千文网小编为你整理了多篇相关的《个人的述职报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人的述职报告》。
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。
在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。
每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。
聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。
对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。
新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。
为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。
××××年×月,市委组织部门安排我到市XX办工作,是我人生的一个新起点。两年来,在“班长”的带领下,在同事们的支持下,按照“讲政治服从大局,抓机遇促进发展”的总体要求,坚持以学促干,同心实干,清正苦干,在实践中学习,在学习中实践,认真履行岗位职责,尽力做好所肩负的各项工作。
一、以学促干,努力适应新岗位新要求
到XX办工作,以我个人的能力、经验、水平,算是“嫩竹笋挑担子”,面对新岗位新要求,感到自己的业务不熟,经验不足,接触不广,担心不能及时地出色地完成所交付的工作。所以,在平时我比较注重向领导、同事请教,抓紧时间学业务,努力提高自己的工作水平和能力。
一是利用集中培训端正态度认真学。先后参加了在市委党校进行的县级干部“三个代表”和行政许可法培训班的学习,参加了市委组织部在XX医学院进行的英语培训班学习,能够遵守学习纪律,按要求完成学习任务。利用每周四的集中学习时间,认真学习了党的十六大报告、中央一号文件、十六届五中、六中全会精神、《胡*同志在中纪委第三次全会上的讲话》等,努力提高自己的政策理论水平。
二是广泛收集资料务求实效强化学。通过在新华书店购买、图书馆查找、网上下载和对办公室过去文件资料的摘录等多形式,挤时间重点学习了南水北调、水资源安全保障、环境保护等方面的相关知识、法规或规划,做了大量读书笔记,以期尽快熟悉业务。
三是拜访业务专家有的放矢虚心学。“隔行如隔山”,涉及众多领域。我在实际工作过程中,遇到许多从没接触过的问题,除向办公室领导和同事请教外,多次专程登门拜访移民、环保、计委、扶贫、林业、水利、文物、市政园林等部门的专业技术人员,咨询了解相关情况和专业术语,释惑解疑,取到了不少真经。我在学习思考和实践锻炼的过程中,进一步增强了责任意识、机遇意识和做好工作的信心与决心。
二、同心实干,努力完成新工作新任务
过去两年的时间,是抢抓XX机遇,促进XX发展的关键时期。在“班长”的正确带领下,在同事们的共同努力下,移民补偿标准、X县*江二桥等重要政策和重点项目争取工作取得积极进展,防护工程、移民外迁规模等专项调研参谋服务到位,对口支援争取工作得到高层关注重视,对外宣传取得良好效果,抓关键环节督办协调工作成效得到市有关领导的充分肯定。我在其中虽能不算十分尽职,但能够同心同德、尽心尽力,在参与服务XX工作中增长了见识,丰富了阅历,提高了能力。
一是围绕阶段性重点工作进行协调服务。XX办重新组建时间不长,但随着中线工程建设进程的加快,工作任务越来越重,工作节奏越来越快,几乎旬旬有接待,月月有突击性任务。截至目前,参与接待大型调研、考察、视察活动××多次。针对不同阶段的不同工作重点,在“班长”的安排和指导下,参与协调、服务、督办和管理,按要求完成了大量资料准备、后勤接待安排等具体工作,保证了重大活动有条不紊地进行。
二是围绕重要专题进行调研服务。XX涉及面广、线长、量大、事多,对我市长远发展影响深远,各方高度关注,我办加大了重要专题调研的力度。为服务市委、市政府决策,参加了关于水库蓄水×××米与×××米方案对地方利弊影响问题、移民外迁规模等专题的调研;为做好相关争取工作,参加了耕地占用税、土地开垦费等相关税费政策的研究,起草了《关于XX工程相关重点课题的建议》,为有关部门开展研究提供参考。通过参与调研,加深了对相关专项的了解,推动了相关工作进展。
三是围绕相关政策项目进行争取服务。做好重要政策和重点项目的争取工作,是XX办第一位的工作。班子成员分工前,参与了编制项目册、重点项目简介等方面的工作。班子成员分工后,能够做到分工不分家,积极配合项目争取、对口支援和对外宣传工作,搞好服务。根据“班长”安排,借鉴XX库区和恩施经验,起草了XX省扶持XX库区移民安置和水源区经济社会发展的优惠政策;开展了XX水价形成机制方面的研究;争取市科技局立项支持,完成了XX对XX经济社会重大影响问题的研究,被市科技局评为二等奖,并着手开展水源区农业氮肥污染控制和“人工生态浮岛”应用技术研究。
四是围绕加强机关自身建设进行管理服务。××××年××份班子分工,由我分管综合科。综合科是对上对下展示办公室良好工作形象与风貌的重要窗口。根据综合科的职能设置和每个人的不同特点,在工作中,我要求综合科围绕服务XX阶段性中心工作、业务科室正常工作和办公室内部事务三个重点搞好内外事务,讲究“质量、程序、效率”,加强内外协调,突出文稿起草工作,做好文档、内务管理,机关内部建立健全了××项规章制度。在工作之余,注意主动与综合科人员交心谈心,了解他们的思想动态和生活困难,注重调动他们工作积极性。综合科人员自身素质较高,能够克服人少事多矛盾,加班加点赶任务,无论从综合科的周工作小结会,还是办公室的月工作总结会上看,虽然一人多岗,一人多责,但都能按要求及时完成分配的工作。
三、清正苦干,努力塑造新单位新形象
树立良好形象,树正气干正事是基础。市委组织部和市纪委分别进行的任前谈话,对我教育和触动很深,对我们年轻人清醒头脑、明辨是非、纠偏补弊特别有益。任前谈话时刻提醒着我牢记党的宗旨,严格要求自己,严格遵守党内监督和纪律处分条例,坚持民主集中制原则,自觉维护班子团结和班长权威,能摆正位置,当好助手,不越位不错位,以自己所履行职责的实际工作结果来服务和促进整体工作完成。
在实际工作中,能够做到严以律己,坚持原则,艰苦创业。在机关管理和对外接待中,能够做到对己清正,对人公正,对内严格,对外平等,履行节约,降低机关行政成本会议纪要。在对分管工作的把握上,努力做到以点带面,主次分明,张弛有度,适时推进。在与同事相处中,十分珍视工作缘分,努力做到相互理解,相互支持,相互帮助。在集体活动中,能够正确对待表扬与批评,正确对待优点与不足,正确对待得与失
回顾过去两年的工作,取得的点滴成绩,主要是班长细心指导和耐心帮带的结果,班子其他成员和业务科室大力支持的结果,也是综合科同志们不懈努力的结果。但与市委、市政府的要求和组织的期望比,还有较大差距,业务知识有待进一步充实,协调能力有待进一步提高,工作方法有待进一步改善,管理水平有待进一步加强等等。在XX工作两年,组织的信任给了我勇气和力量,同事的厚爱给了我责任和激情,从中受益匪浅,得到了一些启示。从个人发展讲,命运把握在学习,潜力发挥在环境,价值体现在岗位,要注重学习修身,珍惜环境干事,立足岗位奉献;从单位发展讲,推进工作靠正气,开拓局面靠才气,壮大事业靠人气,要树正气、增才气、聚人气。在今后工作中,我将紧紧依靠班长的领导和同事们的支持,积极主动出点子当参谋,扎实学习,诚实为人,务实做事,努力促进单位事业发展、单位条件改善、单位职工进步。
述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。
一、标题
1、单行标题:“述职报告”或者“在xx(上)的述职报告”。
2、双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,副题写述职场合。
二、称谓
1、称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。
2、“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。
3、称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。
三、正文
述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。
1、基本情况
履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
(1)工作过程。
(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。
2、成绩经验
自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。
在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:
一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析,因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。
材料的来源主要依靠以下途径:
一是平时积累,作者最好能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。
二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。
三要分析事实与材料,找出规律。述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓规律性的东西,既是反映事物本质与发展必然性的认识,也是经常起作用的认识。因此,要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料收藏,对实践工作毫无指导意义。
3、问题教训
要实实在在,要有条理,不要避重就轻。
4、今后计划
包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同,数量少一些,占全文1/5以下为好。
报告结束时要用称谓礼貌用语,如:
“以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!”
落款
述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年月日。
前言:给想提高公文写作水平同行的两个建议:
1、多看多记。看报纸,掌握大政方针、舆论导向,丰富公文写作词汇量。看范文:选定一个文章全面、质量高、更新及时的公文网站如"大秘书网",按自己所在部门或按文章类型多看多琢磨,记住各类公文结构、措辞等,尤其是一些套话,掌握各种文体开头与结尾处的不同等。对于初写公文者,最简单的方式就是照着原来的文件来,他怎样你就怎样。
2、多抄多写。公文语言讲求严谨、简洁,多写多练习会进步很快。真正的写作天才并不多见,所谓天下文章一大抄!抄其实不难,但是要会抄就不那么容易了。我的经验是:先根据写作主旨拟出一个公文提纲,再根据每部分的需要,抄一些内容来充实。借鉴与整合的过程就是很好的学习过程,相信你的写作水平会快速提高!
正文:述职报告怎么写
《孟子・梁惠王下》中就有“述职”一词及解释:“诸侯朝于天子曰述职――述职者,述所职也。”这种述职可以是口头的,也可以是书面的,书面的陈述,实际上就是一种“述职报告”。今天的述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
中组部《关于试行地方党政领导干部年度考核制度的通知》规定:“被考核者向各自的选举任命机关和上级领导作个人述职。”述职报告是随着我国干部人事制度改革的不断深入而出现的实用性文体,述职报告的写作越来越普遍,运用也越来越广泛。述职者不仅包括党政机关领导干部,而且一般公务员、专业技术人员及其他工作人员在职务晋升、技术职务考核、岗位目标考核时,都需要在一定范围内进行述职,便于主管部门和单位职工对述职者在任职期间履行岗位职责情况及德、能、勤、绩情况有一个较为全面的了解,作出恰如其分的评价和判断。同时,述职者向主管部门、人事部门、专家组或本单位的职工陈述自己在一定时期内履行岗位职责的实绩、问题和设想,有利于相关方面了解述职人的工作情况,为公平竞争、合理上岗奠定基础。但是,实际工作中,述职报告的写作并不尽如人意,许多不能达到预期目的。那么,怎样才能写好述职报告呢?笔者认为,主要应注意以下“六避免”。
一、避免把述职报告写成单位工作总结,单位工作与个人工作混为一谈
述职报告和单位工作总结都采用自述的方式,对已经发生过的事情进行回顾、反思、总结和评价。但是,它们毕竟是两个性质完全不同的文种:第一,内容范围不同。单位工作总结是回顾整个单位的工作,重视过程性和全面性,注重展示整个工作过程中的具体做法,是全方位地反映情况,以便读者清晰地了解什么工作做得好,什么工作做得不好以及为什么。而述职报告重在叙述个人履行职责的情况,着眼于汇报个人是否胜任某职、履行职责的能力如何。第二,写作目的不同。总结作为常规性的工作回顾,主要目的是总结成绩,发现问题,寻找带有规律性的认识,以利于今后在实践中更有效地推动工作向前发展。而述职报告是上级主管领导、人事部门或有关评审组织对述职人任职期间业绩和能力的考核依据之一,也是群众评议的基础。因此,述职报告写作要比照某一职务的岗位职责来写,对自己任期内履行岗位职责时所表现出的德、能、勤、绩等方面的情况进行自我评估,自觉接受领导的考核和
群众的评议。第三,写作主体不同。述职报告的写作主体是个体,单位工作总结的写作主体是集体。那些担任领导职务的写作主体,既要对过去的工作情况进行总结,又要对过去履行职务的情况进行述职,很容易混淆这两个文种的界线。
二、避免把述职报告写成思想汇报,过多地谈认识
思想汇报是个人向组织汇报思想和工作情况的一种应用文体。思想汇报是一种抽象的“报告”,其内容主要是汇报思想情况。当然,思想情况也要*工作或事迹来体现,但被体现的思想终究也是思想,而不是工作或事迹。述职报告是要把任职期间的思想和行为如实展现出来,主要不是想过什么、想得怎么样,而是要实事实说。述职报告拒绝过多地谈思想认识,即使有深刻的思想认识也需要具体实践来佐证。思想认识不是不可以谈,而是要侧重谈依此思想怎么办的,有什么样的效果,反响怎样。述职报告也需要寻求规律性的认识,但要简洁,要以述职为基础。
三、避免把述职报告写成经验材料,谈喜不谈忧
经验材料是指党政机关、群众团体和企事业单位为了表彰先进、传播事迹、交流推广经验所写的材料。经验材料侧重成绩与经验,可以谈喜不谈忧。而述职报告必须贯彻实事求是的原则,要如实地反映情况,尊重客观事实,坚持一分为二的原则。工作成绩是工作能力、工作业绩的集中体现,也是树立威信、赢得良好声誉的有力武器。理直气壮地展示成绩是十分必要的。然而,大谈特谈成绩,一味地为自己唱赞歌,对工作中存在的问题和矛盾视而不见,甚至有意掩饰失误、失利、失败,这是不可取的。成功的述职报告不但善于总结成绩,还要善于归纳问题,做到谈喜又谈忧。
四、避免把下属的工作成绩写入自己的述职报告,贪人之功
述职报告的内容要求真实、客观、准确,不夸大自己的成绩,不弄虚作假,避免把下属的工作成绩写入自己的述职报告,“贪人之功,据为己有”。现代社会中,一项工作往往是大家分工合作完成的,在写自己的工作成绩时,应该写清自己在这项工作中担任的具体工作、所起的作用、取得的成果和存在的问题。领导干部主要担负组织、领导、指挥、协调工作,具体任务主要由下属完成。所以,在讲述工作成绩时要分清哪些是属于下属的工作成绩,哪些是属于自己的工作成绩。其中,自己独创的、具有实际效果和推广价值的做法应重点写好,包括自己对这项工作的重视程度、自己如何安排并指导实施的、出现的问题自己是怎样处理的等等。因而,要写入述职报告的,一定是与自己有关的,或组织协调,或监督指导,无“我”之事不提,无“我”之策不说。只有讲清个人所起的作用,才能看出述职者与政绩的关系。
五、避免离开岗位职责泛泛而谈,面面俱到
述职报告要围绕岗位职责,讲清楚自己“该干什么、怎么干的、干得怎么样”。着重反映在自己的职权范围内进行的具有个人特色、个人优势的领导、决策和实践活动,这是述职报告的写作重点,是述职报告的精华之所在,也是组织和群众对述职人进行评议的主要依据。有一些述职者在写述职报告时,担心遗漏了自己的工作成绩,事无巨细,像流水账一样面面俱到,泛泛而谈。似乎成绩不小,仔细琢磨,就会发现所有的工作都平分秋色,毫无主次之分。甚至岗位职责之外的工作也大写特写,虽然一般来说做出较多成绩的干部、专业技术人
员是能干的、有能力的,但这不等于说成绩和称职是一回事。因为,一个人离开职责干的事情越多,也不能证明其履行职责越好,反而证明其不务正业。这样的述职报告既不符合写作要求,也不会产生良好的效果。所以,述职报告写作既要紧紧围绕岗位职责,又要做到突出重点。
六、避免格式混乱,不伦不类
俗话说,没有规矩不成方圆。述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,为上级领导考核和群众监督提供依据的一种文体,有自己特定的文体格式,不能看起来不伦不类,似是而非。因此,在写述职报告时,一定要注意使用规范的格式。具体格式如下:(一)标题。可简单标明“述职报告”,也可根据正文内容另行拟制(如正副标题形式),位于开头部分上端居中位置。(二)称谓。根据具体对象而写,如“各位领导、同志们”,要顶格写,后面用冒号。(三)正文。除前言需简要写明现任职务、职责、工作目标及对自己工作的整体评价外,主体部分重点写履行岗位职责的工作业绩。这是报告的核心,要用足笔墨,可分条或分小标题写。然后写问题和教训,接下来还可写今后的工作设想或努力方向,这两部分应略写。
(四)结尾。另起一段,空两格写,通常以“特此报告,请审查”或“以上报告,请审查”之类的习惯语结束全文。(五)落款。述职报告的署名,由报告人签署,在正文右下方,写明“述职人×××”,署名下面写明具体时间。
总之,对于述职人来说,述职报告写得好不好,直接关系到组织、领导和群众对自己工作的了解及评价。所以,述职人必须了解述职报告的写作要求,掌握其写作技巧,注意以上“六避免”,才能写好自己的述职报告。
自××年××月入职以来,不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
(一)秉承原则与目标
1原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做
2目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造*最好的××供应商’为目标来严律其行
(二)具体工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化*,从事了两年××产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破*、决定*发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入*以后可能很难在××行业内发展。于是为了公司在××产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、销售工作
有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。
二、创新工作
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作*,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里,我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。
(一)充分的信任
“高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
(二)敢想、敢做
来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是*了我的销售方向和一些努力是正确的。
集团公司各部门:
为全面完成集团公司20xx年的任务目标与绩效考核,切实提高公司各部门的履行能力,提升经营管理水平,建立高效管理团队。现将述职报告具体内容通知如下:
一、述职对象
各部门中层管理者以上人员。
二、述职时间
20xx年1月10前将《述职报告》报集团公司综合办公室。20xx年1月12日下午14:00在濮州宾馆三楼会议室进行述职。
三、述职形式
述职对象采取书面形式进行述职。
四、述职报告主要内容:
1.20xx年工作回顾与总结,关键事项达成情况。
2.工作方法及取得的成绩和经验,存在的问题与不足。
3.20xx年的工作计划与重点工作。
4.“突破自我”对本部门、本公司今后发展的设想、思路、建议,对集团发展的建议。
五、要求
1.个人述职报告要求实事求是、突出重点。
集团综合办公室
尊敬的领导:
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要报告如下:
一、加强学习,提高修养
我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场,认真学习经济管理和业务方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。以科学的世界观来武装自己的头脑,以科学技术知识来提高自身素质,牢固树立全心全意为读者服务的宗旨,正确对待自己分管的工作,任劳任怨当好助手。
二、摆正位置,履行职责
在一起工作是缘分,团结出凝聚力,团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提,维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务,我十分注重在工作中维护团结,“以静坐常思己过,闲谈莫论人生”要求自己。
一是摆正好位置,当好“绿叶”,在工作中尊重正职领导,树立好“角色”意识,当好上级“配角”注重维护集体,工作到位不越位,当好助手,而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断,不擅自主张,更不能先斩后奏,该汇报得一定要汇报,改请示的一定要请示,同时在分管的责权内做好正职的参谋,畅所欲言,为正职献计献策。作为副经理,严格按照经营管理范围,带领职工围绕xx下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章制度为支撑,积极谋划xx的营销策略与发展蓝图,建立健全规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
二是尊重班子其它成员,相互支持相互补台,在工作上相互沟通多交流。坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围。
三是立足本职,对正职我坚决当好配角,而对分管的工作,我又认真当好主角,不下卸,勇于负责,敢于决策,勤于实施,在处事上诚信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、随和、亲和,在生活上,主动关心,多一些宽容体谅,都要顾全大局,为集体着想。
三、做好xx工作,构建和谐社会
在这一年里,xx工作在同志们大力支持下,通过全体员工的共同努力下,顺利完成了全年xx工作任务。一年来不断完善xx管理的各项规章制度,形成了一整套管理制度。历年来xx工作取得好成绩,正是靠完善的制度保证,不因人而宜,制度始终如一。首先健全xx工作领导小组,坚持一把手亲自抓,负总责,并设力兼职xx工作者,使组织机构健全统一,分工明确,责任到人。
将xx管理融入到日常工作活动当中,有力地推动了xx工作的开展。特别是对员工xx状况进行详细登记,建立详细的职工账户卡、职工登记册等。并认真落实每年的xx指标,切实保证符合xx条件的员工都有xx指标。及时上报xx变动月报告单及xx情况表,按时上报各类报表,做到帐表相符,数据平衡。
四、搞好协调当好教材发行联络员
充分发挥教材发行联络员的作用,积极和学校搞好协调,送书到校、调剂到校、结算到校。由于我们直接把教材送到学校,同时及时到校调剂教材的余缺,学校在本校就可以与我单位进行对数、对帐、结算、调剂,解决了学校来回不方便的困难,也为学校节约了开支,确保了分管的中学教材“课前到书、人手一册”,得到学校好评,维护了xx良好服务形象。
五、严格要求,廉洁自律,做好表率
严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事。严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己改掉自己不足,在身素质上有所提高。
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
个人述职报告格式精选
一年来,我一直坚持党的四项基本原则,贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,着力于培养学生的创新能力,既教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在教育教学方面取得了一定的成绩。
1、积极配合,做好本职工作
办公室加挂信息调研科牌子,作为信息调研科副科长,配合主任做好信息调研科工作,还要做好办公室工作。在工作中,尽心尽力,找准自己的位置,做到工作到位不越位、出力不出位。
办文方面。严格按照国家、省、市和区里有关规定,从快、从速、从严、从细办理,及时交办、督办、促办、归档,确保了公文办理不延误、办理完结不丢失。办会方面。严要求、高标准、高质量的完成各项办会任务为目标,努力做到“严谨、细致、快捷、高效”。
2、加强业务学习,提高工作能力
办公室工作“处理的事多、遇到的人多、加班的时间多”,起到一个上传下达的作用。一年多来,我感觉,如果没有过硬的本领是不可能胜任这项工作的。在工作学习生活中,我努力加强业务学习,提高工作能力,以满足工作的要求。我重要从三个方面开展学习。
一是在劳动保障业务知识上下功夫。劳动保障部门是一个业务性很强的部门。在办公室,需要面对基层职工群众,面对区直各部门,事情涉及劳动保障的各个方面。在这一年里,我一方面通过学习上级和局里出台的文件,学习劳动保障法律法规知识提高自己业务能力;还通过向领导、同志们学习,结合我区实际,如何处理各种问题,工作能力得到了很大的提高。
二是在学习规章制度上下功夫。局里制定的各项规章制度,对开展工作具有很强的指导意义。认真学习执行局里制定的各项规章制度有利于规范办事程序和工作行为,提高办事质量和效率。将各项制度的学习融入到各项具体工作中去,提高了工作的规范性和准确性。
三是在文字功底下功夫。办公室工作经常与文字打交道,没有很深厚的文字功底是不行的。一年来,通过认真学习局里订阅的书刊杂志,分析他们写作的风格和思路,学习他们的语言,提高了自己的文字水平。同时,还向领导、同志们学习,学习劳动保障工作特有的语言。
3、加强政治学习,坚定理想信念
观念决定思路,思路决定出路。作为一名机关干部,如果没有坚定的政治立场,就会在大是大非面前含糊其辞,就会在贯彻执行党中央国务院、省市和上级政策、精神和方针、路线上犹豫不决,就不可能实现市委、市政府和区委、区政府提出的奋斗和工作要求。
一是加强中国特色社会主义理论体系的学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论著作,特别是以胡锦涛等中央领导同志关于中国特色社会主义理论和科学发展观等一系列讲话精神,认真学习党的十七大和十七届三中全会精神,提高了自己的理论素养和政治修养。
二是注意集体学习和个人自学的'结合。在今年开展的学习教育活动中,认真学习了区委“继续解放思想、推进科学发展”学习教育活动领导小组和局学教活动领导小组制定的学习目录中相关书籍和资料,一次不漏地参加了局机关组织的学习活动,并撰写了5000多字的学习笔记和数篇学习心得。根据组织安排,今年7月份我到市委组织部进行挂职锻炼。挂职期间,我积极参加部里组织的各类学习活动,参观了部机关组织工作文化展,撰写了学习笔记和心得体会等。在积极参加集体学习活动的同时,我坚持一天自学一个小时,一周写一篇学习心得,一月写一篇小结,一个季度进行总结回顾,自己的思想境界有了提高、理论水平有了提高、政治修养有了提高。
三是坚持理论联系实际的学风。理论联系实际是我党一贯提倡的学风。我坚持将所学到的理论知识应用到实践中,指导开展实际工作,做到在干中学、在学中干,学习工作化、工作日常化。利用理论知识指导改造客观世界的能力得到了提高。
推荐专题: 个人述职报告的格式