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第一篇：hse述职报告
本学年度以来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，小学教师年度述职。
为了上好课，我做了下面的工作：
（1）课前准备，备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
（2）课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的`情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。
树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成"自己脑子笨"这种意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都不想学，作业不会做，造成成绩低下。我所教五年级两个班的差生比较多，他们基础比较差，学习数学很吃力，多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自己表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感，学习成绩也不断提高。
3、积极参与听课、评课，虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平。
4、与班主任、家长密切配合。
常与培班主任互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生；积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。
通过一学年的教学，学生学习数学的兴趣有所提高，但差生与优生的距离较大，中差生较多，学习成绩不够理想。今后，我决心发扬优点，改正缺点，努力改进教学方法，加强对中下生的辅导，使学生的数学成绩有更大的提高，为教育事业贡献自己的一份力量。
能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，每月出满勤，工作以身作则，积极主动，从不计较个人得失，正因为如此，我年年被评为学校的先进工作者，多次被评为办事处优秀教师总之，学习是无止境的，在以后的教学中，我将更加努力，为党的教育事业作出自己更多的贡献，成为一名优秀出色的人民教师。
第二篇：加油站述职报告
尊敬的各位领导和同事：
大家好!
我于今年1月份通过竞聘来到了哈大加油站担任站长，面对新的环境和前所未有的挑战我打起精神，全心投入，公司领导也对我工作上给予了极大的帮助，哈大加油站在下半年取得了较的成绩，7-10月份连续4个月超额完成轻油和非油品任务，截止12月27日哈大站轻油销售3799吨，非油品销售万元，轻油完成全年任务量3200吨的119%，非油品完成全年任务量21万的151%。
一、经营方面
帮助大客户申请优惠是我接手站长工作以来面对的第一项与客户有关的工作，龙冠混凝土公司是今年2月份开发的新客户，也是我站加油量最大的I卡客户，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的经营状况和用油需求，多方努力下帮助客户成功申请优惠。龙冠混凝土公司全年消费额213万元，直接提升我站销量270吨，日均提高吨，下半年开始龙冠混凝土公司因业务量激增，燃油费用大大增加，但每次存支票只能存一张十万元的，高峰期间加油单日达到4万元，加之银行周末休息，出现过油款不足无法付油的情况，面对私营企业支票出票慢，过程繁琐复杂等无法改变的原因，为了不流失客户，我提出直接去他们公司取支票，然后存银行，既给客户提供了方便快捷的存票服务，又避免了油款不足而导致油品无法供应的情况，客户对我站的服务表示很满意，希望明年继续保持合作。
二、管理方面
我站门前由于道路中间有隔离护栏致使上高速方向的车辆无法进站加油，这是哈大站多年以来一直存在的问题，为了解决这一难题，站内联系了我站客户哈大高速管理所养护处，经多次沟通对方答应寻找机会拆除几段隔离护栏，前后两次共拆除了23节护栏，使得大小型车辆可以直接进站加油，为了提高出高速车辆进站率，我们在进站口放置了进站提示牌，利用站内闲置便利店灯箱设立了便利店和厕所指示牌，多管齐下，多项措施对我站轻油和非油品销量提升起到了一定作用。
经营和管理是一座加油站永恒不变的主题，两者相辅相成，经营了强管理，管理了促经营，我一直要求员工在现场使用明用语，车辆多了一定告诉后面顾客请稍等，注意引车，保证车辆增多时双侧同时加油，车辆要求加满时根据车型车辆的不同尽可能的给车辆加满，日积月累也是一个不小的数量，从小事做起，抓住细节，用细致的服务抓住流水般的顾客，让他记住这里有坐用心服务的中石化加油站。上半年站内配备了专职的非油品营业员，销售品种和销售额有了较大的提高，加强服务现场三个提示，使得重点商品销量增加，加强现场卫生管理，很多车辆在这里临时停车休息，随手扔的杂物较多，要求现场员工车辆不多时及时清扫，过往车辆觉得这座加油站干净整洁，自然会增加车辆进站率或者临时停靠购买便利店商品的几率，整洁的环境离不开大家的保持，站内卫生间和便利店大厅是站内卫生的窗口，由于卫生间地面瓷砖釉面破损严重，影响美观，站内要求做到定人定时清理，由于站内加油员人手不足，站内要求当日值班管理岗每日三次打扫卫生间，尽力保持卫生。
I卡业务是省市公司近几年来一直重点发展的业务，站内积极响应公司下达的`各项促销活动，发卡量上去了，持卡加油比率高了，顾客加油习惯的养成对销量的提升作用是显而易见的，下半年开始的汽油一升优惠三毛的活动开始后站内走访周边车辆密集区域，发传单，做宣传，来站加油车辆做到车车发放传单并口头宣传，今年截止目前共发卡912张。
三、加油站企业化建设方面
家化建设是公司最近几年一直倡导和主抓的工作，站内完善了家史图册，保证加油员伙食，吃的饱才能有精神工作，更换了新的白床单，粉刷了部分老旧脏的墙面，冬季前为了表示对大家下办年辛勤工作的感谢，站内给每位员工购置了保温杯一个，使得冬季能喝上热水，为满足员工需求购置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司炉工，保证冬季室内温度达标，在公司的帮助下更换了排烟罩，购置了消毒柜，更换了新的办公椅，一切以员工需求为主导，员工提出的要求站里做不到找公司解决，站里做的到马上解决，让员工真正感受到家的温暖。
在明年我准备开展如下工作：
加强现场服务及内部管理。加强现场服务从加强员工个人业务知识.销售技巧和整体素质这三个方面入手，内部管理从内业精细化开始，件和单据必须打印齐全签字齐全，接受各种检查时不要因为内业扣分。设备有问题及时解决上报，不带病工作，否则越工作病越大，只要维护保养做的，新加油机一般不会出现大问题。数质量管理要加强接卸管理，不可避免的损耗要想办法减少，可避免的损耗哪怕再少也要想办法杜绝。
对周边较远企业集中走访，了解需求后做下步打算。我站周边叫荒凉，有部分企业集中在万宝大道和中原大道中间，特意来我站加油确实存在不符合实际情况的原因，所以准备从去呼兰方向的企事业单位入手，附近小型单位和小型企业较多，需要较多的时间和精力去走访，而且成功几率较低，所以我想下大力气抓大客户。
继续开展家化建设。继续加强站内伙食管理，满足员工在伙食上的合理要求，要丰富，要营养。
丰富便利店产品线，提高销售额。站内抬走四个水柜后大厅空间较大，准备增加货架，增加特色商品和
提高室内尤其是卫生间的卫生，站内要养成良的经常打扫卫生间的习惯，准备按照更高标准清洁卫生间，站内过往车辆上卫生间的人员很多，日均200人左右，只有站内所有人员一起参与到卫生间清扫才能起到保持卫生的目标。
最后是加强安全工作，我们的员工要加强安全教育提高安全意识，更要做顾客的安全工作，要细心要多观察，最微小的事安全隐患最容易引起事故，如车内吸烟不熄火加油等等。
在新的一年里我会继续抓销售强管理，作为一名上任不足半年的站长，经验和能力方面有待锻炼和加强，工作上还是有很多不足和缺点，但我想不怕做的不，最怕意识不到哪里不，意识到不足和缺点正是开始改变的前提，现在的我需要扎扎实实一步一个脚印的前行，路崎岖道坎坷，平整的跑道不会锻炼出真正运动健将，我也一样，面对困难勇敢前行，明年上级公司会有新的工作精神和工作要求，这些既是压力更是动力，我有信心带领哈大战扬帆起航，再创辉煌。
第三篇：加油站述职报告
我叫哈建新，现为兴庆区友爱加油站经理。20xx年我们面临销售市场充满困难和挑战的一年，经济增速放缓，市场需求不旺，销售增量下滑，竞争日益加剧的复杂环境，在分公司正确领导和片区的大力支持下，我带领广大员工共同努力，洒下了汗水和智慧。1-7月份在长城站，8-12月在友爱站较好的完成了上级下达的各项目标和任务，各方面工作取得了一定的成绩，有了新的进步和发展，在此，我对各位领导的大力支持和同事们的辛勤努力及信任、理解，以最真诚的情意感谢你们，谢谢大家！下面我就从两个时间段来对20xx年履职情况向各位做个汇报，请大家评议，谢谢！
1-7月份长城站履职情况：
一、加强学习，使思想品德水平和业务素质有了新的提高
要想履职好，就必须有明确的目标，高标准的思想品德和业务素质，我始终注重这方面的修养和提高。自20xx年元月份目标责任书签订之后，我就把责任放在心上，把担子挑在肩上，用共产党员的先锋模范作用随时鞭策自己，始终把公司下达的目标责任做为自己带领员工努力的方向，在公司领导和片区领导的大力支持和帮助下，使自己的思想、业务素质有了很大的提高，明确了一个奋斗目标，开拓了一片市场，把加油站效益和员工的收入做为自己管理的目标。我始终以身作则，为员工做榜样，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各项工作中，以公司党委中心组学习活动为契机，加强党的群众路线实践教育及反腐倡廉的学习，利用业余时间参加公司开展的读书活动，统一思想，不断完善自己，使自己成为一个合格的加油站经理。
二、尽职、尽责，努力工作，忠诚职业
1、严格落实“三条红线”，事前管控和排除一切事故和隐患在长城站的7个月时间我每天早晨上班前坚持对重点部位和关键环节进行排查确认，并做好记录，切实加强员工HSE岗位培训，按培训计划推进，有效加强了员工的安全意识，提高了安全技能，每周进行消防演练培训和教育，并有针对性进行专项演练培训，做好班前巡检和分析，避免一切事故和隐患的发生。1-7月份共巡检出事故隐患6项，并都逐一得到整改，未发生一起等级事故，教育员工规范操作，及时保养设备，并制定了《自助机顾客安全操作规程》《自助机员工巡检规程》、，两个规范使顾客和员工安全操作有章可循，员工和顾客操作更规范了。制定了隐患发现奖励机制，凡员工发现一处或或一个隐患都奖励100元，这就促使员工在巡检中积极发现隐患，并及时得到了处理，对设备和现场的安全重视了事前预防，达到了重预防、重保养、维护、少维修，使安全工作万无一失，为公司节省了不少费用。
2、强化关键岗位和重点环节的风险管理，推动了油站健康发展
对于加油站的储值员、综合员及便利店主管、班长都做为关键岗位，明确职责、强化监督，与每个人签订《风险控制目标责任书》，对储值、前厅及便利店的资金上缴重点环节，每天做到及时入账、及时扫码入库，对员工每周进行典型材料宣传和教育，不断强化思想、不断丰富内涵，全站员工都和谐相处，增强了凝聚力，推动了加油站健康持续发展。
3、采取灵活促销手段，抓好上量增效工作
全员开发客户，加强客户管理。我们送油到工厂、到石料厂、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景点、到挖湖工地、到农户田间地头，使新客户变成老客户。实行“谁开发客户谁受益”的激励机制，使员工开发客户的热情高涨。凭借公司小油罐车送油的优势，在3月初积极到开挖七十二莲湖的工地，经多次与各标段项目经理的.联系，拿下了六个标段中的四个标段的送油任务，就这个工地从油库拉出柴油388吨。紧盯任务，层层分解。制定目标分解方案，将任务层层分解，紧盯目标，天天推进，月月分析，并不断改进措施。我抓住元旦、春节、五一及公司“后备箱计划”促销政策，把获利水平高的商品如家庭用品、积分商品、饮料、食品、香烟做为重点进行关注，明确便利店主管职责，及时要货按时退货，搞好商品的陈列及便利店管理工作，确定每周四做为便利店卫生大扫除日，使卖出的商品不过期、干净、整洁、美观，树立良好的中油形象，增加了我们的信誉度。加油卡销售稳定增长，加快了自助加油的发展。两位女储值员他们规范操作，每天不厌其烦的为顾客讲解加油卡的优惠政策，用卡须知及省钱秘笈，迎来送往，热情服务，使她们有了顾客和朋友。20xx年1-7月共销售记名加油卡2890张，储值额达8750.00万元，全站员工在现场和便利店积极散发加油卡优惠的传单达1200多张，使加油卡的推介成功率达到98%以上。
4、精细化管理长足发展，推进基础工作提高
每天的班前会把加油站的精细化工作作为推进的重点，把现场服务、安全操作、员工形象、卫生管理、定置化工作作为工作全流程的必要环节，规范操作，把每一个细节融入到心、操作到位、记录在册。由老员工的传帮带使新员工对精细化工作熟练的掌握。把95504作为我们精细化服务平台，重视每一位顾客的需求，准确应答顾客的诉求；以神秘顾客检测为契机，把各项操作按照只有规定动作，没有自选动作的要求去完成。长城站1-7月在神秘顾客检测中，一次获得全区检测第一名，两次获全区检测第二名，得到公司领导的好评。
三、团结、融洽、和谐和谐的工作氛围是我们希望的，只有团结的集体才有凝聚力，才有战斗力，才能创造新业绩。
长城站员工都和谐共处，无论哪位员工有个头疼脑热，我都要关注并伸出关爱之手。感冒了，我就去给员工买药，有困难了，大家一起想办法，这个集体就像一个家庭一样，只有兄弟姐妹之分，没有高低贵贱之分，没有上下级的区别。我们和谐相处，取长补短，使长城站的工作有了更大的成绩，我在这里由衷的感谢他们。
下面再将8-12月份友爱站的工作向各位领导及同事们汇报一下：
我从8月5日听从公司领导的安排由长城站调整到友爱站负责加油站的经营管理。在五个月工作中，我做了三方面的工作：
一、规范加油站的操作流程，提高工作效率
1、建立规章制度。我自到友爱站工作后，组织员工召开站务会，首先对加油站的劳动纪律和操作流程、细节管理、现场管理、安全管理等方面制定了一些管理规定，并经站务会上全体员工通过，使各项管理工作有章可循，使加油站基础工作有了一个明显的改观。
2、抓好交接班工作。每天利用班前会指出工作中的防控风险，并传达公司对加油站工作的要求，使员工在工作中有了会防控风险的技能，把安全工作常抓不懈。
3、培训员工的岗位技能。对于不熟悉操作流程的员工不断的强化提高，使其对顾客的服务和操作熟能生巧。
二、理顺与员工、客户的关系
1、以身作则，规范劳动纪律。我每天提前半个小时上班为员工做出榜样。凡是迟到的员工，先以身说法，第二次按相关规定进行处罚，使员工的劳动纪律意识加强了，工作的积极性提高了。
2、与员工交朋友，把自己当成员工的朋友。对于工作有情绪和怨言的员工以各种方法与员工促膝谈心，以心交心，沉下身子，从员工的角度去想，把员工当成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是缘分，所以我在工作中把加油站每位员工当作生命中的缘分。经过近5个月的用心相处，我与员工的关系比较融洽，使友爱站的工作执行力得到提高，提高了工作效率。
3、把顾客当成是自己“亲戚”。凡在我站办卡或加油一到两次以上的顾客，我把他们当成是自己的“亲戚”，公司有促销活动我就第一时间传达给他们，使他们对我有了信任感，愿意也把我当成是好兄弟或好朋友。
三、把握周边市场，努力提高员工的收入
1、提高油非卡互动互促，增加单项指标奖金含量。 8-12月我初步掌握了加油站商圈内顾客的基本情况，细分了顾客，使加油站油卡非销量稳步提高。8月-12月油品销售1532T，全年销售油品3451T，完成全年3300吨的104.58%，8月-12月实现非油品收入28.90万元，全年非油收入65.97万元，完成全年70万元的94.24%,8月-12月加油卡销售680张，全年完成记名卡1408张，完成全年500张的282%，卡销比54%。8月-12月员工的奖金收入较前几个月有一定提高。
2、抓住非油销售的关键，增加员工收入
友爱站提高员工收入的关键在于增加非油收入。所以我就从非油的结构上作了调整，增加吸引顾客眼球的商品，把香烟的销售作为重点，提高香烟的要货比重。存在的不足和主要问题：
1、对客户的调研和市场分析不够，需进一步强化；
2、对“三条红线”及HSE的坚守不够严格，需进一步落实；
3、本人的政治业务学习不够深入，需进一步学习；
4、员工队伍的执行力不够到位，需进一步改进；
5、非油销售措施不到位，需进一步加强。
20xx年的工作目标及努力方向
1、工作目标：20xx年友爱站目标任务：油品纯枪的销售3500吨，直销220吨，非油销售85.3万元，利润13万元，加油卡销售200张，卡销比35%，单卡储值额12000元。
2、以销售业绩为导向，以员工积分管理为抓手，引导员工积极创造业绩，增加收入。
3、巩固老客户，开发新客户，发展潜在客户。对周边客户进行逐一筛选，了解需求，提高市场占有率，把非油的增量作为重点去抓。
4、大力推行客户亲情服务和微笑服务，全员负责。
5、从细节管理入手，把“三条红线”作为自己工作的高压线，始终如一地抓好安全环保工作，使HSE时刻牢记在心。
6、把“安全+服务+质量=中国石油”作为我们持续发展经营的理念。
7、凝聚员工的力量和智慧，把加油站的一切事情办好，提高加油站的整体形象。
20xx年我尽了最大的努力，做了一些工作，但这一切都离不开公司领导和片区的支持及同事们的共同努力，而20xx年的目标任务已确定，朝着伟大的目标“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。成绩只属于过去，挑战仍在等待，只要我们振奋精神，充满信心，团结一致，以“抓铁有痕，踏石留印”的气魄。以实打实的作风去工作，以钉钉子的精神抓落实，友爱加油站的明天一定会更美好！我的述职完毕，在此祝大家新年愉快，身体健康，工作顺利，合家欢乐，谢谢大家！