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第一篇：体检科主任述职报告
自上任担任体检中心护士长以来，在领导和同事们的合作下，我成功完成了下列工作。
一、体检工作：
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的近八千人参加健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等各种体检项目。体检工作不仅为医院带来经济收益，而且通过及早发现和筛查高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，为病人节省了开支，减少痛苦。为了规范体检工作，我们制定了护理体检工作制度、护理体检岗位工作流程、体检工作操作规程等文件，并建立健全了体检登记、标本送检登记、体检档案领取登记、体检预约登记、机动车驾驶人体检登记等系统，使体检工作逐渐规范化。
2、我们大力开拓市场，跟随主任走访企事业单位的领导，赠送他们首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，从而增加他们对医院的信任度同时提高他们对自身健康的意识。现如今，我们已经走访了50多个单位，多数单位表达了体检意向，此外，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、我们制作了《体检中心简介》、注册了科室QQ并推送有关医学健康知识，同时还开展了“关注健康、惠民体检”活动等宣传活动，以此拓宽我们的业务渠道。
二、保健病房基础护理工作：
我们严格按照山东省医院护理质量控制标准及评价细则的要求，做好了每天的基础护理工作，并建立了卫生清洁记录，督促保洁员开展每日清洁工作，以保证病房始终保持干净的环境并做好接收病人的准备工作。我们设施齐全、舒适干净的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员管理及培训：
1、所有的护士都是在20xx年之后招聘的，签订了合同，年龄较小，工作经验少，因此思想容易波动。在严格执行医院和科室的'规章制度的同时，我们采取了亲情式的管理方式，关心每一位护士，帮助她们解决工作和生活上的困难。利用科室的QQ空间分享专业的知识和励志文章，并及时了解科室的员工的心理动态，给予正确的引导。通过这些方法，我们塑造了一支团结进取的护理团队，创造了和谐快乐的工作氛围，并将这份快乐传递给我们的体检客户，让他们感受到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时，我们一直在学习和提高自己的护理知识和技能。我们购买了《全民体检指南》和《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习，加强专业的知识和技能培训。我们还督促护士进行在职学历教育，目前所有的护士都在读本科护理课程。我们专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致好评。
三、安全工作非常重要。为了保证护理的安全，我们成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查的方式，确保没有发生任何差错。例如，在采集标本的过程中，我们认真查对标本，对将要送检的标本再次进行核对并签名，以确保标本的采集没有出现差错。在整理健康档案时，我们对所有项目进行查对，登记时再次核对，确保档案无误，并密封保存。
为了让我们的工作更上一个台阶，我们计划在以下几个方面做好工作：
一、加强礼仪培训，提升外表形象。作为医院窗口科室的体检中心，我们的言行举止和服务态度直接影响到病人对医院的印象，因此我们需要加强服务礼仪的培训。我们采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士的形象和气质得到提升，最终使规范的服务成为工作习惯，让客户感受到高质量的服务。
二、注重细节，打造差异化的服务。我们需要在细节服务上下功夫，例如，对一些交通不便的体检客户，我们提供上门送《体检档案》的服务。我们购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐。我们注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检结果。总之，我们要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化的服务。
三、与大型体检中心相比，我们还存在较大的差距，体检设备还不完善，自动化的体检业务还未开展，我们希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，学习别人的优点，吸取别人的经验，让我们的工作更加规范。
第二篇：医院主任述职报告
各位领导、各位同事：
大家下午好！
20xx年后勤保障部坚持强化管理，提升素质，保障临床，服务患者，节能降耗的总目标，较好地完成了全年的工作任务，现将一年来的工作汇报如下：
一、服务意识、服务能力得到了进一步的加强
一年来，后勤保障部面对部分老职工陆续退休，年青职工多的现状，全面加强了对全科职工素质的培养，全年除科室每周组织一次业务学习外，还选派4名同志外出学习，取得了相应的证书。还外请了讲师来院进行了为期三个月的电工知识培训，使大家的业务技能和操作水平有了大幅度的提高，现在全科同志无论日常维修还是消防安全，基本上可以独立完成各项工作。全年共完成各类维修共计3158次；处理应急转换供电4次。为科室更换瓶装氧气356余瓶；清洗空调234台，为医院节约了大量资金。
二、节能降耗取得了明显效果
去年在病员大幅增长的背景下，行政库物资消耗较前年下降了37.3%，节省资金1321329.38元。
三、基础设施建设得到了进一步的改善
1、将原有的大会议室装修改造为康复大厅，并为康复科安装了电梯一台，大大方便了病人。
2、完成了电力增容改造工程，新双800KVA变压器启用后，极大地缓解了我院用电紧张的局面。
3、完成了三号楼上水改造，将始建于上世纪九十年代的地下自来水管全部给予更换，解决了多年来一直困扰我们的难题。
4、完成了手术室、门卫及原军星宾馆屋顶防水工程
5、完成了东区体检科、美容科及食堂的装修改造工程
6、完成了心内科、急诊科、神经内科暖气改造，室内温度有了明显的提升。
7、完成了高压氧、体检科、康复楼改扩建工程的立项、规划审批工作。
四、加强了医疗废物的管理。
按照《xx省医疗卫生机构医疗废物管理规范（试行）》的通知要求，我们重新建立健全了医疗废物管理制度，确保医疗废物管理的各项制度得到落实。
五、解决了部分历史遗留问题
将拖欠医院租金及水电费的两家商户告上了法庭，经中级人民法院二审判决我院胜诉，为医院挽回经济损失72998元。
六、安全生产工作得到了进一步改善
全年，除每日坚持2次安全生产检查外，还坚持每逢春节、五一等重大节日前对全院进行安全生产大检查，消除隐患71起，有效地预防了各类事故的发生。
一年来，后勤保障工作取得了一些成绩，但我们觉得在服务临床、节能降耗及后勤智慧化方面还有大量的工作要做，各项制度的执行与落实等方面还有很多工作要做，在新的一年里，我们将紧紧围绕医院发展的总体目标，开展以下几项工作：
一、加强人才队伍建设。
后勤工作专业性很强，无论水还是电，一旦出现问题后果不堪设想，近两年老职工陆续退休，年青职工的培养迫在眉睫，我们将继续科内培训，外送学习，聘请人员等多种方式，给他们提供学习生造的平台，争取用1―2年的时间把他们培养成业务熟练，技术一流的专业人才。
二、进一步做好节能降耗工作
1、节能方面。积极推进智慧后勤，加大对节能减排工作的检查力度，杜绝长流水、长明灯等浪费现象的发生。
2、降耗方面。今年我们将进一步规范采购审批流程，做到按计划采购，对大宗物资的'采购实现集中招标，确定2―3家供货商。做到货比三家，质优价廉。
三、加强对外包企业的管理
新的一年我们将严格按照合同约定，加强对外包企业的管理，实现监管常态化，经常深入临床一线征求意见，及时整改存在的问题，更好地为临床一线服务。
四、加强岗位培训及设备维护与检测
1、除加强科室内部培训外，按照市技术监督局要求培养特种设备上岗人员，逐步达到一岗双人。
2、加强对电梯维保公司的监管，定期接受市技术监督局对特种设备的年度检测，对老旧零部件的进行更Q，确保电梯设备安全运行；
3、严格执行上级的有关规定，定期对氧气瓶进行试压检验和报废更新，做到标志明显，台帐齐全，并做好定期年检工作。 4、加强易制毒化学品及污水处理站的管理，做到规范运行，合理储存。
五、设施维修及资产管理工作：
1、为保证和满足医院各科室的供水需求，计划对全院进水总阀门、各分支管道阀门进行全面检修，更换已损坏和失灵的闸阀。 2、统一向市国资委报废一批已无法使用的固定资产，比如4吨采暖锅炉和630KVA变压器。
3、建立健全物资管理台账，防止国有资产流失。
六、院容院貌与环境卫生工作：
1、与区城管局洽谈协商，签订20xx年生活垃圾清运与门前三包合同，做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作。
2、签订医疗废物处置及转运合同，完成医疗废物分类、转运、暂存、交接工作，按有关规章制度对医疗废物实行称重回收及转运。
七、基础建设
1、完成医附楼、体检楼改扩建工程。
2、积极与市国资委联系，完成家属区“三供一业”移交工作。
3、完成污水处理改扩建工程
八、做好安全生产、消防工作
1、按上级消防部门的要求，完成每年一次的消防、电力设施检测，灭火器的更换，消火栓，应急灯、疏散指示牌的维护
2、按照区消防大队要求，制定我院20xx年消防工作计划。与各科室签订安全生产承诺书
3、认真贯彻落实消防工作“预防为主、防消结合”的方针，以对医院财产、病人、职工生命负责的精神，处理好医院消防安全工作与提高医院服务质量的关系，把消防安全纳入科室管理的重要议事日程，采取必要措施，保障消防工作落到实处，为病人和职工营造一个安全的就医与工作环境。
谢谢大家！
xxx
20xx年x月x日
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