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匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。这一年里,我在行领导的带领下和同事的帮助下,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,踏踏实实的做好本职工作。在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有一定的提高。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、重视思想政治学习,提高自身综合素质
(一)、加强政治理论学习,平时我关心国家大事,注重对政治思想理论的研究,深入学习党的方针政策,端正思想,亚于律己,牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁,刚正不阿的职业道德风尚,努力向党组织靠拢,积极进取,争取早日能成为党组织的一员。
(二)、加强业务理论学习,平时我非常注重对金融行业有关法律、法规制度和办法的学习,把理论和实践相结合,不断提高自身的业务技术水平,对单位下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、认真履行工作职责,踏踏实实做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
(一)、严格遵守规章制度,把好信贷资产质量的第一关口,作为一名信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险,因此,我不断提醒自己,不断增强责任心。同时,为了更好把好关口,我掌握了证件真伪辨别能力,从而把好信贷资产质量的第一道关口。
(二)、坚持信贷原则,做好*款的调查工作。我深知信贷资产的质量事关本行的经营发展,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持*款的三查制度和我行制定的信贷管理制度,对每一笔*款都一丝不苟地认真调查,从借款人主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、*款风险度的测定,直至提成贷与不贷的理由,每一个环节都仔细审查,没有丝毫懈怠。在贷前做到三个必须,即*款条件必须符合政策、*款证件必须是合法原件、*款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了*款发放的合规、合法。
(三)、提高工作质量,及时准确做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要工作之一,这项工作即繁琐又重要,我坚持做好当天账务当天处理完毕,各项账务全部核对从不过夜。
三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为全行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(一)、千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到我行存款,为壮大我行实力不遗余力,全年吸存日均余额800余万,较好的完成了我行下达的任务。
(二)、积极主动营销*款,我不断强化*款营销意识,破除惧贷的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的'个体工商户给予信贷支持,全年累放*款9,000余万。
(三)、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作。如上门服务做好借款合同的签订,收集好*款档案资料的收集等,能够与大家一起协调好,共同完成任务。
过去一年是我行在新的起跑线,抢抓机遇、奋发进取、审慎经营和稳健发展的重要一年。一年来,信贷科坚持服务三农办行宗旨和方向,牢固树立支农保稳定促发展的思想,突出风险防范、强化监督、力促管理,不断提高支农服务水平。
回顾一年的工作,自己仍有不少不足之处。一是业务素质提高不快,对新的业务知识学习不够、不透。二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。三是只是满足自身任务完成,工作开拓不够大胆等。
在接下来的日子里,我将努力克服自身的不足,在我行信贷科和领导的指导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成X年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
我想说既然我已经成为我行的一名信贷员,那么我就应该做好,凡事认认真真,也许我会在信贷员岗位上工作一辈子,不论以后发展如何,我会放平自己的心态,努力工作,为我行发展做出自己贡献。
20xx年,我局在县委、县政府的领导下,在县食安委的指导下,按照食品药品安全工作会议精神要求,结合我局工作实际,以食品安全专项整治活动为抓手,扎实开展了原粮安全监管工作,不断创新工作方式,用严格的标准,严格的监管,严厉的处罚,确保了全力保障群众的用粮、消费安全。今年以来,我们主要做了以下几方面的工作:
一、 强化宣传,营造氛围
结合我局宣传工作特点,采取将宣传食品安全知识落实到进社区、进农村、进企业、进经销网点的工作措施。充分利用县上开展的“3.15”科技之春、食品药品安全宣传日等时机在县城、集市进行宣传,据统计,今年我局共组织宣传活动七次,悬挂横幅四条,制作宣传版面四块,发放宣传资料六百余份,接待咨询群众270余人,巡回全县各村镇宣传三次。
二、 强化培训,加强监管
一是利用年初局里举办春训会之机,邀请市粮食局执法大队业务人员对全系统职工干部进行了粮食质量安全标准、法律法规培训;同时对全县创建的放心粮油示范店、经销点的经营人员进行了粮油质量经营规范、食品安全系统的培训,有力的提高了执法人员、经营人员对如何发挥职能作用,如何为群众提供优质安全的粮油商品起到了很大的推动作用。
二是由县局一名主管领导带领监督检查股人员分三次,对全县的粮油经销门店、购销商、加工企业进行了拉网式的排查,共发现问题十七条,现场整改七条,限期整改十条,约谈企业法人两次,通过以上措施,有力的促进了原粮质量安全。
三是加强服务,规范企业经营行为,做好食品安全监督、检查工作,关键要提高粮食经营者自身的依法经营水平,实行规范管理。为此我局为购销企业按照《统计法》规定,建立了粮食购销加工统计表册,并按月将数据统一上报。
三、存在问题
1、原粮安全监管力量需进一步加强,我局监管人员年龄偏大,专业知识有待进一步提高。
2、原粮市场分散、量大、面广,广大群众食品安全意识差,尤其是各镇集市存在霉变粮;原粮加工小作坊设施条件差,这些问题仍然是农村原粮购销、加工监管的薄弱环节。
3。原粮经营人员普遍文化素质偏低,还存在着一定的安全隐患。
四、下一步工作打算
1、加强监管力量的充实。建议县上能调配年轻、专业知识较高的人员充实到粮食执法队伍中来。
2、在我局现有监管力量充分发挥作用下,协调各镇办,原粮购销、监管责任落实到食药所的管辖范围。
3、创新宣传手段,继续开展食品安全活动。提高广大群众的食品安全意识、认识水平和应对风险的能力。
时间过得真快,来公司已经快一年了,在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,加强自身的专业技能知识,对待自己的岗位忠于职守。自07年3月份加入后,做的是品质工程师的职务(QE),在工厂经过几个月的学习,也在工厂领导的帮助和关心中很快的融入了金牌这个充满活力与激情的团队,至9月份,经过工厂领导的安排让我任技术品质管理部主管;
我在工厂履行了一名质量管理人的职责,,虽然没取得很大的成绩。但那只是暂时的,毕竟有许多客观的因素制约着部门工作的展开,但这些也都会成为过去,因为,通过这几个月来,通过公司许多质量文件的出台,新任的品质总监的到岗,可以说明公司已经对品质的关注性又提升了到了一个更高的新台阶,不再完全以交期为重,所以紧急需要的就是整个品质部门必须跟着跨上一个台阶,现在的重点首先是提升团队整体作战能力,要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
20____年是我们公司市场订单占有率不断提高、销量、产量不断增加的一年,也是质量稳中有升的一年;
现将工作情况总结如下:
一、坚持学习公司经营理念及公司文化:
进工厂后,努力学习了解了公司的经营理念与公司文化,了解到金牌在市场中的巨大影响力,以及公司未来的发展目标,按照公司提出的质量方针政策的要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识
对于自身来说,橱柜行业是一个全新的认识。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向领导、部门老员工请教,通过他们对工作的经验、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,了解历年《生产质量月报、年报》等,熟悉金牌橱柜的《工艺标准》、《家具企业管理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关橱柜行业质量方面的专业知识,在最短时间内让自己熟悉,全面了解橱柜行业;
三、9月份任职品检课课长后,利用早会提前半小时的方式,通过对部门员工一个半月的产品及排料知识,各检验方式与重点注意项目等的培训,在雷总的牵引下,使团队整体专业技能得到了加强;
1、在品质总监的指引下,对部门制作了个人工作业绩看板,用直观的形式记录了部门每个人员的工作纪律、工作态度、工作责任及工作的规范,再同个人绩效直接挂勾的形式处理,调动了工作积极性和责任感,增强员工的主人翁精神。
2、对品检课检流程的优化:以前的检验方式非常被动,且检验点设置不合理,常常会造成检验时间的延长,许多单会漏检,现将检验点重新设置,对进料、制程及出货都做了相应的调整,采取主动的形式,以现有的检验方式在原先人员不变的情况下,提高了工作效率,提升了检验的完整性,确保定单不出现漏检验。
3、对检验方法的优化:先前的是检验是依据生技排料料单对单检验,只能发现部份外观,尺寸问题,源头的错误无法发现,现要求全部采用按图纸方式检验,对设计、生技的标识错误、排料错误可以发现;近几个月的周报,月报中就可以看出内部发现的问题能力较之前有了非常大的提升。
4、烤漆检验的设置:一直以来,烤漆质量一直都是无法掌控,因全部是外协,且部份外协都与工厂较远,自身又没有设置检验员,到了工厂以后需要返工与返修往往会不及时,针对现有的状况,从课内派遣检验员到烤漆外协组工厂内对外协加工作业员进行教导与监督并实施现场检验,协助其品质的改善,提高工作效率,以便不良及时得到返修与返工,提高了到工厂后的一次合格率。
四、在产量不断上升的时候,在雷总的带领下,改进部门工作方法,教导部属严抓质量工作;
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是交期与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,因为许多的数据记录不完整,不规范,才导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年下半年技术品质管理部在品质总监雷总的带领下,对问题的分析和总结后,对整个部门进行了整理整顿,通过对检验流程的优化,作业方法的优化,对部门人员专业技能的培训等等,对车间采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据使各部门清楚产品问题产生的的情况。
对应这种想法,主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量管理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的检查,解决当前问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各制造部门及各班组,强调质量控制的重要性;做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立公司”“以客为先”的服务理念。
五、不足之处
进工厂以来,本人做出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,成长得很快,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够,自身的能力和水平有一定的差距,在协助品质总监工作上,部份任务无法按质按量完成;
2、由于自己比较较年轻,行业的工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。管的工作方面没有创新性的工作。对专业技术的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外埠异常的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。
3、团队整体作战能力还是比较薄弱,给公司带来的贡献不大。对部门人员专业技能的培养,自主创新等掌握还有较大的差距(这也跟自身的专业知识不全面有关)。
4、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性还是不够高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面还不够广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。
六、20____年为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为降低成本,提高检验质量,以及为客户提供满意的产品,以达到公司利益最大化,对自身的工作拟定以下工作内容及计划:
1、根据公司质量方针和质量目标,协助品质总监制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务的需要。
2、落实质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
3、准确为品保部提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
4、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织对检验员、管理人员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,持续提升团队整体质量意识和质量管理水平;
6、加强对有关国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后对部门及其他相关部门人员要求学习掌握,并运用到实际工作当中;
7、对供应商的质量管理,提供准确的异常信息,参与公司采购对合格供应商的评定;
8、要求部门质检验人员按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原材料,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈给各相关部门;
9、协助品保部对异常原因进行分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部品质异常比率,不断提高产品制造合格率与现场安装一次成功率;
10、对周、月、季、年度质量统计表进行分析,建立和规范原始检验记录、对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的检验方法与措施。
11、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
12、严格控制员工编制、检验仪器设备和检测用品的消耗和浪费,合理安排部门人员作业时间,不断提升检验能力,控制成本;
13、积极配合其他部门相关工作的协调管理;
工作计划:
1、对本部门各程序监控的检验点的持续优化;
2、落实每周、月的品质检讨会议;
3、对部门人员的专业技能加强的培训
4、加强对质检员操作规范性检查及部门人员工作质量检查和考核
5、优先完成上级临时交办的各项任务;
对供应商,进料检验效率,制程检验能力,出货完整与准确性,外埠异常等项重大质量故障攻关项还得继续努力!
以上是我20____年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的领导及同事在工作中对我的支持和帮助。
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性……
xx年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行"首问负责制"提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的"500万营销"、"积分换机"等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月―8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司"乡乡有合作,村村有代办"的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的.安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估。
使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在"精细"二字上下功夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
首先,感谢公司领导及项目经理一年来对我工作的关心指导,感谢同事对我工作的支持帮助!结合一年来的工作,我从以下三个方面向各位领导及同仁述职如下,请审议。
一、加强学习,提高思想认识
作为工程部技术负责人,要踏实作好本职工作,首先必须在思想上与公司和项目领导保持高度的一致。我始终认为,只有熟知和掌握技术,协同合作!才能排除一切干扰,战胜一切困难,扎实干好技术和项目管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是。在工作中,我坚决贯彻执行公司和项目领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展需要并与时俱进。
二、主要工作完成情况
1、认识明确,把握重点。质量是施工企业的生命线。由于以往年度在xx工程项目上负责技术,主管全厂主机设备安装到调试和施工过程中关键部位的程序控制。所以在工作中对遇到的问题能及时提出和落实解决,承上启下,发挥个人特长,整合我们的集体优势,在项目管理中有效地提高了全员质量意识。参与制定了代表本项目特色的机装工程科管理制度,安排管理人员分配给各个施工队伍,采取验收工程质量及进度的情况并以百分比的形式直接与工程款挂钩的方法,落实项目的奖惩制度,设定月最佳施工队伍并予以奖励!这样,在大家一致的努力下,屯河项目因此得以安全,高效,高质量的运行着!在确保施工安全,施工质量的前提下达到年底点火的目标!
2、以人为本,安全第一。我们所从事的行业是高危行业,我本着安全第一!要务思想进行班组安全生产的管理工作。首先是落实公司,项目制定的各项安全规章制度,督促施工班组,然后对现场多查多看多提醒,对潜在和存在的安全隐患生产逐一排查、配合项目安全、监督部门的管理工作,合理解决了安全与生产的关系。
3、文明施工树形象。文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平,基础工作水平代表着一个企业的管理水平―――细节决定成败!因此,这一年来我就把这一工作作为一项重点工作来抓,从项目设备安装前期的基础工作到关键点的质量控制和后期设备调试正常运行都努力按高起点、高标准、高水平要求,尽心管理,踏实工作。通过我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工现场得到了项目部与甲方的高度称赞。他们说:有邓工在,放心!
4、技术核心。作为xx项目机装工程部的技术负责人,自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场,认真了解分析施工现场的每一个环节,以身作则,以自己出色的工作经验解决工地上一个又一个的技术难题,为设备的正确安装提供了保障。屯河试车期间,我带领项目部工程科的同志们,克服下雪,低温,路滑等困难,以最高的试车要求对每一项单机进行精细的试运行,试车全过程,协同合作!积极带领相关人员参与到调试中去,并采取分配的方式,多点开花,让试车工作能够高效的进行!对调试中发现的问题及时落实到班组并彻底解决。
5、新人导师。作为老资历的xx人,我时刻将培养新人作为自己的使命,我深知做工程工作是项艰苦的工作,是项身体与意志都得到锤炼的工作,而刚从大学温床毕业的学生加入到这样工作来之后肯定会有许多的不适应,不管是安全和工作方面还是生活方面,都会遇到很多的苦难和困扰,而我,积极主动的以一名导师的角色带领他们全身心的投入到工作当中去,以积极乐观,向上的工作态度去面对工程的一切,让他们在忙碌的`学习和工作当中去成长,去适应!就如今年的两名机装新人,在我的带领下积极的投入到试车当中去,不怕脏不怕累,充实的工作,快乐的生活,下班后依然可以成为忘年之交,谈人生,谈理想!把酒言欢,真正的让新人融入到项目部这个大家庭当中来!我想,这些是我作为一名尽职老xx人的义务和责任!
三、严于律已,率先垂范。
作为项目技术主管,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。
一是加强学习,树立公正廉洁的项目管理人员的形象。“公生明、廉生威”。作为一名管理干部,树立正确的价值观,严格要求自己,对照项目领导的形象标准,进行自己检查,做到公平、公开、公正,始终保持脚踏实地的工作作风。
二是严守纪律,洁身自好。在工作中时刻遵循公司和项目各项规章制度。做到了不为自己谋取私利,不以权压人;不利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司和项目制度的事。在业务工作往来中,遵循节简的原则,为项目能省一分钱算一分钱。时刻把公司的利益放在首位。
20xx年是难忘的一年,作为老苏州中材人,我亲身经历着x中材的各种改变与进步,现如今,公司大战略方向的转移是跨出的改革之路的一个大脚步,我作为苏州中材人,始终由衷的将公司的利益放在第一位,热忱的踏实工作,将自己的青春和热血奉献给了公司,同时也希望能够以我的丰富工作经验和娴熟的技术知识持续的帮助公司给予的每一个项目安全,高质量,高效率的保证!最后,希望公司能在改革中越走越辉煌,也希望项目部一切顺利!
尊敬的领导、同事们:
“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”20xx年是充满激情与挑战的一年,是繁忙而充实的一年。
20xx年,在公司领导的支持及各位同事的帮助下,我严格要求自己,认真履职,较好地完成了自己的本职工作。一年来,我在工作上有许多收获,同时也存在一些不足。下面,我将一年来的工作情况进行述职,请各位领导和代表们审议。
一、工作上:
1、加强业务学习,注重修养,不断提高自身素质和能力。
我分管安全及部分生产工作,心知责任重大。因此,在工作和生活中努力提高自身在思想、文化、业务方面的素质及能力,使自己逐步朝着“一专多能”型方向发展。特别注重加强自身建设,无论工作多忙,都会抽出时间,加强政治理论和业务知识学习,不断提高自身素质。同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入工作一线,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守公司各项规章,做好本职工作。
全年分公司在领导带领和同事们的努力下,按照既定安全目标,认真贯彻各项安全生产文件,生产中严格执行安全操作规程。通过各类检查等工作方式有效的消除了安全隐患,顺利的实现了安全年。
2、发扬吃苦耐劳精神,工作尽职尽责。
20xx年,我继续分管青连拌合站及安质部工作。坚持扎根现场、深入实际、深入科室、深入基层,调查了解情况,关心职工生活,解决实际工作困难,现场解决实际问题。在工作中,发扬吃苦耐劳的精神,自觉服务现场,和同事们一起早出晚归,坚守在工作一线,较好的完成了各项工作,为公司赢得了较好的荣誉。
在20xx年中,青连铁路拌合站和级配碎石站,较好的完成了施工生产任务,并多次迎接了青连建指、济南铁路局、上海质检总站组织的检查,各级检查领导高度肯定和评价了拌合站施工的各项标准,为提升企业形象,树立企业品牌起到了良好的推动作用。
3、坚持原则,廉洁自律,牢固树立服务意识。
无规矩不成方圆。作为一名领导干部,我深知廉洁奉公、自律自强的重要性。贪污受贿是腐败在本职工作岗位不作为同样也是腐败。这句话始终作为自己的座右铭。一年来,积极参加党风廉政建设专题培训、中心组学习等各种学习活动,不断增强领导干部廉洁意识,我克服缺点、立足本职,坚决服从上级的正确领导。从分公司大局出发,我认真履行自己的岗位职责,较好的完成了领导交办的各项任务。因此我常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做。只有坚持原则,廉洁自律,深明大义,为职工做好表率作用,才能让自己站得更稳,走得更远。
4、搞好协调,积极处理对内、对外关系。
除了抓好现场施工管理、完成施工任务外,搞好协调,积极处理内外关系也是一项十分重要的工作。因此,在各项施工过程中,我十分重视拌合站与指挥部、各项目分部在业务方面的沟通和当地政府、群众的关系,创造相互理解的气氛。协调施工队伍之间的配合,注重处理好监理和拌合站之间的关系、管理人员内部之间的关系,正是因为做好了这些,才保证了各项工作的顺利开展。
5、团结一心,干好事情。
一个单位要想取得好的发展,首先要上下团结一心,干群共谋事业。对一个班子来讲,主要领导要全身心谋发展、干事业,班子其他成员也要尽心尽力谋发展,干事业,大家都要同心协力谋正事、求发展,企业才能发展好。作为领导干部,我除了团结班子成员,和他们处理好各层关系外,还积极团结分公司所有人员,以及现场的作业人员,和大家共同干好各项工作。我深刻体会到,只有上下一心,众志成城,才可能使我们的各项事业蓬勃发展。
6、强化文明施工管理的有序性。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,施工现场达到了文明施工标准,树立了分公司好的品牌与形象,受到了上级的普遍好评。
7、加强安全管理工作,做到生产无事故。
作为一名分管安全的副职,我始终坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针。安全生产历来是我们分公司高度重视、全体职工关注以及广大群众关心的一个突出的问题。长期以来,为确保安全生产工作,制定出台了各项安全管理规章制度和措施,采取了一系列行之有效的安全保障办法。按照要求,安质部建立并实施安全生产例会制度,开展定期与不定期的安全检查活动,加强对各基层单位的监督检查力度,做到了常抓不懈,警钟常鸣。对作业人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,落实班前讲话制度,强化了全员的安全意识,切实落实安全生产责任制,通过实施落实取得了明显的成效。
二、思想上:
1、加强自身廉政建设,常怀律己之心。
在日常工作中,我注意严格要求自己,一是务实,说实话、办实事,工作雷厉风行。二是坚持群众路线,遇事同大家共同商议,不主观武断,三是当好助手,及时汇报,不独断专行。对大家反映的问题,能够解决的,及时处理,需要请示分公司解决的问题,积极争取。此外,在实践工作中,十分注重自我的廉洁建设,积极参加廉洁建设学习,落实在实际行动上,在各项经济活动中严格执行分公司的各项廉洁要求,在实际工作中保持清政廉洁,不吃、不拿、不卡、不要、不受贿,在重大经营活动事件等方面,都严格执行有关规定,不搞越轨行为,不搞特权,摆正自己位子。坚持低调做人,高调做事,牢记自己是一名普通的共产党员。一切活动均是阳光工程。
2、强化自身建设。
我始终以一名共产党员的标准严格要求自己,努力践行创先争优、做廉洁表率,全面提高思想政治素质和修养,定期参加分公司组织的民主生活会,开展批评与自我批评。凡是要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己绝对不做。堂堂正正做人,清清白白做事,真正做到自重、自省、自警、自励,始终保持一名干部的政治本色。
另外,我坚持走群众路线,坚持原则,按章办事。通过学习,不仅提高了自己的政治素质,而且提高了自己的业务管理水平,为自己更好的开展工作提供了理论依据。
三、生活上:
生活上,我坚持原则,关心职工及其家属的生活状况,了解职工的思想状况,关心职工的切身利益,及时把了解到的职工生活中的一些问题向分公司领导汇报,并在班子成员之间展开讨论,提出解决困难的意见和办法,帮助职工克服困难,做到思想稳定。
“是非明于学习,名节源于党性,腐败止于正气”。在生活作风建设上,确保自己政治上不出错、工作上不出事、生活上不出格。同时,我提倡勤俭节约的生活作风,不搞铺张浪费,并以身作则,做到廉洁自律,在职工中树立良好的生活形象。
四、工作中存在的差距与不足:
一年来,我牢记自己的使命,团结分公司全体员工,共同开辟发展道路。较好地履行了自己的岗位职责,也取得了一些进步。但由于自己的水平有限,与公司对我的要求还存在一定距离。主要表现在:
1、工作经验不足。由于对精细化管理的认识和学习不足,以及自己的工作经验不足,因此对新情况、新问题的综合处理能力还不够。对某些事情处理不到位,存在急躁情绪。
2、理论联系实际的水平还不够。对自己的一些状况还不能做到了如指掌。决策分析还欠缺第一手资料,和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步树立理论联系实际,用理论指导实践,用实践提高理论,多搞调查研究,多倾听他人意见,及时解决工作中存在的问题。
3、领导方法、领导水平和对外协调能力较差,有待于进一步改进。要通过学习,不断提高领导水平,提高明辨是非的能力,提高政治敏锐性和政治鉴别力,要善于透过现象看本质,站在全局的高度,从整体利益看待问题,解决问题。
4、缺乏魄力,做事不够果断。作为一名领导干部,处理问题要当机立断,雷厉风行,不能优柔寡断。在这方面的欠缺,我要通过向各位同事学习,向他人学习,不断挖掘自己的潜力,不断提高自己的心理素质,做到遇事不慌,处事不乱,使自己在学习和工作中不断走向成熟。
针对以上自己的不足,我一定要虚心学习,认真反思,剖析自己,虚心接受领导与同事的批评。我坚信,只要同大家齐心协力,精诚团结,就一定能够干好自己的本职工作。
五、下一步打算:
正视不足,才能得到发展。今后,我会在工作中努力改进上述不足,为公司的发展贡献自己的一份力量。主要会从以下三方面加以改进:
1、勤奋学习,提高业务技能。
今后,我要继续加强学习,学习业务知识、学习精细化管理知识,掌握做好本职工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
2、加强管理,提高安全生产意识。
安全生产管理工作对我们来说不仅是一项长期而艰巨的工作,同时也是一项十分复杂性的工作。近年来涉及安全方面所发生的许许多多事故和问题,都有着种种复杂的因素和原因,不只是单凭完善管理方式或是部门搞几次突击整治就可以彻底解决的。因此,既要治标,更要治本,而且要把治本作为重中之重。首先,我们还要从强化大家安全生产的法律意识,强化质量管理基础入手,采取相应的强有力的措施和管理办法,包括综合运用行政、经济、组织等手段。这不仅需要职能部们的重视和努力,更需要我们各基层的负责人以及广大职工群众的积极参与和努力。要使大家通过国家法律法规、规章条例及制度措施的严格制约和约束,通过大张旗鼓的开展宣传教育,通过现实生活中所发生的那些触目惊心的惨痛事故案例中受到震撼、得到警示、引起反思、受到教育,达到扭转或改变长期以来人们轻视、忽视安全的思想意识,杜绝侥幸麻痹的思想观念,继而形成全分公司从上到下人人关注、人人参与、齐抓共管的良好局面,形成人们预防为主、安全第一、安全工作,人人有责思想上的共识来避免安全事故的发生。
3、以人为本,加强员工队伍建设。
我会继续贯彻“以人为本”的管理思想,做好工作。关心员工的思想、工作动态,及时解决他们的实际困难,为他们创造一个轻松、和谐、积极向上的工作环境。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在20xx年新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使设备分公司的生产和安全管理工作再上一个新的台阶。
谢谢大家!
20XX年X月x日
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