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尊敬的上级公司领导以及同事们:
2000年7月至2002年7月由总公司任命我担任XXX副院长,于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要,摸索新的工作方法,考验任职能力的两年。现在把两年来我所想的、所做的,分几个方面作述职报告如下:
一、适应设计市场管理要求,积极配合参与做好与市政XXX"联合"的工作
2001年春,当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时,XXX院长召集院领导班子慎重研究分析"联合"可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中,我始终执积极态度。这包括两个方面:一是将利害关系积极地提出,并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作,并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。
虽说"联合"后出现了"失去独立的设计资质"问题,这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍,但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个"符合资质"条件的问题。
二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法
这两年工程项目(特别是公司内部项目)实施过程中与设计有关的比较突出的是"设计变更"问题。我认为,"设计变更"本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当"变更"的原因很重要的原因是设计准备不充分,原始资料不齐全或不准确,设计要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不清楚我们下在做什么标准的设计,另一方面有时我们也不太准确地了解业主(或项目主管部门)究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当"设计变更"一是影响投资效益,二是挫伤设计人员的积极性,干扰设计生产的正常进行。为此我做了两件事:第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理"设计变更"程序的控制规定,起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》,《规定》经征求意见,院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主(主管部门)那里把设计要求问清楚,在下达生产计划时,将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节,强化项目设计的严肃性和严谨性,实现既便于责任部门对工程项目密切控制,又便于设计人员准确理解任务要求,把握设计要素实现质量目标。
三、适应工程多种管理形式,摸索做好设计配合的方法
这两年,一些重要的工程项目,特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了"使用单位负责制",投资30万元以上项目实行"工程监理制"等多种管理方式。要适应这样的情况,在设计配合过程中,应特别注意具体工程管理形式的特点,要求设计人员在处理现场问题时,针对不同当事方的职责权力,按规则依程序办事。同时,要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不"越权干予"。
四、摸索符合实际情况的设计方法
怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法,实际上是优化设计的问题,本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形,现在依然有这样的情况,当工程验收时方方面面提出了许多不满意的"说法"。特别是公司内部的改造修缮工程。
这两年里,作为院设计生产负责人,说实话没有解决好这个问题。
每当我听到这样,那样的议论,每当我看到设计人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果,要求设计人员尽量优选方案,避免人们感观上的"不习惯",同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定,在条件允许的情况下,适当地、慎重的"灵活"使用《标准图》。
五、还应适应什么,摸索什么?
今后在副院长这个职位上工作,我认为还应注意以下问题:
1、适应设计市场要求,摸索争取设计市嘲制高点"的条件和方法。
2、适应已与市政院"联合"的现实,摸索如何在生产管理方面扮好"分院"的角色。
3、适应公司改革发展要求,配合院长工作理顺职工分配关系,有步骤的测算设计(测量)产值,合理的编制劳动定额。
总之,适应业务环境变化,摸索在生产管理方面尽职尽责的路子,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路,和同事们一齐为尽快拿回我们独立的"设计资质"而努力。
尊敬的公司领导:
20xx年8月进入优越城百货以来,任职网页设计。主要负责我公司网站的更新维护,和编程工作,至今已有4个月的时间。初到公司一切都很陌生,我只有努力工作,不断向身边同事学习,熟悉业务,积极参加公司的各项集体活动,希望能够得到大家的认同,尽快地融入到这个大家庭中来。
作为一个技术人员,我要求自己忠于岗位,服从安排,遇到问题,首先查找自身原因,通过不断的学习,提高自身素质,培养和加强自己的责任感。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、履行职务情况
我的职务是网站设计,负责网站设计与日常更新工作,我是这样开展工作的。
(一)网站设计更新,我采取的措施是:
1.平时上网多注意一些好的效果作为参考,增加自己的审美观,及程序的安全性和执行效率,同时加强学习。
2.坚持每次活动都出新的flash动画广告
3.积极为网站增加实用性的功能
4.规范vb类库,把常用方法写成函数封装,方便调用。拓展性也更好一些。
5.对数据库和网站文件做到经常下载备份,保障数据安全。
(二)尽职尽责,做好日常的折扣信息与活动等的更新工作
互联网每天都在进步天天都有新的东西诞生,所以必需要紧跟步伐,比如搜索引擎经常变更算法,一些好的js框架等可以为公司网站表现的更加友好,所以我会经常到一些技术论坛学习交流。
(三)加强同事间的交流和沟通
(四)以公司为家在做好自己本职工作的同时,公司的其它工作也会积极参与。比如:活动时分店缺少人手会主动要求参加。
二、自律情况
近半年来在公司领导和同事们的关心帮助下我已经融入到了优越城这个集体中,我要求自己做到:
1.按工作守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取做得优秀。
2.用制度自律。我严格按本公司制定的规章制度履行职责。
三、存在的主要问题:
1.在技术上对于CDR软件使用还不够熟悉没有广告公司工作经验,对平面设计的东西一直是空白,我会努力同我们市场部平面设计加强学习这方面的技术。
2.对卖场装饰工作缺少经验,只能做一些简单的工作。
述职人:
20xx年12月30日
20xx年我被公司聘任为人事行政总监,分管人事行政部工作。在集团公司领导班子和同事的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:
一、回顾20xx年的工作情况
20xx年是公司快速发展的一年,公司D地块的交付使用、C地块1期的开盘以及C地块2期和AB地块的方案设计,每一步都目标明确、踏踏实实。公司蓬勃发展的同时,人事行政部为公司发展提供较好的后勤保障和人事支持。
1、人员招聘。今年全年招聘总计51人,辞职45人,20xx年新招仍在职工作的有36人,招聘岗位涉及到技术员、安全员、保安、保洁、客服、文员、物管、水电工等。人员招聘相对集中在基础岗位,人员的招聘总体上能满足公司的发展需要,但也有部分岗位招聘存在困难,如:物管员、法务专员等,现仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司为符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。其中20xx年1―10月的三家公司合计各月明细如下:
20xx年公司发生两起事故:一起交通事故和一起猝死事故,人事行政积极协调社保部门,落实工伤认定,为猝死的员工争取到50余万元工亡赔付。而交通事故中受伤的员工也已经进行了相应的处理。
另外,为了保障员工的生命、身体安全,降低企业的风险,对部分岗位、退休员工和新入职员工办理了意外伤害险,并及时进行调整和变更。
薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到及时准确无误地发放工资。
3、日常事务。20xx年春节后行政部和人力资源部合并成为人事行政部,合并后的日常工作能够有条不紊的进行。主要表现在:
(1)各类会议的`组织和召开,在盛高咨询公司的指导下制定了月会制度,在总经理的建议下形成了周会惯例。每次会议前,人事行政部负责收集会议的资料、议题,会议后将会议的内容进行整理并跟踪落实执行情况。
(2)档案管理,档案归档严格分类,做到了类别清晰、查阅方便的要求。档案的查看、借阅过程中严格执行审批制度,很好地保证了档案完整性和保密性。
(3)车辆使用,随着公司业务的发展,各个部门需外出的业务增加,这对公司的车辆管理和使用情况是一个考验。为了应对这种情况,人事行政部对车辆的使用进行严格登记,合理分配,必要时安排驾驶员加班工作,基本满足了使用要求。车辆的加油方面,排专人跟踪记录并监督使用情况。
(4)积极协助各部门的工作,提供后勤保障服务。积极配合物业公司、营销等部门进行开盘与房屋交付工作,协调城管局场地的布置事宜。另外,合理采购并办公用品,并严格领用。
(5)认真的完成领导交办的各种事情。
二、不足之处。
虽然人事行政部成立后的工作基本正常运行,但也存在许多不足之处。具体如下:
1、制度的执行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在执行的过程中发现制定的制度存在漏洞或不适合的地方,这需根据实际情况进行修改或调整。
2、企业文化还不完善,虽然公司有意创造和形成自己独特的企业文化,但进步缓慢。在总经理的带动下,人事行政部开始着手制定一系列的企业文化项目方案,如:拓展训练、坐卡、外出参观学习等,但都还没有正式实施。
3、绩效考核实施力度不够,绩效考核制度已经形成,但是由于公司的组织架构较频繁的调整,特别是中高层的变动,直接影响到考核的实施,造成结果评估不顺畅。
4、其他方面,如:培训工作开展较少、部门沟通不十分到位等等。
四、展望20xx年工作
新一年即将开始,在新的一年内,人事行政部在保持现有工作有序进行的同时将重点加强薄弱方面的建设,配合公司整体目标的实现:
1、企业文化。形成良好的企业文化,能够调动员工的积极性,使个人的目标同公司的长远规划结合到一起,员工间相互团结、信任,劲往一处使。结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:
(1)拓展训练,组织各部门参加拓展训练,一至二次。
(2)重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节...
(3)年度优秀员工评选及旅游。
(4)春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
(5)行政大检查,环境、秩序工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速发展壮大的一年,人力需求迅速增加,主要体现在公司开发的小区规模在扩大,物业维护人员进一步增加。而明年新地块的启动在建设和物业方面需求将提升。
(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。
(3)公司目前处于蓬勃发展期,20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
3、绩效考核。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。公司绩效考核制度已经形成,而公司的组织架构已基本稳定,下一步月度考核打分机制应步入正轨。
总之,在明年工作中除上述三方面外,还应在员工关系、部门沟通、制度等方面加强建设。
个人述职报告
开头(待填写):
一、自我评价
本人进入公司以来,认真学习各种业务和专业知识,真诚与同事
进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工作。
感觉不足的是,与各部门沟通还不够到位;对部门管理的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、本人准备20xx年开展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指令和监
督,工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成品质部下达的工作任务。 2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度,有时80%市场投诉的问
题不是员工的问题,而是管理上的问题,是制度上完善的问题,我们不怕遇到问题,所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。解决问题,找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品
质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。
4、多深入基层队伍了解现场操作情况,实时跟进市场客户要求的改
进措施的执行情况。
5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审
核,主动将服务动态与客户进行分享,并与车间各相关部门分享。让客户感受到质量服务的.不断提升。
6、根据市场部制定的月销售情况,品质部制定相应的预防措施,努
力降低市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题月统计表》,制定相应的预防纠正措施,将所有的质量问题量化,形成报表。根据20xx年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示,20xx年11月份产生的市场维护费用为六千多,此后人员质量意识提高,市场质量反馈问题明显下降。品质部会在20xx年的数据显示基础上制定20xx年的预防措施计划,努力降低市场投诉率,提高客户满意率。
7、我时刻要求自己每天都需要归零,归零后继续开始新的改善,改
善我们的流程、改善我们的现状。例如:我是谁?我想做什么?我会做什么?我还需要做什么?我所在企业环境支持允许我做什么?每天进步一点点,改善就是这样慢慢的体现的。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。产品品质因为责任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长,在交流中学习!
谢谢大家!
尊敬的各位领导各位同事:
你们好!
首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得些进步,下面我谈下个人的工作心得和本季度的成果!
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到客户的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
对待每位客户,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的几个月整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的几个月。展望新的工作时,我希望我能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在接下来的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,同时可趁着这两个月客户相对较少的状态下,多学习专业知识,尽可能多去现施工工地熟悉每样工艺的施工规范,做好战前的准备!