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尊敬的公司领导、各位同事:
20xx上半年,信息管理科按照公司领导“建立办公信息化,提高办公效率”的工作思路,同时结合本科室和生产技术安监部的工作计划扎实开展工作。现就半年来的工作做如下汇报:
1、配合党群工作部,对公司网站和OA新闻板块进行维护更新,第一时间上传新闻稿件和文字照片资料。
2、保障公司网络的安全正常畅通使用,合理分配带宽,限制访问淘宝等购物和视频网站,确保公司行政大楼60多台电脑的正常运行和联网,并且配合经理办公室在第一季度对公司各部门进行了全面的电脑硬件普查登记。
3、公司供水管网监测系统现一共建立了32个供水管网监测站点和3个水质监测站点,可以实现实时监测各水厂的压力、流量、浊度余氯数据,而且系统实现了短信报警,水质在出现问题的第一时间就会把报警短信发到相关负责人手机上,市区内城市管网现有22个站点可以实时监测压力、流量,未来还将持续增加。
在管网系统数据分析上,我们利用平台提供的数据按河西、珠山、东郊三个分区已经计算出各个区域每个月的供水量并上报。
4、在公司OA系统上,现在共有各类流程91种,半年来办结事宜共计3426条,各类日常工作报告、通知等556条,立户相关的951条,正在逐步实现工作责任化、落地化、效率化,为了完善细化相关科室工作,还在6月份对OA系统升级新增了十个账号,现在共有90个账户。
上半年不足主要有以下3个方面,同时也是下半年的工作方向:
1、对公司管网监测系统的分析工作还未全面铺开,下半年要对公司供水管网监测系统按月进行常态的分析和整理工作,形成报表。
2、虽然实施了两次培训,一次OA培训、一次办公软件的培训,但培训密度还远远跟不上公司学习新系统、新工作方式的进度,下半年将主要加强对各阶层工作人员的培训工作,同时OA系统的流程也将开始逐步细化,从种类的细化到步骤的.细化都要有条不紊的逐步铺开进行,还要通过培训全面开发普及OA的各功能模块的使用。
3、公司信息安全化的管理工作还非常薄弱,如何保护好公司现有的各类工作、档案、信息数据、以及自动化生产设备的信息安全保护工作将是下半年工作的重中之重。
以上不足之处,还请大家批评指正,信息管理科也一定会全方位为同事们的工作做好辅助服务,谢谢大家!
一、道德方面
做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面
客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面
客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的.投资理财方案的能力。
四、营销方面
客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自己的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
为切实履行公路安全责任,进一步推进我们票财的安全工作,我们紧紧围绕我站20__年安全生产工作计划,认真贯彻落实县局关于安全生产工作的意见和要求,开拓创新,勤奋工作,确保了全年没有安全责任事故发生。
一、端正思想,加强宣传教育。
安全无小事,20__年我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以_统领安全生产工作,以深化“平安交通”建设、安全管理基础年”、创建“安全文明班”、“安全生产、综合治理月”等活动为载体,积极参加“夏季安全生产综合治理百日竞赛”、“迎亚洲艺术节等五大活动百日竞赛”等活动,全面落实安全生产责任,切实加强安全生产宣传教育,牢固树立“大交通”安全意识。
二、建立制度、加大检查力度。
针对以前年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种安全生产规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化考核细则,严格考核,做到科学管理。加强监护力度、重点部位设专人监护,各危险点设专人加强巡视、发现隐患及时处理、作好安全防范措施后方准施工,管理上严格把关。对各安全危险点进行定期、不定期的检查,并且记录在案。加大对票证使用情况的检查力度,除定期对票证保管使用人员的票证保管使用情况进行检查外,还不定期对现场的票证保管使用情况进行检查,确保没有出售“回笼票”的情况发生。
三、落实措施,注重日常工作。
财务部门是每个单位的重点要害部位,其安全保卫工作必须引起各级人员的高度重视,根据目前社会治安的现状以及各单位尤其是各项目部的财务部门,一定要杜绝麻痹大意思想,加强和完善防范措施,确保本单位财务部门在各环节的安全。
为了加强安全管理工作,消除安全隐患,维护正常的工作秩序,保证国有资产安全,我们要求股室成员做到以下几点:
(一)、办公室安全管理
1、不许将火柴头和烟头扔到纸篓或隐蔽处,以防发生火灾。
2、安排值日人员,在下班前负责检查办公室水、电器设备及窗户是否关好,离开时将防盗门锁好。
3、下班离开办公室要开启报警器。
(二)、货币资金安全管理
1、各有关部门在办理货币资金业务中,要严格执行《货币资金管理暂行办法》、《资金结算办法(试行)》等相关规定,确保资金安全。
2、各有关部门的库存现金不得突破最高库存限额和隔夜库存最高限额,超过库存限额的现金及时存入开户银行。
3、各有关部门一旦出现现金长、短库或存款对账存在出入,要及时查找原因,并向主管领导报告,不得隐瞒不报。
(三)、票据安全管理
1、各有关部门对收费票据的管理应严格执行《收费票据管理暂行办法》。空白收费票据应指定专人管理、妥善保管,防止发生票据丢失现象。
2、要严格控制收费票据发放量。对收费票据按需发放,及时回收票根。
3、各有关部门应当加强结算票据的管理,空白结算票据不得预先加盖预留印鉴,防止空白票据的遗失和被盗用。
4.加强对票证的检查力度,我们除定期对票证保管人员进行票证的保管、使用情况检查外,还不定期对现场收费人员等票证薄弱环节进行抽查,杜绝出售回笼票等违规行为的发生。
(四)、印章安全管理
1、工作人员对分管的开户预留印鉴应妥善保管,使用时取出,下班时应放入保险柜。不得将分管印鉴长时间放置在桌面上,不得由他人代管,以防止盗盖、盗用。
(五)、网络安全管理
1、全体职工要树立网络安全意识,正确使用财务网络系统,上机操作的每个行为都要考虑到财务系统的安全,避免发生因操作不当损坏财务数据库,造成整个财务网络系统瘫痪。
2、每台计算机均应设置账务系统登录密码和屏保密码,并每月更换一次。操作人员离开工作位要退出账务系统,长时间离开办公室或下班前一定要关闭电脑。
3、所有专用机不得随意使用外来磁盘,以免感染计算机病毒,威胁财务管理网络系统及财务数据。确实需要,则必须先杀除磁盘病毒(不论有无病毒),然后再使用。
4、发现计算机操作异常,如反复启动、死机、启动过程太慢等,应及时关机,与系统管理员联系、处理。
除了平时严格按照制以上要求,完善“三铁一器”(防盗门、保险柜、铁栅栏和报警器)防范措施,保证不超储现金,保证现金在取送和发放过程中的安全外,我们还积极配合站每月组织的安全例查。
四、寻找不足,积极参加安全培训等活动。
在执行制度的同时,我们通过积极参加我站组织的安全生产知识的培训、测试工作,以不断提高我们的安全生产知识。平时我们注重参加站组织“安全与我同行”、“一封家书”等安全演讲等活动,力求通过这些活动潜移默化中受到深刻的安全熏陶和教育。
活动中,我们在站领导班子的正确领导下,安全隐患大大的降低,但我们清醒地看到安全生产工作中还存在的不足之处,我们在今后的工作中要更加严格管理,坚定地把“安全第一”摆在各项工作的首位,认真按章办事,科学规范管理,努力提高我们的安全管理水平,为我站的安全生产做出新贡献。
回想上月,当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时,我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢?当一切都冷静下来的时候,回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病,其中对待工作态度散漫粗心大意,对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起,我在反省。“执着追求,永不言败”是我人生的座右铭,为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人,通过这一个月以来的努力,我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高,今天通过向各位领导再度述职,希望之前一个月的努力,能得到大家的肯定。
1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成。
在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我们工厂,我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题,而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时,我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容,确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性,然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下,我们是用目测的方法却确认,在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测),其次再看印字内容是否清晰可见,最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在ul线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中,如果发现有任何的异常情况,必须马上通知押出员及时纠正,防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。
由于质量问题随时都会产生,然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强(总认为质量是品保的事情),因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员,必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量,仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。
2、坚持细节管理,在细节中发现问题。
天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则,每天我在巡查机器生产时尤其注意细节,在束丝工序检查时,我时常告戒束丝人员必须认真工作,用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程,防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时,常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固,然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题,据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序,我发现印字号的清晰是至关重要的,一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线,必须把握过油的程度,过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮,进而会因此费掉一批产品。在80机生产时,所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿,在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。
3、在产量不断上升的时候,很抓质量问题。
在这两个月以来,车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关,生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质
量检查中,我始终对每道质量关保持高度的重视,严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小,到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底,防止其留到客户的手中。
在昊通的这两个月以来,在上级领导亲切教诲下,经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础,没有质量,谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的,必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的,质量却是人生产的,在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的,在此我这个qa在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作,为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中,客户在我心中。”质量振兴,人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。
但是在两个月以来,本人作出了一定的努力,在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩,但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。
4、今后发展的计划:
为了使自己今后工作能做得更好,为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权,我制定了几条今后发展的计划:
1、认真加强专业知识的学习,不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。
对于我来说,读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作,本人努力坚持“向人学,向书本学”的学习型适应思路,一方面虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件,从中吸取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。
2、协助上司建立高效的团队精神,提高品保课的战斗力。
任何一个组织都需要一支高效的团队,这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助,顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动,这个愿望一定能够实现。
今年质量安全部管理工作在公司领导的重视和指导下,在部门员工的共同努力下,始终坚持“百年大计、质量第一”和“安全第一、预防为主、综合治理”的质量、安全方针,认真履行部门职责,深化质量、安全监管力度,加强应急救援和事故防范,普及安全生产、工程质量法律法规和质量、安全知识及业务技能,强化质量、安全责任意识及业务水平,推动工程质量和安全生产各项措施落到实处,确保了工程质量和安全生产事故得到有效控制和质量、安全目标的顺利实现。现将我部今年质量安全工作总结如下:
一、质量、安全工作开展情况
分别成立由建设项目所有参建单位单位组成的建设项目安委会和安全生产领导小组,要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。按照“谁主管、谁负责”原则,确定了单位负责人为安全生产第一责任人,__公司总经理与各施工、监理单位签订了安全管理目标责任书,明确了岗位职责,层层落实了责任。提高员工素质作为强化基础管理重中之重。质量安全部强化了工程技术人员质量安全意识,提高了管理水平。通过施工安全教育培训,强化参建人员的安全意识,提高安全生产管理人员和一线人员的操作技能,有效防范安全事故发生。
督促施工单位根据工程特点和施工组织设计,在对施工工序进行安全风险评估的基础上制定预案,在施工过程中对重大危险源进行分析,细化和完善防范措施,对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识,并制定防控措施。每月初,质量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全管理人员召开重大危险源辨识与防控会,定期检查单元预警牌信息发布情况,切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层,全面夯实安全基础,做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。
加强日常安全生产巡查,定期开展安全生产大检查,通过全面、深入检查,进一步落实安全管理规章制度的执行情况,重点是施工现场临时用电、施工机械、便道(临边防护)、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患排查,对查出的问题和隐患,定人、定时、定措施,及时整改,确保各项安全防范措施落实到位,隐患整改到位。
为了加强工程建设管理,消除质量通病,质量安全部要求对每一个分项工程在开工前,从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量控制等方面进行分析、论证,制定施工组织设计。按照施工组织设计中的工艺技术要求先完成样品工程,随后对样品的各项质量指标进行检测,并对检测结果进行分析、对比,再对施工组织设计进行修改完善。对首件工程的各项工艺、技术和质量指标进行综合评价,确定工艺,建立样板工程,以指导后续工程批量生产,预防和纠正了后续批量生产中可能产生的质量问题。
二、质量、安全工作存在的问题
未按招标文件规定数量配备专职安全员;安全警示标志标牌设置不规范、不及时;临时用电不规范,未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”;基坑开挖防护不及时;冬季施工砼防冻措施不到位;路基施工填挖结合部台阶开挖不规范。
三、明年
继续建立完善质量安全管理体系和制度,不断提高项目各级管理人员安全技术和管理水平,不断提高项目职工安全生产知识水平和自我防护能力;加强现场管理,对于违章违纪行为,加大教育和处罚力度;进一步完善内业台账管理,做到细致化、标准化;定期开展特种设备安全专项检查,加强特种设备管理;进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作。
督促检查施工单位“四采用四保证”落实情况;严把原材料质量关,狠抓工程质量控制,工作重点放在抽查路基压实和改善土灰剂量、桥涵砼质量和台背回填土,克服和减少质量通病发生;坚持“规范计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则,审核和监督施工单位安全生产费用使用情况。
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