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时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了20xx年的年终岁尾。
作为医院医疗服务的前沿阵地,我们肩负着院前急救、转运的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了全旗院前急救工作的顺利开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通。在院长的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。全年累计接诊1815次、其中镇内1082次,镇外行程53309公里,院前急救1260人次,与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了应对突发事件能力,提高了医院的社会形象,真正成为了全县人民群众身体健康的守护神,受到了得到了社会各界的`广泛好评。下面将本年度扎旗人民医院120急救中心工作总结如下:
1高度重视急救工作,不断健全组织建设。我院领导高度重视120急救工作,时时关注120急救中心的建设与发展。成立了急救工作领导小组,院长为工作小组第一负责人,各专业高年资医师为领导到小组成员,为急救工作提供了强大的后备力量支撑。急诊科作为120急救工作的具体责任科室,积极从质量管理组织建设方面入手,提升急救工作能力与水平。
2急救工作进一步得到重视与加强后。在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班制度、出车制度,危重病人抢救预报制,重大事件现场报告制度,院前急救病历书写制度。服从急救指挥中心指挥调度,积极参加中心组织安排的各项活动,急救站标识统一,规范;严格执行院前收费标准,严禁多收费,乱收费,全年无一例“120”急救投拆举报,成功地为30万扎旗人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
3.加强业务技术培训,提高应急抢救能力。120急救中心把对专业技术人员的培训放在重要的议事日程,年初即制定了详细合理的培训计划。本年度,选拨了1名专业技术人员到上级医院进修学习。以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救技术,如心肺复苏术,进一步提高了急救人员的急救能力,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝急救行为过程中的麻痹大意思想。坚决服从指挥,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了全旗人民的生命安全。
4.对于急救工作来说,时间就是生命。120急救中心千方百计的在缩短医疗急救的平均反应时间上下功夫,制定了“接到呼救后白天2分钟内、夜晚3分钟内出车”的目标,为保证这一目标的实现,急救中心对各个环节耗时进行了合理的划分,对接线员、医生、护士及司机等各环节的专业技术人员进行了严格的培训及考核,要求人人达标,考核上岗。 4按照医务科的要求,院前病历在本班完成,内容要真实,客观,准确,字迹清晰,不得随意涂改,有出诊医生及病人(病人亲属)签名,及时上交入室。 5存在不足,20xx年度工作反思。
回顾20xx年,我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在120急救工作中存在着一些缺陷和不足。如何在工作中进一步改进,最大程度地发挥自己的潜力。小结如下:
(1)120急救站工作人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,需要加强专科培训、进修学习,以提高整体急救水平。
(2)120急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。
(3)要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,注意瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,避免手忙脚乱。掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观。
(4)当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。
(5)及时完成电子病历,填写规范,记录真实,争取做到不用中心提醒。
回顾过去,展望未来,希望医院领导在新的一年加以考虑120急救科医护人员数量不足,120急救车更新等问题,以促进120急救站建设的可持续性发展,为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。
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20xx年XX月XX日
述 职 报 告
自参加工作以来,在领导的关怀支持下,在其他同事的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,认真的完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。现将我的工作情况汇报如下:
一、加强政治学习,不断提高政治思想水平
时刻以党员的标准严格要求自己,听从指挥,服从分配,积极参加单位组织的各项政治理论学习活动,认真领会十七大和十七届五中全会精神,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作。通过学习,使自己的政治思想水平得到进一步提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二、爱岗敬业,干好本职工作
作为一名专职司机,在完成领导安排的任务后,还积极帮助其他部门,在促进单位工作的正常开展方面,发挥自己的积极作用。
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全公司利益,增强时间观念,服从领导安排,牺牲节假日时间,随叫随到,克服困难,圆满完成领导交办的各项工作任务。
2、恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守交通法规,不开快车,不酒后-1-
驾车等。当天不出车,立即入库存放。下车后锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝安全事故的发生。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对车进行保养,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,还利用业余时间认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶,节约油料。为节约油料,科学驾驶,行车前搞清地形路线,少走冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。
5、做好车内外卫生,时刻保持车辆清洁。每天彻底把车辆打扫一遍,保持车内卫生。每次出车前,做好车身清洁工作,以维护公司在客户中的良好形象。
三、脚踏实地,继续做好今后的各项工作
回顾在公司工作这段时间的工作,我个人感觉自己得到了很大的锻炼和技能的积累,但与领导的要求相比,仍有较大差距,在以后的工作中,我将更加严格要求自己,增强自主管理意识,勇于开拓创新,不断提高驾驶水平,发扬成绩,弥补不足,全身心的投入到工作中,认真完成好领导交办的每项工作任务,努力使自己的工作水平达到一个更高的层次。
二○一一年五月二十七日
一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净。一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
在新的'一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
1、继续坚持安全行车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
4、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。