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20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。 一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的`病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是
一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。 临床实验室没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最积极的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最校工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的情况,以便更出色的完成门诊护理任务。 临床实验室心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务。
为配合我市城市升级、公共卫生发展建设,我院领导果断地腾出自己的行政办公室特意成立了我市的第一个高危产科病区――产科高危监护病区。病区在我院及我市的重症孕产妇救治工作中发挥了应有的作用,使我院妊娠合并症等高危产科病人数急剧上升,并已位列全市第一。病区自今年4月份至9月份成立的半年以来,在医院各级领导的关怀及领导下,以“以病人为中心,全心全意为人民服务”为工作宗旨,各级医护人员在本职岗位上,勤勤恳恳,兢兢业业,竭尽所能,精心诊治每一个病人,做每一件工作,做到爱院如家,待病人如亲人,处理每件事时都考虑到对病人及医院有什么影响,让每个病人都对我们的医疗服务满意,让我们的病区、科室、医院不断发展壮大,扩大我们的知名度及影响力。
一、加大精神明和医德医风建设
病区经常进行医德医风教育和考核,认真学习,贯彻、执行廉洁行医的各项规则,拒收红包及财务,认真学习各项法律知识,尽职尽责献身卫生事业,以救死扶伤、防病治病为重任,热爱本职工作,坚守岗位,工作一丝不苟,不怕脏、不怕累,不计较个人得失,以高质量完成各项医疗工作。树立全心全意为人民服务的精神,使病人得到合理的诊治和细心的照顾。
全科人员能做到明礼貌服务,举止端庄,态度诚恳,同情、关心体贴病人,耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项。以最佳治疗方案为病人解除病痛。全年未发生向病员及家属索要钱物、出具各种假证明和假检查结果等现象。科室设意见本,并定期召开病人座谈会,不断听取患者及家属意见,改进医疗和服务工作,坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度,并落实到日常工作中。全科室上下面对危重病人临危不惧,团结一致,努力抢救了一位又一位转诊至我院的病患。
二、建全各项规章制度、认真履行岗位职责
在临床工作中,我们严格按照广东省产科质量检查标准建立健全各项规章制度和操作规程,逐条实施。在医疗工作中坚持年青医师24小时工作制度、高年资住院总医师24小时专门驻守病房负责病区医疗工作,坚持病历书写、三级医师查房和教学查房、各种病例讨论、医疗差错事故登记申报、手术审批、病案管理、医疗质量监控等制度。要求各级工作人员认真履行岗位工作职责。由科主任负责组织各种规章制度和操作规程实施,结合我院实际情况,调整各班职责和工作重点,使各项工作安排合理、更有利于病人的治疗。为防止发生各种医疗差错和事故,我们今年重点加强三级医师查房制度的.落实,坚持各种手术前上级医师查房,开腹手术有住院总以上医师上台把关,统一手术规操作,减少手术并发症,提高手术质量。并定期检查各项工作制度执行情况和岗位职责执行情况,随时发现问题、随时解决问题,将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态。
三、加强业务学习,全面提高质量
目前医疗市场竞争激烈,为在医疗市场中求生存、求发展,我们必须提高医疗质量,以现代化管理和优质的医疗质量来吸引更多的病人,对于负责我院危重症抢救和管理的我病区来说尤为重要。对于医生来说,没有真本领、真功夫,救死扶伤、治病救人等于一句空话。今年我们十分重视医务人员素质的培养,把医生作为生产力的核心来抓,制订人才梯级培养计划,通过邀请专家来院建学、参加各种培训班、定期教学查房、定期进行业务学习、经常组织病例讨论、经常组织读书报告会、严格进行住院医师培训、严格的三基培训和考核等加快了多层次人才培养。
特别注重对每一例特殊、罕见病历和危重病人处理后认真讨论、总结经验、吸取教训,使我们各级医师加深印象,今后遇到类似情况能进行熟练诊断和处理,逐步具备良急诊抢救技术的素质。病区开始至今半年我们共诊治了产科合并症及严重并发症产妇235例、危重妇科病患21例,其中羊水栓塞1例、子痫5例,全院重大抢救6例,成功率100%。
因我院病人病人多、周转快、工作量大、专科少,请其他专科会诊比较困难,根据我们的特点对复杂病人的处理需要医务人员综合素质较高,因此我们特别注意对年青医生进行一专多能的培训,使她们能更胜任临床工作,目前,我们全部医生能进行胎监检查、心电图检查,并发胎监报告行心电图结果分析,部分医生能行B超、脐血流,所有医护人员均能独立操作使用心电监护、除颤仪、血气分析仪,个别医生会独立应用呼吸机行机械通气。
尊敬的各位院领导和同事们:
大家好!
我叫xxx,男,汉族,现年xx岁,现任xx市人民医院儿科主任,副主任医师,内科系统党支部书记。20xx年7月毕业于xx大学医学院,在市医院参加工作后,先后多次到郑州、北京、上海、武汉等地进修学习,提高自己的业务技能。坚持在临床一线工作至今,多次被医院评为先进工作者、优秀共产党员。现将自己一年来的工作报告如下:
一、加强修养,提高自身医德
一位希腊医生在梧桐树下发出了神圣的希波克拉底誓言,作为职业道德的圣典,这一誓言至今还在规范着白衣天使们的职业行为。我一直不能忘记,当年在大学初次知晓这一神圣誓言时的澎湃激情。多年的从医经历使我深刻地认识到:对医生而言,医术只是根,医德才是魂,患者的利益高于一切。
作为一名医生,最大的成就感就是为病人解除病痛,保护病人生命,得到病人的认可,要做到这一点,必须有高尚的道德品质,所以我经常以白求恩、吴登云等先进医务工作者为榜样,处处严格要求自己,激励自己,想病人之所想,急病人之所急。从医以来,我经常从自己微薄的工资中拿出一份帮助贫困病人,多次为病人垫付医药费,为危重病人捐款,送衣送饭送药,特别是在5月汶川大地震中,为汶川灾区献爱心1000元,并积极交纳特殊党费。从汶川地区转至我院的患儿xxx,经过仔细检查,患心肌炎、危重肺炎、缺氧性脑炎等疾病,没有家属陪同,身无分文,我将科室人员分为三班,从饮食起居,到输液护理,轮流对其进行悉心照顾,使患儿痊愈出院。完成了院领导交给的任务,谱写了一曲人民医院为人民,人民医生爱灾民的赞歌。
近年来,看病贵成为一个社会问题,随之而来的是医患关系的紧张和患者对医生的信任危机。在临床工作中,我作为一名主治医师,千方百计为患者降低治疗费用,通过听诊能确诊的病,就不用仪器检查。吃药能治好的病,就不让打针;能在门诊治疗的病,就不收住院。应用雾化吸入疗法治疗儿童哮喘,患者购一支药需近100元,而每次治疗只需要3元钱的.药量,有的孩子没等药物用完就出院了。我大胆创新,在保证药效的前提下,采取几个患儿集中用一支药的办法,为每个患儿平均节省40元左右,3年来,这一办法就为患者节省了4万多元。受到了广大患者的一致好评。
二、刻苦钻研,提高业务水平
精湛的医术,来自医学理论的深入钻研和实践经验的不断积累。每天工作之后回到家里,针对工作中遇到的问题我经常潜心研究到深夜。为了提高自己的医疗水平,多次到外地学习,带回国内外最先进的医学发展动态。我还自费订阅了各种医学杂志,购买相关书籍,孜孜不倦地充电。把自己平常积累的笔记,装订成册,摞起来比桌子还要高。先后在多家医学杂志发表学术论文10多篇,并多次参加省内外儿科学术年会,在省内外儿科临床医学界展露头角。坚持不断地学习和注重临床实践,使自身的医疗水平不断提高,对一些危重疑难疾病的诊断能力不断增强。我经常在儿科工作例会上对科里同事们说,“我们干的虽然不是惊天动地的大事业,可我们手中托着的是一个个鲜活的小生命。我们的医疗水平高一些,患者的痛苦就会少一些。”
三、加强管理 保证中心工作正常开展
依照院方规定,我制定了严密的各项制度,然后明确分工,明确职责。想把科室管理好、建设好,不仅要自己积极带头,象管家一样管理科室,管孩子一样管理病儿,更要科室的每位职工配合,“火柴擦燃引在头,众人拾柴火焰高。”在业务上,我真正体会到仅靠自己一个人是不行的,平时多授课、带教中把自己的知识尽其所能灌输给其他儿科医生,分批有计划地选择优秀人员到省级医院进修。正是通过严格管理和言传身教,使全科室每个医生护士的业务水平突飞猛进,服务意识显著增强,儿科业务收入显著增加,就诊人次比20xx年翻了一番,取得了良好的社会效益和经济效益,多次受到医院领导表扬。
20xx年春节刚过,我们陆续接诊了几个手足口病患儿,当时这种疾病还未作为法定传染病上报上级主管部门,但考虑到这种疾病具传染性,对儿童的危害比较大,我们组织了科室及医院二级会诊,最后及时上报卫生部门,此为我省首批上报病例,为有关部门及时制定防控预案提供了依据。20xx年,问题奶粉引起小儿肾结石,我们也是在媒体还未曝光之前三个月就接诊了这类病例,并进行了正确的诊断治疗。问题奶粉事件在全国引起了极大反响,特别是广大群众对此尢为关心,一时间到医院诊治的人员暴增,我们儿科作为市里定点诊治机构,在工作人员较少的情况下,加班加点对到医院诊治的病儿进行认真筛查,做到诊断正确,正规治疗。每天接诊的门诊病人达到二百余例,住院病人100余例,为病人解释病情,喉咙变哑了,但看到病人对自己的病情有详细了解,对我们说一声谢谢时,我又感到一丝欣慰,作为人民医院的一名医生,为病人解除了痛苦,为政府分担了社会责任,为党的事业做出自己微薄贡献,这就是最大的幸福。
儿童病发病急,变化快,无论是去年发现的手足口病,还是今年流行的甲流感,都是以儿童为高发人群和高危人群,所以我们要高度重视,积极应对,重视每一个病人,保证每一个病人安全,我们掌握了先进的医疗仪器儿童呼吸机的使用方法,建立了儿童重症监护病房,为病人的生命安全加上了一道安全阀。我们儿科病房现有两个门诊,门诊病人达到200多人,住院70余人,取得了良好的社会效益和经济效益,所取得的这些成绩,都是党组织培养教育的结果,是人民群众爱护信任的结果,是同事同伴共同努力团结奋斗互相支持的结果,我们还要继续努力,争取为更多的病人服务,取得更大的成绩。
悬壶济世昭日灿,德高情重铸医魂。作为一个普通的医务工作者,在以后的工作中,我将用一腔碧血和一颗丹心,把平凡的工作职责演绎成璀璨的生命乐章,把璀璨的生命乐章在平凡中升华,汇成一首雄浑的交响曲,向医院及广大人民群众交一份满意的答卷。
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