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第一篇：加油站述职报告
我叫哈建新，现为兴庆区友爱加油站经理。20xx年我们面临销售市场充满困难和挑战的一年，经济增速放缓，市场需求不旺，销售增量下滑，竞争日益加剧的复杂环境，在分公司正确领导和片区的大力支持下，我带领广大员工共同努力，洒下了汗水和智慧。1-7月份在长城站，8-12月在友爱站较好的完成了上级下达的各项目标和任务，各方面工作取得了一定的成绩，有了新的进步和发展，在此，我对各位领导的大力支持和同事们的辛勤努力及信任、理解，以最真诚的情意感谢你们，谢谢大家！下面我就从两个时间段来对20xx年履职情况向各位做个汇报，请大家评议，谢谢！
1-7月份长城站履职情况：
一、加强学习，使思想品德水平和业务素质有了新的提高
要想履职好，就必须有明确的目标，高标准的思想品德和业务素质，我始终注重这方面的修养和提高。自20xx年元月份目标责任书签订之后，我就把责任放在心上，把担子挑在肩上，用共产党员的先锋模范作用随时鞭策自己，始终把公司下达的目标责任做为自己带领员工努力的方向，在公司领导和片区领导的大力支持和帮助下，使自己的思想、业务素质有了很大的提高，明确了一个奋斗目标，开拓了一片市场，把加油站效益和员工的收入做为自己管理的目标。我始终以身作则，为员工做榜样，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各项工作中，以公司党委中心组学习活动为契机，加强党的群众路线实践教育及反腐倡廉的学习，利用业余时间参加公司开展的读书活动，统一思想，不断完善自己，使自己成为一个合格的.加油站经理。
二、尽职、尽责，努力工作，忠诚职业
1、严格落实“三条红线”，事前管控和排除一切事故和隐患在长城站的7个月时间我每天早晨上班前坚持对重点部位和关键环节进行排查确认，并做好记录，切实加强员工HSE岗位培训，按培训计划推进，有效加强了员工的安全意识，提高了安全技能，每周进行消防演练培训和教育，并有针对性进行专项演练培训，做好班前巡检和分析，避免一切事故和隐患的发生。1-7月份共巡检出事故隐患6项，并都逐一得到整改，未发生一起等级事故，教育员工规范操作，及时保养设备，并制定了《自助机顾客安全操作规程》《自助机员工巡检规程》、，两个规范使顾客和员工安全操作有章可循，员工和顾客操作更规范了。制定了隐患发现奖励机制，凡员工发现一处或或一个隐患都奖励100元，这就促使员工在巡检中积极发现隐患，并及时得到了处理，对设备和现场的安全重视了事前预防，达到了重预防、重保养、维护、少维修，使安全工作万无一失，为公司节省了不少费用。
2、强化关键岗位和重点环节的风险管理，推动了油站健康发展
对于加油站的储值员、综合员及便利店主管、班长都做为关键岗位，明确职责、强化监督，与每个人签订《风险控制目标责任书》，对储值、前厅及便利店的资金上缴重点环节，每天做到及时入账、及时扫码入库，对员工每周进行典型材料宣传和教育，不断强化思想、不断丰富内涵，全站员工都和谐相处，增强了凝聚力，推动了加油站健康持续发展。
3、采取灵活促销手段，抓好上量增效工作
全员开发客户，加强客户管理。我们送油到工厂、到石料厂、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景点、到挖湖工地、到农户田间地头，使新客户变成老客户。实行“谁开发客户谁受益”的激励机制，使员工开发客户的热情高涨。凭借公司小油罐车送油的优势，在3月初积极到开挖七十二莲湖的工地，经多次与各标段项目经理的联系，拿下了六个标段中的四个标段的送油任务，就这个工地从油库拉出柴油388吨。紧盯任务，层层分解。制定目标分解方案，将任务层层分解，紧盯目标，天天推进，月月分析，并不断改进措施。我抓住元旦、春节、五一及公司“后备箱计划”促销政策，把获利水平高的商品如家庭用品、积分商品、饮料、食品、香烟做为重点进行关注，明确便利店主管职责，及时要货按时退货，搞好商品的陈列及便利店管理工作，确定每周四做为便利店卫生大扫除日，使卖出的商品不过期、干净、整洁、美观，树立良好的中油形象，增加了我们的信誉度。加油卡销售稳定增长，加快了自助加油的发展。两位女储值员他们规范操作，每天不厌其烦的为顾客讲解加油卡的优惠政策，用卡须知及省钱秘笈，迎来送往，热情服务，使她们有了顾客和朋友。20xx年1-7月共销售记名加油卡2890张，储值额达8750.00万元，全站员工在现场和便利店积极散发加油卡优惠的传单达1200多张，使加油卡的推介成功率达到98%以上。
4、精细化管理长足发展，推进基础工作提高
每天的班前会把加油站的精细化工作作为推进的重点，把现场服务、安全操作、员工形象、卫生管理、定置化工作作为工作全流程的必要环节，规范操作，把每一个细节融入到心、操作到位、记录在册。由老员工的传帮带使新员工对精细化工作熟练的掌握。把95504作为我们精细化服务平台，重视每一位顾客的需求，准确应答顾客的诉求；以神秘顾客检测为契机，把各项操作按照只有规定动作，没有自选动作的要求去完成。长城站1-7月在神秘顾客检测中，一次获得全区检测第一名，两次获全区检测第二名，得到公司领导的好评。
三、团结、融洽、和谐和谐的工作氛围是我们希望的，只有团结的集体才有凝聚力，才有战斗力，才能创造新业绩。
长城站员工都和谐共处，无论哪位员工有个头疼脑热，我都要关注并伸出关爱之手。感冒了，我就去给员工买药，有困难了，大家一起想办法，这个集体就像一个家庭一样，只有兄弟姐妹之分，没有高低贵贱之分，没有上下级的区别。我们和谐相处，取长补短，使长城站的工作有了更大的成绩，我在这里由衷的感谢他们。
下面再将8-12月份友爱站的工作向各位领导及同事们汇报一下：
我从8月5日听从公司领导的安排由长城站调整到友爱站负责加油站的经营管理。在五个月工作中，我做了三方面的工作：
一、规范加油站的操作流程，提高工作效率
1、建立规章制度。我自到友爱站工作后，组织员工召开站务会，首先对加油站的劳动纪律和操作流程、细节管理、现场管理、安全管理等方面制定了一些管理规定，并经站务会上全体员工通过，使各项管理工作有章可循，使加油站基础工作有了一个明显的改观。
2、抓好交接班工作。每天利用班前会指出工作中的防控风险，并传达公司对加油站工作的要求，使员工在工作中有了会防控风险的技能，把安全工作常抓不懈。
3、培训员工的岗位技能。对于不熟悉操作流程的员工不断的强化提高，使其对顾客的服务和操作熟能生巧。
二、理顺与员工、客户的关系
1、以身作则，规范劳动纪律。我每天提前半个小时上班为员工做出榜样。凡是迟到的员工，先以身说法，第二次按相关规定进行处罚，使员工的劳动纪律意识加强了，工作的积极性提高了。
2、与员工交朋友，把自己当成员工的朋友。对于工作有情绪和怨言的员工以各种方法与员工促膝谈心，以心交心，沉下身子，从员工的角度去想，把员工当成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是缘分，所以我在工作中把加油站每位员工当作生命中的缘分。经过近5个月的用心相处，我与员工的关系比较融洽，使友爱站的工作执行力得到提高，提高了工作效率。
3、把顾客当成是自己“亲戚”。凡在我站办卡或加油一到两次以上的顾客，我把他们当成是自己的“亲戚”，公司有促销活动我就第一时间传达给他们，使他们对我有了信任感，愿意也把我当成是好兄弟或好朋友。
三、把握周边市场，努力提高员工的收入
1、提高油非卡互动互促，增加单项指标奖金含量。8-12月我初步掌握了加油站商圈内顾客的基本情况，细分了顾客，使加油站油卡非销量稳步提高。8月-12月油品销售1532T，全年销售油品3451T，完成全年3300吨的104.58%，8月-12月实现非油品收入28.90万元，全年非油收入65.97万元，完成全年70万元的94.24%,8月-12月加油卡销售680张，全年完成记名卡1408张，完成全年500张的282%，卡销比54%。8月-12月员工的奖金收入较前几个月有一定提高。
2、抓住非油销售的关键，增加员工收入
友爱站提高员工收入的关键在于增加非油收入。所以我就从非油的结构上作了调整，增加吸引顾客眼球的商品，把香烟的销售作为重点，提高香烟的要货比重。存在的不足和主要问题：
1、对客户的调研和市场分析不够，需进一步强化；
2、对“三条红线”及HSE的坚守不够严格，需进一步落实；
3、我的政治业务学习不够深入，需进一步学习；
4、员工队伍的执行力不够到位，需进一步改进；
5、非油销售措施不到位，需进一步加强。
20xx年的工作目标及努力方向
1、工作目标：20xx年友爱站目标任务：油品纯枪的销售3500吨，直销220吨，非油销售85.3万元，利润13万元，加油卡销售200张，卡销比35%，单卡储值额12000元。
2、以销售业绩为导向，以员工积分管理为抓手，引导员工积极创造业绩，增加收入。
3、巩固老客户，开发新客户，发展潜在客户。对周边客户进行逐一筛选，了解需求，提高市场占有率，把非油的增量作为重点去抓。
4、大力推行客户亲情服务和微笑服务，全员负责。
5、从细节管理入手，把“三条红线”作为自己工作的高压线，始终如一地抓好安全环保工作，使HSE时刻牢记在心。
6、把“安全+服务+质量=中国石油”作为我们持续发展经营的理念。
7、凝聚员工的力量和智慧，把加油站的一切事情办好，提高加油站的整体形象。
20xx年我尽了最大的努力，做了一些工作，但这一切都离不开公司领导和片区的支持及同事们的共同努力，而20xx年的目标任务已确定，朝着伟大的目标“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。成绩只属于过去，挑战仍在等待，只要我们振奋精神，充满信心，团结一致，以“抓铁有痕，踏石留印”的气魄。以实打实的作风去工作，以钉钉子的精神抓落实，友爱加油站的明天一定会更美好！我的述职完毕，在此祝大家新年愉快，身体健康，工作顺利，合家欢乐，谢谢大家！
第二篇：hse述职报告
HSE工作述职报告
各位领导，同志们：
大家好！
本次项目施工施工已过半，下面我就在项目所做的HSE工作向各位领导、同志们做一个汇报：
本着“管工作必须管安全”的原则，在开展每一项工作前首先考虑HSE，在工作中，对于HSE工作始终保持“一根筋”态度，做到“四颗心”：即抓作业标准要有恒心；抓违章违纪要有狠心；抓培训教育要有耐心；坚持原则有固执之心。正是由于对HSE工作一丝不苟的态度，我所分管的工作在项目运行期间未出现可记录事件，未出现重大违章行为，保障了项目的安全运行。
1、做好有感领导：（1）在项目启动时，根据个人情况，本着实事求是，以身作则、提高个人安全意识的原则制定了个人安全行动计划，并积极和上级主管沟通、修正，最终确定了本年度施工项目需要做到的10条内容。在工作中我时刻以安全行动计划为准绳，规范自己的行为。（2）带头进行安全经验分享：我平时利用开会和大家聊天的机会，给员工做安全经验分享。我知道自己所经历的、有代表性的案例不多，所以我经常利用网络等不断的收集和大家切身相关的案例，在分享过程中，我还特别注意表达的方式（包括语气、眼神、手势），尽可能让分享的案例产生最大的效果。
2、“管工作、管安全”：在工作中我积极参加各项HSE活动，为HSE献计献策，检查、督促我分管工作中的HSE工作的完成：在个人属地上采取定期检查，不定期抽查、持续对员工的HSE培训等方法保证属地内的人和物的安全。项目开工至今我共发现较大以上的隐患25条，对发现的隐患我逐条进行落实，保证了隐患消除不留死角；检查每月对营地进行检查，每半月对属地内的班组人员进行一次HSE培训，轮流参加各班组晨会、周会。
坚持每月两次对所属的要害部位的检查，共计对四个场点检查13次，对在检查中发现的HSE问题，督促要害部位责任人解决，并且跟踪验证，直至问题消除。
按时按量完成行为安全观察与沟通：在沟通过程中严格按照沟通的“六步法”与当事人进行沟通，并如实填写沟通情况，为HSE部门提供有效数据，项目施工至今，共计开展沟通25次。
3、不断总结，查找不足之处，提高个人HSE能力：古人云“它山之石可以攻玉”，借助他人的观察，查找自己的不足，是提高个人能力的有效手段。每月的个人绩效考核，是查找近一时期，个人在HSE方面欠缺的地方、规范个人HSE行为、提高个人HSE能力的重要手段。所以，无论是对自己的绩效考核或者是我对下属的绩效考核都极其认真。通过绩效考核，纠正了我很多在HSE方面的不足，也帮助提高了属地内员工的HSE能力。
4、通过各种手段，不断学习提高个人的HSE能力：我经常性的利用闲暇时间学习公司文件，温习各项标准 ，和专业的HSE人员沟通，探讨HSE方面的知识。
目前，项目已过半，后面的工作任重而道远，我将一如既往的坚持做好HSE工作，不松懈、不怠慢，保证项目安全的完成。谢谢大家！
述职人：魏张刚
2011/11/3
第三篇：加油站述职报告
进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。
规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法；
一、抓落实
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题即时反馈到上层。要持续总结加油站的各项工作状况，经常为员工通报这些状况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场实行深入调查和理性分析，持续捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外
营销员，为加油站形象起到必须传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解状况，经常交流以完善服务，增进了解，促动友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别注重。
因为只相关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每一天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮忙和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群，他们这天飘过加油站，也许明天就到那里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的'选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的
服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场实行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施，制定有针对性的营销策略，取长
补短，持续捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并用心开拓新市场，全面提升油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与展开，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促动。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养
成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的用心。那么管理效果将会明显提升。四是安全第
一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，即时处理，即时汇报，牢固树立安全第一的思想，务必把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样貌”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要持续完善提升，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观点，要有强烈的事业心、职责心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和职责感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，持续提升业务潜力、营销潜力、决策潜力、管理潜力和组织协调潜力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
第四篇：加油站述职报告
各位领导、同志们：
今年3月，我从xx加油站调至xx加油站工作。近一年来，在处、公司的正确领导下，紧紧围绕公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下：
一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高。
在工作之余，我自觉加强了党的理论知识学习领会，通过再次学习党的十七大精神，更加深刻地认识到，我们党员干部学习十七大精神，必须突出一个“实”字。一要联系实际。理论联系实际，是我们党一贯坚持的三大作风之一，是我们党具有旺盛创造力和持久战斗力的关键所在。学习宣传贯彻党的十七大精神，要坚持理论联系实际，紧密联系本部门的工作实际，紧密联系广大党员的思想实际，坚持学以致用、用以促学，把用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作作为学习的出发点和落脚点。二要指导实践。实践是检验真理的唯一标准。对党的十七大报告和《党章》(修正案)的学习，要始终立足于指导今后的工作实践，把学习党的十七大精神的收获转化为推动工作的强大动力，使我们的工作更加符合科学发展观的要求。三要讲求实效。学习宣传贯彻落实，是一个循序渐进和融会贯通的过程，不是一蹴而就的事情。学习的方式如何，将直接影响到效果的实现。
思想是行动的先导，学习是进步的阶梯。党员领导干部作为学习宣传贯彻党的十七大精神的组织者、实践者、推动者，必须先学一步、学深一层、学透一些，要带头学、主动学。
二、尽职、尽责，努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是经营易燃易爆危险晶的场所，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难。因此，我在平时的'管理工作，十分重视安全工作，具体有：一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
(二)采取灵活性措施抓好经营工作
今年，我们的经营销售工作可分两个阶段，前10个月时要加大销售期，后两个月是要求限量销售期。1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上车辆秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，2010年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
(三)克服困难，努力抓好规范管理工作。
今年，xx加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我提议给站上每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
(四)团队建设方面
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：除在站上沙尘大时，给每位员工配备一个口罩外，我见今冬夜间值班时特别寒冷，又给每位员工配备一双线手套;在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年来，我尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开处、公司的正确领导和决策，离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去，挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高：一是工作经验有待积累，二是工作方法有待转变，三是业务知识有待加强。今后，我一定多学习，多思考，发扬优点，克服不足，坚持在干中学、学中干，不断提高自身素质和业务能力，为单位的发展而努力工作，绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然，我也诚恳的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职，若有不当不妥之处，敬请领导同事批评指正。谢谢大家!
第五篇：加油站述职报告
一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带着下，通过全站员工的共同努力，1―11月份共计销售油品9302吨，超额完成了公司下达销售任务，“标准站创立、“五型班组建设等各方面工作取得了好的成绩，保持了“三星级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶、实现了全年安全无事故。
现将一年来我的工作情况向大家作以汇报：
一、加强学习，不断提高自身素质
今年一来，在加油站经理的带着下，我认真学习“标准站创立要求、“加油站管理标准、“六条禁令和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记、在加油站落实标准站创立“二十四字要求和“卸油操作规程，使员工的操作标准化，工作有序化、在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的根底。
二、加强内部管理，提高效劳质量
一年来，我在加油站经理的带着下，严格按照“加油站管理标准和“标准站创立的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品、1―11月份共计接卸油品车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规标准范昨业，核对铅封，核实油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和安全工作无过失、严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应、每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况、严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉、在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。
在设备管理工作中，严格按标准站创立要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检、3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的安全提供保证、每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态、对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理、每季度检修一次阻火器，保证各种设备安全运行、作好各类记录，使各项工作标准化、在日常工作中，以身作则，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁，微笑效劳，文明礼貌，在任何时候都把顾客放在第一位，让顾客切实感到满意，定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访，建立客户档案，争取来站加油，增加油品销量、以良好的环境和优质的效劳赢得了顾客的好评，提高了加油站的销量。
三、落实HSE管理，提高安全知识
安全是做好各项功能工作的前提和根底，只有安全才能出效益、在工作中，我严格要求自己，从思想上高度认识安全工作的重要性，时刻保持高度警惕，操作规标准范，严格要求，坚决杜绝违章操作、接卸油品严格按标准操作，安全设施，消防器材摆放整整齐齐，杜绝违章作业、营业现场发现违规操作现象及时制止、催促提醒营业人员按规定投币，做好自身防护，保证人身安全、加油设备及时维护，不带病作业、现场发现不安全因素，立即进行去除，加油站无力整改的隐患，每月上报一次隐患台账、坚持值班制度，把加油站的.安全放在第一位、加油站每周召开一次安全例会，对员工加强安全教育，杜绝了“三违现象的发生、组织员工定期和不定期进行消防演练，制定各种安全事故应急预案，要求每个员工熟悉应急处理程序，熟悉各自的职责、在日常工作中切实负起责任，现场进行监督、检查，发现隐患及时上报，及时整改、月底因工作需要，我到旅游路加油站进行施工监管，工作深红尽职尽责，确保了安全无事故。
四、廉洁自律，以身作则，忠实履行增加的职责、一年来，我时刻牢记自己的职责和责任，时时处处严格要求自己，认真学习，不断开拓进取，廉洁奉公，秉公办事，主要做了以下几点：
1、认真学习党和国家路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治素质、
2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》，《职业道德标准确认书》，以身作则，模范带头，在加油站内部管理中，坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法
3、是积极教育和引导员工遵章守纪，开拓进取，开展站文化建设，保持了良好的站风
回忆一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着缺乏，在业务理论和组织能力上还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还相差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识、诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。
谢谢大家！
第六篇：hse述职报告
上半年，在支队的领导下大队认真落实贯彻20xx年HSE工作报告，严格按照支队各项安全要求组织开展工作，保持了稳定的安全工作形势，无事故事件发生。现将上半年主要工作完成情况汇报如下：
一、HSE主要工作完成情况
（一）基础工作开展情况
各执勤站在大队的监督下完成了全员签订《健康安全环保责任书》21份、《承诺书》133份，坚决落实了目标任务逐级分解、责任到人；修订完善了《四大队HSE综合管理手册》，各级HSE职责更加明确；5月份根据支队下发模板编制基层岗位责任清单，并开展研讨对不足之处进行完善修订，共修订岗位责任清单3类16份；建立了员工个人HSE健康档案110份，对员工身体健康实施追踪管理；全大队共计开展（大队）安全例会5次，（执勤站）安全例会24次；（大队）安全活动5次，（执勤站）安全活动106次。
（二）风险识别和隐患排查
强化执勤训练、现场监护、灭火救援、设备设施等关键环节的风险辨识与评估，识别危害因素85个，制定上报了《设备设施风险控制记录汇总表》、《生产操作风险控制记录汇总表》及《生产管理活动风险防控记录表》，保证风险可控、受控；3月中旬迎接了支队HSE一季度管理审核的工作，并根据审核出现的各项问题，严格落实整改并上报；5月上旬迎接了公司HSE大检查，共发现问题4项，通过大队指导系统分析问题产生的根源，查找管理中的薄弱环节，提出有针对性的纠防措施，确保隐患风险及时排除。
（三）大队安全检查工作开展情况
大队始终坚持对所属执勤站严格监管，随时掌握各执勤站安全管理动态。大队在年初制定了新的审核计划，3名科级干部认真制定、实施个人安全行动计划，除坚持每月开展一次安全检查之外，另不定期对各执勤站进行专项抽查，全大队共组织开展安全检查28次，查出问题43项，提出建议和措施43项，积极协调解决各执勤站存在的问题及隐患，确保安全生产履职落到实处，并将信息及时录入HSE系统，对重复出现的问题，追溯深层原因，采取加大监督验证力度和开展重点内容培训等方法，减少和杜绝类似问题反复，HSE管理水平有效提升。
（四）安全教育开展情况
大队根据年初制定的上半年培训计划，分层次、有重点地开展全员安全教育培训，以案例分析、操作规程、风险识别和防控等内容的学习，在完成季度安全培训的同时，分别开展了“冬季行车注意事项”“HSE管理原则”、“安全生产管理”、“安全生产法”、“严格规范公务用车”等5次专题安全教育，各执勤站共计开展了各类安全教育24次，事故分析26次，结合单位实际举一反三，达到了良好的教育效果。根据岗位调整，及时修订了《四大队安全组织机构》和《四大队关键岗位人员清单》，完成员工培训档案，以及新入岗，转岗人员的教育。大队对4名岗位异动员工进行了岗位异动培训，主要以员工行为准则、企业文化、HSE基础知识为教育重点，教育完毕后进行考核。
（五）基层队站标准化建设实施情况
根据消防支队基层站队HSE标准化建设标准，结合四大队标准化工作要求和具体工作实际，大队全面开展了以执勤站为单位的基层站队HSE标准化建设巩固工作。
整体上实现基层HSE管理科学规范，现场设备设施完整可靠，岗位员工规范操作，生产作业活动风险得到全面识别和有效控制。按照标准对HSE工作进地（车库、营区、宿舍、装备等方面），列出问题清单，针对现状进行了分析，进行整改。
根据营区目视化要求，对营区大门、车库门重新粉刷；对器械重新加固；对电器设备进行维修，损坏的电器设备上报更换。
（六）开展道路交通安全风险识别，两批驾驶员共计12人培训到南站进行了安全驾驶培训，提高驾驶员的交通安全风险意识；完善了驾驶员档案；组织开展HSE系统车辆信息维护、GPS监控运行、为主要内容的修订，安全行车5万余公里，无处罚违章，节日期间及恶劣气候封停车辆28余台次，实现道路交通安全平稳运行。
二、存在问题及措施
（一）安全教育在组织过程中随意性较大，安全教育开展未到达全员覆盖。
经大队安全检查发现有执勤站安全教育只针对一个班次，对休班人员未及时开展安全教育，有员工未达到上半年安全教育20个学时要求，大队对课件内容、涉及人员、考核方式缺少明确规定，因此培训效果不明显、员工重视不够。对常规安全教育工作进行梳理，形成固定模式，明确参加培训的内容和考核标准，做到全员覆盖，不留遗漏，规范大队安全教育工作。
（二）危害辨识常态化工作开展不扎实
从各执勤站工作开展现状来看，大部分员工对危害辨识常态化的管理理念还没有真正理解和接受，对辨识的.范围、要求掌握不准确，关注范围比较狭隘，各执勤站危害辨识上报不积极，管理效果不明显。大队将把推进危害辨识常态化作为重点工作之一继续深入开展，组织各执勤站进行培训，进一步培养员工安全意识、提高本质安全、夯实安全管理基础。
（三）班组级HSE管理工作开展不充分，员工自主管理意识不强？
从大队历次监督检查情况来看，执勤站HSE管理工作开展比较规范，而班组主要是完成上级安排的工作和活动，工作比较被动，开展班组安全活动不积极，员工安全意识、属地管理意识不强。
（四）事故事件未能彻底防范，人员麻痹大意思想仍然存在个别人员安全意识薄弱，对安全隐患的辨识能力还有待提高，造成了自身伤害，全大队针对此事件开展了经验分享和探讨分析，加强全体员工警惕意识，消除麻痹思想。
三、下半年HSE重点工作计划
1、深入开展六月份安全生产月各项活动，根据支队下发的六月份安全月活动方案，制定了四大队安全月活动运行表，将各项工作分解细化，采取培训教育、应急演练、检查指导等多种形式，旨在提高员工安全意识，推进安全管理工作有效开展。
2、加大有关安全生产法律法规的宣传学习力度。对《安全生产法》等有关法律法规进行学习，强化员工法律意识。
3、强化安全教育，提升执勤站员工安全意识，以安全管理和标准化建设为重点，开展安全教育，不断提高安全意识。克服麻痹和侥幸心理，牢固树立“安全第一”的思想。
4、加强能力培训和意识管理。一是加强培训基础管理，制定培训计划并有效实施，健全员工培训档案；二是根据员工现有能力，制定员工培训计划，确保培训取得实际效果。
总之，安全生产工作中，大队采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隐患，但离各级领导的要求还有一定的距离，在下半年的工作中，大队将进一步贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神，明确责任，加大力度，把四大队安全工作深入扎实、坚持不懈的开展下去，抓出特色，抓出成效。