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敬爱的领导,各位来宾:
大家好!
我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了“零风险”服务。自xx承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的POP招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
二、拓宽了市场。在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的xx汽车落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的`销售中,我们会做得更好。
为确保我区酒类流通管理工作的正常有序开展,加大《酒类流通管理办法》的宣传力度,进一步提高酒类批发企业、零售企业和广大消费者对《办法》深刻理解和认识,我区印发了酒类宣传单、宣传画册3000份。广泛宣传加强酒类流通管理工作的重要意义,让广大人民群众家喻户晓,营造共同遵守《办法》的规定氛围,为有效地开展徘评喙芾砉ぷ鞯於肆己玫幕
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
销售主管述职报告800字:最终,我仅代表市场部全部员工给大家拜个暮年。祝全部同仁在新的一年中,互助高兴,万事如意!
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80―100元标准等。
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。
XX年年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
时光荏苒,转眼间20xx年很快过去了,这一年里有失去也有收获。回首这一年,现总结如下。
20xx年我担任公司销售总监,负责公司销售管理工作。20xx年在公司领导的大力支持和全体同事的配合,公司全年完成销售收入约XXX万,利润约XXX万。对于我们新三版挂牌企业,以及公司规模来说,这个量真的太少了。这个数据和我们的预期目标更是差了太多。据统计20xx年全年公司共计销售焊接材料XXX万,销售合金材料XXX万。其中铝焊丝全年销售XXX吨,销售额约XXX万,占公司总销售量的27%。作为一个生产型企业,首先应该将自己的产品市场做大做强,打造成企业的造血机器,以此来助推公司的发展。但目前现实的情况是公司自产产品产销量太低,20xx年大多数情况下是有订单没有原材料,耽误了不少订单。这样下来导致的后果是拉低公司整体收益率,这种发展模式也是不健康的。20xx年要筹集资金从厂家直发原材料,保证原材料的及时供给,解决原材料到位不及时的情况。
20xx年公司流动资金较少,导致很多订单不能按时交付,有些业务无钱可做只能放弃。20xx年的工作中不仅要加大销售力度,让销售业绩上一个台阶,更要始终坚持现款销售的原则,绝对不能再增加新的欠款户,以保证有充足的流动资金来维持业务的正常开展。
另一外面在日常销售中资金周转率太低也有很大关系。20xx年底公司应收帐款约XXX多万,销售收入不到XXX万,相当于XXX万资金一年周转3圈。尤其个别客户一年只能周转一圈,对公司的业务影响也特别大。20xx年开始,应该在资金周转方面多下功夫,提高资金周转率。
20xx年我个人完成销售额XXX万元,占公司销售额的28.5,完成销售利润XXX万元,占公司销售利润的33.6%,其中销售铝焊丝XXX吨,占公司铝焊丝销量的52.5%。这个成绩我是不满意的,与我个人预期比较有一定差距,20xx年要继续在铝焊丝销售上下功夫。
20xx年业绩和公司年初制定的销售任务相比差了很多,辜负了公司领导对我们市场部的期望,我作为公司销售总监我深深感到自己能力的不足。在工作中存在拖沓的坏习惯,而且对于工作中的一些事情处理起来缺乏有效的应对措施,这方面要多向董事长请教和学习让自己的工作能力能有较大的提高。
20xx年的销售工作重心一定要放在铝焊丝的销售上面,确保全年销售铝焊丝XXX吨,铝焊丝销售额到XXX万。要完成销售目标,就要我们的销售人员打破现在的销售思维,充分利用我们的.地理优势和客户优势,拓展销路加大力度销售我们的铝及铝合金焊丝,尤其是铝焊丝用量很大的冶建企业要特别关注,把我们的产品能够推销进去。近年来随着建筑行业的发展需要,铝模板生产企业越来越多,铝镁焊丝需要也越来越多,20xx年我们要在这方面多下功夫,争取做到省内及周边省份铝镁焊丝市场占有率达到90%以上。
20xx年要想销售收入迈上一个新的台阶,除了在铝焊丝方面下功夫之外,还要在合金的销售方面多做工作,在20xx年公司重点客户兰石铸锻公司年采购量能达到XXX万,但20xx年才达到XXX万;东兴铝业最多时年采购量可以达到约XXX万,20xx年才成交XXX万。合金的需求量是非常大的,也是最容易让公司业绩增长的业务。20xx年要在这方面下功夫,把合金的销售也要做为销售工作的重点去抓。力争合金全年销售额达到XXX万。
20xx年我会更加努力,将我的工作能力提高一个档次,也希望各位领导和同事能给我更多的批评和指导。我也会尽我所能将我的工作做的更好,给公司做更多的贡献。
回顾过去几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,
工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高,
3、个人主人翁意识淡薄,
自身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
七、总结经验:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作计划:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的`情况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,
4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况,
2、岗位工作安排与督导执行
1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)安排周工作量,督导执行完成情况,
3)安排日工作,执行检查工作标准和规范,
3、树立员工主人翁的思想
1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时
采纳,
4、加强自身提高:
1)加强管理知识学习,提升管理能力,
2)创新工作方式方法,提高工作效率,
总结过去的不足和吸取的经验,为此在XX年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
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