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回顾学年度的任期工作,在上级教育主管部门的正确领导下,我能注重加强学习,端正教育思想,更新教育理念,全面贯彻党的教育方针和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》,坚定不移地实施素质教育,满腔热情地投入新课程改革,坚持依法治校,依法治教,积极完成上级各部门布置下达的各项工作任务,做到敬业勤政,廉洁自律,作风民主,关心教师,热爱学生,深入教学第一线,认真上好每一节课。我团结依靠行政领导班子成员,尽心尽力履行校长职责,努力完成好校长管理目标。着力做了以下几方面的工作。
XXX实小的近十年的发展史上,有一些方面是值得充分肯定的。
1、少先队工作在保持几十年优良传统的基础上,又有了新的发展,从XXXX年起,又有五、六名师生赴京接受中央高层领导的接见。学校成为全国青少年研究中心的实验基地。鼓号队代表江苏省赴京比赛获一等奖。XXXX年,团中央又在XXX实验学校举行了体验教育全国现场推进会。
2、“学生‘六个一’基本技能训练”是XXXX年起动的推进素质教育的重大改革。它不仅使XXX实小的学生在许多方面有别于一般学校,产生的经验还在省及全国的.许多杂志发表,《辅导员》杂志还发一组文章,向全国推广。武进教育局也下达文件,推广这一做法。
3、“语文教学创新计划”是XXXX年起动的重大教育改革之一。几年来,“以学为本的课堂教学模式研究”使学校课堂教学的面貌发生了重大的变化。常州市实验小学语文教师评优活动中,我校连续X次获得一等奖。由这项改革带来的教学方面的变化与发展促进了学校保持了省内的领先水平。
4、“三位一体”推进体育发展,又是学校的一个特色。一个基层学校有二个省级体育传统项目,在全省属于少见。少体校并入本校后,又增强了体育的竞争力。再加上体育俱乐部的形色,以及XXX创办的常州市青少年乒乓球训练基地,这种体育发展模式受到省厅的关注,也是省内罕见的现象。
5、“形成促进青年教师自主发展的机制”是国家级的研究课题。七、八年来,我校形成了“自主――创造”型发展管理模式。在这个机制中,教师的智慧得到充分的发挥。也由于XXX实小的管理积累,使得XXX学校一开始就进入平稳发展状态。它产生的经验引来了常州市许多名校前来考察研究。这种管理模式正在迈向现代学校制度的建构。
6、XXX电视台的发展以及电教媒体对教育的促进功能研究做得极强。XXX电视台不仅包揽了武进电视台的少儿节目,而且取得了同行,甚至省市电视台都刮目相看的娇人业绩。
可以肯定地说,学校上空星光灿烂。但必须郑重声明,这些成绩的取得,都是大家共同努力的结果,其中,我只是作为一个参与者及幸福的分享者而已。
在我管辖的范围内,有XXXX余名学生,近XXX名教职员工,三个校区。在常人的眼里,我是一个忙得不得了的人,但事实并不如此,我有时间更多地泡在教室里。过去的一个学期,由于两次出国及X次到外地开会,有近XX天的时间不在学校里,但 听课仍达到XXX节。之所以有这么多的时间,有两个方面的原因,一是我的助手们不仅有很好的敬业精神,而且很有组织与管理才能,能承担起各种繁杂的工作,且干得十分出色。二是本人在追求着另一种工作形态,即把财务、人事、常务方面的许多工作与权力都分解给了我的助手们,尽可能让他们有责有权,并且让他们在教师中建立较高的威信。从这个意义上看,XXX实验学校与XXX实小几乎不需要本人这个角色。但从另一个意义上讲,我硬逼着自己尽力地作新的追求。概括起来是三句话:
1、把握宏观的。我几乎每隔两三个月,就要将进入视野的全新信息结合本校的实际进行系统思考,不断地调整新的命题与实施策略,做到积极进取,稳步推进。这一点,校内教师是众所周知的。
2、观察微观的。作为校长是不能坐在办公室里观赏校园的,应该到一线去研究细节,从而欣赏教师的工作,也思考或预计将有可能发生的问题。我平时养成了不爱坐办公室的习惯,把参与专题研讨活动、听课、与教师交流看成是自己神圣的工作。实践中我体会到,把握了宏观就把握了学校发展的方向,把握了细节,就把握了学校的水准。
3、直面难管的。学校的许多工作都是可以由别人替代的,能让别人替代的工作,应尽可能地分解给别人,从而让自己有更多的时间研究一些问题。但学校中也有相对多的问题必须由校长独立地处理与回答。倘若在这方面失责,学校会受到极大的伤害。
各位领导、各位同事:
去年x月,我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位,主要负责文秘方面的工作。在当时的竞职演讲中,我曾经说过:不管竞职能否成功,作为在办公室岗位工作的一名公务员,我都要努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为各级领导和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来,我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高O一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时,为了高质量地完成会议材料,我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长,我撰写的会议材料得到与会专家学者的一致好评。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,市局机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,年底被评为优秀公务员和先进工作者。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是地税局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不。张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护市局机关和各级领导的威信,维护地税部门的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我从基层调入市局工作以来,市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。
多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计,全年撰写各类文字材料近xxx篇计xx余万字,平均每天近xxxx字,地市级以上各类媒体采用xx篇。虽然常常感到身心疲惫,头发也白了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
四、尽心履职,全心全意当好配角
作为办公室领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,A做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。
总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我
五、坚持以经济建设为中心,努力促进经济、社会事业全面发展。
建设局既是城建的职能部门,又担负着房地产业、建筑业、工业的经济主管部门的职责,同时又承担着房改房管、交通等重要职能,任务重、压力大、困难多,对此全局上下团结一心,负重奋进,今年以来在各项工作中都取得了新的进展。
(一)各项工作的完成情况:
房地产业:新开工面积XX万mX,竣工面积XX。XX万mX,完成房屋销售X。X亿元,分别比去年同期增长XX%、XX。X%、XXX%;
建筑业:完成总产值X。X亿元,增加值XXXX万元,利税XXXX万元,分别比去年同期增长XX%、XX%、XX%;
工业:实现销售XXXX万元,产值XXXX万元,利税XXX万元,分别完成全年目标的XXX%、XXX%、XXX%;
招商引资:累计完成利用民资XXXX万元,完成全年指标的XXX%,合同利用外资XXX万美元,完成全年指标的XXX%,引办企业X个,其中外资企业一个,进园项目一个;
固定资产投入:完成固定资产投入X亿元,比去年同期增长XX。X%,其中房地产固定资产投入X亿元;
房地产重点项目:总面积X。X万mX的阳光城家居广场X月份竣工,目前已开始试营业;总投资XXXX万元的荷花池农贸市场已竣工交付使用;X万mX的嘉荷苑已基本竣工;X万mX的世纪家园项目已经开工建设;
城市建设工作:江扬大桥东接线延伸段工程已实现全线贯通;完成了XXX条小街巷的翻建和土路面街巷改造,对XXX多条无路灯街巷进行了亮化;江都南路拓宽改造工程XX月XX日已正式开工;三湾大桥已按市政府要求完成方案设计和上报工作,扬圩路拓宽改造工程也已完成方案设计,正在向省交通厅争取公路建设专项补贴资金;
农村“通达工程”建设工作:制定了全区“通达工程”实施规划,年内完成了连运西路、新太路建设,提前完成了田庄路的'建设;
村镇建设工作:完成了XX公里农村公路灰色化建设;发放村民建房施工许可证近百份;举办了全区村镇工匠培训班;开展了村镇工程建设安全专项治理工作;
房改房管工作:共办理村镇房屋所有权证XXX户,面积X。XX万mX;全区住房公积金归集管理共归集公积金XXXX万元,归集率XX%以上;出售公有住房XXX套,收回售房款XXX。XX万元;
解危解困工作:重点开展了城区XmX以下住房困难户的定销房申购工作,对全区XX个社区、XXXX余户困难户申请进行了申购初审,有XXX户申购到了定销房;
建筑业管理工作:通过招商引资和整合全区建筑业资源,新创办建安企业X家,使全区二级资质建安企业上升到XX家,三级资质企业XX家,劳务企业XX家,产业链已延伸到十多个类别;
拆迁安置工作:全年共拆迁X个点,XXXX户,拆除房屋面积XX。XX万mX,完成X个点的安置,共安置住宅房XXX套,安置面积X。X万mX。
另外,我们在X月底完成了新城公司的产权制度改革工作。积极参与了全区的社区建设、“新三创”等工作,完成了挂包扶贫任务,在区政府的统一领导下,顺利完成了抗击“非典”和防洪防汛等工作,安全生产、综合治理、计划生育、信访等工作都达到了年初的目标要求,“非典”防治、防洪防汛、计划生育、综合治理等工作还分别荣获区先进单位和先进个人荣誉。
(二)工作的主要做法:
在工作中,我们主要抓了以下五个方面:
以“两个率先”为先导,努力增强工作的使命感和责任感。在全系统上下牢固树立起五种意识:一是全局意识。在外部内部工作条件都不具备的情况下(如城建项目无工作经验、无专业技术人员、无建设资金),以服从大局、服务大局为己任,有条件做事,无条件创造条件也要做事,努力树立和维护政府的形象。二是发展意识。坚持用发展的办法解决前进中的问题,推进和保持了行业各项事业的快速发展。三是创新意识。面对城建、交通等全新的工作任务,不等不靠,敢闯敢干,创新思路,探索前进,在项目建设、招商引资等工作上都取得了新的突破。四是服务意识。不断转变职能,改进工作作风,坚持把为民服务、为民办实事放在工作的首位,以服务赢得群众对城建工作的理解、信任和支持。五是学习意识。不断提高干部职工的综合素质,努力打造学习型机关。
以解决资金瓶颈制约为抓手,全力推进城建工作。
一是创办公司,打造平台。区城投公司成立后,积极发挥融资平台和实施主体的作用,先后与多家银行以及外地有实力的大公司进行了融资和项目合作洽谈,并取得了突破。目前,北京泛华集团已签约借资XXX万元,与城投公司合作开发江都南路的改造(已到帐XXX万元,春节前还有XXX万元到帐),这为我区城建项目今后的市场化、产业化运作闯出了一条新路。
二是借力发展,多头减压。今年初,在接受市区政府交办的城建任务时,我们是身无分文启动资金,面对市政府排定的实施序时进度,我们一方面抓紧办理各种工程前期手续,有能力的先办,同时立足于把事情做好,通过借一点、垫一点、欠一点、免一点等办法,多头多路筹措资金,推动项目实施。东接线延伸段工程开工时急需启动资金,我们利用市场资源优势,不仅成功地由施工方南京隆仁公司全额垫资建设,而且向对方借资XXX万元,解决我们的前期工程费用,确保了工程的按期开工;在规划设计、招投标、环评等工作流程中,我们以积极的姿态争取市有关部门的理解和支持,通过打欠条、争减免等办法,推动工作的开展;另外,我们还积极向市建设、交通等条上部门汇报沟通,争取资金和工作的支持。
三是内部挖潜,降低成本。今年,通过我们主动工作,想方设法降低成本,共节约城建资金支出XXX多万元。
以招商引资为龙头,一着不让抓发展。坚持把招商引资放到经济工作的第一位,通过招商引资,解决城建事业发展资金不足的瓶颈,提升行业经济发展的规模、速度和质态,推进和加速城市建设的进程。一是强化责任意识。建立了由局领导到职工的全员招商引资目标责任考核体系,将招商实绩与个人考核、考评挂钩,以此营造人人都是招商责任人,个个都有招商压力的浓厚氛围;二是精心包装项目。在做好招商信息收集的同时,突出抓好载体建设,同时跳出部门看全区,只要招商引资需要,全区的城建资源和其他招商平台都可以为我所用,都是我们的招商载体;三是积极参与各项招商活动。认真组织实施了招商引资“百日会战”,参加了上海招商推介会、厦门投洽会,获得了一批信息,结交了一批合作伙伴和朋友;四是加强招商服务。突出招商软环境建设,以服务留人,以感情留人,在与美国海地公司的合作中,我们坚持全程跟踪服务,特事特办,仅用X天时间即完成了项目的全部审批,速度之快,效率之高,赢得了客商的好评和信任。
以关注民生为第一需要,努力提高服务能力和工作水平。今年顺利地完成了群众十分关注的小街巷翻建、土路面改造以及消灭无路灯街巷工作,“通达工程”超额完成年度计划。定销房申购工作是今年市政府为民办实事工程,从去年XX月开始,我局开始接受群众的政策咨询、申请工作,到截止日共收到全区XX个社区的XXXX多户正式申请(维扬区只有XXX多户),经过我们的调查和初步审核,最终由市局公示符合条件的有XXX户。由于此次申购工作限制性条件多,加上群众和社区对政策的把握不到位,在公示后,许多未上榜户都到我局前来质询,我们及时抽调人员,成立接待小组,集中时间负责接待申请户的咨询,努力把矛盾解决在部门,不向市区政府上交。对市政府文件中没有明确规定的特殊情况,我们及时向市局汇报,做好沟通协调工作,并从维护社会稳定的大局出发,提出建设性处理建议,灵活政策操作,受到市局的认可和群众的欢迎。在整个申购过程中,没有出现一户因我们的工作不到位而到市区政府上访的。
以服务经济为第一要务,大力开展党建工作,为行业发展提供保障。经济建设和城市建设任务再重,党建和纪检工作一刻都不能放松。局党委始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,不断加强领导班子自身建设和干部队伍建设,加强党委对各项事业的领导和组织。区委五届六次全会召开后,局党委及时组织学习贯彻,围绕“先导区”的总目标,提出了城建行业在“两个率先”中奋力争先的工作思路,制定了行业发展的目标规划和措施。为加强基层党组织建设,局党委结合当前行业发展的实际,在原有所属企业改制后,积极按照非公企业建党的要求,对基层党组织进行调整充实,对暂时不具备建党条件的单位,创新工作方法,进行组织挂钩联系。
目前党委所属X个支部中,有X个是在非公企业建支的。为加强作风建设,局党委始终坚持“两手抓两手硬”,以“两个务必”为指导,不断强化党员干部的执政为民意识、勤政廉政意识,狠抓作风建设不放松,使局机关的窗口形象进一步得到树立,服务水平和工作效率也进一步得到提高,为行业经济发展和各项事业的进步奠定了坚实的基础。
一年来,在全局上下的共同努力下,我们在各方面都取得了进步,同时我们也清醒地认识到,与区委区政府的要求相比,仍有一定的差距。XXXX年,我们将进一步解放思想,创新思路,按照区委五届七次会议确定的思路和目标,团结拼搏,负重奋进,为广陵“两个率先”先导区的建设作出新的更大的贡献。
公司陈总以及各位同事:大家下午好!
20XX年度本人担负售后部经理的岗位,我的本职工作是负责公司售后服务部经营管理全面工作。
1―3月份本人的工作目标及完成情况主要是以下几个方面:
1、信息管理中心组织机构的调整,现以完成,将信息管理中心设立技术主管一名、信息主管一名,信息接待员一名、信息结算员二名,岗位人员已全部安排到位。
2、维修人员的工资体制的变革。从以前的固定工资改变为计件工资(也既是多劳多得)从XX年11月份开始适应,在XX年2月份已走入正轨,大大提高了员工的积极性。
3、信息管理中心的工资体系变革,将以前的固定工资模式改革为绩小效工资模式。班组长按除安装以外收入任务的绩效工资(分年度和月度);信息接待员按当月接件的数量和质量单件计付绩效工资;信息结算员分别根据当月安装维修的收入总额计付绩效工资。
4、公司售后服务管理系统的应用,进入售后系统化管理。公司从07年12月对售后服务系统进行了适用,今年2月份正式应用,真正实现了售后系统化管理,在流程管理、结算管理、财务管理特别是在客户资料上得到了极大的改变。
4、售后的财、物管理以及责任人的划分。我们将财、物管理分为配件管理、接修机退换机管理、现金管理、各厂家安装维修结算管理。各个岗位都明确了责任人,如有遗失、损坏、漏结都由相关的负责人负责赔偿。
作为售后部经理,今年1月份就制定了全年的收支平衡的经营目标、关注细节、流程、作到心中有数,在这里我要感谢我部门的所有同事,在你们的理解和支持下,我门共同完成了系统的操作和应用、结算分工管理、业绩激励考核、服务人员三统一等,在此期间,我们增加业务量,分别和格力、威力、松下合作,从而增加保内收入,从XX年前3个月来看,收入正在稳定增长,主要体现在厂家保内维修结算,空调1、2月共处理保内维修67件,到厂家共结算4225元,在07年的基础上增长80%,1―3月份共处理3815件投诉,按制定的目标信息处理满意率控制在99。9%以内,乡镇网点的开发、模式的变革大大降低了经营成本,在去年的基础上差旅费用降低了60%以上。
陈总及各位同事,在售后服务工作中虽然有些工作的成绩,但在管理过程中还有许多不足之处,具体体现在以下几个方面:
一、信息中心前台人员服务意识不强,单独作战能力差
由于我本人作为售后部经理,没有加强人员的约束,只要客户来了有人接待登记,然后给用户预约上门就行了, 没有真正做到“感动顾客”,为了真正让客户满意,加强前台人员接待的礼仪礼节的实践培训,要多替客户着想,主动为客户服务,接待时要多听客户反映问题,当用户说完后,再根据用户的需求服务。如果我们没有更好的去服务于客户,和竞争对手在人员素质上,公司的`制度方面,我们不出创新、对自己岗位上的问题不重视不出想怎样才能更加优化我们的工作环境,自己的业务能力差,不知道找原因不主动学习, 有这么一句话“一个人的成功,99%的勤奋,1%的灵感”,那我们要做好准备,为公司创造价值,为自己创造平台。在今后的工作中,大家互相监督,我们将严格执行公司标准。
二、技术中心服务人员的技巧沟通方面有待提高
技术中心是售后部一个核心的板快,他们的服务质量将直接影响到公司的售后服务在消费者心目中的地位,因此加强技术中心人员的素质的培养是我们的首要任务,我们要把服务进行标准化、格式化,以优质的服务得到客户的口碑。其实技术员的能力分配是50%做事,50%做人,客户的需求不仅仅是将他的产品修复,更重要的是在于和用户的沟通和协作,光做事不说话,做完了就走,还有保外维修没有讲究技巧,和客户没有沟通好,导致客户不给钱或少给钱,就述以上问题,就告诉我们的服务人员,一个优秀的技术员,他也是一个销售员,他不仅仅买服务还会销售产品,做为管理者,我们要遵循公司“更快、更好”方针,每天总结并进行案例分析,为公司发展提供最有利的保障。
三、管理中心执行力还不够
售后部前段时间应用了售后服务系统,在流程上、考核上都进行了细化,这样管理上的问题就暴露出来了,有些违规事项没有得到相应制度的处罚,执行者觉得这件事不是很严重,只要下次注意就算了,有的是不干说或不执行,不想得罪人,有的是自己也无组织观念,执行不了。综上所叙,本人作为售后服务部经理,没有管理和落实好各项制度的考评考核,认为在一起工作是好朋友,以为他们能自觉遵守,就是因为这些,纵容了他们,也从容了我们自己,为了公司的发展、为了自己的将来的发展,我们不能纵容任何一位员工,在今后的工作中,大家共同监督,公司的各项考评考核靠的是执行而不能把它当成一种人情去纵容违规。 XX年度前3个月已经过去了,对于以前取得的成绩和不足,不管怎样大家都付出了很多,给予了很多的支持与帮助,在这里我要非常的感谢大家!下面我将从以下几个方面制定4月份工作目标。
一、旺季人力资源的工作计划
1、 安装人员组建30人以上,维修人员城内组建7人左右;z组建第十个乡镇网点即桃花源网点,以上工作将在4月底之前全部完成。
2、 安装人员的培训,本次培训除了现场实践、需安装的家用电器的基本知识的培训、安全操作规程(如在各种墙体上如何安装支架、如何使用安全设施、如何用安全绳绑外机等各类不确定因数情况下的安装注意事项)、电工的基本知识、公司的企业文化,做到人人弄懂人人过关。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理计划
1、 严格执行维修机卫生管理制度,卫生未达标的负激励10元/次(相关管理人员必须也要负连带责任)。
2、 严格执行技术中心持续1个月每天30分钟的晨训(内容主要是关于上门服务的技巧及沟通的实践演练),由技术主管执行,未执行的负激励负责人20元/次(特殊情况可申请),上门服务人员不主动参与或有抵制情绪的,根据情节的严重性给予10―100元的负激励并通报批评。
3、 严格执行信息中心持续1个月的岗位培训,真正让信息中心的每一位职员都能单独完成所有流程,全都成为全能手。4月底进行各个流程、系统操作、考核标准等的实践考核,考核未通过的负激励100元并停岗培训待培训合格后方可上岗。(参照4月份培训计划)
总之,通过这一年来运作,我们的团队精英们付去了很多,也获得了可喜的成绩。可我们还有不足之处,2008年是中国的奥运年,也是大地年,是大地实现梦想的一年,我相信,在公司上级的正确领导下,在各团队精英的理解和支持下,我们一定能再接再厉,我们的目标是全年35万的维修收入,做到收支平衡,打早同行业服务新标准!力求做本土服务行业的领导者!(大家有没有信心)
以上就是我的述职报告,我会全力配合好各部门的工作,请陈总和各位同事在今后的工作中进行监督和支持。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位老师:大家好!
在过去的XX年年里,学校在明光市教育局领导的关怀和指导下,通过全体教师的共同努力,学校的各项工作、各项建设进展顺利,成为明光市小学的窗口学校,得到了学生、家长、上级领导、社会各界的认可和广泛赞誉。学校发展建设的成绩和“示范小学”这一荣誉归功于上级领导的支持和师生的拼搏,在此,对市局领导、全体教师给予我工作的指导、帮助和大力支持、配合,表示衷心的感谢! 下面我就XX年年度本人及学校的工作,从四个方面,客观地、真实地向各位领导和老师作一汇报,请大家予以评议:
一、抓常规管理,改善办学条件,提高教师工作积极性
1、以人为本,改善办学办公条件,抓好常规管理
(1)为了改善教师的办公环境,给教师创造一个更加舒适的办公条件,上学期,学校克服了资金短缺的困难,想方设法挤出资金,对中心校的音乐教室和教师办公室进行了维修,铺上了地板砖,更换了中心校教师的办公桌椅,充实配齐了各教师办公室的办公电脑;添置了分部和西徐小学的办公用计算机;修缮了西徐小学的校舍。现经多方协调,积极争取,投入30多万元的教学楼续建工程已经过立项审批、勘探、图纸设计等工作,建筑工作即将开始,为下学期撤并村校六年级的学生做好了充分的准备。
(2)为了关爱教师的工作与生活,多次深入教学点检查指导工作,同时,看望在那里工作的老师们,并给他们送去了温暖;在今年遭受冒风雪袭击后,首先想到的是关爱师生的生命和安全,要求全力做好师生下雪防滑安全工作,并把温暖的火炉送到教师办公室,同时冒雨雪到村校查看校舍;接着在寒假和新年来临之际向师生以及退休退养的老教师致信,表示祝福与慰问;在春天到来的时候,又组织全体教师进行了体检,为教师的身心健康忙碌着;假期、双休闲暇之余,带着教师外出观光度假,让教师平时忙碌而疲惫的身心有个释放的空间。总之,我经常思索着,想通过各种方法与途径来增进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感,以此来激发教师的团队精神,同心协力做好学校的各项工作。
(3)为了加强领导班子建设,3月份,组织召开了加强领导班子建设研讨会,对校领导班子成员提出了更高的工作要求;同时,为了加强我校教学常规管理,一年两次对全办事处的学校和教学点进行教学常规管理检查,并能及时将检查情况总结通报全乡。
2、抓好环境教育,绿化、美化、净化育人环境 XX年年3月份和12月份,为了进一步美化、绿化校园环境,推动我校的环境教育工作,增强学生的.环境意识,培养师生良好的环境道德和行为习惯,我校两次开展了“植树护绿,美化校园”的活动,使我校绿色面积达到了6500平方米。分部的绿化面积达到了3000平方米,西徐小学的绿化面积达到了1200平方米。 通过改善这些条件,给教师和学生创设了一个宽松而舒适的环境,极大地调动了教师和学生的工作和学习的积极性。
二、开展业务培训,加强交流合作,提高教师业务素养
1、认真开展了教师教学业务培训工作。为了促进教师专业化成长,提高教师教学水平,优化课堂教学,我们于3月份召开了新学期开学工作暨校本培训会议,一人两节课和课题研究工作扎实进行;8月份开展了教师暑期教学业务培训练兵指导工作;10月份,举办了“英特尔?未来教育”项目培训班。
2、开展“教学能手”、“教坛新星”的评选活动。为了促进教师的专业化成长,提高教师的教学水平和教学能力,提高课堂教学质量,我校在9月份开展了为期一周的教师教学业务竞赛暨“教学能手”、“教坛新星”的评选活动。
3、开展校本教研活动,提高教师业务水平。XX年年4月,我校省级课题《农村小学现代远程教育教学方法的研究》隆重开题,学期教研活动中,以课题为依托,开展了“一人两节课”的校本教研活动,提高了教师的专业水平。通过校本教研活动的开展,涌现出了一大批优秀教师,我校詹丽丽老师荣获XX年年度滁州市“品德与生活优质课评比”二等奖,并荣获“滁州市中青年骨干教师”称号;朱昌叶老师先后两次代表明光市参加了滁州市的“科学优质课评比”和“农村中小学现代远程教育工程教学应用新星公开课评审”活动,并获得了“滁州市农村小学现代远程教育工程教学应用新星”称号;杨甫老师的数学课在校际教学交流活动中深受专家的好评。现在,我校校本教研活动经验已被市教师进修学校报送滁州市推广。 4、加强校际之际的交流与合作,促进学校共同发展。
(1)3月29日,我们组织课题组成员“走出去”赴合肥少儿艺术学校参观学习。11月份,我们又邀请专家“走进来”,并与合肥少儿艺术学校缔结为友好学校,其目的是为进一步增进两校之间的了解和友谊,加强校际之间合作,实现开放办学、对口交流、共同提高的目标。随后又与于11月9日举行了两校教学交流活动 。
(2)3月20日,滁州市南谯区教育局组织部分学校来我考察交流示范小学的创建工作。年底,河北省保定师范学校附属小学杨俊芳主任来我校访问。
(3)12月上旬,我本人邀到扬州市参加了XX年年全国学校教育教学创新学术研讨会暨中国中小学校长高级论坛。论文《如何引导学生自主学习自主发展》获大会交流一等奖。
(4)上学期以来,我市女山湖小学、泊岗小学、张八岭小学、潘村小学、新生小学、桥头小学、马岗明德小学、高王小学、司巷小学等学校先后到我校就学校管理、申报示范小学、农远工程验收方面的工作进行学习和交流。 这些交流与合作,既提高了我校成为名校的知名度,又促进了我校又好又快的发展。
三、开展各种活动,陶冶学生情操,提高学生综合素质
1、组织开展了“我与小树同成长”征文活动和“保护环境,从我做起”的中小学生环保征文比赛,两次活动我校均获“优秀组织奖”。两次征文共有10名同学获奖、2名教师获优秀指导奖,王丽雅同学还荣获了“我与小树同成长”明光市先进个人。 认真开展爱国主义读书教育活动,在4月份明光市举行的“知荣辱,树新风”讲故事比赛中,我校杨翮同学获二等奖。
尊敬的各位学院领导、老师:
您们好!
时光荏苒,岁月如梭,班长述职报告。我自20xx年9月加入班级班长一职,转眼间已过了一年多,现在我已是升入大二的学生,并且即将进入党的行列。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我们班迅速发展起来!在过去的两年中,我立足本职,围绕班集体工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。
现将我两年来的工作情况报告如下:
一、立足本职,积极组织并带头参加学院和有关班级各项活动。
自开学以来,学院组织许多小型和大型的文艺、技能大赛,都能组织同学积极参加,虽然本人并没获得奖项,但在我组织下,班里同学的成绩是很优异的。
1、20xx年,在班级评比中获得柳州市学生优秀学生干部。
2、20xx年9月,组织全体人员参观柳州博物馆。了解老祖先的精美绝伦的杰作和给人类做出的贡献的同时发奋学习。
3、20xx年10月,和08级的新生进行了一次交流会及开展了一场篮球赛,也与06级老生进行交流并参与他们的设计,从而认清专业的方向。
4、20xx年11月,成功的组织以07级电子信息班为单位的模拟招聘会,大家从中感受到招聘面试时的气氛,以便为日后能在面试中正常发挥做基础。
5、20xx年12月,我们班全体学生及老师一起到雀山举行了一次有意义的烧烤活动,增强了班里同学的交流。
6、在柳州职业技术学院第十一届田径远动会中,作为班长的我,积极动员班里同学,听从老师和领导的安排,帮助请点运动会所需各项物品,为班级做好充分的准备,并在运动会开幕式上带领07电子信息工程技术(2)班的代表队一展学院学子的精神风貌,之后又一直在观众席做拉拉队的组织工作,为班级运动员加油、纳威,经过大家的共同努力,虽然没拿到奖项,但我们赛出了勇气和自己的风格!
通过亲身组织并参与学生会的各项活动,我熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程,并总结出来了自己的心得体会,写入每一次的活动总结中,自己的心智也在活动中得到了锻炼和提高,述职报告《班长述职报告》。
二、恪尽职守,不断创新。
升入大二,我荣升班长,凭借大一纪律委员踏踏实实工作积累下的经验,我开始有了施展自己领导才能的空间,在做好原有本职工作的同时,我开始思考革新,思考如何改进班级管理现在所存在的不足之处。
首先,做好规范的日常工作。班级的每一次活动都有计划、总结,以及由自己亲自负责填写的活动记录表。做好活动记录的备份存档工作对于以后各项工作的开展将会有很大的便利,但之前的存档工作做的不是很好,总是丢掉一些很有价值的文件。革新之处:以班级的q群为平台进行班干和同学们交流,细化到班级的每一个人。
其次,制定班级管理制度。自班级班委成立以来,逐渐发展形成了纳新制度、财物制度、会议制度、评优制度、奖惩制度等一系列规章制度,但林林总总,不成体系,也没有落实到文字上。今后班级有了规范化的章程,就会有规范化的运作,也为学院学风建设奠定基础。
再者,账目的明细公开化。班委报账要遵守严格的报账制度,公开报账时间、地点,杜绝私自报账的现象;报账工作专人负责,并且定期向老师汇报工作情况,上交账目清单。
当然班集体的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得班级的疏而不漏、有条不紊!
创新点:(1)在每个宿舍有一处宿舍园地,进行“贴榜”,―便与同学提出有利于班级的意见和建议。(2)在宿舍组织自己班级的宿舍卫生评比,评比内容由班干拟定,和相应奖罚。
三、严以律已,不断进取
在开展班级工作,不断提升自己的`组织、领导、协调能力的同时,我严格要求自己,一定要学好专业知识,为以后的就业、找工作打下坚实基础。同时,我也深知如果一个班长没有相当好的学习成绩,是不能让干事们信服的,也不会在学级长久的工作下去。
本着这样的思想,我抓紧一切工作之余的时间来学习,参加了全国计算机等级考试,现在也加大了英语学习的力度,以顺利通过不久以后的英语四级考试。虽然上一年的综合测评我排名前十,没拿一次奖学金,我愿意把机会让给班上学习成绩优异和贫困的同学。但这对我来说还远远不够,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等奖学金的学长学姐们看齐!
作为大二学生,我还在思想上、行动上积极向党组织靠拢,在大二下学期就提交了入党申请书的我,即将接受了很多入党培训等一系列的教育,对党有了更加深刻的认识。为我努力光荣成为预备党员的发展对象而奋斗,等待审批,相信只要我努力工作,不断学习,端正思想,紧跟党的步伐,一定会尽早加入伟大的中国共产党。
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