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光阴荏苒，不平凡的20xx年已成为回忆，公司在全体员工上下同心努力奋斗之下，获得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部门的工作，在过去的工作中，我严格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识，认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深，主要表达在以下几个方面：
一、遵守工作职责，主动学习，掌握工作技能，更加胜任质管工作：
(1)在质管部经理的指导下，详细负责药品质量管理工作。
(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进展监视指导，促使本公司质量管理工作的标准运行。
(3)详细负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。
(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进展有效管理，及时向质管部经理反响存在的问题，对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。
(5)认真按照GSP施行日常工作。
(6)搜集、最新药事信息，并上报质管部经理。
(7)做好药品不良反响的搜集、上报工作。
(8)质管部经理和上级指导分配的其他工作任务。
二、努力进步工作效率，保质保量的完成工作。
首先，制定每日的工作方案，把每天工作按轻重缓急进展统筹安
排，力求到达最正确效果。
其次，加强自身对突发事件的.应对与解决才能。
最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，防止协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
三、存在的缺乏和今后努力的方向。
在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的缺乏，在以后的日子里，要多与主管指导交流沟通，直面自己的缺乏，挑战自我，力求在20xx年的工作中有所打破。
四、明年工作方案
在20xx年的工作总结根底上，20xx年我还要在以下几方面更要加强：
1.加强药品经营质量管理标准；
2.搜集药品质量资料，认真对待每项反响信息；
3.做好公司质量培训工作；
4.科学严格建立档案管理。
五、对公司开展和质量管理的建议
在日常工作中，在药品的质量保证各个环节，我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货（提货）、验收（拒收）、保管（报损）、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作标准，然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施，对大家的工作绩效施行动态管理。通过强化标准意识，使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使大家充分注意业务的标准和药品质量的重要性；通过强化效率意识，使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过施行有效的绩效管理，可以极大地调动大家的工作热情，促进大家整体工作质量的进步，从而带动了公司核心竞争力的进步。以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家！
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