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尊敬的领导,各位同事:
大家好!
今年以来,在县委、县政府及乡党委、政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神及中央、省、市、县纪委全会部署为目标,坚持围绕中心、服务大局、积极推进反腐倡廉制度建设;坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,严格执行党风廉政建设责任制,为实现全乡经济社会率先转型跨越发展提供了坚强的纪律保证。具体报告如下:
一、加强理论学习,提高自身素质
本人始终坚持集中学习与自学相结合,积极参加乡党委中心学习组学习和上级举办的有关学习培训,强化对“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神的学习领会,认真贯彻落实中央八项规定、执行《厉行节约反对浪费工作条例》,全面了解和掌握党风廉政建设的法律法规,保持政治头脑清醒,工作方向明确,处事客观公正,为人正直清廉,并不断加强自身修养和自我约束能力。坚持树立正确的人生观、权力观、价值观,在行动上做遵纪守法、自觉贯彻党的基本路线等方面表率。
二、密切上下关系,加强团结协作
正确处理党委政府集体领导与个人分工负责履行职权的关系,正确协调上级部门的指导与本乡开展工作的实际关系,认真对待下级和群众的意见建议和要求,处理好各班子成员之间的工作配合和协作。属于个人职责范围内的事能大胆按政策原则和党委政府的要求及时处理,对领导的指示和集体决定能自觉及时落实,尊重理解同志,坚决服从党政班子集体决议。
三、廉政自律,增强拒腐防变能力
一年来,本人能严于律已,严格遵守执行廉洁自律的各项规章制度,带头廉洁奉公,自觉维护乡党委政府的形象,不谋私利、不做有损党员和单位形象的事,并自觉接受群众监督。从而较好地增强了自己的廉洁意识,也筑牢了自己拒腐防变的思想防线。
四、牢记宗旨,勤政务实,努力完成各项工作任务
(一)纪检监察工作
1、深入贯彻落实党风廉政建设责任制。一是将乡班子成员的责任明确细化,形成班子成员齐抓共管的氛围;二是抓好党风廉政建设教育学习,提高党员干部的廉洁自律意识;三是进一步规范干部职工行为,严格执行《农村基层干部廉洁履职若干规定》,增强干部职工廉洁自律的自我约束力。
2、加强督办督查力度,为全乡中心工作正常开展提供纪律保证,进一步强化对强农惠农项目和资金的监管,完善涉农资金电子网络监管体系,加大对涉农资金公开督查力度,及时纠正侵占群众利益,特别是贪污、截留、挤占、挪用、套取及虚报冒领涉农资金等行为。
3、集中精力抓好案件查处工作,认真处理群众来信来访,对群众来信来访做到热情接待,积极办理。充分发挥查办案件在建立健全惩治和预防腐败体系中的积极作用,注重把查办案件成果转化为治本的资源。认真研究党员干部违纪违法案件的特点和规律,找出在监督方面存在的薄弱环节,为加强对党员干部尤其是领导干部的监督提供借鉴,增强监督的针对性和有效性。今年我乡从综治维稳、计生工作中发现案源5件,立案5件,办结5件。
(二)挂点村工作
我充分利用各种下基层开展工作的机会,积极宣传党和政府的各项强农惠农政策,帮助群众弄懂政策、找准致富出路,并结合挂点村基层组织建设实际,积极帮助搞好村级组织建设,提高基层民主管理水平,帮助农村党员干部更新观念、强化服务意识、改进工作作风,切实发挥村党组织服务群众、凝聚人心、化解矛盾、排忧解难的作用。积极促进挂点村加快发展,确保计生、平安建设、新农合、新农保等中心任务的全面完成。
五、存在不足和努力方向
存在的问题和不足:一是理论学习不深不透,在一定程度上把学习作为应急手段,急着干什么就学什么,满足于一知半解,所以在工作实践当中,缺乏理论的指导。二是对如何落实党的农业农村政策,如何解决农民反映的热点难点问题,如何把落实上级政策同农民意愿很好的结合起来,找到解决矛盾的最佳结合点等方面做的不够。三是在工作中,和班子成员的沟通交流、征求意见和团结协作上做得还不够好,缺乏创新思维,敢闯敢干的勇气还不够,主观能动性有待提高。
今后的努力方向:
一是进一步加强学习。要把党的十八大的精神学深学透,用科学的理论和先进知识武装自己,真正牢固树立起科学发展观和正确的政绩观解决“四风”问题,克服缺点、改进不足,做一个勤于思考和努力学习的干部。
二是进一步努力工作。用创新的精神和敢于为先的勇气对待自己的工作,从严抓好落实,做一个勤奋工作的干部。
三是进一步严以律已。坚持勤政廉政,做到思想上,工作上,生活上一切以《准则》为标准,做一个保持党的纯洁性的干部。
四是进一步改进工作作风。从细小入手,深入基层,认真改进工作态度,做群众的知心人。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
新任职领导述职报告
篇一:处级干部任职试用期满考核述职报告
处级干部任职试用期满考核述职报告
人事处副处长 王俊年
2009年9月新一轮副处级领导干部调整中,本人被聘任为人事处副处长,分管劳资和调配工作。过去的一年里,在校党委和行政的正确领导下,在各部门领导和同事们的大力支持下,比较好地完成了各项工作任务。对照一年来的学习、思想和工作实际,现将自己在德、能、勤、绩、廉等方面的情况报告如下,不当之处敬请领导和同志们批评指正。
一、*思想方面
本人热爱党,热爱祖国,忠诚党和*的教育事业,积极参加*学习,不断提高自己的思想修养和业务能力。在*员创优争先活动中,通过认真学习、积极参加讨论,使我深刻地认识到,创优争先是深入开展实践科学发展观教育活动的重要体现,作为一名党员领导干部和*教师,在新形势下必须不断提高自己的思想修养、党*修养、从教道德理论水平和服务管理水平。特别是我从教学科研岗位走上新的管理岗位以后,更应该加强学习,努力掌握教育行政管理规律,充分了解和掌握我校人事管理的现状,唯有如此,才能够有的放矢,做好本职工作。
二、管理工作方面
1。 加强学习和调查研究
到人事处最初的几个月,我主要是学习政策、了解和熟悉情况。多年来在一线从事教学、科研和教学管理工作,使我对基层院系的教育教学管理比较熟悉,但机关工作经验欠缺,是我面临
的挑战。因此,在走上人事处副处长岗位后,我不敢有一丝的懈怠,通过不断加强学习和调查研究,努力提高业务水平,掌握人事工作规律和各项人事政策,保*完成各项本职工作。
2。 认真履行岗位职责,积极推动工作
我到人事处工作以后,按照组织分工,分管劳资和人事调配工作。在主管校领导和处室其他领导的指导和帮助下,主要做了以下工作:
1)*福利方面。完成了职称职务变化及正常增加薪级*的教职工*报批发放和新进人员的*确定以及退休人员的退休费的报批工作;落实文件精神,及时调整了我校离休干部的津贴补贴、离休干部无固定收入的遗孀的生活补助费标准、退休归国华侨生活补助费标准、去世人员丧葬费标准及遗属生活补助费标准;继续清理教职工两边跨的现象,一经发现有两边跨的人和事,即时呈报校务会进行处理;为提高教职工福利,根据党纪要[2009]15号精神,从2009年开始,发放在职人员和退休人员防暑防寒费;及时将持有残疾*的教职工材料交财务(本文来自:bdfqy 千 叶帆文 摘:新任职领导述职报告)为其办理免
税优惠手续。
2)工伤问题处理。积极与市工伤局接洽与其他兄弟学校沟通,尽量减轻学校的经济负担。共收集整理27名学校认定工伤的老工伤人员,已经进行等级鉴定的老工伤23人以及学校工伤认定小组组织进行认定的22人相关申报工伤的材料上报湘潭市工伤保险局,同时,积极与工伤保险局进行协商,做好其他加入工伤保险的前期准备工作。
3)人才引进工作。通过多种渠道积极引进学科急需的博士或博士后人员,在自己的职责范围内努力为引进人才提供优良的服务,让他们解除后顾之忧,安心为学校的发展做出贡献,2009年9月到2010年9月共签约来校工作博士40人,报到上岗35
人,引进人才质量进一步提高。
4)退伍*人安置。经不断与退伍*人及其家属协商,报校务会批准,以有偿转移安置方式妥善安置了2007年以来的四名学校教职工子弟退伍*人,减轻了学校非教师系列人员超编的压力。
5)几个历史遗留人事问题的处理。由于这些历史遗留人事问题时间跨度长,政策变化大,加上人事处工作人员变动较大,所以处理这些问题的工作难度特别大。在查阅人事档案,搜集相关政策依据的基础上,经过与相关当事人多次协商和沟通,提出了处理这些问题的建议,报请校务会批准,比较成功地解决了这些历史遗留的人事问题。
6)积极协助其他领导工作。作为一名副职,在认真做好分管的
工作之外,还团结同志,努力当好处室主要领导的参谋和助手,积极主动地承担一些力所能及的工作。
3(积极参与学校人事制度改革工作
1)定编定岗工作。2009年下半年,学校成立人事制度改革领导小组,启动了定编定岗工作。我作为人事制度改革办公室的成员,负责机关党政及教辅单位的定编方案制定,在认真研究国家和湖南省有关政策的基础上,经过多方面征求意见、反复测算和修订,完成了,经党委会审定后实施。
2)潇湘学院合同聘用制教职工管理办法的制定。为适应*学院的办学要求,建立新的用人机制,学校党委决定招聘潇湘学院合同聘用制辅导员和教师。在对省内外其他学校的*学院以及部分民办高校人事制度进行调研的基础上,负责制定了(试行)和(试
行),规范了潇湘学院合同聘用全职教职员工的聘用和管理工作。
3)的制定。为进一步深化人事分配制度改革,逐步建立与学校实际发展水平相协调、与国家政策相衔接的岗位津贴制度,学校成立了校内分配制度改革领导小组及其办公室。作为分配制度改革领导小组办公室的主要成员,参加了的制定工作,在对省内部分同类高校分配制度进行调研的基础上,经过多次研讨和广泛征求意见,形成了(草案),
于2010年9月19日通过了教代会的审议。
三、教育教学和科学研究工作方面
1、积极承担本科教学任务,努力做到既教书又育人
在本科教学工作方面,本人一直尽职尽责,以饱满的热情投入到本科教学工作中去,承担完成了电子信息工程*四个班的通信原理课程,电子信息工程*的通信原理课程设计、综合信息系统课程设计、认识实习、生产实习、以及10名毕业生的毕业设计等实践教学任务300余学时。在平时的教学工作中,本人非常注重学习和总结,不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,努力把科研工作和教学工作联系起来,做到以科研促进教学,调动学生的学习和实践积极*,让学生学到更多更实用的科学知识,取得了比较好的教学效果,受到学生普遍欢迎,在学生测评和同行测评中都排在前列。
2、积极组织开展科学研究,培养锻炼研究生科研能力 科研工作方面,2009年本人在智能控制、智能优化算法的理论和应用等方面进一步展开了比较深入的研究。完成了湖南省教育厅优秀青年科研资助项目(no。07b019)的结题工作;完成了与湘潭市中心医院合作项目的验收和
结题工作;湖南省自然科学基金资助项目(no。08jj3127)的研究工作进展顺利,目前已经有多篇ei收录的论文发表;2009年主持申报的国家自然基金项目
大功率整流供电系统的群智能优化控制模型及策略研究>(no。 60974048)获得资助,说明本人主持的湖南省教育厅优秀青年科研资助项目和湖南省自然科学基金资助项目的研究工作得到了的国家基金委的认可,具有进一步研究的价值。另外,主持的湖南省科技计划项目(2009ck3073),是对已经完成的横向课题的推广。
2009-2010年是本人科研工作比较繁重的一年,有需要结题的项目,有需要继续深入研究的项目,有新申报获得批准的项目,还有时间要求比较紧的研究横向课题。在繁忙的科研工作中,我指导的5名硕士研究生和一名中南大学的博士研究生成为了我的得力助手,在*苦工作的同时,研究生的成长也非常迅速,目前二、三年级的学生基本上都能够独当一面。
3、积极参加学院的学科建设,使学院学科建设上了新的台阶
本人积极参加学院学科、*建设工作,今年申报空控制科学与工程一级硕士学位点的过程中,作为学术带头人,在学院领导的带领下,经过多次研讨,确定了四个申报研究方向和方向带头人,组织和撰写了本研究方向的相关申报材料,最终顺利通过了控制科学与工程一级硕士学位点的评审,使学院学科建设上了一个新的台阶。
4(积极参加学术交流,扩大学术影响
在完成行政及科研工作的同时,本人还注重加强学术交流工作,积极参加自己研究领域的高水平学术会议,与国内外的专家学者
交流经验。作为会议执行主席的icicta09于2009年10月
篇二:任职工作总结
任职工作总结
2010年10月我开始担任纺织学院学生工作办公室主任,兼任08、09级辅导员和学生第*支部书记。一年来,我认真履行职责,在工作上认真负责,踏实努力,勇于创新,在领导和同事们的关心支持下,圆满完成了学校和我院布置的各项工作。在任职满一年之际,将学习工作汇报如下。
一、加强理论修养,提高自身综合素质。
教育者必先受教育,较高的*理论修养是对一个优秀辅导员的基本要求,作为一名专职辅导员,我积极主动学习党的理论方针政策,认真贯彻党的教育方针。虽然我学的*是思想*教育,有一定的理论基础,但社会的发展日新月异,形势在变,党的理论也是与时俱进,因此,我时刻关注党的理论最新发展动态,结和我院学生的特点,通过党课、党员例会、报告、座谈、形势与政策课等多种形式向学生宣传灌输党的理论知识,不断提高他们的思想水平和*觉悟 。在工作之余,我还努力学习管理学、心理学等各方面的新知识,不断提高自身综合素质,提高工作能力和水平。努力做到学为人师,行为世范。
二、工作上,尊敬领导,团结同事,乐于奉献,勇于创新,爱岗敬业。
1、班级和学生的日常教育和管理。
自此走上辅导员岗位的的第一天起,我就知道自己担负的责任,深知自己工作的好坏将影响一批人的成长和成才。所以,在工作中,我兢兢业业,踏实认真,本着对自己,对学生高度负责的态度,以极大的责任心、热心、耐心投入到工作中去,以学生能否顺利成长和成才作为能否实现自身价值的标准。为了真实全面掌握学生的学习、生活、思想等情况,近而开展有针对*的工作。我通过深入宿舍和班级,定期召开班委会,积极参与学生组织的各项活动,与学生面谈, qq群聊天、班级周志等多种方式,了解同学所想、所急、所需,帮助他们解决实际困难。要做好学生工作,只有责任心还不行,还要有科学的工作手段和方法。在工作中,我注意及时总结工作中的经验和教训,不断探索,根据学生年级特点,学生*的特点,形成一套行之成效的方法。
(1)、学风建设。学生以学习为天职,因此关于学风建设问题我总是放在工作的重中之重。在加强完善晨读、课堂考勤、考风考纪教育等日常建设的同时,创新学风建设载体,营造良好学风氛围。以考研、纺织品设计大赛、挑战杯大赛为学风建设三个支点,推动学风建设。首先,把[以考研促学风"作为学风建设的一项重要措施,通过组织*教育、学术讲座、主题班会、快乐考研联盟、学科竞赛、考研指导、经验交流等形式多样的活动,营造浓厚学习氛围,提高考研参加率和考研成功率。多年来一直保持毕业生考取率位居全校前列。2011年我院考研率更是高达47%,遥遥领先,高居榜首。其次,我们以[挑战杯"大赛为载体,
培养学生创新意识和创新精神。充分利用我院在*学科方面的优势,成立学生科研创新团队,实施导师制。在自愿申请的基础上,选择一些*基础扎实,创新意识强的同学组建科研团队,由一名具有博士学历或教授职称的老师作为指导老师, 以[挑战杯"为载体,深化*学习,争取在学科竞赛或科研创新方面取得突破。在2010年中原工学院第六届[管理之星"创业计划竞赛([小挑")中期评审确定的20个重点项目中我院就占6项,而且最终获得省级金奖一项,铜奖一项。在今年河南省第九届大学生课外学术科技作品竞赛([大挑")中我院获得省二等奖两项。另外,今年我们还成功举办中原工学院第四届纺织品设
计大赛,评出获奖小组33个,获奖学生利用暑假时间还积极参加全国面料设计大赛,并获产业组二等奖。此次大赛进一步推动了纺织学院的内涵建设、提高了学生的实践动手能力,增强了学生的创新能力和*学习的兴趣。由于我院在学风建设方面措施得力,成效显著,2011年荣获学生工作创新争优[学风建设先进集体"荣誉称号。
(2)、班干培养、班级建设。火车跑得快,全靠车头带,要把班级建设好,必须要有一支好的学生干部队伍。作为两个年级的辅导员和学生工作办公室的主任,日常*的工作繁琐量大,加上辅导办人少,所以自己在学生管理中难以面*到,由于班干与同学接触较多,对班级情况比较了解,所以我重点做好对班干的培养和引导,充分调动学生的积极*和主动*,发挥学生自我教
育,自我管理机能,学生干部是学生工作的基石,学生干部是联系辅导员和普通同学的桥梁和纽带。学生干部是辅导员工作安排各项工作的直接执行者,也是辅导员在学生中的形象代表,所以必须要对学生干部要严格要求,一方面要让他们树立正确的世界观、人生观、价值观,另一方面要提高他们管理班级的能力和水平。对学生干部违纪的现象要严肃处理,对于工作不力的学生干部要更换,建立一支*过硬、学习优秀、起表率作用的班级干部队伍。班级建设对学生的成长至关重要,班风好,学风好,同学就能进步的快,发展的好。我们以学校举办首届班级文化建设大赛为契机,积极动员,精心准备,先后举办了我院班级文化建设大赛的初赛和决赛,我们推荐的两个班级包揽了校十佳班集体的前两名。通过班级文化建设,提升学生对所学*、所在班级的认同感和归属感,增强班级的凝聚力和向心力,同时,也培养了学生的团队精神、集体荣誉感和责任心。
(3)、组织学生积极参加二课文体活动。由于我院属理工科院系,二课活动对我院的同学来讲有着特殊的意义,一方面能促进学生在个*方面更广阔的发展,另一方面能培养学生的集体荣誉感,增强班级的凝聚力,形成了一种互相帮助,奋发学习,积极向上的良好氛围。今年我院组织的迎新趣味运动会和心理素质拓展运动会效果就很好。
(4)、加强与学生的沟通与交流。平时,积极参加同学组织的活动,加深与学生之间的感情。利用空余和夜间值班时间,到宿
舍与学生谈心,了解学生的学习生活情况。
2、思想*教育。对大学生进行思想*教育工作是辅导员工作的重要职责。思想工作历来是学生工作的重中之重,每个学期,我都会结合国家和社会发生的一些重大事件,适时对学生进行理论学习和思想教育。做好对党代会和人代会会议内容精神的学习,并将这种精神融入到日常的学习生活中去;组织好对社会优秀人物的事迹进行学习,培养学生的历史责任感和社会责任感;以国家助学贷款工作为突破口,做好诚信教育;通过理想教育,提升学生的学习热情,增强学习动力,从而增加学生的整体素质,创造良好的的学风、班风;以*、国内重大时事为主线,开展各项主题教育活动;组织观看和学习先进典型人物、先进典型事迹的相关资料和学习讨论会;做好贫困生的心理辅导与激励措施。继续做好贫困生的思想工作,配合学校做好有关贫困生的帮救工作,切实解决他们的的实际困难,让他们能安心的学习; 另外根据大学生的个*特点,综合纺织*优势,把校园文化活动和社会实践作为思想*工作的重头戏来抓。
3、奖助学贷工作。奖助学贷工作手续复杂,持续时间长,加上都涉及到学生的切身利益,学生都比较关注,比较敏感,所以在评定过程中要坚持公开、公平、公正的原则,对出现的问题及时做好解释说服工作,为了增强评定的可*作
*和规范*,我们制定了,修改完善了。针对大学生还贷意识弱化的状
况,我们还以学生资助政策及相关知识大赛和国家贷款,助我成才征文大赛为契机,加强学生诚信教育和感恩教育,提高学生的诚信意识、感恩意识和社会责任感。
4、学生党支部建设。一年来一大批思想进步,学习优秀,乐于奉献的优秀份子被吸纳到了党组织,学生党支部的力量和影响都得到了很大的提高。2010年下半年至今第*支部共发展党员31人,转正28人。在发展壮大的同时,党支部并没有降低党员标准,更加严把质量关,从积极分子的培养到预备党员的发展都严格按照组织发展工作的相关要求,将每一个细节做到位,特别加强后备力量的培养,及时把优秀团员吸收到党组织来。目前我院84%以上的学生向党组织递交了入党申请书,超过79%的学生通过了党课考试。除了党员发展之外,党支部建设方面也稳步推进。为了保*党员发展的公平*和规范*,我们制定有关党员发展和支部建设的多项制度,在理论学习方面,党支部坚持两周一次的例会制度,做好对党和国家*重大方针、政策的学习和贯彻。通过多种形式提高学生党支部*生活会的质量和效果。如组织观看感动*十大人物颁奖盛典,并提交观后感;针对大学生关注的就业等热点问题展开讨论。学习之余,党支部也开展了丰富多*的宣传和公益活动。2011年3-5月,纺织学院开展了纪念建党90周年暨*亥*100周年系列党日活动。2011年4月5日清明节,学生党支部为缅怀*先烈寄托深深哀思集体前往郑州烈士陵园进行扫墓祭奠,为*烈士献花并默哀致敬。郑州都市
频道对此进行了报道。2011年7月1日,在建党90周年之际,我院组织学生赴新郑市具茨山管委会驮窑村开展以[学党史、感党恩、永远跟党走"为主题的系列宣传庆祝活动。*日报、河南省共青团网等多家媒体对活动进行了报道。
5、团总支学生会工作。由于高老师外出挂职锻炼,团总支学生会的工作今年依然由我负责。团总支学生会是学院二课活动的主要组织者、策划者,是展示学生工作的窗口,学生会工作开展的好坏,学生会成员素质的高低,将直接影响到学院的形象。纺织学院作为学校的最具特*的院系,在学校有着举足轻重地位,我的理念就是学生工作取得的成绩要与纺织学院在学校的地位相匹配,可以说面临的压力相当大。一方面要在人手严重不足的情况下,不仅要完成学校和学院布置的工作,还得有成绩,有亮点,有特*,在领导的支持下,我克服种种困难,及时调整工作思路和方法,充分依靠学生,相信学生,充分调动学生的积极*、主动*,激发他们的潜力。一年来,在学校相关职能部门和院系领导的大力支持下及学生会全体成员的通力配合不懈努力下,团总支学生会的工作活动开展得丰富多*、有声有*,取得了不少的成绩和荣誉。在纪念12。9运动文艺汇演上我院选送的舞蹈受得老师和学生的高度评价,荣获三等奖; 2010年夺得我校冬季长跑团体第三名;中原工学院首届[赛扶杯"创业大赛荣获一等奖和二等奖各一项;中原工学院第二届读书节优秀组织奖;2011年创先争优表彰大会暨庆祝建党90周年歌咏比赛中,我院合唱代表队
精心组织、刻苦训练,形式新颖最终征服了评委和观众,获得团体二等奖和优秀组织奖;2011年在校26届运动会上,我院运动健儿再创佳绩,获得团体总分第六名;2011年消防运动会团体第一名;中原工学院首届心理素质拓展运动会二等奖;中原工学院首届班级文化建设大赛优秀组织奖;中原工学院第三届职业规划大赛优秀组织奖等。另外,学生会组织开展了辩论赛、英语演讲比赛、考研就业交流会等营造良好学风的活动,有效地促进了学院学风建设和学院的长期发展,丰富了同学的大学业余生活。特别是一
年来通过组织活动,老师和学生的感情加深了,大家的能力得到了锻炼,素质有了很大提高,现在团总支学生会正以饱满的热情,高昂的斗志迎接新的任务。
一年来,我在领导和同事的支持帮助下,取得了一些成绩,能力也得到了提高,2011年也荣获了中原工学院优秀学生教育管理工作者的荣誉称号。但自己也清醒意识到在自己在一些方面仍存在一些缺点和不足。如:在*知识的不足,削弱了自己在做学生工作时的效果。 另外,对大学生教育特点和规律的把握上还有待提高,今后,自己将进一步加强在这一方面学习,不断提高自身素质,创新工作思路,增强管理能力和水平,以自身的人格和魅力去引导和感染学生。
篇三:最*委书记述职报告
2013最*委书记述职报告
各位领导、同志们:
2009年,是平朔高速公路工程项目的立项之年,一年来,在省厅省局的正确领导下,在朔州市地方*的大力支持下,我紧紧围绕平朔高速公路工程建设的中心任务,认真贯彻落实科学发展观,协助我们建管处处长全面做好党委各项工作,提高了职工的思想意识,振奋了职工的创新精神,维护了我处的安定团结局面,保*了我处项目建设前期准备工作的顺利进行。下面我就自己一年来的履职情况向大家做一汇报,衷心欢迎各位领导和同志们提出宝贵意见或建议。
在思想*工作方面:2009年,建管处党委把加强思想*工作作为党委工作的重要职能,把统一思想、引领方向、把握大局、谋划发展放在首位,注重发挥党委会引导职工、凝聚人心的作用。面对建管处[市场看好、压力巨大"的经营形势,按照科学发展观要求,在具体工作中,建管处党委围绕建管处生产经营,在决策前深入调查研究、超前引导、把关定向,保*决策的可行*;在决策中参与论*、广泛征求意见、提出建议,保*决策的**;在决策后协调各方关系,积极宣传贯彻,保*决策目标的可行*。积极化解矛盾,支持建管处经营管理层放手工作,推动决策顺利实施。为了进一步提高建管处中层干部的思想*水平,我们组织全处的干部职工对科学发展观的内涵和党的十七届四中全会等内容进行了系统理论的学习,通过学习,全处干部职工的理论水平得到进一步提高,明确了为什么而工作,为谁而努力工作。由
于党委充分发挥[先导"和[后盾"作用,建管处形成了有分歧能统一、有意见能沟通,顾全大局、密切配合的*工作局面。
在党的基层组织建设方面:一是我们加强党委班子的建设。建立并落实党委中心组学习制度,把党委成员的理论学习与实际工作结合起来,提高自身管理水平和胜任本职工作的能力。不断强化学习的深度、广度和强度,组织班子成员读党报、党刊,经常写读书笔记和心得体会,加强成员的*修养,为科学执政、依法执政奠定基础。二是抓好党员队伍的思想建设。带领广大党员认真学习[三个代表"重要思想,学习*理论和党的路线、方针、政策,在思想上、*上、行动上自觉与省厅省局保持高度一致,确保每一位党员在项目建设初期的各项工作中发挥先锋模范作用。三是不断加强和改进党的作风建设。在党内倡
导理论联系实际,密切联系群众,求真务实,清正廉洁,公道正派的思想作风、工作作风、生活作风,营造团结、*的工作氛围,使党的优良传统和作风在我们建管处发扬光大。
在文化建设方面:建管处把干部职工日常行为规范的遵守作为单位文化建设的重要内容,使规范成为职工日常的自觉行动,进一步提高职工对各自岗位行为规范的认同感,强化了执行力,起到了导向作用、规范作用及激励作用。同时我们还尽力把文化的理念灌输到项目筹备工作中的各个环节,做到以先进的文化理念推进管理创新,从而实现制度和文化的顺利对接。建管处党委还坚持围绕建管处生产经营和保障职工利益开展服务工作。大力开
展[学习型单位"、[爱岗敬业、争创一流"活动,形成比学习、比业务、比管理、比效率的良好风尚,保*了职工工作安全、生活舒适、身心健康。通过活动的开展,有力地发挥了党员的先锋模范作用和提高了党委组织的战斗力。
建管处党委认真贯彻[三个代表"的重要思想,一切工作都以代表职工的根本利益为出发点来开展,真正使职工认识到自己的理想与单位的命运相一致,职工的利益与单位的发展目标相一致,把职工的利益、荣誉和单位发展目标统一起来,形成共同的价值趋向和行为规范。我们从关心和保护职工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心职工生活和思想,增强了职工对建管处的凝聚力和向心力。
在*管理和廉政建设方面:我们还积极推进建管处的*管理工作,建管处党委把凡有关建管处发展规划、组织机构设置、干部任免等涉及到职工切身利益的事项都坚持*集中制的原则,坚持重大问题集体研究决定,进行集体讨论和广泛征求职工的意见,做到了*决策和科学决策。
2009年,在建管处成立之初,我们就按照省厅省局的具体要求,建立了相关的廉政制度,在每一项工作开展之前,尤其是涉及到经济利益的工作,我们都要与每一项工作的主要负责人进行廉政谈话,把党风廉政建设的责任落实到具体的个人,从源头上堵住了*的萌芽,确保了全处所有筹备工作没有出现一例违纪现象。
我们还认真落实领导干部廉洁自律的规定,建管处党委组织全
处的党员干部认真学习了*全会精神,依法完善规章制度,坚持*斗争的三项格
局,坚持防治结合的原则,认真开展效能监察,保*了我处的党风廉政建设持续不断地向前发展。为了将*工作推向深入,党委积极探索效能监察工作新途径,从源头上筑牢拒腐防变的思想防线,为建管处的发展创造一个文明良好的环境。
在廉洁自律方面:作为单位主要领导之一,我经常提醒自己,时刻以一个党员的标准来衡量自己和约束自己,站在讲党*、讲*的高度,立足岗位,尽职尽责,把党风廉政建设责任制的各项措施落实到建管处的每一项工作中去。一是提高认识,认真履责。廉洁自律是党的要求,是*任务,是铁的纪律,任何人不得跨越这道[鸿沟"。二是从严管理,整章建制。在建管处成立之初,我们就着手建立健全相关的部门和各项规章制度,实现了[用制度理事,用制度管人";做到了[做事讲规矩,办事讲程序"。三是以廉洁自查的方式促进自身廉政建设,坚持廉洁自律定期回头看,强化法制观念,营造团结、*的工作氛围。
党委书记述职报告范文三
受组织的安排,我于x年x月调xx乡任党委书记、人大主席。自任职以来,本人坚持以一个*员、领导干部的身份严格要求自己,积极落实科学发展,认真实践[三个代表"重要思想,牢记全心全意为*服务的宗旨,按照[德、能、勤、绩、廉"的要求,努力提高自己的*理论和实际工作水平,认真依法履
行自己的岗位职责,团结带领干部群众,围绕社会主义新农村建设目标,理清思路,扎实工作,各方面都取得了一定成绩。现述职如下:
一、理清思路,圆满完成了各项工作任务
1、抓决策,开好三驾[马车"
xx是块红*的土地,是xx闹*的起始地,但这里同时也是一块边远贫穷的土地,山大人稀,交通闭塞。我深知,要想改变这种面貌,必须得从改善基调设施抓起。调来xx后,我组织党委*一班人,深入村组,调查研究,提出了打造[魅力、实力、活力、*"xx的战略目标,为一方经济发展开好了三驾马车。
一是开好基础设施这驾[动力马车"。
5年来,我们多方筹资金,争取项目,把加大基础设施建设作为改善民生的重点来抓,共争取各方面的资金9000多万元。全乡10个村,村村通公路,
村村通水泥路,全乡58个组有47个组通了公路,道路硬化里程位居全县第一;新建移动机站5个,全乡移动通信覆盖率达100%;成功改制乡电站并启动实施农网改造工程,实施了xx坪低产田改造工程,解决了1000多亩的稻田灌溉问题;建畜水池13个、架水管12500多米、修水渠6800米,解决了3800多人的人畜饮水难问题;完成了集镇街道的亮化、绿化;修建了大桥5座、村部5个、卫生室3个、农家书屋5个、乡中心小学食堂和宿舍楼、敬老院、司法所、文化站,启动了乡卫生院的建设工程。
二是开好水电开发这驾[活力马车"。
xx是澧水的发源地,境内溪沟纵横,水利资源十分丰富。为了充分利用好这一优势,我组织党委*一班人,大力招商引资,积极保护投资环境,搞好水电开发。5年共引资1。8亿修建了楠木坪、穿洞峡、辽竹湾、车湖湖、车湾5个水电站。目前,楠木坪、辽竹湾、车基湖电站已投产使用,车湾、车基湖电站正在修建之中。
三是开好民营经济这驾[实力马车"。
xx历来以便以纸厂、象棋厂、和电站而出名。随着社会的发展,这些企业已农渐被新陈代谢。几年来,我们充分利用本地资源,引导和鼓励农民投资兴业,为他们办厂创造良好的环境。如今,我乡新的民营经济已初具规模,全乡共有粽叶选厂5个,高尔夫球木丁厂1个,木材加工厂3个,无污染精炭厂2个,砖厂3个。解决了1500多人的就业问题。
2、调结构,管好三块地
一是管好黑山羊养殖这块基地。xx是一个林业之乡,有着丰富的草场资源,为农民发展养殖提供了大好条件。为了切实把养殖产业做大做强,我们提出了[万只羊黑山羊养殖基地"的目标。多次组织农民到鹤峰、宁乡等地实地考察,并聘请专了专家进行了养殖技术培训;制定了发展产业的优惠政策,每年拿出1万元用于奖励养殖大户;率先在全县成立了第一个养殖协会,全员达260多人,幅*到临近的五道水、四门岩、河口等周边乡镇。
二是管好粽叶生产这块基地。过去,xx山大地少,农民生活在贫穷的夹山沟里,没有任何经济来源。党委*看在眼里,急在心里,经过多方考察,决定把粽叶这一天然资源变成农民发家致富的金叶子。鼓励并扶持袁启文等有一
定带富能力的党员兴办粽叶选厂,并积极帮他们组织销路。在他们的带动下,如今乡内已有粽叶选厂5个,产品畅销海内外,解决了300多人的就业问题,而这满山粽叶也变为了村民取之不尽的摇钱树,成了农民发家致富的好途径。
三是管好娃娃鱼养殖这块基地。青山有好水,xx是澧水的源头,溪沟众多,是娃娃鱼生长繁殖的天然环境。党委*根据这一优势,引资兴办了[穿洞峡、xx坪、水田坝"三个娃娃鱼养殖场,养殖娃娃鱼近万条,产生了良好的经济效益。并带动了村民养殖的积极*,目前,全乡共有37个农户养殖了娃娃鱼。
3、破难题,打造三面旗
一是打造文化乡镇这面旗。xx历史悠久,民族底蕴丰富,是xx县有名的文化之乡,为了将这块招牌做大做强,丰富群众的文化生活,乡党委连续三年举办了三届民民族文化节,并在全乡10个村形成了各具特*的文艺表演队伍,乡党委于2008年投资40多万元修建了乡文化站,成立了老年协会,打造了以[背篓舞"为口牌的文化精品,并在首届xx民歌节参赛获第一名。
二是打造生态乡镇这面旗。xx不仅是红*的土地,而且山川秀美,地产丰富,更是一个天然的绿*家园。在2006年,党委*
就提出了打造[生态xx"的目标,几年来,实施了退耕还林1万亩,天然林保护工程13万亩,栽植了光皮桦1000亩,投资20万元在澧水沿河两岸植篷竹26公里,投资15万元打造了红岩壁漂流游。创建了xx坪国家级生态村,2009年申报了国家级环境优美乡镇,2008被评为张家界十大魅力乡镇之一。
三是打造*乡镇这面旗。乡党委坚持围绕[*"二字,创先争优,大力做好综治和计划生育这两篇文章,努力构建*xx。计划生育工作连续六年获县年终考核前二名,连续五年获市一类乡镇。2009年被荣获张家界市[计划生育红旗乡镇"光荣称号。综合治理常抓不懈,始终把社会稳定工作放在党委*的首要位置来抓,2009年综治工作被评为市县一类乡镇,2100年获全县第一名,并且涌现出了莫小林这样的见义勇为的平民英雄,真正做到为一方百姓的平安起到保驾护航作用。
二、严格管理,建设了一支团结*富有战斗力的工作队伍
作为一把手,我十分注重调动班子成员的积极*,注重整体战斗力的培
尊敬的领导:
20xx年在院领导的关心支持下,在同志的帮助配合下,紧紧围绕党组年初确定的工作目标,恪尽职守,扎实工作,较全面地履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等情况述职如下:
一、加强学习,不断提高自己的理论素养和写作能力
由于岗位的特殊性,分管办公室文字综合工作,主观对政治理论和业务素质要求相对比较严格,客观上要求自己要不断加强学习,夯实理论基础、熟练掌握领会上级院的决策部署和政策文件精神,工作中能与同志们团结一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年来,我能够自觉养成勤于学习的习惯,除坚持参加院里的正常工作外,抽时间、挤时间,每天坚持看书读报,浏览xx网页、关注新闻动态,利用业余时间加班加点学习理论知识和法律知识,不断丰富自己、提高自己,在思想上、行动上与党组保持高度一致,同时,积极撰写宣传信息调研,先后在市x网、x周报、电视台上发表信息调研。
二、立足本职,严于律已认真做好各项工作
今年以来,工作积极主动,勤勤肯肯,兢兢业业,不论是院领导交办的任务,还是办公室分配的工作,或是自己预见需要做的事情,我都能够做到一丝不苟,统筹兼顾,有条不紊,认真负责地去把每一件事情干好。
一是我秉承不计个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,早一点上班,晚一点离开,用延长工作时间,为自己充电,提高工作能力;用延长工作时间,把工作做深、做细、做精、使自己满意,让领导放心。
二是认真搞好统计报表和机要收发工作,每月按时上报统计报表,对报表中存在的问题,能够虚心请教,认真纠正,定期搞好统计报表分析,用事实说明道理,用数字说明问题,受到了市院的表彰。同时,在机要收发上,认真学习操作规程,熟练掌握操作技能,严格落实保密规定,及时准确收发机要文件,为领导及时掌握上级精神,提供可靠的政治保障。
三是积极开展人民监督员工作。一年来先后组织二次召开人民监督员会议,组织人民监督员学习有关法律知识、使人民监督员学法、用法、懂法。积极与人民监督员沟通,对我院“三类案件”、“五种情形”适时进行监督,由于采用的方法、措施得当,文书制作标准规范,得到了人民监督员对xx工作的肯定。同时,我院召开的“三类案件”、“五种情形”的做法被市院做为样本在全市推广。
四是积极开展宣传调研活动,为改变我院宣传调研的落后局面,按照领导的意图,对宣传信息调研任务进行分解,落实到干警,随时调度,适时进行通报,及时兑现奖惩,有力地促进了宣传信息调研工作的开展。
五是加强内部团结,注重协调配合;一年来按照办公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切协作,做到分工不分家,遇事一起抓,站在前干在前,圆满完成院党组交给的各项工作任务。
六是积极开展批评与自我批评,不断修正自己,提高自己,尽努力完成好党组交给的工作任务。
三、加强协调,搞好服务,较好地完成了领导交给的各项工作任务
办公室的主要职能是参与政务、管理事务、搞好服务,归根到底是为领导、为科室、为干警提供优质服务。因此,今年以来,我把提高服务质量作为工作的立足点,尽心尽责干好本职工作,努力为领导、为科室、为干警提供尽可能好的服务。认真做好上传下达工作,办公室无小事,尤其是在领导身边工作,要做到事无巨细、不遗不漏,逐一落实。一方面,认真分析、领会、把握领导工作的重点,围绕领导的工作思路,通过办公室的“枢纽”作用,做好上“情”下“达”工作,体现领导的工作意图。另一方面,通过督查落实,及时掌握工作落实情况,做好下“情”上“传”工作,使领导及时了解各项工作的进展情况。
四、注重廉洁自律,克已奉公,带头树立xx“窗口”形象
在努力工作,改造客观世界的同时,自己能够不断加强主观世界的改造,注重党性锻炼,树立正确的世界观、人生观、价值观,构筑牢固的思想道德防线。在学习、工作和生活中,能够从我做起、从小事做起,从现在做起,防微杜渐,对公家的一事一物,一草一木,做到不贪不沾;能够正确对待荣誉、地位,摆正自己位置,以大局为重,大事讲原则,小事讲风格,规范自己的言行,做到自省、自重、自警、自励;能够遵守公共财务使用有关规定,不损公肥私。
五、存在的问题和今后的打算
知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作,但离党组的要求和同志们的期望还有很大的差距。
一是开拓性、创造性工作不够,有求稳怕变的思想;
二是主动性仍显不够,职能作用没有充分发挥;三是理论学习和专业知识的学习需要进一步加强;四是参谋助手作用发挥不够。为此我要以此次述职为契机,虚心接受领导和同志们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以良好的精神风貌,扎实的工作作风干好今后的各项工作。
20xx年,在校党委、校行政和校纪委机关的正确领导下,在学生处、保卫处、团委等职能部门指导和信息学院同事们的帮助配合及共同努力下,本人认真学习相关知识,严格履行工作职责,较好地完成了本职工作。现总结如下:
一、努力做到强化理论学习和坚定政治立场
积极参加校院两级各项学习活动。参加了“不忘初心、牢记使命”主题教育,认真学习了党章党规党纪和学校的规章制度。进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,严守党的政治纪律和政治规矩,保持政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏,落实意识形态工作责任制。
二、努力做到勤政务实和敢于担当
(1)全过程贯彻学业生涯规划,发挥思想政治教育立德树人作用。学院多次面向全体学生开展理想信念教育、安全健康教育、传统文化教育等活动,帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观。
(2)加强学风建设和学生日常管理工作。学院严格要求辅导员通过班会和平时谈话对学生进行安全和纪律教育,组织学生干部检查学生宿舍,排查安全隐患和晚归不归,对发现的问题及时处理。担任软件171和172辅导员(上半年兼任计算机171、172班辅导员),兼任D计算机173班、W计算机171班班主任。
(3)公平、公正、公开地做好学生奖学金的'评定工作和各项评优工作,学生资助工作井然有序。周熙等4人获20xx年国家奖学金;79人获国家励志奖学金,437人获国家助学金,159人受国家开发银行助学贷款资助,30人受福彩助学金资助,20xx级有3人获“伯黎助学金”,1人获“金叶奖学金”,13名建档立卡贫困生受到减免学费资助。
(4)扎实做好招生宣传工作。我校20xx年在泰州地区招生328人。20xx年6月,学院获20xx年度盐城工学院招生工作先进集体。
(5)稳步推进就业工作,重视考研及大学生创新创业教育。20xx届毕业生552人,首次就业率91.18%,年底就业率95.1%,64人考取硕士研究生(今后还需继续努力),3人考取公务员。
(6)学生荣誉硕果累累。印乔丹荣获20xx年江苏省三好学生表彰;龚鑫艳获校“魅力团支书”称号;B软件172团支部获校“活力团支部”称号;我院孟海涛老师指导王闯等同学负责的“绿林卫士”项目获第十六届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛省赛一等奖,国赛二等奖。第十届蓝桥杯全国软件和信息技术专业人才大赛省赛一等奖6名,二等奖10名,三等奖29名。20xx年5月,在学科竞赛指导工作中取得优异成绩,本人被评为优秀指导教师。
(7)党建带团建。学院积极组织学生参加网络青共校、菁英人才学校、发展对象培训班、预备党员培训班,通过开展团日活动等,增强学生对中国共产党的情感认同、思想认同与政治认同。20xx年,发展学生预备党员44人,29名预备党员参加预备党员培训班学习。20xx年学院团委荣获“盐城工学院五四红旗团委”称号。
三、努力做到廉洁自律和贯彻群众路线
认真学习《中国共产党廉洁自律条例》和《中国共产党纪律处分条例》,能够按照廉政建设的有关规定,始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持廉洁从政,自觉做到“忠诚干净担当”,自觉接受组织和群众的监督。
在20xx年工作中,我将学“周恩来精神”重在讲政治作表率;学赵亚夫重在讲实干强服务;学王继才重在讲奉献有作为。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
一年来,在上级党委和政府的正确指导下,在村委会严格要求下,带领村民建设新农村,改变村容面貌,提升村民生活质量,维护一方稳定,现就一年来的工作,做一个简要的汇报。
一、加强自身学习,提高政治思想素质
一年来,本人积极参与支部学习,并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过学习本人更加坚定了政治立场,职业道德,在任何时候,任何情况下,忠于党,忠于人民,同时督促自己不断增强思想道德修养,在各种诱惑面前能够把握自己。并同村民一道学习国家的各种政策法规。
二、夯实基础,优化服务,切实做好本职工作
综合治理,平安创建。没有社会的稳定,就不可能有社会发展。每月排查一次矛盾纠纷,发现问题,及时处理,化解矛盾,为维护一方稳定,排查一起,制止一起,发生一起,立即解决一起。今年以来,我所包的村组无一件矛盾纠纷,确保了一方的平安。
三、勤政廉洁,执政为名
作为村干部,工作中,廉洁奉公,勤政为民,做到清正廉洁,不假公济私,不贪赃枉法,为人两袖清风,甘于奉献。生活中,热心为人民服务,多做事,做好事,尽心尽力满足群众的需求,多倾听群众意见和建议,急群众所急,想群众所想。在职业道德上做到公正,正直,诚心诚意,廉洁自律,做一个村民放心的人民勤务员。
综上所述,本人在2020年能够根据上级的要求结合本村的实际情况,圆满完成年初制定的各项目标任务,但也存在很多不足,我会查找不足,再接再厉,把工作干好。
时光如水,光*似箭,充满机遇与挑战的二OOx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xxxx年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二OOx年的主要工作情况述职
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保*完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保*了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保*公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对***市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全*XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保*案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保*了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出*的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
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