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时光飞逝,转眼间一年又过去了,伴随着即将到来的新年钟声,作为伯乐达光伏公司的一名普通员工,我感到无比兴奋与自豪。在质检工作上从适应到纯熟,我仿佛也获得了质的飞跃,过去的一年,我获得了领导的指导及同事们的帮助,不断把工作做好的同时,也在努力汲取业务知识和积累经验,在所有人的关心帮助下,凭着一股热情,很快适应了工作环境,取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下:
一、工作表现
1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了《质量管理细则》,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司利益与形象。
2、认真学习各种规范文件。从最开始的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程,不断地积累经验,保持掌握新的成产调度模式和工艺技术及质量管理方法,时刻保持与各部门步调一致,努力完成上级交给的任务。
3、我参与了成品片的数据分析和检验,参与了回访客户,参与了更好地把好质量关及最大化降低不良片和低级片的产生等等质检工作,除此以外还参与协助生产现场的管理、设备的维护、工艺参数的调整等。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
4、其他方面: ①坚持每天上班提早到质量部,和上一班同事交流工作得失。②积极协助同事完成工作任务,主动与同事沟通,热情帮助他人③时刻在生产现场,帮助不同部门协调各种合作关系,全力服务于生产④通过于不同部门人员的'讨论,既增进了同事间的友情,又提高了自身能力,增强质量人员对生产的掌控度。
二、努力方向
1、不断地充实完善自己,在知识爆炸的时代,要有强烈的责任感、使命感,深化危机意识,为公司的发展添砖加瓦。所以更需要给自身充电,着重发现问题解决问题,旨在最终预防问题;积累现场管理经验,提高临场应急素质,充分利用质检人员的优势及以往的工作经验,积极主动与各部门人员沟通交流,提高自身各方面的实际操作能力,能够为公司在需要时奉献力量,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2、认真对待公司组织的考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。
3、最近,岗位由原先的总检工作调到巡检工作,对于我来说是一次机遇也是一次挑战,肩上的责任虽然重,我一定会化压力为动力,在做好本职工作的同时,时刻关注生产、设备、工艺的安全操作与管理,努力营造一个团结协作、安全生产、奋发向上的现场环境。
4、坚信没有做不好的质量检验工作,只要严格按照质检程序,把好质量关,把公司利益放在第一位,肯定会达到一个理想的状态。
通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
尊敬的各位领导:
你们好!有幸于今年9月进入名流,并担任人力资源专员一职。对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战。与名流共同进步的这四个月里,我首先要感谢公司领导及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉业务,进入工作角色。现将我这些日子的学习与工作情况向大家做一简要汇报,如有一足之处,敬请批评指正。
一、招聘方面的工作:
20xx年下半年,人力资源部将招聘工作作为重中之重的工作开展进行。在招聘前期,通过多种招聘渠道收集求职者简历,其中包括安阳人才网网络招聘、安阳市人才交流中心现场招聘、安阳日报广告招聘、各大院校校园招聘等形式。后期,人力资源部组织安排初试、复试等招聘筛选活动。9月份至12月底招聘过程中,人力资源部共收集应聘人员简历近千余份,面试100余人,四个月引进新员工10余人。为组建公司实体架构,建立健全员工队伍提供了有效的支持。
二、培训工作:
随着公司快速的发展及员工队伍不断的壮大,公司领导对于员工队伍的素质有了更高要求。于是,加强员工素质建设及岗前教育培训、学习,便成为人力资源部今后的另外一项重要工作之一。
新人的不断引进,团队的不断充实。人力资源部发起各科室领导组织、开展的公司规章制度、本部门工作流程、管理规定等方面的学习培训,初步建立了以部门为主体的学习培训体系。
人力资源部将按照公司领导要求,制定20xx年培训计划,并按照计划要求,组织开展多场员工培训活动。
1月份,组织开展全公司员工礼仪及专业素质培训,通过视频电教的形式对全公司员工进行员工礼仪及专业素质培训,并结合公司实际情况,制作培训材料,通过学习,使公司员工能够更加深入了解公司对于办公室礼仪的要求与提高自身的'专业素养。
三、人事管理工作:
人事管理工作属于人力资源部常规工作,也是最为繁琐及重要的工作。在人事管理工作中,有许多关系到全体员工切身利益的工作。因此,人力资源部对于此项工作要求非常严谨,不容出现任何失误。
1、建立了人力资源部工作相关的制度、流程及要求等文字性材料。四个月的时间,人力资源部先后起草、修订了《员工考勤制度》、《员工入、离职管理制度》、《员工人事变动管理制度》、《员工招聘流程及注意事项》等制度、规定。
2、考勤管理工作。严格按照公司《员工考勤制度》执行,认真监督检查签到及各部门考勤情况。每月月底根据考勤进行统计,仔细检查考勤中出现的问题,避免出现任何差错,并确保按时、按质报财务处核算发放工资。
3、做好员工入、离职工作,严格按照工作流程操作,做好员工入职、离职沟通谈话工作,及时跟踪处理相关问题。
4、人事档案建立。分别建立了纸制员工档案以及电子版员工档案,为人事档案索引、分类、汇总提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面,为在职员工举办生日Party,将公司及领导的人文关怀溶入到活动中去,让员工真正体会到名流一家人的亲切感。
2、建立员工文化墙,展现员工业余文化生活。
3、依照公司领导的战略方向,配合公司企业文化,负责全面收集、整理公司上上下下各方信息,丰富公司企业文化内涵。
4、公司网站的维护与整理,内容的更新涉及企业新闻、社会新闻、在线公告、客户服务、人才招聘等六大模块,140多条。
人力资源部作为职能部门,既要对公司发做出贡献,也要服务好全公司所有员工,所以,我部门过去一年的工作离不开在座的领导及同事的帮助与支持。在此述职之际,感谢各位对人力资源部20xx年工作的大力帮助和支持,同时希望大家在20xx年继续对我部门工作给予的帮助、并时时监督与指导。同时,我代表公司人力资源部提前祝大家元旦快乐,身体健康,新年再创佳绩。
20xx年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行岗位职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。
20xx年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料(material)不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
三、加大力度强化管理,全面推进内勤整体工作的开展,确保各项内控工作上台阶。
今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种.种困难,大胆管理,努力推动我分理处的各项内控工作,在原来的基础上有了新的提升。
1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,因此需要每个柜员都具有较高的`业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。
2、从事后监督上线以来的差错率情况来说,我分理处一直保持着较低的水平。由于我分理处今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取柜员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,并通过合理的业务分工,缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。
3、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完善。以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶。
我是S248武陵源插旗峪至分水岭公路工程A3标项目经理褚怀裕。受xxxx集团公司委托,以我为插分公路A3标项目安全生产的第一责任人。
现根据《湖南省生产经营单位生产主体责任规定》和《张家界市交通运输局关于开展交通运输企业主要负责人安全生产述职工作的通知》的要求,结合本项目安全生产工作的实际情况,作如下安全生产工作述职报告,请审议。
自20xx年8月来到插分公路A3标项目部,以我为安全生产第一责任人以来,始终对安全生产高度重视,安全生产成为我们齐抓共管的重中之重。作为项目经理,我的认识是:“生产再忙,安全不忘”,“安全就是企业的生命线,安全就是效益”。
下面我就将如何开展本项目安全生产工作向各位领导汇报如下:
一、 建立健全本项目安全生产责任制:
为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,成立了以我为组长的“落实企业安全生产主体责任领导小组”,明确项目部各部门(岗位)的安全管理职责和权限,让“带着责任来上班,扛着紧迫去工作,捧着安全来交卷”成为项目部员工的特色风采。
二、 组织制定本项目安全生产管理制度和操作规程:
本项目创立“五个以”制度,即:以“安全操作规程为准绳”,规范操作,杜绝违章;以“法规和安全制度为依据”,指导监督、检查工作;以“全员参加为手段”,提高团队整体素质和技能;以“安全生产为第一要务”督促各项工作落实,以“安全教育和经济处罚为措施”,保障其严肃性和实用性。牢固树立“安全为了生产,发展必须安全”的意识。担任本项目负责人以来,共计查处各类事故隐患15项,整改15项,整改率为100%。
三、 任命符合条件的安全生产负责人、技术负责人:
本项目任命xxx(交安B(12)G0xxx)为项目技术负责人,xxx(鄂交安C(18)G00xxx)为项目安全生产负责人,分别负责技术及安全生产工作。
此两位同志专业技术水平过硬、责任心强,能胜任本项目安全、技术管理工作。
四、 重视安全教育培训,提高员工安全意识:
在日常工作中,做到了先培训后上岗,告知本岗位的主要职责、潜在风险、安全技术操作规程和安全注意事项等。电工、电焊工、架子工、起重工等必须进行专业的安全教育和操作技能培训,考核合格取得特种作业操作证后方可上岗,上岗前需经项目部安全管理部门再培训。
班前会必讲安全,通过日常的严格灌输和管理,使项目部员工讲安全、重安全的意识大大提高。
五、保证安全生产投入的有效实施:
安全投入是确保安全生产的重要保证。
项目部建立稳定的安全生产投入资金渠道,保证新增、改善、更新安全生产设施,消除事故隐患,改善安全生产条件,加强安全生产宣传教育、培训,抢险救灾等均有可靠的资金来源。
使项目部夯实了安全基础,确保了安全生产。
六、督促检查本项目安全生产工作,及时消除安全事故隐患:
强化日常管理,把管理细化,本项目安全生产检查由我带队,实行定期、不定期检查相结合的模式,避免了检查的盲区。检查过程中,我和安全部、工程部人员一起检查,效果较好,对各种违章现象也能及时纠正,对需要安全投入及进行隐患整改的也可以及时拍板。
七、定期向公司、监理单位、业主建设报告安全生产情况:
本项目主要以《安全生产月报》的形式向公司、监理单位、业主单位于每月24号汇报当月安全生产情况及下月安全生产计划。汇报主要内容有当月安全生产情况、存在问题及隐患整改情况、安全教育及技术交底情况、内业资料的整理情况、安全费用的提取及使用情况等。
八、组织制定并实施本项目生产安全和职业危害事故应急救援预案:
担任项目经理以来,组织制定了《防高空坠落应急预案》、《森林防火应急预案》、《防隧道塌方及触电应急预案》、《防山体滑坡应急预案》、《防洪防汛应急预案》等。
并对相应的应急预案成立了应急救援小组及配备应急救援物质,组织进行了应急救援演练。确保发生突发事件能快速处理、有序进行,防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序、混乱而延误事故的应急救援。
九、及时、如实报告生产安全事故:
一旦发生安全事故,及时、如实向有关部门报告,能够及时组织抢救,最大程度地减少人员伤亡和财产损失,防止事故的扩大。也是作为项目经理的的最基本职责。
各位领导,我在履行企业安全生产主体责任方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但是在安全生产管理方面的经验还有待于丰富,水平有待于提高,作为安全生产的第一责任人,我在今后的企业安全生产管理中坚决落实《湖南省生产经营单位生产主体责任规定》,将安全生产方针贯彻于项目管理活动的全过程,预防生产安全事故,切实搞好安全生产工作。
最后,欢迎各位领导莅临我们插分公路A3标段对安全生产工作进行指导。
一、xxxx年工作总结
新冠肺炎,全民抗疫,充满挑战不平凡的xxxx年终于落下了帷幕,在过去的一年里,昭通分公司质管部在总公司质管部的领导下,以《药品管理法》为公司经营导向,严格按照《药品经营质量管理规范》进行公司的经营活动。质管部做了如下工作:
(1)在质量管理方面完成了公司的定期审核及各项专项审;
(2)对客户进行了服务质量的外审,特别是客户资质的跟踪完善;
(3)完成风险管理评估及风险防范管理:
对于驾驶员运输冷藏药品没有严格按照公司的管理规定执行,造成送达客户的冷藏药品温度不合格,已经造成公司经营的不可控的高风险,因此为了公司经营的合规合法,保温箱运输的冷藏药品温度不合格让违规人员自己承担责任,赔偿因此造成的全部损失。并就此事故在培训驾驶员时专门就这个问题进行培训,避免问题此类风险的再次发生。
在对仓库的质量管理检查中,多次检查到退货药品物流部不知道是谁放在仓库退货区,因而无法及时退货,可能造成不是昭通分公司公司销售的药品放在退货区,或者假药入昭通分公司库,时间一长药品过期影响二次销售的风险。因此专门为仓库做了销售退回药品的补充规定,检查一发现就督促仓库及时整改处理。
针对昭通分公司保温箱的使用,由于公司个别驾驶员工作责任心不强,完好的保温箱驾驶员送冷藏药品返回来交给仓库保温箱就有质量损坏,特别是显示面板破损无法使用,一方面维修费用高,在3000元左右,另外一方面影响公司冷藏药品的正常送货,因此为仓库制定了保温箱使用规定,以此划分责任,督促驾驶员爱护保温箱,提高驾驶员的工作责任心。
(4)进行了应急预案的演习;
(5)对公司各部门进行质量目标的分解及完成情况评估,对不达标的质量目标进行了分析并提出了防范措施;
(6)每月进行1-2次公司经营环节的质量管理检查指导,对检查出的缺陷项发整改通知给相关部门进行整改,质管部对整改情况进行复查落实;
(7)完成年xxxx年年度培训计划,对于新入职员工都进行了岗前培训及考核,对授权的专管员特别是冷藏药品的存储,装箱,运输进行相关管理职责的加强培训;
(8)响应政府号召,在总公司支持、公司领导的带领下积极参与抗新冠疫情的活动;
(9)协助验证人员对公司的冷链系统进行了验证,并根据验证结果对驾驶员及冷链装箱管理人员进行了培训;
(10)完成了《食品经营许可证》的到期换证工作;
(11)积极处理客户对药品的质量投诉,瑞丽市畹盯民鑫制药有限公司注射液瓶塞内陷已经联系厂家进行退货处理;
(12)完成了公司《药品经营许可证》换证资料的提交及云南省药品监督管理局的换证及飞行检查,检查出的缺陷项逐一进行了整改,并尽快提交给云南省药品监督管理局。
二、xxxx年质量管理工作中存在的问题
(1)质管部对分公司的质量管理体系文件虽然进行了定期专项审核,但是有点流于形式;
(2)质管部在做质量管理记录文件的过程中有些没有按照分公司质量管理记录表格进行记录,造成了质量管理记录文件与公司记录文件规定的不一致;
(3)对各部门的质量监督管理有个别没有严格要求他们按照质量管理制度的规定执行。如含麻黄碱复方制剂的销售随货同行单制度规定签字必须是采购委托授权人、盖客户公章。但我们的销售随货同行单的回单仅是客户收货人的签字;
(4)物流部的检查过程中,有部分缺陷反复出现的机率比较高;
(5)客户资质的完善,业务员有些跟进不及时。质管部要求提出,但执行不严格;
(6)对办公室负责人的质量管理档案工作培训指导不到位。
三、xxxx年的工作计划
(1)质管部必须按照换证及飞行检查的缺陷对公司质量管理体系文件认真进行审核。让公司的质量管理体系文件能够充分实用指导公司各经营环节;
(2)加强对各部门岗位人员进行质量管理制度、质量管理职责、质量管理操作程序及药品专业知识的培训。对于新员工必须进行入职前培训,并进行培训考核,考核合格后方可上岗。对于老员工的培训,根据各部门岗位职责制定有年度培训计划,做到“五有”:有年度培训计划、有培训教材、有个人培训档案、有培训签名、有考核。通过培训让各部门员工充分熟悉掌握与自己工作相关的制度,职责及操作规程及专业知识;
(3)每月加强对公司经营各环节进行质量管理工作的检查指导,现场提问、现场操作演示,现场进行培训。特别是反复检查出现机率比较多的问题增加惩罚力度;
(4)每年按照公司管理规定文件定期进行内审及专项审核,通过审核发现管理缺陷,再进行分析、改进,以促使公司经营管理活动更加符合《药品经营质量管理规范》。不定期的审核:质量管理文件的修改、机构的增减、人员的变更、设施设备的改变等就必须增加临时专项审核。外审方面:增加客户服务质量的评审,特别是客户服务质量差回款率差的问题进行重点关注;
(5)对于xxxx年换证及飞行检查到的缺陷项以及公司质管部对昭通分公司检查的问题,我们必须高度重视,不为整改而整改,而是要在常态化的规范管理中让公司的经营更加合规合法;
总之,入职东骏药业有限公司昭通分公司快有两年了。在药品经营质量管理方面我们每个人都必须不断学习新的管理方法,管理模式,在不断的学习中提升自己的管理水平,以保证能更好的管理好公司各环节的经营行为,促使公司在合规合法的经营中更加发展壮大。
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