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为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作:
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核,完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。
2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质
1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改
3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。
五、部门其它日常工作:
1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。
2、配合建立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
很快一年的时间又结束了,这一年是个忙碌又充实的一年,我在公司各级领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作任务,在各方面有了进一步的提高,在质检部的各项工作中,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率。
一、20xx年工作总结
(一)协助各项目贯彻执行国家颁发的技术规范、质量标准及上级有关质量的措施计划。
(二)对施工现场原材料、成品、半成品质量检查,发现不合格者,进行标示、记录、禁止使用,并及时向有关领导报告。
(三)按照规定的检验批、分项、分部工程的检验方法和验收标准,正确的进行检查和实测实量,对不贴合工程质量标准要求的工程提出返工意见。
(四)用心配合公司做好已竣工工程的维修及用户回访工作。
(五)协助公司组织并参加月度大检查及日常质量巡检工作。
(六)参与工程基础、主体、竣工验收,及时搜集与工程及质检部工作相关的资料。
(七)组织资料并参加20xx年QC群众性质量管理发布会,公司上报的3个QC成果分别获得了一、二、三等奖。
(八)协助各项目办理新开工工程的施工许可等手续。
(九)协助济南铁路局办理完成日照市铁路生活区土地证名称变更1―7楼房产证大证相关工作。
(十)协助公司完成资质增项所需业绩资料及其他相关资料。
(十一)整理上报20xx年“港城杯”奖评审资料,配合上级部门的复查工作。
(十二)整理20xx年建筑业职业技能大赛上报资料,并参加职业技能大赛,我公司取得了优异的成绩。
(十三)协助甲方办理技校食堂生活服务中心及后勤楼、友谊家园3楼竣工备案。
(十四)协助市场部编写工程投标施工组织设计。
(十五)完成公司安排的其他工作。
二、工作中存在的不足总结了一年来的工作,虽然取得了一点成绩,自身也有必须的进步,但是还存在着很多不足的地方:
(一)有时工作方面与公司的要求还有必须的差距。一方面,由于个人的`潜力和素质不够高,一方面是工作量多、时间比较紧时,工作效率不高。工作时职责心不够强,有点小马虎。
(二)在工作岗位上发挥还不够明显。对全局工作掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
(三)在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有些东西明知是错的却说不出是为什么。
三、20xx年工作思路
(一)我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。要持续良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、严谨细致、积极进取、理清工作思路,提高办事效率。
(二)在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前就应做好事前准备,检查时认真监督。
(三)在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
回首20xx年品质部所做的工作主要归纳以下几点:
一、严格履行ISO9000体系,认真执行。
原材料、半成品、成品各道工序表格记录清晰并已经开始慢慢确立电子档数据,保证数据的可追溯性,做到用事实、数字说话,做到有据可寻。在原材料到半成品到成品控制过程中出现一般不合格,对出现的不合格及时通知生产部,出具不合格处理单,并给予处理意见,出现严重不合格,开具不合格处理单并召开会议,分析原因,采取纠正预防措施,而且这些措施均得到有效实施,确保生产中质量稳定。每批原材料、半成品、成品,完成一批统一归档,保证其填写规范,数据的准确。对于测量器具校准及时并做好相关记录,对于出现的不合格按照不合格处理程序进行处理,并做好相关记录。
二、贯彻做精、做细、做专、做实的工作标准。
品质部围绕做精、做细、做专、做实;在20xx年检测手法以及取样方法上面为保证其检测的及时以及准确性也相对的做出了调整。在产品中控标准上也做了内部的控制标准,更保证了产品的一致性,品质部要求对原材料到半成品到成品到包装,各个环节细节方面都需要严格监控,及时发现并阻止任何影响品质的事情发生。质量控制过程做好QC间的自检、互检。
三、努力学习提高专业知识,培训培养出优秀部门员工。
提高品质部人员专业知识,每月围绕质量意识、各项检测操作流程、取样流程、品名批号的'识别、表格填写规范做好培训计划,培训后进行试卷考试。每周品质部例会的召开,总结一周的工作情况,并提出宝贵建议并做好会议记录。
四、保守职业操守,担当部门责任,和企业共同成长。
人要进步除工作过程中的经验累积还必须通过不断学习,不断实践,提高自身的综合水平,才能跟得上企业的发展,和企业共同成长。
五、勤奋、快速、细致、认真、提高生产力。
做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间生产,辅导帮助提高生产力,积极参与生产部培训。协助生产部培养出一个集品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队,从而提高生产效率,产品品质,减低相关的成本,为企业的长远发展做出努力。提供销售部所需样品,了解客户使用产品批次,保证客户使用产品的一致性。严格按照《进料检验规程》做好对公司原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商的评价和跟踪。对原材料的检验,发现不合格,及时通知采购部,并出具《不合格处理单》,同时要求供应商提出改善措施,以便评价供应商是否满足公司的供货要求。
在过去的一年本部门在工作中也存在一些问题,5S现场卫生管理存在一定的差距,在做专、做细、做精上还存在不足,本人以着良好的心态,把好正拓品质关。加强对本部门人员的专业知识培训以及现场管理,组织好品质部日常工作的正常运行。
首先非常感谢公司给我到xxx有限公司工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动,我一定会珍惜这来之不易的机会,好好表现自己,全身心投入到工作中去,为xxx食品有限公司的发展贡献自己全部的力量。
我于xx年8月22日到xxx担任品控经理一职,主要负责如下五个方面的工作:
1、负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护;
2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护,企业标准备案等相关手续的办理,并对其有效性和覆盖范围负责;
3、对原辅料接收检验、生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责;组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;
4、负责品控部样品、资料、检验计量工具和物料的管理;
5、监督生产现场、工序操作的规范性等生产过程的品质管理;
在职1个多月中,让我感受了学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作的帮助。
围绕着保证产品质量这个目标开展工作,现对这一个多月的时间,作为品控经理,我主要做了如下几个方面的工作:
1、 完善一些相关原料、产品的验收标准及工作制定,使得我们的工作有章可循。
A、 制定了外购食品的验收标准及流程,明确执行标准使检验人员判定有依据,检验有方法,统一操作手法,统一操作程序。监督采购人员按照要求进行采购,严格执行验收标准,杜绝不符合标准的产品被采购回来而严重影响公司的声誉。为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。
B、 制定了辅料的验收标准及流程,保证了我们的终产品的安全性。
C、 制定了虫鼠综合治理工作指引,为QS审查提供了防虫、防鼠支持。
D、 完成了食品法律法规文件的编辑,便于我们了解最新的食品法律法规动态及趋势,对适用的法律、法规和相关要求的含义作解释,必要时寻找相关的技术支持,为公司理解和掌握有关法律、法规要求提供咨询途径;
E、 完成工作环境控制程序,为ISO9001换证提供文件支持。
F、 将完成包装材料的验收标准,为我们包装验收提供依据。
2、 完成了与xxxxx食品公司关于膨化食品委托加工的`事宜,便于公司膨化食品的采购。
3、 顺利通过了ISO9001的换证工作,且完成所需要提供的证书英文版本的翻译工作。
4、 基本通过了xxx产品的QS换证工作,虽说有不合格项目,但这也为我们提供了改进的方向,为我们以后拿出口注册证书打下基础。
5、 部门人员的培训。为此我特别制作了产品稳定性分享的PPT供部门人员分享。
6、 完成了xxx产品外检报告查询版的制作,方便销售部同事取阅。
7、 包装统计分析表的完善。
8、 安排了化验设备(灭菌器、微生物培养箱)和生产用电子称的校准。
9、 着手开始准备QS年审(xxx品分装)工作。
10、 酸价、过氧化值设备的申购,便于我们以后做产品保质期的测试。
11、 在xx的带领下开展了制造中心现场环境安全检查管理机制。开展各办公区域和生产区域的7S管理,优化我们的办公、生产环境。
在这一个多月的时间里,也有做的不足的地方,主要表现在:
1、 对生产过程中品质控制方面,因晚班无质检人员,人员过程操作无法监督,造成9月份有29个批次的产品水分超标,影响了产品质量的稳定性。 希望后续增补一名巡检来加强晚班产品品质的监督力度。通过这些让我感觉到了对质量控制加重了一份责任,虽然没有达到预想的效果,但我起码知道了路在脚下,要一如既往的走下去。
2、 对不合格品的跟踪方面要求不到位。对于水分超标产品进行复烘,未能要求巡检抽样复检,在后续工作中需要加强。
3、 9月份出现两起客户投诉事件,与我预期的目标相差很远。一起外购锅巴有虫子,已确定是供应商的问题,但是我们需要加强自己的抽检的同时,要开展对供应商的管理。比如每年对供应商进行走访调查、评审、现场审核等。另一起是xx有苦味(冻子5%造成),虽对冻子暂时找不到好的办法剔除,但是也为我们以后成品感官检测提供了参考依据,起码我们清楚冻子在什么范围容易造成顾客抱怨。
在这一个多月的时间里,我也从同事那里学到了许多东西:清楚了xxx、xxx、xxx的工艺流程,了解了工艺控制的要点,学会了如何验收原料、烟煤等。再此过程中我也发现的自己的不足。以前我原来的公司是做烘焙食品(面包、蛋糕类),现在做xx类,两者之间工艺差别非常之大。我们质量人都知道:一个好的QA是需要完全了解公司的工艺特性及设备性能的,而对于公司现有的设备性能,工艺特性了解不多,需要向同事多请教、学习及查找相关资料学习。
我本人性格开朗,工作认真,善于与人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中,积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身的发展和进步,努力提高自己及本部门人员的综合素质。
说实话,我接手这份工作后,我知道了我工作的艰巨性。但我不畏惧困难,我喜欢迎难而上。自接手后,我发现品控部很多资料都是空白,很多东西需要重新来过,包括重新建立一些指引等。很多事情部门同事可能都没有接触过,比如做保质期测试等,这都需要我拿出我的经验来建立相关指引来指导他们来完成。后期的工作任重而道远,需要我继续努力,当然也离不开领导们的大力支持。
到公司工作与发展,我深深地感到骄傲与自豪,也更加迫切的希望在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
一、我的具体岗位职责:
1、在项目经理的领导下,负责整个施工过程中的质量监督、检查、验收等工作
2、严格按照施工组织设计规定的质量要求,并按施工规范、质量标准搞好质量管理工作。
3、严格工序交接制度,对重点工序实施重点监督管理。
4、在施工过程中,依据现行建筑工程质量检验评定标准,对分部分项及单位工程进行质量验评,认真填写质量验评记录表,做好自检、互检、专检的“三检”工作,隐蔽工程验收按规定会同设计单位及建筑单位和监理单位做好验收签证工作。
5、参与原材料、半成品、成品及各类制品的进场验收工作。
6、监督施工班组进行质量自检,对发现的问题及时提出整改要求。
7、在工程施工中,对分部分项工程存在的质量问题,可行使质量否决权,实行监督整改。
二、应该做到的:
恪守质检总则,服从上级领导指示并无条件执行。对材料进场,存放,使用进行检验、试验、验收。严格执行规范、质检守则,施工方案,技术交底,等相关的质量检查标准。对各工序施工前、中、后进行全程跟踪检查任何一个环节都不能放松。做好各项工序检验报告,(隐蔽项要做隐检)。做好各项施工质量记录与日志,严肃质量整改及罚款制度、对队伍进行质量方面的教育与指导。质量的管理离不开成品保护成品无法保护何谈质量,做到成品保护的管理。
三、今后应该加强之处:
加强施工过程中的质量管理与控制将工程质量问题在第一时间解决在萌芽之中、更进一步学习质检内业工作,深入了解工程技术方面知识,总结及消化吸收施工经验。实现自我全面发展目标!
四、个人工作心得体会:
主体结构施工过程中:在此其间我主要进行对模板、钢筋与砼施工过程中的质量检查与报验工作,在检查中我学习到了过去没有学的相关项目知识,学会了如何对专项施工进行质量检查,(如模板的尺寸及位置;平整度及竖向垂直度;模板支撑体系及对拉螺栓的有效性;模板缝的处理及交界处的处理;预留孔模板定位的准确性及固定措施,漏浆的防范措施。钢筋的型号、间距;钢筋的搭接长度及搭接位置;钢筋的支撑及拉结措施的`有效性;混凝土保护层厚度。细部节点等。砼的每层浇筑厚度;布料及振捣方法(时间及布点密度);观察外模有无漏浆及局部胀模现象;检查钢筋有无明显移位现象;污染钢筋的清洁;混凝土表面的平整度控制。混凝土表面的收光;如有施工缝处的表面处理凿毛;工作区的清理(杂物、垃圾清除);有关施工机具的清洗及保养;混凝土的养护措施;混凝土的温度控制观测。)弥补了个人在这些方面的不足,熟习了工程验收程序,也学到了如何对工程进行过程中的管理与过程中的质量检查。
砌筑阶段:在此其间我首先自己学会砌筑质量检查都检什么,有什么要求与标准,什么是主控什么是一般,熟练使用各种检测工具,为之后更好的检查打下有力的基础。例如:各类砌体的垂直,平整度,水平、坚直灰缝,位置变形等规范要求,施工工序,工艺是否合理,砂浆饱满度,各口误差,检验合格百分比,使用材料是否可用,如何检测与判断及都检测哪些项目,分析材料在使用中出现质量问题及提出解决方案等其它检查项)。
抹灰阶段:熟练各种抹灰质量要求。如:普通抹灰表面应光滑、洁净、接槎平整,分格缝应清晰。高级抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀,无抹纹,分格缝和灰线应清晰美观。护角、孔洞、槽、灰盒周围的抹灰表面应整齐、光滑;管道后面的抹灰应平整。有排水要求的部位应作到滴水线(槽)。滴水线(槽)应整齐顺直,滴水线应内高外低,滴水槽的宽度和深度,具体做法要视施工图要求而做。内墙抹灰不光要做到对以上所说的各项的质量控制还要做到对材料、工艺、工序等进行要求外,还要对各细部做法进行严格检查与控制及处理。例如:梁底的水平,墙柱门口的阴阳角要方正和顺直,否则会影响涂料施工。房间找方也非常重要,假如主体偏差不大的话还好,不然到住户来了做各种装饰施工时就麻烦了。门窗口位置三边缝大小统一,吃口大小一致。防止出现窗上口不水平,抹灰面压门框宽窄不一等质量问题。
通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,在质检工作中确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
20xx年就已经过去了,回首20xx年的工作,有喜悦、有惆怅,首先感谢各位领导对我的支持和培养,使我不断地提高自身业务素质。时间过得真快,我进公司时间虽然很短,但是感受颇多,收获颇多,可以说,现在正是是公司拓展市尝持续发展的起步,这几个月我是看着公司逐渐的成长壮大,我在公司与各部门领导身上学到了很多独特的管理方法和管理经验,你们的方法和经验也是我今后工作中不断学习与总结的借鉴,我现将本年度工作总结如下:
一、好的方面
(一)在思想上,能跟随公司的节奏,学习各项规章制度,按照领导的指示要求,积极完成好各项工作任务。在困难面前从不低头,工作认真主动,勇挑重担,经过这三个多月的不懈努力,现已能基本上独立承担本职岗位工作,实事求是,以工作力求仔细,坚守岗位为原则,注重与同事之间的团结协作,与同事们相处融洽,按时按质完成本职工作任务。
(二)在工作上,严格要求自己,因岗位需要,一直在克什克腾旗《6号气化站》和林西县《4号加气站》从事工程管理方面的工作,能及时处理影响阻碍施工进展的各项工作,为施工顺利进展提供了便利。经常组织施工队开安全、质量、进度的形势分析会议,在施工现场检查时,经常提醒安全问题,及时排除安全隐患,在这两个工程里,未出现过一起安全事故。
(三)随着岗位的调整,自己负责赤水市的农网升级改造工作,接到领导的通知后赶到赤水市,立即把赤水项目部组建起来,及时开展工作。工期紧,任务重,工程刚开工,前期准备工作比较棘手,组建项目部、开工报告、各项审查资料等等,自己一步一步全部完善,目前材料、电杆到不了位,通过各种关系,半夜在路边守着等电杆,把电杆及时送到施工现常我们的人员管理、计划组织、施工进展都在其他几个兄弟单位中名列前茅。在赤水市电网办两次举办的农网升级改造会议中得到市领导的好评!
(四)在学习上,有了进一步的提高,尤其是业务,虚心听从领导的教导,学习他们的管理、组织、计划、安排、事情的处理等等。自己也经常看关于企业管理方面的书,不断提高自己的业务水平。自己也报考《二级建造师》,为今后的工作打下基础。
二、存在不足
(一)专业技术不过硬,业务水平有待提高;
(二)缺乏经验,处理事情比较客观;
(三)平时用于业务上的费用没有控制的足够好;
(四)只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进方案,采,集自己的不足,争取获得更好的成绩。
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