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2012年1月以来,在我院领导大力支持,尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下,经过科室全体医护人员团结努力,通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理,进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
2012年是我科稳步发展的一年,完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁,通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强,不断扩大业务,增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的疾病谱筛查及颈动脉彩超等血管评估检查,经济效益大幅度提高,病人数量较去年同期增加。截止2012年11月30日,共收住病人2315人次;病床使用率高达102.88 %,居全院前列;平均住院日10.8天;诊断符合率达98%;年收入达8497223.44元,同比增长60.02余万元,增长率
7.6%;药占比仅31.1%,净收入明显增加。实现神经内科二线班独立化。实现神经内科门诊专科化,门诊就诊人数也明显增长,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展思想教育,鼓励及倡导主动服务意识。 工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者,加强与患者和家属的沟通,用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者,重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满意”活动中,全科医务人员不断强化服务意识,开展自查自纠,深刻查找不足,加强自身素质培养,提高服务质量,使患者满意在科室。科室主任和护士长从自身抓起,严格律己,躬身听取患者及家属意见,寻找不足,以求改进。
三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
2012年是等级医院复审启动年,科室以等级医院评审为契机,以2012年版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动,严格医疗核心制度管理,积极提高医疗质量,以最佳状态迎接等级医院复审。
在科室加床多、业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下,科室业务学习更是紧迫,科室领导积极组织业务学习,定期开展每周1-2次的科室业务讲座,要求有记录,严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人至少查房一次,一级护理病人查房2-3次,疑难危重病人随时查房。积极组织疑难危重病人科内及院内讨论,提高科室人员的业务水平。不断总结经验,查找不足,制定整改措施,遵循PDCA原则与方法,不断提高科室的医疗质量水平。
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、常态化。
②定期对运行病历进行检查和评估,对归档病历做到严格把关。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
④及时发现医疗(安全)不良事件并上报。
⑤做好急危值登记,合理用药监测,临床路径及输血治疗管理。
四、注重人才队伍建设
2012年医院的学科建设飞速发展,为支持医院其他学科科室的建设,科室从医院大局出发,在人才、人员上做出了巨大的牺牲和贡献。在此情况下,科室积极与二病区配合引进新来医疗护理人员共计9人,其中神经病学硕士研究生2人,本科毕业生2人,护理人员5人。留住原本科室考取硕士研究生赵兴
利同志继续在本科室工作,并任命为科室副主任,带动科室人才发展计划。
五、加强护理质量管理(详见护理总结报告)
继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求;重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施;重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实;进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的'职业形象;充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
六、通过宣传及健康教育提升患者的就诊率,定期板报宣传,加大神经内科疾病预防、治疗及饮食康复的宣教力度,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、医生。
七、不足之处
科室人才梯度建设仍然不完善,医疗及护理人员紧缺,并且由此严重影响和制约科室进一步发展及壮大,这是次年工作中亟需解决的大问题。
科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,科室主任的学科带头人作用需要加强,专科影响力也有待提高进一步提高。
总之,回顾过去,展望未来,神经内科一病区全体医务人员有信心与二病区协作努力,把神经内科建设成临泉县县人民医院乃至全市二级医院中的精品科室,在医院的发展蓝图上抹上重重的一笔!
神经内科一病区
xx年12月5日
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面
第一,认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。能够说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二,精心开展绿化工程,大力化医院化工。
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,用心开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
第三,坚守岗位,及时完成维修任务。
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第四,适应医院发展趋势,努力优化食堂工作。
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,我院食堂一向采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科用心响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改善了伙食。从目前的运行状况来看,基本上到达了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位职责制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第五,立足本职,用心做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就用心做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六,创新,持续用心积极的心态。
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终持续创新意识!”
医改工作启动三年以来,在州委、州政府的正确领导下,在省州主管部门的具体指导下,舟曲县紧紧围绕“保基层、强基层、建机制”这一中心任务,突出惠民措施,增强改革实效,扎实、稳步、有序推进相关工作,全县医改工作总体进展顺利,一些单项改革、重点环节改革及配套改革取得新突破、新成效。现简要汇报如下:
一、加强组织领导,带给经费保障
为切实加强对医改工作的组织领导,我县及时成立由县长任组长,常务副县长任常务副组长,分管副县长任副组长,有关单位为成员的医改领导小组,并下设办公室具体开展工作。20xx―20xx年,全县基本公共卫生经费到位资金768.8万元,已下拨基层医疗卫生机构718万元。为切实做好基层医疗卫生机构基本药物网上采购审核和费用结算工作,县上专门成立县基层医疗卫生机构财务核算中心,为下一步医药分开奠定了初步基础。
二、推进五项改革,破解看病难题
(一)基本医疗保障制度稳步推进。新农合方面,截至目前,各级财政补助提高到每人每年240元,参合人数112963人,参合率到达99.23%,住院统筹补偿比例较上年提高5%。认真落实全州新农合实施方案中一系列扶持中(藏)医药优惠政策,对基层医疗机构自产、自制的普通地产中(藏)药材、中医适宜技术和甘肃省公布的部分院内中药制剂全部实行100%报销,对儿童白血病、儿童先心病、宫颈癌乳腺癌、重性精神病、肺结核、中晚期肾病、先天性耳聋等8种农村重大疾病进行定额补偿。为简化报销程序,方便群众报销,县上实行先给农合办定期预拨资金,年终统一结算的方法。针对乡镇卫生院没有垫付潜力的实际,采取了先给乡镇卫生院预借垫付周转金,让医疗机构先垫付,后结算的办法,极大地提高了群众报销药费的及时性。城镇职工医保、城镇居民医保方面,本年度全县职工参保6035人,居民参保8372人。截止目前,城镇职工实际报销比例达73%以上,城镇居民实际报销比例达58%以上,全县城镇职工医保住院费年度支付限额达12万元,城镇居民医保住院费用年度支付限额为5万元,新农合住院费用支付限额为8万元。
(二)国家基本药物制度全面实施。国家基本药物制度已在我县全面铺开,重点是在基层医疗卫生机构实行基本药物“零差率”销售,改革“以药补医”的现状。自20xx年xx月xx日起,全县基层医疗卫生机构已全部配备使用基本药物,并对基本药物按进购价实施零差率销售。县级医院于20xx年xx月xx日起实施基本药物零差率销售。20xx年xx月xx日起,全县基层医疗卫生机构所有用药均透过省药采中心带给的'网上集中采购平台进行采购。截至8月7日,共发出基本药物订单总金额1150万元,配送总金额533.94万元,入库总金额509.54万元。20xx年xx月xx日起,县人民医院等3所县级医院开始实施零差率销售,并从网上集中采购基本药物。
截止6月底,县级医院基本药物零差率销售272.6万元,县财政按15%补偿40.88万元。
(三)基层医疗服务体系不断健全。基础设施方面,18个基层卫生院重建项目总投资2063.55万元,建筑面积13355.66平方米,已有17个透过初验,其中11个已竣工投用,并统一设置门诊、住院、辅助科室、公共卫生等科室。总投资1667万元的210个村卫生室与六位一体活动室整合建设,现已全部竣工。去年县上筹资80万元,为各乡镇卫生院集中采购了办公桌椅、诊疗桌椅、传真机等医疗办公设备,乡镇卫生院基础条件得到全面改善。医疗体制方面,转变基层医疗卫生机构运行机制,制定出台基层医疗卫生机构补偿办法,乡镇卫生院在乡村开展巡回医疗成为常态化工作,社区卫生服务中心对行动不便的患者上门服务、主动服务。今年县上开始实施医疗人员全员聘任制、绩效考核制、绩效工资制,并建立能进能出的人力资源管理制度。健全完善收入分配制度,建立以服务质量和服务数量为核心、以岗位职责与绩效为基础的考核和激励制度,卫生院长全部实施竞聘上岗,其中有10名经过竞聘已给予副科级待遇。服务网络方面,强化县、乡、村三级医疗卫生服务网络,实施乡村卫生服务一体化管理,确保广大农民群众获得安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。用心探索乡镇卫生院对村卫生室“人、财、物”的统一高效管理,20xx年xx月xx日起,开始对乡镇卫生院和村卫生室的设置、人员、业务、药械、财务和绩效考核进行了“五统一”管理,并结合“五统一”管理做到“六有”(即看病有登记、发药有处方、收费有依据、进药有凭证、收支有明细、传染病有报告的管理体制),此刻正处于逐步完善阶段。
(四)覆盖城乡居民的基本公共卫生服务体系初步建立。及时制定基本公共卫生服务项目,明确服务资料。按照全国统一标准,逐步在全县统一建立居民健康档案,并实施规范管理。截止目前,全县已规范化建档83571人,实施电子化管理78049人,电子化管理率67%;管理糖尿病人1002人,高血压4631人,儿童30202人,每年至少进行4次随访和一般体格检查、询问病情,并对用药、饮食进行健康指导;免费向城乡居民带给健康教育和健康咨询服务,向群众发放《健康教育手册》3200套、《健康教育处方与合理膳食手册》3200本,受教育人口超过10万人;实施扩大国家免疫规划,为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗,接种率达95.5%;狠抓农村孕产妇住院分娩工作,实施“降消”项目,大力开展妇女病普查普治,使全县孕产妇系统保健管理率到达75%以上,6岁以下儿童系统保健管理5972人,管理率到达77.5%,住院分娩率到达80%,叶酸投服率到达100%;向老年人带给自我保健、伤害预防和自救等健康指导,目前规范化管理65岁以上老年人9205人,累计免费体检9205人次。
(五)公立医院改革用心推进。为扎实推进公立医院人事制度改革,充分体现公立医院公益性,我县自20xx年xx月xx日起,取消县医院职工差额工资,差额部分全部纳入财政预算。强化医疗质量管理,规范诊疗行为,县医院推行优质护理服务示范工程和5个病种临床路径实施单病种诊疗管理;各医疗单位继续深入开展“四个排队”、“八个排队”分析评估制度;用心开展“三好一满意”、“医院管理年”及“平安医院”建立活动,用心推动“中医药服务进社区、进家庭”活动。进一步加强医疗业务内涵建设和质量管理,各单位规章制度不断完善,临床用药安全,诊疗行为逐步规范,服务水平和服务质量明显提高;全面推行院务政务公开制度,实行收费药品价格公示制、医疗服务信息公示制、门诊费用查询和住院费用一日清单制等制度,建立医务人员不良业绩登记及公示制度,极大地优化了执业环境,密切了医患关系,缓解了看病难和贵的问题。
下一步,我县将以这次会议为契机,按照会议的总体安排,继续深入扎实推进此项工作,确保医改这项惠民工程圆满完成。一是继续大力推进基本医疗保障制度建设,进一步完善城镇职工、居民医保和新农合报付方案,加快实行全县“一卡通”工作;二是继续扎实推进国家基本药物制度实施,加大投入,加强监管,建立和完善医疗卫生机构补偿机制,确保医疗卫生机构正常运行;三是继续加快推进公共卫生服务均等化,加强对各医疗机构的指导,加大公共卫生人员培训力度,进一步细化考核细则,不仅仅要完成数量,而且要在质量上有新提升;四是继续加强基层医疗卫生服务体系建设,实施基层医疗卫生队伍建设规划,巩固和完善城市医院对口支援基层医疗卫生机构的帮扶关系。增强村卫生室服务功能,争取政策,增加村医服务报酬,提高村医工作的积极性;五是继续深入开展公立医院改革试点工作,用心推行单病种限价收费管理制度,加强公立医院运行监管,探索建立医院收入分配制度、绩效考核制度,加大医疗卫生信息系统建设力度。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年度本人在院党、政领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、进取工作、大胆管理,敢于创新,认真落实院科两极负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神,在医院的两个礼貌建设中取得了必须的成绩,现总结如下:
一、模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,进取投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情景下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的`关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,所以在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原先中专毕业的基础上,经过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下构成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自我,率先垂范,要求其他同志做到的自我首先做到,要求别人不做的,自我坚决不做。团结科室同志,进取协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20xx年度,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作进取性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情景,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查本事和个人技能,增加了创收,取得了两个礼貌的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20xx年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅仅做到了药品、器械无一损坏,并且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度,科室完成常规总诊次X万余人次;经济创收X万余元;为阜阳车辆段、北站体检约X人次,实现经济创收X万元;零星体检XX余人次,创收X余元;20xx度全年创收X万余元;全年为医院创效近X万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在20xx年取得了必须的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改善。
此致
敬礼!
述职人:XX
20xx年X月X日
20xx年,协助市医疗集团党委书记分管组织建设,医院精神文明建设、宣传、“创卫”共青团党建扶贫工作,的政治思想,情况和廉洁自律情况汇报:
一、理论学习,政治思想素质
本人在工作中严格要求自己,认真学习党的十九大精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强政治思想素质。
二、职责情况
1、职责,党务工作
分工,职责,协助医疗集团党委书记组织建设,与各党支部签订了《党建工作责任书》,并了医疗集团党建、党风廉政暨行风建设工作会议,年内工作,并不的对各党支部五好党支部的要求考核。发展党员和入党积极分子培养工作,党员队伍,20xx年有计划地培养学科带头人,骨干加入组织,发展新党员9名,有15名入党积极分子参加市直机关工委举办的党员分子培训班。党支部的“三会一课”制度,为各党支部订阅党刊党报及学习资料,拨专项活动经费到各党支部,使党支部多样的活动,党支部的活力和。
在党组织的建设的,还市医疗集团精神文明和职业道德建设的工作,“满意在xx主题活动”,了“病人满意医生”、“病人满意护士”和护理“流动红旗”评选活动,举办了“病人满意医生”、“病人满意护士”经验交流会,用身边人、身边事教育职工,举办了法律法规、服务礼仪、医德医风培训班、职业道德讲座,对新进职工了岗前教育、职业道德教育。
在20xx年还了医疗集团的宣传工作,对医疗集团新项目,新设备,好人好事,会议宣传报道82项,拍摄了介绍市医疗集团专题片,内部局域网的前期工作。
2、精神文明建设,市创卫工作
创建文明卫生城市活动是科学发展,社会的内容和途径,是生活质量和生活的载体,是经济社会发展的举措此项工作是系统工程,在全院范围内了学习型职工的评选活动整脏治乱的专项活动,集团团组织组织共青团员参加“创建文明城市”宣传活动和下乡义诊活动。共下乡4次,接待就诊近两千人次,发放药品物质4千多元;上街义诊11次,免费检查6千多人次,发放宣传资料万余份;慰问孤寡老人儿童4次,体检近百人次,发放药品物资千余元。
三、廉洁自律情况
参加市卫生系统组织的干部党风廉政培训班,系统学习了《健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,认识到以惩治和预防腐败体系为反腐倡廉的性和紧迫性。反腐倡廉是发展的要求,不坚决防范和惩治腐败,任凭腐败滋生蔓延,将经济衰退文化颓废、社会混乱的状况,建设小康社会的就无从,事业也就无从发展。坚定不移地反腐倡廉建设,防止和消除消极腐败,才能经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和建设,为事业坚强。
党风廉政建设和反腐败斗争关系生死存亡。反腐倡廉是执政能力建设和先进性建设的重大任务,社会公平正义和社会的紧迫任务。常言道:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。廉洁奉公,是对干部的要求,其人格修养的核心,更是其能力建设的内容。廉洁奉公的作风廉洁自律。
学习自觉地投入到党风廉政建设的工作中去,牢固的人生观,价值观。在遵守干部廉洁自律的规定中,学习了《中共纪委关于禁止职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》作风建设文件,遵守八个,八个反对。牢固一切为病人,全心全意为服务的思想,廉洁行医,不以医谋私,病人、集体和利益,是在工作期间,在脱产培训学习期间,不职权和职务上的谋取不正当利益。在生活上,规范的一言一行,八小时之外,不把混同于普通的老百姓,对照先进性标准随时检查的,自觉党在中的形象。防微杜渐,自重、自省、自警、自励。
对照廉政建设的规定,违反:收受现金、有价证券和支付凭证;职权和职务借用他人住房、汽车;以招商引资名义公款旅游;投资入股煤矿,家事大操大办违纪情况。
四、问题和的缺点和主要在角色转换与分工
大胆管理位,建言献策的,艺术和宏观决策能力,在学习中有重知识,轻理论知识的,缺点和,我将克服,在今后的工作中几点:
(一)学习。学习政治理论,与时俱进,开拓创新,自身综合素质,管理;是在实践中学习,善于总结经验,推陈出新,善于运用科学的发展观工作。
(二)廉政意识。遵守党风廉政建设的规定,自觉地路线、方针、政策,自觉地抵制不良风气的干扰和,随时警醒,克己奉公,廉洁自律,以的言行和,表率作用。
(三)发展观念。认识市医疗集团发展的有利条件和发展机遇,讲政治、顾,基层,解决矛盾和问题有能力,为书记院长当好助手,理清思路,性地工作。
学无止境,达者为道,在今后的工作中,我深信在、市的下,医疗集团全体员工的下,市医疗集团会的发展,我将更大的。
这是我的20xx年述职述廉工作报告,有不对之处敬请批评指正。
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