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来到xx公司从事质检员工作岗位已经第二年,回顾这一年半的质检工作,感觉很充实,在担任质检员的这一年半中,我认真学习并实践本公司质量管理控制流程,一个单位和一个单位管理制度不一样,透过一年半的工作与学习,对本公司的各项管理都有了必须的认识。以下,是对今年上半年的工作状况,进行总结。
施工准备阶段的质量控制是指项目正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行的质量控制,是为保证施工生产正常进行而务必事先做好的工作,故亦称为事前控制。
施工准备工作不仅仅是在工程开工前要作好,而且贯穿于整个施工过程。施工准备的基本任务就是为施工项目建立一切必要的施工条件,确保施工生产顺利进行,确保工程质量贴合要求。
施工前做好质量控制工作对保证工程质量具有很重要的好处。
1.建立质量控制系统
建立质量控制系统,制定本项目的现场质量管理制度,包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度,完善计量及质量检测技术和手段。协助分包单位完善其现场质量管理制度,并组织整个工程项目的质量保证活动。俗话说:“没有规矩不成方圆”,建章立制是保证工程质量的前提,也是质检员的首要任务。
2.进行质量检查与控制
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查与控制。重要的预订货应先提交样品、经监理、质检员检查认可后方进行采购。凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书。透过一系列检验手段,将所取得的数据与厂商所带给的技术证明文件相对照,及时发现材料(半成品、构配件)质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求,立即重新购买、更换,以保证所采用的材料(半成品、构配件)的质量可靠性。此外,根据工程材料(半成品、构配件)的用途、来源及质量保证资料的具体状况,质检员可决定质量检验工作的深度,如免检、抽检或全部检查。
在从事质检员的工作中,我始终本着“干一行,爱一行,专一行”工作态度和敬业精神,热爱水电建设事业,刻苦钻研业务,努力实践,工作勤勤恳恳,勇于开拓创新,以孜孜不倦的工作态度和一丝不苟的职业道德以及高度的职责感和强烈的事业心,努力拓宽知识面,用心学习、掌握水电施工中出现的新工艺、新技术、新材料、新观念,从而使我不断地改造和完善,在工作、学习、生活等各方面有了长足的发展。
在工作、生活中,我努力提高自身思想水平。透过认真学习,增强了在重大问题处理上的决定潜力,在解决问题时能够避免搞片面性;在工作中与同事互相帮忙,共同提高;在生活中廉洁自律,遵纪守法。
立足本职工作,勇于创新,用心优化施工方案、用心推广和应用新技术、新工艺,创造经济效益,参加工作以来,在各级领导的关怀和培养下,我一向勤奋严谨、求实创新,总结经验,不断丰富和完善自我。
质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,工程的特点和更新问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的质检工作者,务必以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决工程质量和管理工作中的新状况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣建筑使命。
一份春华,一份秋实,在建筑工程的道路上我付出的是汗水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的建筑情感。我用我的心去专注于我的工作,我用我的情去提升我的工作潜力,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志建筑的心愿化为热爱建筑事业的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给水电建设事业。
xx年对于xx公司公司来说,是充满大发展、大跨越、大挑战的一年。作为企业经营核心经营部来说,每一名成员正在切身感受着企业日新月异的变化。xx公司公司从储运贸易型的企业已经发展成为集炼化、储运、贸易为一体的综合性石油企业。企业赋予业务部全新的使命和责任,在这个崭新的事业平台上,业务部全体人员在公司领导的正确决策下,在亲如一家的工作氛围中,业务部完成了公司赋予的各项工作指令,提升了自身的业务素质,实现了自己理想和公司经营愿景的良好融合,工作能力也有所提高。我代表公司经营部所有人员,向各位领导和同仁表示由衷的感谢!
现将xxxx公司公司的经营工作进行简要总结,并对年的经营工作提出几点看法,提请各位领导提出宝贵的建议。
一、xx年的主要工作
1.按照公司部署,承担企业的经营任务,联系上下游企业,抓原料,销产品,提升经营量,提高利润率。xx石化的品牌经过两年在石油石化市场的搏击,在山东、黑龙江、内蒙古、辽宁等地区初步建立了一定的品牌优势,同时贸易的数量、品类不断增加。按照公司创品牌和创效益同时进行的经营策略,经营部人员多次赴北京、大连、大庆、包头、内蒙古、威海、丹东、辽阳、锦州等地区进行业务洽谈,在原来成功合作的基础上,加深友谊,加大合作力度,实现油品贸易量的稳定增长。不仅如此,我们通过会展、厂商联谊、企业开业庆典等多种途径,广交石油化工行业的朋友,,在信息上能实现相互的及时沟通,在实质贸易上达成了初步的意向,为公司在更大程度上的发展储备客户、奠定经营基础。
2.完成业务部日常运营工作,健全组织机构,推进业务流程、提升办事效能。xx年业务部组织机构进一步完善、业务人员的素质进一步提高、业务员的精神面貌良好,与计量、化验、财务的沟通从无序到按照公司的经营计划,我先后去山东、吉林、内蒙和省内多个城市,带着xx石化的一片诚心,与上下游单位进行业务对接,积极宣传企业。山东作为中国北方重要的船燃消耗省份,我通过将近一周的考察和拜访,与当地几家经营船舶燃料油的龙头企业负责人进行了商务拜访。通过考察,使我们进一步明晰了客户的需求,拉近了客户和xx公司的距离,更加深入的了解了船燃的经营模式,为公司开辟山东甚至南方的燃料油市场奠定了实战基础。截止目前,我曾经拜访过的部分企业与我们在业务信息上实现了共享,他们与史总在行业会议和xx公司公司实现了进一步的业务对接。我相信,年船燃业务肯定能取得突破性的成绩,xx公司的品牌肯定能在山东等沿海市场占有一席之地。监督物流车队送柴油去内蒙呼市,中途虽然经历了非常艰苦的磨练,但是最终不仅最终圆满完成了监督任务,我们还更加深入的考察了当地油品市场的特点,接触到几家从事油品贸易的企业,为年柴油业务发展做好铺垫工作。
3.创建学习型业务部、信息化业务部。参与组织和策划企业内部组织分工和职责确定的整个过程。史总曾经要求我们说:公司每名员工,不仅是本职业务上的尖子,更应是一名多面手。从我入企之初,除了强化本职业务以外,更多的精力投入到了企业组织人事架构、人员和部门的工作职责、生产经营流程的搭建、企业文化建设、企业各项规章制度形成和完善等工作上来。按照史总的部署,结合公司的生产经营实际情况,不断从实践中总结经验,完善流程,使企业形成了管理正规、生产高效、组织完备、技术增强、产品定位明确的生产经营格局。整理资料、规范制度、针对公司目前的生产经营现状向公司领导表达自己的看法和建议,理顺产供销之间关系。在企业文化建设方面,我积极参与企业首批宣传册的编订工作,在含义上诠释了企业标识和企业经营理念。从,按照领导要求,对油品合同等业务文件等进行了整理和编订,规避风险,突出公司利益至上的工作主线。现在,xx公司公司不仅在公司硬件实力上让业界翘首,公司在软件管理体制上也日趋完善,一个欣欣向荣朝气蓬勃的石化产业体正逐渐融入于机会和挑战并存的石油化工行业。
二、xx年工作的不足之处
1.石油化工专业知识掌握的`不够专业,需要强化学习。不通晓专业知识,就不能成为一个合格的业务人员,不仅我个人要加强业务知识和营销技巧的培训,整个业务部甚至公司全员都要强化学习之风。在此我代表业务部向公司领导保证,年业务人员对石油化工知识的掌握能力一定能达到公司要求,符合同业标准。
2.营销经验欠缺,营销技巧有待提高。年公司生产经营工作应该是全面发展的一年,营销作为企业发展的一支尖兵队伍,其关键作用可想而知,但是公司目前情况,包括我在内的营销人员的业务能力还有待于进一步提升。我们不仅要确立公司产品的主打品牌,提升业务人员甚至全员的业务素质,千方百计挖掘同行有识之士加盟企业,使公司充满活力。要想不被市场淘汰,就必须按照行业运行的规律,扩大自己的业务半径。
3.客户群的掌控能力弱,营销面单一。客户是企业的上帝,我们必须打破去年市场营销的局限性,加大对客户的沟通。在原料油品采购方面,我们要对以盘锦为中心的小炼厂、小化工厂、石化经贸企业,掌握他们的产品特点、供应能力,只要能为企业带来效益的油品我们就要找到源头,尽量避免中间商的参与。机动灵活开展销售工作,正如丁总咋述职报告中提到的:我们要抓紧“船燃、柴油、催化料研发、生产、销售为主,继续做好航煤等石化产品的贸易,继续做好罐储租赁工作”这一经营主线,找渠道、找客户,为企业积极创效。
xx石化属于我们大家,企业的发展与每名员工息息相关。在这个大家庭里,董事长审时度势、决策英明;总经理雷厉风行、开拓创新;整个运行团队勤奋务实、朝气蓬勃。年,油品行业充满着众多的变数,企业生产经营环境更加复杂,经营工作还会遇到众多的困难。我们一定会把以上的总结和不足深刻剖析,逐项落实到实际工作中,坚决执行公司经营策略,完成公司下达的经营任务。下面我将自己对年的经营部的工作要点向各位领导汇报如下,请予批评指正:
三、年经营工作计划
1.扩大业务范围,加大盈利能力。
在xx年公司经营成果的基础上,年业务部要进一步细化市场,紧跟市场脉搏,努力实现产品原料采购的多渠道,经营产品多样化,客户市场继续细分,强调盈利是业务工作的主旋律。燃料油方面,我们不仅要继续发展船燃和船用柴油市场,确保公司在这一板块的市场占有率,还有适时推出陶瓷专用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油,不仅要继续开发威海石岛市场,还要在长江口、辽宁沿海等地区建立自己的客户网络,实现客户和公司的双重盈利。在经营模式上,除了提供油品贸易给当地零售企业外,我们还考虑进行临港油罐租赁,利用资金、原料、技术等优势占领市场,在当地创xx石化的品牌,拉长产品线,扩大经营面,增强公司的盈利能力。在炼厂产品经营方面,我们着手建立自己的客户档案,按照客户的资质能力和信用等级,以市场为导向,发挥船小好调头的优势,以利润最大化为原则,按照市场实际需求为导向,确立炼制加工方案。
我们不仅要继续保持既有原料市场,还要两手准备,如果条件允许可以涉足M100进口燃料油。特别是公司在xx年已经建成并投入生产的常减压装置基础上,又上马热裂化装置,为公司的原料采购又提出了新的课题,如何确保原料充足,如何确保盈利,如何确保产品质量,这些不仅是业务部要思考的问题,同样是全公司上下都要思考的问题。我们希望公司进一步放开每个业务员的手脚,在正确引导的基础上,给予充分的自主权和激励机制,用规范合理的企业管理制度来约束和激励业务员的经营行为,为企业盈利是考察业务员是否胜任的基本标准,在业绩与收入挂钩、出差补助、出差就餐住宿、交通、通信补助等各个方面建立健全合理的管理办法,让业务员工作有劲头,与企业的发展相辅相成,这样公司的经营工作才能有创造性的突破。
2.实现专事专责,规范业务流程。
xx年经营部继续推进业务流程的改革,目标是专事专责。就是一条线由一个业务员专门负责,避免多头管理,无序经营。其中有几大经营板块:一是涉港业务、船用油销售开展方面,一是炼厂产品销售开票工作,一是业务统计内勤管理方面,一是黄炼石化总厂原料采购方面,一是物流安全工作,一是油品仓储的管理,还有大庆、内蒙油品的专职业务人员,最后是市场信息调查、油品价格变动等经营信息工作。这八条经营支线组成了年公司经营工作的主线。年准备将这些经营支线落实到人,按照这些经营支线的特点制定业务流程,提升业务效率。在公司关键经营节点上,同样实现专人对接,财务、计量、生产、化验等部门沟通从常态化转变成规范化、制度化。彻底转变经营混乱格局,施行权限分级制度,强力推进经营链路的纸面化办公、各部门相互配合、分工明确、各负其责的良好格局。
3.拓展信息渠道,建立决策系统。
信息是企业经营的眼睛。公司在仅有储运板块时就将市场信息的采集汇总作为经营工作的一项重点来抓,更不要提企业发展成石油炼制与油品调和储运齐头并进的现在。年我们要建立专门的信息组,对国际油价、国内油价、炼厂开工率、新装置立项建设情况,22日三地油品变动情况、石油化工新技术、新产品、新市场的开发和把控,以xx公司公司为圆心,实现1500公司内信息的全覆盖。用信息充实经营工作,考信息指导经营工作,依靠准确及时的信息为领导的正确决策提供基础保证。
在经营决策上,摆脱现在模式,变领导的被动安排转化成业务员的主动出击,进出油品按照公司企业管理手册的要求,由公司领导、经营部、财务部、生产部、化验室等人员参与决策,群策群力,做到定价合理,决策系统完备高效。
强大的xx公司为每名员工实现自己的人生志愿提供了稳健的平台,发展的xx公司同样给每个业务人员的工作能力提出了全新的要求。员工的发展和企业的进步相得益彰和谐统一。全体业务人员相信,通过自身不断努力,在公司领导的正确决策下,一定能不辱使命,创造性的完成公司的各项业务指令,为实现xx公司公司更辉煌的成就贡献属于自己的绵薄之力,绝不辜负领导的殷切希望,请公司放心!
恭祝各位领导和同仁农历龙年春节阖家欢乐、安康和谐!谢谢大家。
20xx年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:
一、工作落实情况
(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。
通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的`科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三) 积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。
资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。
每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。
总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五) 充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。
xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3) 以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能够轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4) 加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但是我们仍应戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。
综合管理部门的工作千头万绪,但是只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
年终岁末,人总是习惯沉淀一下回忆一下。总是有成长,有进步,有欢笑,却也不乏困惑,失望和退缩。
过去的一年,我履行了两个职务,质控室主任和筹建食品检验。一月到八月,按各项计划的进度,我主持完成了质控室主任的日常工作,包括年度的管理评审、内部审核、质量监控、投诉处理、内外客户的满意度调查,实验室资质认定复评审现场评审前的准备工作。工作重点始终围绕责任体系的构建和标准化建设开展。完成了gdidc标准体系(送审稿)、gdidc标准体系表及编制计划和gdidc标准体系管理办法v3,其中包括共6个职能科室和1个实验室的标准化试点文件,但是,仍没有达到年度全所构建标准化的工作目标。完成了质控室标准化示范研究的所内课题并于6月申请结题。质控室日常工作从八月以后的正常运作,充分证明了科室标准化的建设取得了阶段性的成绩,这一点无需谦虚,大家可以拿8~12月的质量通报作横向比较。
值得一提的是,期间正是我质控室主任届满三年之时,经过深思熟虑,我选择竞争续任质控室主任一职并获得任命。正当我充满信心准备好履行职责,一纸任命再一次改变我对自己的设计,筹建食品检测室对于我又是一次被动的、别无选择的新岗位。
在我的任命通知中,我知道自己是专职一人开展工作,食品扩项由保健食品完成。但是,我应该做什么,我能做什么,不知道。在筹建组缺乏资源,信息不畅和目标模糊中,我给自己设定了目标,那就是争取XX年的国家食品安全调查与评价工作和省局的食品监督检验,为此,我创造性地按自己制定的方案和进度开始筹建工作,调研,读书学习,了解监管需求,完成了食品实验室的环境设施建设、人员、仪器设备的筛选,形成了食品检验人员的培训计划和仪器设备的配置计划。并对国家局近三年的食品安全调查与评价工作方案中的能力项目与我所目前的能力进行对比分析。试图找出我所目前存在的问题,并对形势进行分析,提出了食品安全检测的近期、中期和远期的工作思路。随着本月15日省局领导莅临科学城关心食品检测的筹建工作,我高兴地看到了目标实现的一线曙光。
感谢所有让我坚强的人!衷心感谢!感谢那些伤害我的人,因为他磨练了我的心志; 感谢那些欺骗我的人,因为他增加了我的智慧;感谢那些刁难我的人,因为他砥砺了我的人格;感谢那些斥责我的人,因为他提醒了我的缺点。
更要感谢那些对我不离不弃人,我浑身的毛病,如果在沙漠中还能找到绿洲,那是因为你们的宽容和理解,让我坚持了下来!我很庆幸,无论快乐悲伤还有你们和我一起渡过,和我一起分享,和我一起坚持!
过去,为了让信任我和我信任的人不失望,为了那些我不愿意放弃的小小的原则,一路走来并不轻松,但是值得。
未来,任重道远,想和你们一起走一条精彩的职业之路,一起领悟什么才是生命中最珍贵的财富!
在进入公司之前,我有10多年的质量管理工作经验,从质量管理体系策划到实施具体工作事务都很熟悉。
建设管理体系就是按照ISO9001标准把各项工作职能合理安排到公司内部各个部门和岗位上,理清工作流程和相互关系,在工作执行上没有空白,没有重叠,建立各类文件和记录,文件有效实施,记录清晰准确。
在本部门内部管理上,建立各项检验规范和标准,有效执行各项检验工作,组织一些质量活动,改善过程控制能力。
这些就是我对质量管理的认识。
目前体系中存在的问题:
1.体系文件和记录的管理很混乱,目前文件发布的渠道不唯一。
2.文件执行力不足,各项工作基本上都能找到对应文件,但执行不够,相同的工作可能会有多种做法。有很多不合理的现象,时间久了,就变成合理了。
3.体系推动工作还需要公司领导重视,建议考虑接受外部推动,管理上要接受不断的辅导才能有效改进内部管理机制。
目前质量管理部内部存在的问题:
1.大部分员工都是新进员工,各质量工程师的能力参差不齐,加上没有本行业经验,目前我的重点工作是要缩短这个差距,一方面平时多指导他们的实际工作,另一方面把质量工程师的优秀成果拿出来共享,以提升质量管理部的整体工作水平。
2.检验规范和检验标准的制定。建立公司产品的检验规范和标准需要对公司产品达到一定的熟悉程度之后才能着手编制,否则缺乏实用性。
3.质量管理部人员权限不够,一线的巡检员和成品检验员发现不合格后,目前是没有权力叫停生产的,甚至连整批判退的权力都没有。
为了达成产能要求,出现质量异常,首先想到的是能不能让步放行,如果造成发货延误,可能还会因为质量管理部不放行而投诉工作不作为。
4.质量工程师目前不仅仅在完成质量监督工作,更多的投入在质量策划方面。但目前我们还没有达到做质量策划的条件,制程能力很不稳定,花大量的时间去做质量策划,而由于有些方面落实不了,例如:来料特采问题、设备精度问题、新员工培训问题、生产现场管理问题、检验手段不具备问题等等,导致质量策划只是纸上谈兵。
5.关于本部门内部人员的管理,目前面临几个问题:
一线质检员抱怨工资较低;
质量工程师目前还缺人,有一些优秀的人员来面试,但工资要求公司难以承受,建议公司内部培养或者内部竞争上岗,从优秀的一线质检员中提拔。
后期工作重点:
1.把本职工作做好,完善质量检验规范和检验标准;
2.按照公司的要求逐条落实工作。
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