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第一篇：销售转正述职报告
自xx月3日来公司至今近2个月时间，在这两个月的时间里主要做了几项工作：客车专业知识的学习、电话客户开发、客户的洽谈与走访以及公司的日常工作。
在这近两个月试用期的时间里，我经历了对客车这个行业从不知到了解到熟知这样的一个过程，对公司品牌客车常卖车型达到熟知的程度，并对部分竞争品牌也有一些了解，在和客户谈起其他竞争品牌时可以用客户可以接受的理由让他们选择我们公司品牌客车。对我们xx而言，在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品牌值得信赖、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有很多的不足，如价位略高，贷款等政策支持不够，售后服务跟不上等。所以我们应该结合我们的优势和略式针对不同的行业市场进行差异化销售。
这几个月以来我分析了几个行业客车的销售情况，我认为我们的客车销售应该把重心放在企事业通勤上，将旅游业和送子业一起抓，适当的进行城市客运的关系网疏通。
在这两个多月里经历了几次与客户正面的'洽谈，但结果不够理想，主要原因有两点：
①最初专业知识不是很娴熟，对可户的问题不能够很信服的回答从而让客户满意；
②没接触过客车这样高价位产品，对自己产品的价格没信心，不能大胆的正常要价，从而不能有更好的价格洽谈空间。但经历过才会成长，在今后的工作里我已经吸取了以往的教训，会努力的提高自己的洽谈水平。
与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件，也就是说电话谈的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过一些客户，成功少，失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质是一样的，而且是同等的重要，二者应该同时进行，电话开发不行就进行走访，走访效果不好就继续电话开发。
两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的大门，有成功有失败，有开心也有苦闷，但二个多月里收获坡为丰富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱点，发挥自己的长处。希望能早日创造出好的成绩。
第二篇：试用主管转正述职报告
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：
在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
第三篇：试用主管转正述职报告
本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的协助及指导下，从完成xx的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系。
2、主导完成了学xx的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点（含设备、辅料、工具等），以及xx的盘点。
3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内（目标值1%）。
4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率。
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的.错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量；同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。
二、后续工作策略
1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依。
2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明，并定期维护更新；对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响。
3、物料方面：通过更加合理地安排发货计划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。
4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展。
5、成本方面：通过历史数据分析对比，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本；同时通过订单的整合及合理的计划，提高临时人员及设备的利用率，减少发货时间，从而降低人工成本。
第四篇：主管转正述职报告
尊敬的各位领导：
首先，要感谢各位领导和同仁给我一个在万达展示自我的机会。现距蚌埠万达广场正式开业还有约70天的时间，在此我将自从进万达以来的工作情况向各位领导汇报一下：
一、规范管理，强化培训，全面提高工作效率与质量。
首先，遵循各级领导指示并结合万达企业精神，不断加强本组人员的思想教育及各种技能的培训，增强全体暖通人员和自身的使命感、责任感、急迫感和危机感，使每位暖通组员工正确理解了解自己的工作任务和工作职责。领导暖通组员团结一致，协助完成各种工作。
其次，在专业技术方面，除进行计划的基础培训外，班组还强调自学与通过多干多看多听多想多问，虚心向身边的同事请教经验，以使每个人在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。并根据技术能力合理分配工作内容，严格执行万达员工守则相关规定。
二、踏实肯干，努力完成各项工作任务
蚌埠万达在这最后冲刺的季节，督促全组员工加强对楼层暖通设备的数字统计，方位坐标记录了解。同时增强对楼层的商铺装修的管控，严格执行万达相关标准。在装修管控的时候对商铺各级材料进行严格把控，对暖通组设备进行严格监管，同时把每天楼层管控资料，施工进度做成文档表格并予以存档。把领导安排的工作落到实处，按业务能力，技术能力分配本组员工进行工作鼓励员工相互学习，取长补短提高业务能力。
在以后的工作时间里，工作上要更加积极主动，多向领导学习，同时与各同事互相教学相长。带领组员提高技术、拓宽视野、积极向上、奋发图强，优秀优质地完成领导布置的任务。
最后祝愿：蚌埠万达蒸蒸日上，繁荣昌盛。各位领导以及全体员工身体健康，工作顺利。
第五篇：转正个人述职报告
尊敬的领导：
您好!
我是20xx年xx月进步本公司的，不知不觉已经过去三个月了，我已经十分适应公司的氛围，对本职的销售工作，也已有了一个相对的认识，作为一名毕节毕业生的我，在此短短的试用期内，就以收益良多，我学会：
一、服从管理，用心做事
无以规矩，无以成方圆。在企业管理中，这点尤为重要，想要成为一名优秀的`员工，就务必对公司的规章制度无条件的服从，小到每日的按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各类活动，发展方向，都要积极的参与支持。并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心向老员工请教。
二、提高职业技能，搞好同事关系
想在公司得到更好的发展，就务必提高自己的职业技能，目前对对本职的工作有了必须的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务潜力，并且加强分析和解决实际问题的潜力;并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。
三、明确目标，做好职业规划
作为一名职场新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展。
在销售岗位，相关的销售技巧是不能忽视的，争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节。为实现这一目标，可通过销售类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作的最后，我恳求领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，用心的心态，始终持续在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
第六篇：转正个人述职报告
我叫xxx，汉族，20xx年xx月xx日出生，中国共产党员。忙忙碌碌间，三年的时光一晃而逝，三年前刚刚考上特岗的情景仍然历历在目，仿如昨天一般，而今天，我已坐在这里要对这三年的工作进行总结了。在这三年里，我勤勤恳恳、踏踏实实，将自己的大半精力都投入到了教育教学工作中，其中既有成功前所经历的各种艰难与辛酸，也有成功过后细品时的那份愉悦与甘甜，每一份都是我人生中宝贵的财富。回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作。现在，就请大家允许我汇报一下这三年来的工作情况吧：
一、思想品德方面：
本人坚持党的四项基本原则，热爱祖国，热爱人民，恪守一名共产党员的信仰，遵纪守法，作风正派。忠诚于党的教育事业，将教育好学生视为自己的神圣使命和毕生追求。在工作上，我兢兢业业，一步一个脚印的踏实进取，认真负责地完成各项任务，保持一种良好的工作态度。与同事之间也能和睦相处，共同钻研业务，互相学习，共同进步。
二、教育教学方面：
三年来，在教学方面，为了有效地提高教育教学能力和教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，做了以下几点：
1、课前认真备课，做好课前准备，上好每一节课。
教师的阵地在课堂，不打无准备之仗，只有认真备课才能在课堂上充分调动学生的积极性，上课效果才会好。因此在上每一节课前，我都会认真钻研教材，钻研学生，并尝试从学生的角度去思考问题，预设他们在课堂中可能会提出哪些问题，遇到问题时可能会如何回答，以及还可能会出现哪些突发状况。经过这样的思考，再精心修改自己的教学环节。
为了调动学生的积极性，必要的时候我会自己动手做教具，如在教学《荷叶圆圆》时，用绿色卡纸做了很多荷叶卡片，《小壁虎借尾巴》一课，亲自做了一只小壁虎，《四个太阳》一课中做了四个各色的太阳，《菜园里》、《自选商场》等课文则带来实物，这些道具的运用，都充分调动了学生在课堂上的积极性，也使我越发的重视起课前的备课。
2、注意培养学生良好的学习习惯。
没有良好的学习习惯，学生是无法端正学习态度的，这一点对于一年级的学生来说尤为重要，因此，在平时，我要求他们大到上课听讲，小到铅笔、橡皮的准备，书本的'摆放等等，都做了统一要求。
3、改变学生的学习态度，优化学习方法。
不管学习能力如何，良好的学习态度是保持上进的基础。针对毕业生心理较为浮躁的现象，我常常在课余搜集一些小故事，小笑话之类的来激励、鞭策学生，让学生明白学习的重要性，自觉去学习。并且引导、帮助学生总结学习方法，有意识地进行自我归纳与总结，让学生感觉到学习并不是一件困难的事情，减少畏难情绪，轻松应考。
4、认真批改学生作业。
学生的作业，我一直是认真及时地进行批改，而且重视订正，使我能够及时了解到学生的学习情况，并在辅导中做到有的放矢。
5、积极向他人学习，提高自己的教学能力。
刚刚走上工作岗位，为了让自己的课能够顺畅、连贯，仅仅看参考书是不够的，因此，我从网上、杂志上找到大量的视频、课堂实录等一遍一遍地听、一遍一遍地看，甚至将人家的每一句话都背下来，尝试在自己的课堂中照本宣科，慢慢地，我能够根据班中学生的实际情况进行选择、取舍和修改，形成我自己的课堂教学风格，也终于不再迷茫和彷徨。我并没有停下学习的脚步，手边的参考书、网络、名师、身边亲切的同事，甚至是刚刚走上工作岗位的新教师，他们都或多或少的有自己的一套法宝，可以为我所用。学无止境，如果说这三年来我最大的收获是什么，就是我从他人身上学到了很多很多，成为我一笔宝贵的财富。
三、班主任工作方面：
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用，因此在工作中我一直对自己和学生都很严格。为了抓好学生的思想品德教育，我经常利用早自习、班会，甚至是课下，对学生进行思想品德教育，有时也通过讲故事，与孩子谈心的方式来达到这一目的，以培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。我经常与孩子们说这样的话：“你的学习可以比别人差，但在做人方面，你一定要比别人强。”“学习成绩差，别人仍会和你做朋友，可是人品差了，那就连朋友都没有了。”一年级的孩子年纪小，可塑性强，在这方面我更是常抓不懈，虽然有些话他们听不懂，但我仍会以讲故事的形式来和他们进行讨论，甚至从家长入手，改变他们的思想观念，进而来督促自己的孩子的日常行为。我很少对家长疾言厉色，也能理解他们的苦心，也因此与家长建立了一种良好的合作关系，大部分家长对我的工作都给予了很大的支持与配合，也使我的班主任工作变得轻松不少。
相信学生的能力，给他们更多自主动手的机会，让他们进行自主管理一直是我在班级管理中采取的一贯方式。无论是六年级的学生，还是一年级的学生，他们其实都很能干。就拿我今年所带的一年级来说，我常常会把他们当成大孩子来看待，因为他们的年纪虽小，能力却不弱，班中的一群小干部是我的得力助手，在我偶尔偷懒的时候，他们仍能将班级管理的很好，其他学生也在遵循班级规定的基础上，进行学习活动，我只要做好引导和监督工作就行了。
我的教育理念一直是希望孩子们能够学习各种各样的知识，多方面发展，而不是只会学习的书呆子。因此，学校各种各样的活动我都会积极鼓励孩子们去参加，如写字比赛、运动会等，甚至是自己组织学生开展各种综合实践活动，或者是组织学生一起玩游戏等等。我只希望孩子们能在这一过程中，感受到学校生活的快乐，能够健康成长。
四、其他方面。
在这三年中，我严格遵守学校的各项规章制度，遵守学校的作息时间，不迟到，不早退，不旷工，积极配合领导的工作，对于分配给自己的档案工作也是认真负责地进行组织、完善和管理。
未来的路还很长很长，我需要去学习的东西仍然很多。如新修订后的课程标准，如何让班中的学困生孩子乐学、爱学，如何改变学生懒散、拖沓的坏习惯太多太多，我无法一一列举，我只能说，在以后的日子里，我仍会像现在一样，积极思考，做孜孜不倦的学习者和勇于探索的研究者，让青春流逝在三尺讲台上，让岁月写下我奉献的足迹，让孩子们的脸上溢满笑容，让我的人生更精彩。
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