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20xx年,××区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指导,认真贯彻落实党的十八大、三中全会精神,树立“以人为本”重要理念,不断加强对信访工作的领导,着力改善信访工作环境,把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。做到了接待、登记、反馈一站式服务,进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。现将一年来我局的信访工作总结如下:
一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程
为突出信访工作的重要地位,我局以“十八大”精神和科学发展观为指导,高度统一思想,明确工作目标,把环卫信访纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,党总支书记、和副局长担任副组长,局各科、室、队负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。
(二)成立了信访办。我们在局办公室内设了信访办,腾出办公场所,添置了办公桌凳、电脑,配备了专(兼)职信访员专门受理环卫信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等一系列信访工作各项制度,切实把信访工作目标落到实处,使我局信访工作基本做到了有规可依,推动了信访工作的开展,增强了工作可操作性,提高了信访工作整体水平,为信访接待创造了良好的工作环境。
(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》、《中共丽江市××区委××区人民政府关于加强和改进新时期信访工作的实施意见》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合素质和工作水平。
(四)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗,并把0888—5181624作为信访渠道面向社会公开,确保24小时有人接听,交接班和值班人员有病有事时不留缝隙;接到电话投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌,现场执法要文明、规范。
二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分认识新时期信访工作的地位和作用,切实增强政治责任感,持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点,我局在服务公开承诺基础上,提出了信访工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。一年来,我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》,切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访,做到一般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。一年来,在接收和接待信访案件中,有的是涉及本单位职工切身利益而提出的相关诉求,有的是涉及环境卫生问题而产生的各种矛盾纠纷,还有的是对环卫工作不到位投诉电话,面对这些信访案件、投诉件以及来电来访,都本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,做到有问题不隐瞒、不夸大,及时反映、满意解决。同时对1份政协提案及时进行答复,做到有批示,有回复,委员对我局的办理情况给予了充分的肯定和满意的答复。
各位领导、各位同事:
大家好!
我是综采队机电副队长张小建,在我任职以来,认真履行副队长的岗位职责,以安全生产为中心,严格按照上级领导的要求,立足自身岗位,扎实工作。在学习和工作中,我能够认真贯彻执行上级领导的各项工作安排,在大事大非问题上,能够头脑清醒,立场坚定,加强理论学习。因此,无论工作多忙多累,我都比较注重学习,做到自加压力,认真学习,勤于思考。作为综采队的机电副队长,我主要做了如下工作:
1、在队长的领导下,负责做好全队机电管理工作;
2、抓好设备管理工作,而设备管理中,设备防爆和完好的管理工作又是最重要的。防爆管理是煤矿生产中的重中之重,关系到煤矿的安全生产大局,所以把电气系统的'防爆放在设备管理的首位是必须的;必须严格按照规定对井下供电系统的进行定期的检查,组织检修组防爆员进行专项的机电定期检查或隐患的排查和整改工作,彻底杜绝失爆现象,确保机电系统完好率达到既定目标,从而确保安全生产;
3、组织和参与制定队内检修和大修计划,落实检修实施工作;组织和参与制定机电设备维修标准;组织或参与制定其他的机电方面的操作和管理方面的制度和规定等等;
4、做好机电技术管理工作,熟悉了机电设备原理,推广应用供配电新技术、新设备和新工艺,组织解决生产中疑难问题,提高机电系统的安全运行系数和效率;
5、机电设备的安装工作是机电的一项主要工作。作为机电队长,我对所负责的机电安装工程质量严格把关,确保机电安装工程如期、保质完成。
作为综采队的一员,提高廉洁自律意识,密切联系群众。逐步提高自身廉洁自律意识,坚决遵守矿各级勤政廉洁制度,勇敢同各种腐败现场作斗争,树立在职工群众中的良好形象。
在这段时间的工作过程中,虽然自己做好了一些本职工作,但是还存在很大的不足。因此,在以后的工作过程中,我一定要不断更新思想观念,加强各种科学知识的学习,努力提高自身的业务能力和思想道德水平。作为综采队机电管理人员,我自己深感到肩上的压力与重担,面对发展的机遇和挑战,面对上级领导领导及同志们对我的信任,我深深感觉到只有努力工作,才能干好本职工作。
总之,在这一年时间里,自己付出了努力和汗水,也收获了更多的经验和知识。虽然如此,面对取得的业绩,我感觉不能有任何的骄傲思想,煤矿机电技术发展和更新的快节奏,管理新思维的层出不穷,以及煤炭企业竞争的愈来愈激烈,都要求自己去不断地学习和探索,提高自己各方面的综合能力。
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫XXX,现任XXX技术员,我竞聘的岗位是副队长岗位。
一、个人基本情况
我于20xx年7月毕业于西安石油大学,石油工程专业,中共党员。我先后在井队担任钻工、实习技术员、技术员,负责技术管理工作,现任XXX队技术员。
我自参加工作以来,立足岗位,脚踏实地,努力工作,获得如下荣誉:
20xx年见习论文答辩获XXX三等奖;
20xx年度荣获XXX《文明建设先进职工》荣誉称号;
二、竞聘优势
1、具有吃苦耐劳,爱岗敬业的工作精神。通过这几年的工作总结,我深深地懂得了一个道理,那就是作为一名基层的技术员,不能只会“纸上谈兵”,空讲理论。只有扑下身子扎根一线,不断的在实际工作中磨砺和充实自己,这样才能在技术工作上有所创新,有所作为。为此,在井队的生产中,我都乐于承担工作,勤于动手。在队内工作紧张时我常常是白天现场参加工作,晚上再整理技术资料。对待工作我从不挑三拣四,更不会怨天尤人,踏踏实实、兢兢业业干好本职工作。
2、较强的业务能力。担任技术主管以来先后完成过直井、长裸眼定向井,探井,非常规井。其中20xx年负责施工的大XXX区块4口五段制定向井,克服井型复杂、裸眼段长、海水钻井液等各种困难,
高效快速的完井,多次创出区域最高纪录,其中XXX井因建井周期短,井身轨迹优而获得XXX“优质高效功勋井”称号。20xx年负责施工XX区块2口非常规定向井,该地区井地层压力高,油气显示异常活跃,且此区域井在沙河街组地层降斜严重,作为井队技术负责人,在开钻之前及时收集周围井的信息,严把技术关,在钻进至主力油层后,密切监控,落实好各项技术参数,优质高效完成此区块井的施工,两口井平均节约周期15天,且三大质量均符合标准,获得了甲方一致好评。
3、较强的值班带班管理能力。20xx年9月在调任XXX队任职技术员时,通过自身的努力得到了井队领导的信任,在将近8个月的工作中一直担任夜班值班干部,在此期间迅速积累了较强的生产管理能力和处事能力。
4、较强的学习能力。我在工作后仍坚持学习,积极参加公司组织的各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平,并把学到的东西灵活运用到日常生产工作中,做到学以致用。
三、任职后打算
今天公司给我这次发挥才能的机会,我愿意尝试,在工作中实践,在实践中成长。虽然说在副队长这个岗位的前面加了个“副”字,但在生产现场中却发挥着重要的作用。所以,如果我有幸当选副队长,我将通过以下几个方面开展工作:
一、强化技术管理,确保安全施工。“科学技术是第一生产力”所以在钻井施工中技术是保障,技术是核心,只有依靠技术才能不断提高钻井工作效率。钻井现场有着太多的“经验”,没有一种严谨的工作态度,则会 “千里之堤溃于蚁穴”,一个很小的失误都有可能造
成重大的工程事故。
二、严抓工程质量,促进生产进度,做队长的好助手。严格遵守公司各项规章制度。在生产过程中,严格执行技术措施,落实好技术参数,严把质量关。在组织生产中要提前做好计划,结合生产工况,合理安排人员,在保证安全的前提下抢抓时效,协助好队长,充分调动大家的积极性,保质保量完成各项生产任务。
三、加强业务学习,提升自身综合素质。钻井技术一直在不断的更新,如果我们仅仅依靠原有的'专业知识,已经不能满足现阶段的技术管理工作的需求,这就要求我们自身要不断提高专业技术水平,勤于思考,加强学习,及时掌握最先进的理论与技术。
尊敬的各位评委,不妥之处,请各位评委批评和指正。不管我是否应聘上,我都会保持一颗平常心,在今后的工作中立足于本职,继续增强自身的学习和培养,为公司的稳定发展尽自己的微薄之力!
谢谢大家!
环卫工作是城市建设不可分割的重要组成部分,在城市建设和经济发展中发挥着不可替代的作用。随着社会的进步,城市文明程度的提高,人们对环境质量的.要求也越来越高。环卫工人的工作在城市精神文明和物质文明建设中有着不可替代的作用。环卫工人是净化美化城市的主力军。在城市建设和管理中做出了突出成绩,展示了良好的职业道德和崭新的精神风貌,尤其是“宁愿一人脏,换来万户洁”的敬业精神,更是环卫工人吃苦耐劳,无私奉献精神的生动写照。我为自己能成为环美服务公司的一员,而感到无比的光荣和自豪。自从到环卫参加工作的那一天起,我就以做一名合格的环卫工人为标准来严格要求自己,踏踏实实,努力工作。
我自知做的还很不够,在以后的工作中我会倍加努力,把环卫工作当成自己的事业,要净化每一块城市环境,要清除每一处积存垃圾,要消除每一处卫生死角。努力为市民提供最优质的服务,为市民创造一个舒适,优美的生活空间。踏踏实实,无怨无悔,勤奋工作,争做一名合格的环卫员工,让我们的城市更加的干净整洁。
我是文广新局文化市场综合执法队队长,负责文化市场一线执法工作。一年来,执法队积极参加党的群众路线教育实践活动,坚持边学、边查、边整改,按照“三严三实”的要求,大力开展作风建设,认真履行岗位职责,并与今年5月初庄严承诺:“执法依法行政”,“监管务实高效”,“自身廉洁自律”。现将本人20xx年主要工作情况汇报如下:
一、20xx年主要工作目标
以十八大精神为统领,以加强队伍建设为核心,以机制、制度、方法创新为抓手,以加强市场监管为重点,以繁荣文化市场、便民服务为己任,全面促进我县文化市场健康有序发展。
1、加强学习,深入调研,全年人均参加省、市执法培训不少于1次;参加本队执法讲座不少于2次,参加法规测试不少于2次;召开业主专题会议不少于2次。
2、加强法制宣传,加大市场检查密度和力度,对每个网吧经营单位每月检查不少于2次,对其它经营单位每月检查不少于1次,检查过程既是发现问题的过程,也是法规宣传的过程。
3、继续加大对违规行为的打击力度,案件查处率达到100%,结案率达到90%以上,案卷合格率达到100%。继续开展“扫黄打非”行动,对违禁出版物和黄色出版物0容忍,坚决查处工具书和教辅资料销售中的违规行为。
4、加强安全生产工作的宣传和督查,消除一切安全隐患,力保多年来的0事故率状态。
5、坚持民主决策,自觉接受监督,执法公开透明。
二、20xx年工作情况
1、加强法规学习和行业知识学习,努力提升执法水平。
文化市场涵盖面很广,涉及歌舞、游戏、影视音像、工艺美术、表演、文物、网络文化和新闻出版、印刷复制等行业,涉及法律、法规和部门规章200个左右,因此加强学习成了执法队伍建设的重要环节。今年执法队除参加党的群众路线教育实践活动外,派员参加省级执法培训3次,全员参加市级执法培训2次,此次有测试。执法队内部举办执法讲座2次,视频资料报送市局,法规知识测试2次,试卷报市局存档。“安徽省干部在线教育”学习,就文化市场涉及的行业知识,本人获学分85.3分,另一名执法队员获学分XX0分以上,远高于50分的要求。
此外,召开重点行业会议4次,分别是网吧业主会议2次,娱乐业主会议2次,一是为了强化业主法规意识,二是为了市场调研。
2、继续加大市场检查力度,重拳出击,严惩违法违规经营。
一年来,始终坚持把群众反映的问题作为重点工作,采取各种有效措施予以解决。一方面,加大检查工作力度,采取日常巡查、突击检查及“零点行动”等多种办法监管市场;发现违规行为,严格执行处罚规定,检查不留死角,处罚不留情面。特别是对群众反映的网吧接纳未成年人问题,始终拧在手中抓,丝毫不懈怠,重拳出击。积极开展“扫黄打非”工作,严查政治违禁和色情出版物。截止目前,全国文化市场综合执法系统网络平台统计,我们对全县142家经营单位检查2270家次,查处20家次,查处率100%,结案19家次,结案率95%。驱赶外来游商摊点7家,收缴违禁出版物2213册(或张)、非法光碟1200多片(未发现黄色出版物),没收b、c、d三个侵权版本的中大型工具书《现代汉语词典・第6版》64本。对全县高中各校教辅资料进行了抽样检查,对九年义务教育教辅资料做了抽样检查,涉嫌非法或侵权的教辅资料正在鉴定中。此外,我们对全县的企业网站和个人网站正在摸底清查,自制表格登记清理,为对我县的网站的全面管理打下基础。
3、安全生产警钟长鸣,常抓不懈。
坚持每次市场检查安全设备实施必查,对全县所有的娱乐场所和网吧签订安全生产责任书,统一制作安全生产知识宣传牌7块上墙;坚持重大节日前后全面开展安全工作大检查,排除一切安全隐患,各单位有专人值班,并保持电话畅通,力争文化市场无安全事故。
4、执法严谨,公开透明,廉洁从政。
依法行政,公开透明,是廉洁从政的根本保证。对外,在日常巡查中,我们既是为了查处问题,也是为了宣传法律法规。我们为各文化行业制作了法规条文选编材料,到一家发一家,明明白白告诉向当事人什么样的违规对应的是什么样的处罚尺度,对号入座。对内,坚持民主决策,遇有“自由裁量”空间的法规条文,我们尽量事先研究细化,形成共识。比如说网吧逃离净网软件监控可处罚1.5万元以下的罚款,我们就把它细化成当事人XXXX次违规处罚1000元,第二次违规处罚20xx元,以此类推,直至1.5万元为止,然后向局机关提出处罚建议,文广新局最后做出处罚决定。一切在阳光下操作,“吃、拿、卡、要”也就失去了存在空间。此外,在工作作风上,认真贯彻执行中央“八项规定”和省委三十条规定及市、县相关规定,截至目前,未发生任何违反廉洁自律的现象。
三、存在的主要问题和努力方向
就目前而言,我们执法队在一些有硬性指标的工作上,做出一些成绩,如市场检查次数和案件查处家次上,不仅实现了年初制定的'工作目标,也高于本系统领导部门规定的“对辖区市场各经营单位每月检查不少于一次,全年案件办理数不少于15件”等要求,但也还存在一些问题。其中主要问题是计算机技术迅猛发展,随之产生的文化产品花样繁多,文化市场新的复杂问题应接不暇,市场变化总是大于我们的计划。在以后的工作中,我们将继续加强学习,进一步提执法队的适应力、战斗力,在明年的工作中争取更好成绩。
20xx年是个人积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定20xx年个人年度工作总结:
一、20xx年工作思路
以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;
二、工作目标
1.加强认识,树立全局意识。
加强认识,提高意识,要从大局意识出发,在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式。
2.实事求是。目标就是方向,牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
3.始终牢记安全教育工作计划。煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务。
4.强化岗位技能学习。岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的副队长,必须加强和提高自己的岗位技术水平,带动员工操作技能提升。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要不折不扣地参加煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
三、勤奋工作,积极回报企业
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的'重要体现。贺驼煤矿是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。贺驼煤矿是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
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