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经过我的努力,终于在年初,我被任命为产科护士长。眨眼间,8个月的时间在忙碌的工作中过去了,现在我针对从事护士长的这段时间做一份妇产科护士长个人工作总结。作为一名医院新的中层干部,我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。
刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,不够完美。记得一次,因为安排不了车子将一个病人上午送回家,而我的`解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不敢承担,不想负责,希望院领导给予指导和批评。”看完,我觉得挺委屈的,那天出院的人比较多,车子又有限,来回有一定的时间,不是我能随意安排的。后来,我想明白了,因为我是护士长,所以她当然对我的要求更高了。
我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。很多时候,病人对治疗不满意,对卫生不满意,对环境不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。工作越来越多年,经历的也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。
当护士长的半年时间很短,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,也不敢说自己取得了什么成绩。同时,也意识到了自身存在的一些不足之处:1、处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺;2、对科室里的护理工作计划不够全面。我知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。
今天,我能够做一次妇产科护士长个人工作总结,此时心中怀着一颗感恩的心,我非常的感谢院领导给予我的指导和关心,感谢同事给予我的支持和帮助,谢谢!
我科在上级妇幼保健院的领导和关心支持下,围绕我市的妇产科工作重点,结合我院实际,充分发挥妇产科工作特长,以提高保健科的工作效益和服务质量,保障妇幼工作的健康开展,现将我科xx年妇产科工作总结如下:
一、妇幼保健工作
一)加强妇幼保健业务培训,提高妇部职工的业务素质。今年以来,我科加大妇幼保健培训力度,全科人员参加保健业务培训20余次。同时,我科积极参加市妇幼局举办的保健知识讲座,参加妇产科医师培训10余次。通过学习和培训,提高了妇产科的业务理论水平,为进一步推进我市保健事业发展提供了坚实的保障。
二)积极开展妇幼工作,提高孕产妇住院分娩率。今年妇幼工作的重要内容是:“降、孕、产、并发症”。妇幼工作在市妇幼工作领导小组的领导下,认真按“孕产妇住院分娩”的要求,加大对孕产妇系统管理、孕产妇系统管理的检查力度,提高孕妇的住院分娩率,保持住院分娩产妇在14天内的平均分娩率。
三)加强对新生儿的护理及抢救指导工作。今年上半年,我院对新生儿进行了产房工作,按产后的护理要求及时为新生儿洗澡,并为新生儿进行母乳喂养,使新生儿得到及时服药。上半年,全科护理人员无一例护理差错事故发生。
二、妇幼卫生工作
一)加强妇幼卫生基础性管理工作。今年以来,全科共完成妇幼卫生人员14人,妇幼卫生人员xx岁以上的妇女xx岁以上的妇女214人的健康管理工作,为提高妇幼卫生人员的业务素质,提高妇幼卫生人员的管理水平及服务质量,妇幼每月对全科医务人员、药剂人员进行业务学习和技能培训2次,提高了医务人员的整体业务水平和综合素质,同时也保证了妇幼卫生工作的顺利开展。
二)加强孕产妇系统管理工作。上半年,我科严格按照妇幼卫生工作管理要求,认真开展产前、产后的产妇系统管理工作,严格孕产妇死亡、婴儿死亡、产后出生缺陷管理,孕产妇系统管理率达到98%以上,产后访视率达到90%,孕产妇系统管理率达到95%以上。孕产妇死亡为高危孕产妇死亡率为0,住院分娩率97%。
三)加强妇幼卫生信息管理工作。上半年,我院共计报送孕产妇系统管理信息50余条,系统管理率达到98%,妇产科管理信息系统与妇幼卫生信息管理系统进行了有效的衔接与管理。
四)加快妇幼卫生队伍建设,提高妇产科的工作水平和服务质量。今年上半年,我科积极参加省、市门的学习和培训,努力提高业务水平,全科人员严格按照国家《妇幼卫生管理办法》的要求,积极参加省市部门组织的业务培训和考核,同时,积极参与了全市乡镇医生培训工作并取得合格证书,有6人次参加了县级的培训考试,有7人次参加了全县的乡镇医生的继续教育培训并取得合格证书。
五)积极开展母乳喂养及母乳喂养宣传教育工作,全科人员严格按照国家和省、市妇幼门下发的妇幼卫生宣传资料,积极配合做好妇幼卫生的各项宣传工作,上半年全科人员参加了市妇幼保健院举办的母乳喂养宣传培训2次,并取得了合格证书。
六)积极做好产后访视工作。今年以来,全科人员严格按照省、市妇幼门有关妇幼卫生宣传资料,积极做好孕产妇系统管理及母乳喂养宣传工作,上半年全科人员参加了市妇幼保健院举办的妇产科医师培训2次,参加省、市妇幼保健院举办的儿童保健知识、母乳喂养知识等培训20余次。通过一系列的妇幼卫生宣传工作,切实提高了孕产妇系统管理,降低孕产妇死亡率,保障了妇女儿童的生命安全,促进了儿童身心的健康发展。
三、妇幼卫生的工作
一)认真开展了孕产妇系统管理工作,加强了孕产妇、婴儿及产妇的管理。上半年,全科人员认真开展了孕产妇系统管理工作,全科人员严格按照孕产妇系统管理要求开展系统管理工作,上半年共接产儿死亡12人,住院分娩18人次,产后出血16
一年来,妇产科在院委会的正确领导下,以全院创省“二优”妇幼保健院、政风行风评议、“百佳”基层站所创建等活动为契机,狠抓内部管理,扎实开展各项工作,通过科室全体职工的共同努力,如期完成了各项工作目标。现将工作开展情况总结如下:
一、加强政治思想教育
增强团结协作意识科室职工能坚持党的路线、方针和政策,树立良好的精神风貌和求真务实的工作作风,开展优质高效服务。科室坚持每周一晨会制,会上进行政治思想学习、组织纪律教育、医德医风及职业道德教育,通过晨会学习,职工间的团结协作意识明显增强,科室整体素质有所提高。
二、业务开展情况:
1、认真执行各项核心制度,病历书写规范,甲级病历大于90%。做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象;能做好日常护理各项工作、母婴同室的管理、母乳喂养宣教工作;能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术;能熟练处理产科失血性休克,妊娠高血压疾病及其他产科并发症及合并症,认真开展妇产科手术及各种计划生育手术,严格掌握手术指证。
2、1―11月完成住院总收入405万元,门诊收入52万元。收治住院病人1648人,其中孕产妇1491人,阴道分娩470人,剖宫产1021人。
3、医疗质量及安全为提高妇产科工作质量,保障医疗安全,我们狠抓医疗质量管理。
一是加强业务学习,强调纪律,科室要求每位职工不仅要按时参加院部组织的各项业务学习,还要做好学习笔记,通过学习后考试,对不参加学习或考试不及格者给予重罚;
二是通过科室内部每周一的例会,加强各方面的理论学习,同时大家轮流授课,进行业务学习,共同提高大家的业务水平和工作能力;
三是加强医疗法律法规学习,提高医疗风险防范意识,严格执行依法执业,合理安排无执业资格职工的工作,避免其单独执业,降低差错事故的发生率;
四是加强制度管理,规范操作,严格执行首诊医师负责制度、交接班制度、医师查房制度、手术制度等管理制度。通过以上管理措施及全体职工的努力,我科有效的防范了医疗风险,全年无重大差错事故发生。
三、完成院部其他工作情况
我科在保质保量完成日常工作的同时,还积极配合院部开展了省“二优”妇幼保健院创建工作、政风行风民主评议工作、“百佳”基层站所创建工作、医疗机构服务收费专项整治工作、“产科专科”评审工作等工作,并以各项专项工作为契机,狠抓科室内部理管理,提高科室整体素质。
四、存在问题:
1、医疗文书书写存在一些不足,如部分登记项目不全、病历缺项、漏项等。
2、服务态度有待进一步改善,劳动纪律有待进一步加强。
3、整体医疗质量有待进一步提高。
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总如下。
一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1、每周组织业务学习,并做好学习记录。
2、每月进行一次考试。
3、工作中发现问题,及时总、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1、给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2、门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3、住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4、积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。
5、配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
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