个居民加 入荆州游子云,核实4年内出生小孩信息20人。
五、 城市管理
上报xxx路19-8水管破裂,上报xxx号门前水管破裂, 上报xxx号门前水管破裂,上报xxx号维修房屋,协助XXX 号居民疏通下水道,上报XXX号居民违建,上报危房XXX号 到房管所,中报XXX号、XXX号、XXX号违建,整理沿河街 拆迁户合同资料,XXX路参加创卫活动,参加清理“牛皮癣” 清扫路面垃圾、烟头、杂草劳动,协助城管整治御河路店外 经营,占道经营,乱搭乱盖现象10次。按要求完成城管巡 查,宣传秸秆禁烧,参加创省级文明城市动员大会,参加创 卫活动,协助XXX街测绘评估工作人员完成对东堤街23户 省级文物保护民居的测绘和评估,协助xxx村项目部测绘评 估工作人员入户,参加万人洁城活动3次。
六、下一步工作计划
回顾过去一年,在社区领导的指导和关心下,在同事们 的帮助下,做了一定的工作,但还有很多的不足。下一步首 先要加强自身学习,其次还多向同事和社区领导请教学习, 让自己的工作能力和业务水平得到提高,立足本职,乐于奉 献,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一层楼。我将本着“多 沟通、多协调,积极主动,创造性地开张工作”的指导思想, 本着主人翁精神开展工作。在网格工作中,将会遇到各种各 样的困难,但我会努力地去克服,把网格工作做得更好。
20xx年我调到舟山社区网格经理后,在社区领导人及同事的支持下,自己的工作可以逐渐加强。社区工作固然微不足道,但关系到城市和谐增长和管辖区的稳定团结。网格经理的职位一般,但我们的工作体现了当局关怀大众、为群众工作、为群众做实际工作的宗旨。我通过自己的细心和协调,解决邻居之间的“矛盾,社区的小事记录在笔记本上,在工作中寻找措施,把平民的事送到平民的家门口,让群众不出门就能解决工作。
一、收集。
通过现场登记、嘴角检查、日常巡逻,很好地控制辖区内的基础环境。
我是珠山地区第二名网格院,管辖范围瓦里奇村。通过自己的门入住。我对辖区内的工作环境有基本的了解。让居民对我们社区网格院的工作有一个初步的认识,并在各建筑中提及一名热心的建筑负责人,以便今后在社区更好地开展社区工作。
二、城市综合管理及情况。
经常巡逻辖区内的卫生状况,做好登记和申报工作,和谐居民善于处罚邻居橡胶。辖区志愿者展开人群密集的文明启蒙运动,行人的非文明行为被削减。
对辖区居民签发文明创建煽动书,鼓动走廊一堆文明,居民开始自己打扫走廊杂物。
三、社区工作。
共同共同体开展黑除恶专项斗争,展开以来,在社区黑除恶领导层的协助下,对黑除恶势力任意强占等环境进行了彻底调查,初步营造了推进系统黑除恶的工作氛围,推动了黑除恶的推进,包办了下层政权的稳定和稳固,尽了最大努力。
社区网格院的工作固然很麻烦,但根据工作的群众,只要为群众做实际的工作,达成工作的思想就可以了。愿意奉献,让辛苦,包容本职,热爱同行,今后在人群中树立优越的形象,做好自己的本职工作
尊敬的领导:
三年来,在同志们和社区居民群众的帮助支持下,在x社区的领导下,我较好地履行了自己应尽的职责和义务。完成了组织交给的各项工作任务,在和大家的相处中,长了见识,学到了知识,掌握了更多的工作方法和本领,自己的思想认识和工作能力等方面得到一定的提高。现将三年来从德、能、勤、绩、廉几方面的情况作如下述职报告:
一、德
三年来的工作实践中,我注意学习和提高自身思想水平,做好本职工作。坚持理论武装头脑,为人民服务的思想时刻体现在我的工作中。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重领导、尊重同事、尊重人民群众,团结班子成员,思想作风端正,工作踏实,敢于坚持原则,坚持依法行政,切实履行岗位职责。积极参加支部的各种学习和上级部门的理论学习,还抽出一定的时间自学,时刻不忘用先进理论知识武装自己的头脑和提高自己的工作效率。我自己在心里也始终坚持“我为社区站一岗,我为纠纷劝一劝,我见困难帮一帮”的原则,希望用微薄的一己之力为居民的生活环境带来改善和帮助,在社区这个大环境下让自己得到进一步的提升!
二、能
我们社区始终以优质服务作为社区工作的出发点,为群众办实事、解决群众困难作为落脚点。作为社区组织委员和副主任,协助书记和主任做好社区工作,主动为群众分忧解难,按照领导要求,积极解决出现的问题,尽心竭力地做好各项工作是我的职责。时时处处以团结为重,事业为重,顾全大局,不计较个人得失。对同志以诚相待,团结合作完成社区的各项工作是我的本份。勇于开展批评和自我批评,以对工作、对组织、对同志负责的态度,不隐瞒观点,以实际行动维护社区良好形象。
三、勤
自始至终坚持执政为民,勤政为民,为群众多办实事,办好事,强化廉政自律意识。按照街道的有关要求,能经常性学习廉政建设有关规定,不断增强自律意识,以此端正工作作风、生活作风,正确对待工作职责,认真履行好一个社区工作人员应尽的义务。
在工作上充分依靠班子成员,大力协助社区主任和身边的同事,自觉加强业务修养,广泛学习和与业务知识有关的法律法规、政策,较全面地掌握了自己分管工作的业务知识和法律法规、政策,工作开展得心应手。在努力做好自身工作的同时,主动配合其他同志开展工作,增强了班子的凝聚力和战斗力。
四、绩
本着“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”原则,开展扶贫帮困活动和科普知识讲座,使辖区x户残疾家庭和x户困难家庭得到帮助,其中有一户困难家庭在我的倡议下得到了实质性的帮助。组织辖区内的下岗失业人员参加了就业局举办的大型招聘会x场及小型招聘会x场,依靠便民服务网络和相应的志愿者队伍,挖掘社区资源,拓展就业渠道,多方收集就业信息xx条,三年来为下岗失业人员再就业培训x人,推荐工作xx余人次,办理城镇居民养老保险xx人,认真开展社会化管理工作,每年为离退休职工进行养老金验证人数达xx人。
认真开展网格化管理服务,认真做好网格里的计划生育工作、治安、人民调解以及消防安全检查工作。认真帮助残疾人员,定期或不定期给帮她收拾家务、买菜、有时带她看病。六是积极参加社区各项活动以及上级部门举办的活动,在今年办事处举办的篮球比赛、拔河比赛、演讲比赛中,我们社区取得团休赛第一名和第三名的好成绩,在演讲比赛中个人得到了第二名,在同事们的共同努力下,社区各项工作受到了上级领导的表彰与肯定。
五、廉
廉洁自律,不贪不占,在工作和生活中,坚持实事求的原则,勤政廉洁,按政策规定办,对居民群众认真宣讲解政策,做耐心仔细的工作,无任何收受他人钱、财、物的现象,自觉接受群众的监督。
六、存在问题及下一步打算
工作中存在着政治理论学习还不够精深,工作方法有待进一步改进,工作上灵活性还要增强的问题。在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够,要加强理论结合实际。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。
因此,在今后的工作中,我一定要加强理论学习,要不断提高自己的思想觉悟和业务水平,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,深入群众,认真履行职责,急群众之所急,想群众之所想,积极、广泛地宣传和贯彻执行国家、市、区和街道的各项政策和工作部署,解决群众的难点、重点、热点问题,求真务实,开拓创新。把爱民作为我工作的归宿,为民服务作为我工作的宗旨。做一个依法办事,实实在在为社区服务的社区工作者。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
20xx年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户,常住人口331人,党员23人、服务网点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:
一、摸清家底,增强宣传
我担任网格长后,切实履行网格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”,建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,即时更换居民信息,对新搬入的居民即时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,即时掌握群众的基本信息和服务诉求,注重群众的热点难点等问题,协助解决实际困难,积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训,持续提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会网格长的作用。
二、排查问题,解决问题尽职尽责,做好网格管理工作
我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,积极主动,热情的投入网格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力协助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的展开中,要么不做,做就做好。5月15日,16单元一户居民家中下水堵了,粪水已经从卫生间冒到方厅,一进居民家中,一股赤鼻的味道,住户找到物业,物业经理说16单元居民20xx年没交物业费,本该一年清淘一次的下水,因为经费不足所以已有二年没有清淘,才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来,我在入户时听说这件事,马上汇报给社区,社区指示一定要协助居民解决眼下生活的.问题,在社区的指示下我协助物业公司收取物业费,物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可,居民看见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事,都有网格长在为我们服务,社区和我们居民群众的距离是越来越近了,各种服务也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。
三、心系居民,脚踏实地为居民做事
虽然作为网格长,补助不多,生活总是忙忙禄禄,但我就利用周末及节假日,谁家中有困难,尽量跑前跑后的协助解决,对那些弱势群体、特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天,安慰,并尽自己所能给予物质协助。对辖区的孤寡老人经常去看望,协助打扫卫生,为老人过生日等。热心接待居民的求助,协助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助,我每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。对于居民提出的相关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等相关问题认真给与答复,并即时地通知他们去办理。
13单元一户居民,因为患脑出血,本来身体好好的一个人,一下子就变得格外自卑,还经常和媳妇吵架、发脾气,我就上门做他的思想工作,鼓励他多运动,这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子,不要和病人一样,病人心情都不好,什么事情都得让着他一些,这样才利于他的恢复。我经常去他家,在我的劝说下,他现在恢复得很好,已经能独立行走了,而且性格也开朗了很多,家人也都在为他叫好,同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事,只要我们能尽自己的努力,从居民角度出发,为居民办点实事儿,我所付出的努力就是值得的。
基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人,网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我将一如既往,积极主动,认真履行社区网格长“八大员”工作职责,尽自己的水平为小区居民办实事解难题,成为居民的贴心人;用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量;用自己的言行履行一个党员“奉献我先行,和谐为社区”的承诺。
尊敬的各位领导、社区同仁们:
大家好!我叫xx,是xx社区第二网格格长,虽然我来到xx社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和居民们建立了深厚的感情与友谊,时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位领导、同仁们做以简单汇报:
一、信息采集工作。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我所管辖的是第二网格第一责任区。范围包括:小西路48.48-1.48-2共有3栋居民楼,17个单元340户居民,通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,持续重复的口头宣传使居民对社区的'网格管理有了更深的理解,持续壮大的志愿者队伍在网格建设中起到了坚实的群众基础作用。
二、即时解决群众反映的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所负责的网格内有社区商业一条街,外来人口密集,3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门服务,解决他们实际生活中的困难。
除了做好本职的网格管理工作以外,我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作,使自身的业务水平、综合水平等均有了一定的提升。对此我十分感谢主任及站长在工作上给予我的指导和协助。
以上是我对这半年来工作情况的简单汇报,在今后的工作中,我将更加恪尽职守,以发展社区建设、造福百姓为己任,力争将各项工作做得更好,为社区明天的辉煌添光增彩!
各位领导、社区居民们:
下午好:
我是xx社区民政专干,在过去的两年里,认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政工作的指示精神,紧紧围绕街道办事处的工作目标任务,在社区全体工作人员的共同努力下,我们社区民政工作做得有声有色,具体工作汇报如下:
一、为了做好低保工作,我首先认真学习了《宁夏回族自治区城市居民最低生活保障实施条例》。
为了对新申请的人员进行更准确的了解,我们采用了入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。对新增的低保户,严格按照“户主申请—入户调查—低保评审会议—张榜公布”程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了优亲厚友的不良现象,并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市居民最低生活保障待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平坚持经常性入户调查。截住目前为止,现有低保户xx户,其中、残疾人xx人、孤寡人xx人、60岁以上老人xx人,每月支付低保金额xx元。20xx年x月至今我社区新增低保户xx户,停发xx户,切实做到低保对象有进有出,应保尽保。认真准确地填写低保档案,一户一档,并把低保人员按A、B、C三类分类编号。从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。
二、在抓好常规性特困工作的`同时,我们对特困对象中的弱势人群优先提供社会救助,体现国家和社会对他们的特殊照顾。
在这两年里:“双节”期间我们积极联系帮扶单位为xx户困难户送去米、面、油等物品近万元以上;为23户住房困难居民申请到廉租住房补贴金;为社区xx位大病人员申请到大病医疗救助金xx元;为xx户低保户申请医疗门诊救助金xx元;为xx户特困家庭子女申请助学补贴近xx元;发放电视xx台,棉被xx床;20xx年我们积极联系市医保中心捐资,为辖区困难家庭交纳城镇居民医疗保险xx户,xx人,xx元;汶川地震后我们积极宣传为灾区募捐xx元,交纳特殊党费xx元;利用“六一”儿童节为贫困儿童发放书包xx个,各类文具xx套;为困难群众捐款衣物xx件,受益群众达近xx人等等。为了把国家的政策及时传达到每一位居民家中,我们积极组织讲解《城镇居民低保条例》、《廉租住房保障通知》等各类宣传讲座,共举办了xx起,参加人员达xx人次,发放宣传资料xx余份,黑板报xx期,宣传标语xx幅。确保不落下每一位居民,让广大社区居民充分享受国家给予困难群众的关爱,真正做到把党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿,增强社会的诚信和友爱,促进社会公平正义、人性化和谐发展。
三、残疾人是社会的弱势群体,他们需要社会的关爱,社区的温暖。
春节前夕,在区委区政府和区残联的关心下,对xx户残疾困难家庭进行了走访慰问,给他们每家送去慰问金慰问品,把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积极组织社区残疾人参加职业技能培训,例如社区的肢体残疾人陈立军,鼓励他参加了区残联组织的计算机培训;现已拿到国家承认的计算机中级等级证书;我们随时掌握残疾家庭的困难情况,建立了困难残疾人登记台帐;如子女入学情况、住房情况、就业情况等。社区残疾人桑仲仁常年卧床不起,我们长期组织社区志愿者为其清理卫生,并把他的情况上报到区残联,为他争取了一辆轮椅。
四、强化对老年人的服务意识和功能,保证各项优待政策落到实处,对老年人的情况做到知底、知情、知心。
截止目前共办理老年证xx人;在“双节”、“重阳节”期间,社区为95岁高龄老人xxx、80岁老人xxx等xx人进行慰问帮扶资金xx元;积极邀请医院大夫为老年人讲解老年病的常见知识和防治方法xx次;社区每年组织老年人出去郊游,提高了老年人的精神文化生活,使他们对自己充满信心,老年生活过的充实、健康。
五、这两年里,我们社区在双拥工作上做了大量的工作。
首先在辖区对各类复转、退役人员进行了摸底调查,在每年的春节,我们上门上户为社区的困难复转军人送去新春对联以及慰问品,把党和政府的关怀及时送到了他们手中,为庆祝“八一”建军节,社区邀请了部分退伍战士参加座谈会,会上,大家畅所欲言,积极为社区建设出谋划策,此情此景,也深深地感动了我们社区工作者。
我作为一名社区工作者将在今后社区民政工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨,在为广大人民群众服务,尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大力度,将困难群众的需要作为工作的第一信号,深入居民,了解民情,掌握民意,倾听民声,从细微处入手,从点滴做起,实实在在地为困难群众办好事,真正让困难群众感受到党和政府的温暖。
在做事中做人,在锤炼中进取,两年来,我努力为居民服务,但是离广大居民的要求还很远,以后,我将刻苦钻研业务知识,学习文化知识,提高自身素质,真正做好让人民满意的社区工作者。