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我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的,员工转正述职报告。20__年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。
20__年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20__年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
尊敬的领导:
您好!
时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到x公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。以下是我的工作述职:
做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、我学到了哪些
1.拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自我的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了活力,这时的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮忙下,勇于应对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自我的工作职责。微笑服务就是当你应对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终坚持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要坚持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3.细节的重要性。在毛织贸易中心那里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,仅有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。
二、我这一年来的主要工作资料
1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。
2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。
3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎样运用都要熟悉。
对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:
1.多与领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自我各方面能;
2.提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自我的性格,加强工作职责心和培养工作进取性;
3.拓展各项工作技能;
4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。
公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。经过此次的物业客服个人工作总结,让我确定了自我努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的提高!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位同仁:
大家好!
学年初,根据学校的安排,走读部合并,我的分管工作也做了调整,分管学校的德育、平安创建等工作。
首先要感谢大家一如既往对我工作的信任和支持。现在我把本学期来的工作向大家作一个简要汇报。
认真做事,踏实做人,是我处世的原则;淡泊名利,认真做好本职工作,是我一贯的工作态度。作为一名副校长,我觉得定位很重要,只有定好位,才能更好地开展工作。作为一名分管德育和平安创建工作的副校长,我深感肩上的责任重大。在平时的工作实践中,深切体会到:教育无小事,处处要做有心人。
一、加强学习提高修养
我把学习当作首要的工作。虽然繁琐的事务性工作让我经常无法定下心来看书,不过值得庆幸的是我还保持着对读书的兴趣和对学习重要性的认识。除了阅读报刊杂志外,我还读了有关教育教学方面的书籍文章。努力使自己成为具有创新意识、适应时代教育发展需要的合格教师。
二、德育工作放在首位
我和其他的校级领导始终坚持以育人为本的教育思想,结合学校实际情况,扎实有效对学生进行行为规范的教育是德育工作的根本。本学年的德育工作也是在这一指导思想下开展进行的。主要开展了以下几方面的工作:1.利用各种集会、升旗仪式对学生进行行为规范教育。利用广播系统分别进行了行为规范、安全教育……通过全体教职员工的努力,特别是少先队各位辅导员及班主任老师的辛勤工作,尽管学生的行为习惯有反复,还是取得了一定的成效。通过班级干部竞选活动、各种主题班会活动,让同学们有了充分展现自我的空间。本学期我校还开展了“慈善一日捐”活动,通过活动,全体师生的精神境界得到了显着提高。
三、教学工作力求创新
本学期,我担任五年级《品德与社会》的教学工作。平时我认真备课、认真上课,主动积极进行学科德育的实践,提高《品德与社会》课堂的有效性,从学生主体出发,力求创设最有效的教学氛围,取得了良好的效果。在本学期的视导检查中得到了县视导组肯定。
四、平安创建做到警钟长鸣。
安全责任重于泰山,由于本人分管平安创建工作,今年我校创建江苏省平安校园,为了做好这项工作,向上级交一份满意的答卷,我在殷校长的帮助下,各位同仁的大力支持下,我校平安创建的档案资料已经建立,并得到了市县验收组的肯定。现在我校正在创建“沭阳县法制宣传教育十佳学校”,这项工作得到了政教主任等学校中层干部和全体教师的大力支持,目前档案资料已经建立,。我始终认为平安创建工作是学校各项工作的重中之重,牢固树立“安全第一”的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。平时学校安全员每两天就对校园安全情况进行一次检查,发现问题立即进行整改,切实把各种安全隐患扼杀在萌芽之中。本学期我校邀请沭阳交巡警大队六中队xxx队长来校做了“珍爱生命 安全出行”的交通安全专题讲座,这对全体师生养成文明的交通行为,预防和减少的发生,具有十分积极的意义,取得了良好的成效。为了创建良好的交通环境,我校投入近两万元对紧邻公路两边的学校添置了交通警示标识,学校出口公路上添加了交通斑马线、交通震荡线,此举得到了全体学生家长的支持,在社会上赢得了良好的评价。
回顾本学期的学习和工作,与全体教职员工辛勤劳动相比,我个人所做的工作是微不足道的。我想通过这次民主测评,做到兼听则明,这样做,一是对自身的回顾和小结、反思和自勉,二是能听到更多的不同的声音,以便自己不断进步使自己在今后的工作中更完善,更称职,让自己在教师的监督、关心、帮助下,更好地为学校工作,愿和全校教职工携手并进,共创美好明天。
谢谢大家!
有一种工作,你没有经历过,就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过,就不知道其中的纯粹。在不知不觉中,我到血液中心工作已将近三年,也就是与大家共事1000多天。
今天我述职的主题是:务实与创新,和谐与发展。在血液中心工作1000多天中,最大的收获是志愿无偿献血的理念深深感染我、打动我、同化我。现在,我已成为一名普通的长期的成份血捐献者,目前捐血量正好一万毫升。当自己的成份血与垂危的病人配型成功时,当配型成功的血小板输入病人的血管时,当病人因为输入自己的血小板病情转危为安时,内心就有一种全新的感受,一种在医院工作永远无法体会的感受。在这里,有艰辛的创业历程;在这里,有无数的感人故事;在这里,有收获的喜悦。因此,我概况了一下血站的工作是:崇高的事业,关爱的平台,和谐的大家庭。我能成为这个和谐的大家庭的一名成员,感到无比的光荣和自豪。
我分管的工作有三方面:
1、行政方面,分管科教、宣传、后勤、对口帮扶等。
2、党务方面:纪检监察和有关党务工作。
3、群团方面:工会主席及工青妇工作。
回顾自己三年来的表现,特别是20xx年的工作,我也作了不太完全的归纳,就是:热爱血站,阳光心态,务实工作,多快好省,时有亮点。多就是多干工作,不管份内份外;快就是快速行动,提高效率;好就是没有最好只有更好;省就是节约资金,有的`放矢。并把这些原则贯穿于工作之中,因而有些工作会给人耳目一感觉,这大概就是亮点吧。
因为工作是大家共同完成的,所以我下面就简要罗列一下:科教工作包括举办各级继教班、发表论文、获得科研成果和奖项、先进教学基地等;宣传工作包括新闻媒体的宣传、内部宣传平台、举办庆祝614暨表彰活动、组织优秀捐血志工表彰会、稀有血型捐血者联谊活动;后勤工作主要是日常保障和消防安全工作,举办消防演练和培训;先后8次到河源和肇庆中心血站进行联系支援工作,可以说倾注了心血;在治理商业贿赂、行风评议回头查、学习实践科学发展观等活动中尽职尽责;举办演讲比赛、召开职代会、创建青年文明号、创建巾帼文明岗、举办一系列文体活动,还有率队代表卫生局开展医疗机构用血检查,撰写发表管理及社会科学论文数篇。
自己的不足也有不少,如深入科室不够,对输血医学的新理论和新进展了解不够等。期待在今后的工作中得到大家的批评指正,以便持续改进。
同事们,领导干部的工作实质就是搞好管理和服务工作,就是给大家创造一个舞台,让大家在和谐轻松的氛围施展才华,共创佳绩。一年来,在各级领导的关心支持下,自己做了一些工作,取得了点滴成绩,这是全体同事共同努力的结果,荣誉属于集体。
转眼间,又将迎来了20xx年,也是我到中心工作的第四个年头。务实,创新、和谐、发展是我们领导的共识。学习没有止境,管理没有止境,服务没有止境,只有不懈的追求。为此,我愿与大家一起放眼捐血献髓的无限风光,探索输血医学的美好未来。继续务实,继续创新,珍惜和谐,科学发展。谢谢!
尊敬的各位领导:
上午好!自__年9月至今,我在科文工作已一年半有余。一年多的时间,在领导、同事的热心帮助下,于工作中且行且思,现将工作情况汇报如下:
一、三个阶段搭建我成长的三步阶梯。
我将工作以来的时间大致分为三个阶段。
1.__年9月至10年4月,所在系为文学与法学系(现语言文学系),主要协助系学工办相关工作的开展,担任09商英2、09商英(专转本)两个班级辅导员,负责指导“繁星”文学社。
期间实现了由学生到师长角色的顺利转换,并于工作中体会了辅导员工作的性质,初步了解了科文学生的特点。曾组织策划“繁星”文学社举办“天空之城”诗歌朗诵会以及徐州市高校文学社的联谊活动;曾协助《青春的思绪》部分文稿的筛选、修改工作。
班级管理方面,重视与学生的充分沟通交流,针对所带班级均为新生班,注重新生入学教育;能够根据商贸英语专业开展相关经验交流会,班级形成浓厚的学习氛围。对于班级班委制度的重要性以及对班委制度的健全也经过了一个从缺乏重视到重视、从不够健全到逐渐健全的过程。在09-10学年度第一学期班主任工作考核中获得“优秀”。
2.20__年4月至10年7月,所在系为经济学系(现经济与法学系),期间主要分担教育管理和团建工作,担任09商英2、09商英(专转本)、08金融、09金融四个班级辅导员。
整体来说,这段时间工作任务繁重。在教育管理方面,主要完成了“大学生文明修生工程”、“心理健康月”、第__届大学生科研立项的中期检查、结题以及大学生创造成果展的评比工作等。团总支工作方面,主要组织了“科文学院首届文化艺术节”的相关活动,做好了各班级“中心组”学习的督促与检查,配合院团委做好了“第二次团代会”的准备工作。
班级管理方面,因所带班级分散在一期与二期两个系,为了有效开展工作、及时掌握班级动态以及保证将相关信息及时传达到位,在各班级建立了班委层级管理负责制,保证了各项工作的顺利开展。尤其是学期末,所带班级有三个班级需要宿舍搬迁,保证了每一位同学搬迁的顺利进行。
3.__年9月至今,所在系为经济与法学系,主要负责教育管理工作,担任08国贸、08金融、09金融、10金融四个班级辅导员。这段时间,系学工办工作分工更加细化了,
自身工作也更有了程序和章法。主要完成了09-10学年的评奖评优、商业医疗保险和城镇居民医疗保险的投保、人口普查等工作。在第__届科研立项推选工作中以自身特长认真指导,最终本系获得立项数全院第一。在学风建设月期间,认真策划、组织活动并及时总结工作,评选出了能够引领系优秀学风的个人和集体。
班级工作方面,重视各班级良好学风的形成,能够把握相关契机开展主题班会活动,根据不同年级和专业特色,开展系列交流学习,每个班级均具有活泼积极的氛围。在10-11学年度第一学期班主任工作考核中获得“优秀”。
二、善于思考,理清思路,总结规律,不断探求科学的工作途径。
结合工作实际,对辅导员工作主要有以下几点思考:
1.突出辅导员在学生管理工作中的“引导性”作用。
辅导员工作的本质是服务学生成长,在为了实现该目的过程中,我们会采取各式各样的管理方式。时常发现强制性的管理容易实现“一时一地”的效果,学生的接受也往往是被动的;而当管理上出现“松动”的时候,部分学生可能又恢复了原来不好的养成。所以,在管理中应变督促、强制为引导,引导会是一种鼓励,通过对某方面意识的增强让学生主动去提升自己,养成优秀的习惯显得更为重要。
2.要善于总结,在反思中把握规律、创新工作思路。
辅导员的部分工作具有一定的重复性,重复容易使工作程式化,经验主义的惯性往往影响工作思路的创新,同时也会带来对工作的疲乏感。为此,应阶段性地为自己辟出时间去总结一个时期的工作,反思所做工作是否围绕学生的进步和成长在进行,所做工作是否有利于形成优良的学风,而自己的工作方式是否又切实有成效?
3.言传不如身教,要不断充实自己,适应不同特点学生发展的需求。
辅导员工作,并不具有很强的专业性,但也决定了它所需要的知识储备是广泛的。因此,要不断扩展自己的知识结构。辅导员工作应该是与时俱进的,在把握好学生特点的同时,也应该能够把握社会现状与发展趋势,要不断更新理念,适应不同时期的学生发展需求。同时,要对社会文化有一定的敏感度,在精神素养方面不断提升自己,做到教学相长,把自身发展好也是引导好学生进步的重要榜样之一。
三、客观认识自我,寻找不足,迎头赶上。
1.工作方式上,委婉有余,威严不足。
2.工作思路过于保守,缺乏大胆尝试的勇气。
3.处理紧急事件的应变能力不强,表现出经验不足的弱点。
回顾这一年多的时间,心中感慨颇多,曾经有过不止一次的彷徨和犹豫,但更多的却是坚持和期待。我为科文同事和谐的工作氛围所感染着;为校园的青春气息所涌动着。感谢科文学院为我提供的机会,让我可以践行从事教育的理想!在科文学院以后的工作时间里,我将会针对自身存在的不足,不断改进工作方式方法,继续提升自己各方面素养,将学生工作做得更加规范、细致,真正服务学生的成长和成才。
20xx年林业站在镇党委政府正确领导下让,在上级姚学甲部门的指导部门下,全站同志努力,林业生产和林业工作取得一定成绩,具体情况汇报简述:
一、营林绿化
造林是林业工作的基础,经区验收共完成新造林450亩,村屯绿化各植树2350株,同时已经完成退耕还林补植补造1500亩。在迎接国家验收阶段,在主管领导鄂镇长的带领下,我们打印了《退耕还林补植补造五包》,并补发发放到各村与退耕户签定,收回备案。我带领洧川全体成员,多次下乡到造林户的家中葡萄藤运送补植补造树苗,住户把树苗送到退耕万户家中,督促退耕户及时对所承保林地补植补造,并深入到林木林地进行技术指导。做到了大块林地的位置,面积,权属,造林年度以及到达林地的'各条路线都烂熟于心。镇北国家检查组来我镇检查的时候,正是雨季,有些道路低洼较深,车辆无法通过。我能够代路绕行到达受检地块,检查组非常满意,20xx年度退耕还林顺利退耕还林通过省属和国家级20xx年阶段验收。
二、林权改革及林权证办理工作
村户今年是林改工作的补充阶段。自启动至今,我镇已全面完成村组林改方案制定、通过、摸底调查,一榜公示和前期前期珲等基础性工作,外业勘界已完成7个村,12个自然屯,内业全部完成,进展较快,成效明显。我带领林业站夏日成员顶着炎炎、冒着严寒,到每一块林地需要进行GPS实地测量,与村干部和林权所有人进行勘界和边界认定,对林权进行公告,澄清公告期满后出图填写《林权证登记报名表》,到区林业局办理手续林权证。全年共申领核发了林权证195本。
三、森林保护
三分造,七分管,保护森林资源我们成效显著狠抓了三点;
一是抓源头管理,坚持“凭证采伐,凭证运输,凭证经营加工”和“伐前设计,伐中检查,伐后验收”制度。
二是即时预报和防治利皮扬卡森林病虫害,对各村受病虫危害严重的600亩林地进行了地面化防。
依法查处三是严厉查处农林行政案件。对乱砍滥伐和非法闲置林地等言行行为进行查处,经已查处林业行政案件3起。
四、森林防火
坚持“预防为主,积极扑灭”的方针。
一是加强领导,健全组织,镇成立了沼泽低地防火指挥部和应急分队,各村也成立了相应的机构。
二是采取相应多种宣传形式广泛宣传。
三是强化措施,明确责任。
四是进一步加强野外用火管理工作,严厉查处火灾案件。
清明节期间是森林火灾高发期,我镇领导带领林业站全体成员不间断巡逻防护,及时发现及时扑灭。发现小火或者大火隐患,就用铁锹树枝打灭;发现火势比较大的就给我消防员打电话,消防车几分钟就能到,有效保护了我镇森林资源。
五、十分积极完成了镇党委、镇政府交给交到的各项中心工作。
1、宣传贯彻执行林业经济政策,《森林法》、《退耕还林条例》、《森林防火条例》等法律法规。提高群众知法,懂法,守法的自觉性。
2、相配合上级主管部门搞好造林规划,幼林抚育,半幼林抚育管护措施。帮助造林户抓好林地抚育,保护糟各村屯绿化树木。
3、搞好林地的病虫害防治,做好病虫害防治和防治组织工作。
4、加强自身政治、业务学习。提高政治、业务素质。做好林业蚕桑生产的技术咨询服务,提高造林质量。做好林权证办理工作,并及时发放。完成好党委政府交给的这两项各项中心其他工作。
5、按照林业违法行为规定,及时查处林业案件。积极配合有关部门搞好林业纠纷案件。在林政工作中,要做到廉洁奉公,坚持原则,办事公正,执法严明。
6、认真做好森林防火其他工作。继续使用20xx年的方法,搞好森林火灾预防和扑救工作,及时查处森林火灾案件。在春节和清明两个森林着火高发时段,经常性的到林地巡查,对火灾隐患进行监管或及时扑灭。督导各村和灭鼠造林大户多植树,植好树,使我镇荒山更快地植树起来,共同建设美好卧牛吐达斡尔民族镇的明天。