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在过去的一年里,在各位领导和同事的指导和关怀下,我在工作、学习上有了一定的进步,现汇报如下:
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,丰富自己的理论知识。积极参加医院和科室组织的学习,学习新的医疗知识和医疗技术,从而地开阔了视野,很好地扩大了知识面。
始终坚持用新的.理论技术指导业务工作,能熟练掌握手外科的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理手外科的一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免误诊误治。
总之,尽我之最大能力完成上级医师交代的各项工作和任务。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同志真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律。在日常工作中,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向科主任和上级医师请教,及时总结经验和教训。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可,我觉得所有付出的一切都值。
在各级领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同志相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。在今后工作中,我要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
最后祝我院的明天更加辉煌灿烂;愿各位同仁身体健康,工作顺利!
今年以来,在我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现进行述职报告如下。
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务
今年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使我科取得了可喜的成绩,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质
自今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展各项活动推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量
从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
五、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
六、加强学科建设,促进业务快速发展
继续沿着“突出心内科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标”的发展思路,把科室做大、做强。继续加快心血管内科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内儿科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱。
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年x月xx日被任命为综合门诊负责人。任职以来,在上级领导的帮助、指导下,在兄弟科室的支持下,在全科人员的协助下,按照院领导的要求,在病房查房、门诊接诊、社区卫生室建设方面做了一些工作。下面就我所做的工作进行具体汇报:
一、建立健全并落实相关规章制度
1、参与制定了《关于进一步规范内科工作的管理规定》、《关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定》、《关于规范乳腺外科手术操作规范的规定》、《关于进一步规范内科查房和会诊的规定》等规章制度,并带领全科人员认真学习,在病房查房、门诊接诊等日常工作中贯彻执行;
2、根据临床需要制定了《关于糖尿病病人血糖监测、胰岛素应用及统一医嘱规范的说明》、《关于我院胰岛素品种及处方开具的说明》、《关于“提高内科会诊、查房质量,建立两本登记制度”执行意见的说明》等文件,使制度的执行更具可操作性;
3、认真学习医院及医务科制定的各项规章制度、诊疗流程,检查门诊病历、门诊处方的书写,担任院级病历质控员,协助医务科审查终末病历、运行病历;
4、落实晨会制度,利用晨会时间传达院周会精神及上级文件、通知;开展专家晨间讲课,有针对性的进行相关讨论,提高临床知识技能,统一思想认识。
二、开展内科工作,为骨科患者保驾护航
1、响应“优质服务年活动”号召,制定优质服务措施,增加观察床数量,调整输液大厅布局,开展为老年及行动不便患者提供抽血、送标本、取报告及刷卡、取药等便民服务;
2、20xx年x月至xx月完成门诊内科接诊xxx人次,较去年同期增加xxx人次,门诊输液xxx人次,乳腺门诊xxx人次。自x月份开展病房内科查房工作,截止今年xx月份完成病房内科查房xxx人次,病房内科会诊xxx人次,病房心电图报告xxx人次,病房监护室查房xxx人次;3月份新开展心电图室工作,为骨科门诊就诊患者提供保障,截止今年xx月份出具门诊心电图报告xxx人次,发现异常心电图,及时与接诊医师沟通,调整治疗方案。
三、积极开展村集体卫生室建设
1、按照卫生室建设要求完善硬件配置,合理进行“六室”建设,制定、悬挂相关规章制度及公示台,按照要求落实迎检前的细节,并与x月xx日顺利通过了xx区的验收;
2、自x月xx日开诊来,积极完善基本药物制度,将药品价格进行公示,按照基本药物目录配备药品,由开诊时的xxx种增加到目前的xxx种,不断满足患者就诊需求。
3、根据卫生室工作需要,制作了前古镇卫生室门诊病历,统一书写要求。按要求执行双处方与销售记录登记制度,做到处方、销售记录、发票三统一。
4、采取张贴海报、横幅、显示屏等多种形式宣传社区卫生室开诊,零差价药品销售等优惠政策;x月xx日~xx月xx日接诊病人xxx人次。
5、与夏庄街道卫生服务中心、前古镇村委保持积极联系,按要求推行相关工作的开展。xx月份根据社区卫生服务中心要求为前古镇村居民建立居民健康档案,在白天入户登记的基础上,利用下班时间夜间入户登记建档,一周内完成xxx余份。
工作中取得了一些成绩,但仍存在不足之处,如:科室管理力度欠缺,门诊病历、处方书写不规范等。
在今后的工作中我将重点从以下几点做好各项工作:
1、认真落实各项规章制度,积极开展科内讨论,促进各项制度落实。
2、进一步落实内科查房会诊制度,加强与病房医师的沟通,及时处理住院病人的内科疾病,做到发现问题尽快解决,达到内外共管。
3、加强门诊病历、处方书写的督查,组织全科人员认真学习《山东省医疗护理文书书写规范》,对不合格处方及病历及时与书写者沟通。
4、加强内科门诊工作,认真查体,充分利用必要的辅助检查,避免漏诊、误诊;做好与患者的沟通,对特殊患者留取电话,及时电话随访;严格执行药品零差率销售,双处方书写及销售登记。
5、适时开展中医适宜技术,筛选疗效好、成本低、适合社区卫生服务的适宜技术,如穴位注射、隔物灸等,并作为经常性、长期性工作。发挥中医护理特色优势,提高中医护理质量和专业技术水平,开展中医护理技术的临床应用。
对于科室管理我只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往的支持我,及时为我找出不足。我坚信在院领导的支持下,通过自己不断努力,我一定会把综合门诊的工作开展的更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
既要做好文职工作,同时又要协助好销售部的工作,对于销售文员而言,工作是忙碌而充实的。工作了一年来,以下是我的述职报告。
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,20xx年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的`建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
20xx年,我希望做得更好!
xxx
20xx年x月x日
20xx年的x月,我来到了xxx医院,并在这里展开了自己的试用期工作。作为一名刚刚毕业的医学生,我非常的了解自己在实际工作中的经验问题。为此在这长达x月的试用期中,我充分的在工作中提升了自己对专业了解,努力钻研专业知识,并在领导的帮助下注重实践锻炼,在学习中充分的改善了自身能力。
如今,我在xxx医院xx科室已经完成了自己的试用期阶段,取得了一定的成绩,并成功获得了领导们的认可,为此,我在这里对自己这段工作的具体情况做如下总结:
一、提高思想素质
作为一名的医生,怎么能在思想的要求上懈怠自己呢?为此,在试用期阶段,我总会利用生活中的一些空闲时间,积极进行思想方面的提高。除了利用书籍和网络来了解的时事和政治发展,我更会深入的去了解一些的与职业相关的政策和法律。这不仅让我对医生这份岗位更加的了解,也扩展了自我的知识面积,充分加强了自身的认识。
当然,回顾这段工作,xxx医院的领导和同事们也对我的思想建设起了不少的作用,与大家的沟通和交流,让我收获了很多经验和教导,并在思想上进一步的提升了自己,在工作中取得了不少的收获。
二、工作的能力的改善
作为一名刚刚毕业的大学生,尽管如今已经走上了工作的岗位,但对工作方面的情况,我仍有许多不够了解的地方。
为此在,在工作中,我积极的请教了前辈和领导,在各位前辈的帮助和教导下更加深入的了解岗位的情况,并对工作中一些细节和问题进行详细的学习!因为有了领导和前辈们倾力的指点,我在工作中也收获了的'不少相关的经验。这不仅让我在专业方面有了大大的提升,对于医院的一些问题和情况,也更加的了解。
如今,回顾自己在工作中的情况。从一开始的什么都不了解,到后来在工作中慢慢的改进自身,调整自己,最终融入到科室中来,这期间真的发生了很多的变化。但也正是因为有了这份变化,我才有了这样的收获和成长!
如今,我也即将结束试用期正式的转正,但我会继续在工作中严格的要求自己,将作为医生的准则牢记在心,让自己能成为一名为病人着想的优秀医生。
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