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在公司的统一领导以及相关部门的配合下,我们丽彩溪悦城・溪岸庄园工程部发扬团队合作精神,充分发挥每一个员工的工作积极性,为企业实现全年各项指标作出了应有的贡献。回首过去一年,我们认真总结经验教训,展望新年,我部门将会继续发扬优势,改进不足,以崭新的工作面貌和更大干劲迎接新的挑战。
一、完善管理机构,组建溪岸庄园工程部
丽彩溪悦城・溪岸庄园工程部是今年下半年组建的,且所有管理人员均为新入职人员,大家从不同的地方汇聚在一起,彼此间的合作是工作中的最大难题。面对繁重的工作任务,每一位人员要边工作,边摸索,寻找相似的共同点,并根据每个人的性格、能力,结合施工现场的实际情况划分成四个监督管理小组,即两个土建监督管理小组,一个安装监督管理小组,一个监理管理小组。同时明确各监督管理小组的职责以及各管理人员的岗位职责。建立周末值班、夜间值班、环境卫生、月度定期工作、监理工作流程等制度和中期工作安排。每周定期组织部门人员学习规范、讨论技术难题、交流工作体会等活动,即缩短大家的磨合期,也提升整体管理水平和业务素质,有效的推动部门整体发展。
二、两种责任汇聚一股绳,齐抓共管创新路
工程部即是建设方的管理部门,也承担监理公司的全部监督责任,每人一肩挑着两副担子,全新的模式对每个人来说都没有经历过,特别是对监理公司的流程十分陌生,需要边工作、边学习、边总结,一方面抓施工过程的控制,一方面在现场重要部位进行监督旁站,同时做好工作日志和监理日志的记录,使工程技术资料与工程进度同步,为了使自身业务过硬,大家经常聚在一起讨论、研究疑难问题,遇到困难,齐心协力,互相帮助,互相学习,避免了许多施工过程中所造成的返工,经过大家的共同努力,工作环节更加顺畅,效率更加提高。
三、科学合理指导,严格管控与监督
丽彩溪悦城・溪岸庄园项目建筑面积21万平方米,含高层、别墅、洋房各单位工程总共53个,结构复杂,施工场地狭窄,现场平面布置比较困难,工程部多次与总包方召开研讨会,并根据施工现场的实际情况,合理的布置现场加工区和塔吊等机械,对单位工程划分出便于施工的区域流水段。定期不定期的组织检查,在施工过程中重点对以下关键线路进行管控和监督。
1、施工进度的管控与监督。首先对总包方投入的机械、设备、材料以及劳动力进行评估与分析,并根据总工期分解成年度、月度、周进度计划,严格监督落实。每天记录施工人数,发现劳动力不足或材料投入不足,及时召开会议,督促限期调整。在保证质量、安全的前提下,组织开展大干五十天生产活动,有力的促进生产。别墅35栋,已开工21栋,全部达到地下室顶板混凝土完,其中23%完成主体封顶。6栋高层桩基工程全部完工。洋房基础筏板及相邻车库全部完成,预计完成工程量约1亿元,占总投资近1/4,为明年大干快上打下坚实的基础。
2、施工质量的管控与监督。根据国家验收规范及质量标准,依据施工图纸等内容,确定质量预控方案。针对质量通病等薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、技术措施的制定。对进场原材料,无论甲供、乙供均严格检查验收,加强对到场材料检验和复试,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品,对检验不合格的钢筋等原材料三次予以退回。建立监理例会制度、监理旁站制度、平行检查和质量巡检制度。特别是重要的质量控制点和隐蔽工程部分,必须深入作业面进行认真细致的检查。整个监督管控过程中下发九份质量隐患整改通知书,并及时监督整改,避免造成工程质量隐患和返工。保证工程质量100%达到合格标准。
20xx年,我在领导和同事们的指导、关怀下,通过坚持不懈的努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务。去年上半年,我协助工程部主任,负责FTTH工程、待装工程管理、合同管理和工程材料申购管理等项工作,5月中旬,我被任命为工程部付主任助理,公司给我一个更大的工作平台,工作也增加了客户服务、工单管理等内容。9月份,由于公司业务的需要,我协助维护部主任,进行维护体系建立、维护业务的管理工作。下面,我将全年的有关情况汇报如下,请评议:
一、 贯彻执行有关工程技术标准、管控办法和规定,做好FTTH工程质量、进度、验收送审等管理工作。
(一)全年FTTH工程数量
(二)管控主要措施
1、将主业工程任务单按建设类别分别进行日管控、周管控和专项工程管控。通过分类管控,工单的及时回复率、响应率有了大幅提高。对未能及时回复进度的短期工程任务单,工单管理员能提前向工
程专管员、分公司信息员发出预警。
2、专项工程管控工作由专人负责工程进度的管控,每周一、四向主业相关领导和专管员报告进度信息。
3、做好FTTH工程项目管理台帐,从接单到验收,清晰明了。尤其是施工周期长的新建FTTH项目,保证了对其管控的延续和准确性。
4、与主业网发部专管员做好项目立项需求、验收送审等方面的信息沟通。
5、与相关部门做好沟通协调工作,支撑、解决分公司项目部在材料、PON板、资源等方面不能解决的困难。
(三)精确化管理待装工程:
1、细化并确定完工时间、上交资料时间、验收时间;
2、沟通处理无法正常完工的节点。
3、执行二次派单,由工程专管员介入,追踪相关流程板块完成的进度,并在施工过程中或流程处理中对分公司进行支撑,对流程中违规操作或逾期完工的,执行考核。
二、客户服务管理工作
(一)、客户满意度调查工作
(二)、服务考核工作
全年对部分责任单位在施工文明、安全、质量及客户服务等方面发生
(三)主业营销分局的走访沟通工作
20xx年下半年,我加强了对各大分局的走访密度,基本上实现了:对分局领导月走访、分局技术主管周联络。主要解决了雨花、开福和岳麓几个分局提出的重点关注工程的问题。在分局提出的沟通中,集中对我公司提出的问题是我公司有的项目部施工能力不足、工程进度响应、以及略感我公司工程管控触角不到位的问题,这正也是我公司目前重视的、需要重点突破解决的几个工程管控问题。
三、内部人员的培训工作
6月份,我对内部4名工程管理员进行内部培训,采取“日半小时培训”制度,培训持续了半个月时间。培训效果很理想,各位管理员不但能进行AB脚互补,对工程管控、施工流程工序有了更深层的认识,新进的管理员陈彦栋也迅速进入了工作状态。半年来,大家一直保持着勤学习、勤思考、你追我赶的学习作风。
四、维护业务管理工作
9月份,公司应主业要求,承接四县末梢线路维护工作,我协助维护业务管理工作部主任将工作重心移到了建立建全维护管理体系、维护人员资源管理、成本核算以及代维合同磋商等工作上。我公司接手代维主业的四县末梢线路维护面临四个问题,一是代维合同亟待磋商,代维收入单价暂不明朗、代维成本容易失控;二是代维范围内的资源情况不清楚;三是维护人力资源不足;四是维护管理体系待建。面对这些问题,我和同事们一起深入基层支局了解情况,与主业县局、网络运行维护部不断沟通后,向四县分公司下达了合理的维护人员编制意见、采取了自上而下和下往上二种方式核算出我们的最低维护成本,做到心中有底。10月底前,我们完成了维护管理架构、维护管理制度体系的建立、顺利接收了全部维护人员;11月份,做好了维护设备设施筹备等项工作,并建议主业出台了《关于县客调人员职责分工》的相关文件。12月份,我们正式向主业提交了装机、查修、抢修等多项维护工作报表,线路资源清查工作也完成了70%。虽然,四县代维业务最终由于主业营维护合一等多方面的因素,在今年元月份停止了这部分维护业务的外包,但我们所做的工作,还是得到了主业网运部和县局主要领导、专管员的认可。
五、工作中存在的不足和反思
(一)需要更进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。
(二)根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准,需要努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短。
(三)管理工作方式和工程管控制度需要调整和提升。
1、要督导各级管控工作改变拖拉和滞后,严格把控工序时间点关键点,及时发现问题和解决问题。
2、改变目前项目粗放管理模式,推行与市场标准接轨的项目生产单元管理,对项目管理实行模块化管理,做到有计划有标准有监督有控制。
3、实行项目管理成效与成本结算挂勾制、月考核反对指示与工程服务份额挂勾制。
六、个人工作认识与感悟
非常感谢领导给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习、进步、提升。在此我向大家表示衷心的感谢!在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。
回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力,处理好各方面关系,与领导和同事们携起手来,尽自己最大的努力,同公司一起壮大成长,一起描绘公司美好幸福的明天。
一、完成工作方面
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下一年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上一年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下一年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下一年的工作计划
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下一年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
紧张而忙碌的20xx年即将过去,作为公司主管工程建设工作的副总经理,就职以来认真履行各项职责并尽最大努力完成分管的安全生产、对外协调及工程管理工作。可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共。盘点这一年来的工作,有着些许的喜悦和欣慰,但更多的是艰辛和汗水。下面,现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情况作以简述请各位领导和同志们审议:
一、加强学习,不断提高思想素质。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真学习领会上级各种会议精神,积极参加公司组织的政治学习和各种讨论活动,不断提高自身修养,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力;不断提高个人政治理论素养,坚定理想信念和政治立场,在政治上与党中央和上级组织保持高度一致,坚决服从与执行上级组织的决定和安排,遵守组织纪律;坚持民主集中制和维护领导班子团结,敢于开展自我批评和互相批评;牢固树立科学发展观,以科学的世界观、方法论处理和解决工作中的各种问题;努力提高自身工作能力和领导管理水平,为搞好工程项目建设工作创造条件。
二、求真务实,认真履职,勤勉工作。
20xx年主要围绕建设项目的“安全、质量、工期、投资”四大控制。开展了以下几个方面的工作:
1、安全生产管理方面:坚持“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;安全是每个工程施工现场管理的重中之重,针对各在建项目的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,经常组织进行安全检查活动,在安全管理方面,工程建设未发生任何安全事故,安全管理处于受控状态。
2、工程质量管理方面:质量是企业的生命,效益的源泉,是企业生存的根本,更是工程管理追求的目标,工作中我经常向工程相关人员灌输“安全第一,质量第一”的安全质量理念。要求其明确质量管理目标,编制合理的进度计划,并定期组织开展质量整治督查活动,提升工程建设质量管理水平,严抓施工质量管理;一年来质量管理水平有了一定程度的提高。
3、进度控制方面:根据各工程项目的施工条件和合同工期,制定了科学合理的进度计划。定期召开工程协调例会,利用会议对各部门工作进行安排和落实,对施工过程中存在的问题及困难进行探讨和解决,对会议的决策进行跟踪落实,对各项目工程进展起到了一定的促进作用。但由于国家政策对房地产市场的宏观调控,公司房屋销售回款情况不乐观,造成工程建设资金紧张等多方面因素的影响,此项工作完成的不好,造成工期严重滞后,不能按期交房。当然,这也和我们工作缺乏一定的预见性、前瞻性有很大的关系。下一步工作中我一定会吸取经验教训,努力克服改正。
4、投资控制方面:主要是对项目建设需采购的主要材料、设备,采用公开招标和竞争性谈判等多种方式进行认质比价、择优选择。对施工单位采购的材料采用建设、施工、监理单位共同调研的方法采购,做到价格透明、公道,购买的物资优质、适用,确保工程质量,控制投资成本。
在切实做好以上工作的同时,我还针对自己所处岗位的实际,按照党风廉政建设的有关规定和要求,认真践行社会主义荣辱观,在实际工作中努力做到注重节俭、端正作风、廉洁自律,诚实做人,干净干事,自觉接受干部职工的监督。
三、严以律己,廉洁自律。
在日常工作、生活中,坚持求真务实,严格遵守领导干部廉洁自律的规定,以身作则,发扬艰苦奋斗,勤俭节约优良传统,自觉抵制各种不正之风,认真履行党员的权利和义务,把做好分管工作与实现公司整体工作目标进行有机结合,发扬民主作风,坚持深入基层,悉心听取各方意见,理论联系实际,不断改进工作方法,提高管理能力和决策水平;生活朴实,不讲排场,作风正派。
四、不足之处
一年以来,本人虽然政治思想理论水平、管理水平和工作能力有了一定的提高,但距离上级组织领导的要求和职工群众的期望还有一定的差距。主要体现在以下几个方面:
1、在理论学习方面需进一步加强,领导艺术还有待于进一步提高。
2、需要进一步解放思想,结合实际情况大胆处理项目建设推动中的一些事情,主动承担责任,正确对待个人得失。
3、在工程建设管理过程中,进度控制工作没有达到预期目标,工程进度完成情况与公司的进度目标存在差异;
4、工程工期严重滞后,不能按期交付使用,致使公司处于被动状态。
5、协调管理能力应进一步加强管理协调能力对工程进展的影响很大,与施工单位、监理单位及相关行政主管部门的沟通能力还需要进一步的提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要进一步加强。
五、下一步工作思路及努力方向
1、明确目标任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好工程管理工作。
2、制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使工程进度始终处于受控状态。
3、加强合同管理,认真学习施工合同、材料供销合同,加大合同的监管力度,确保各项工作能够达到预期目标。
4、工程质量长抓不懈。继续加大管理力度,狠抓执行力,全面落实国家规范、标准,保证工程质量。
5、施工安全,警钟长鸣。继续抓好施工人员和广大员工的安全教育工作,提高全员的.安全意识,切实保证施工现场安全防护到位。
总之,20xx年是工作任务非常严峻的一年,我决心进一步加强政治理论和业务管理知识的学习,切实提高自身素质和领导艺术,廉洁奉公,严格按照公司关于项目建设的要求和目标努力工作,开创项目建设工程管理工作的新局面,为完成公司年度工程的建设目标任务而努力奋斗。
时光匆匆流走,转眼已是我担任项目部资料员第二个年头。
在项目上我主要工作是对A项目资料收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位沟通联系,认真处理好施工中变更洽商、监理通知回复及其它相关资料报验、对监理及其分包单位联系单收发,及项目图集、规范发放管理工作。尽可能配合项目部、监理及各分包单位工作,为他们带给所需资料做好工作。现将我个人年终总结做以下汇报,期望各位领导及同事提出宝贵意见及推荐。
1、工作方面
(1)及时整理齐全工地资料,收集保存好公司及相关部门下发文件及会议文件工作,并把原先没有具体整理文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件带给了方便;做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档,及时作好资料审查备案工作;对文件进行相关部门下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。
(2)在经理指导下,核实工程资料完整状况,对折皱、破损、参差不齐文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量持续外观上整齐划一,按资料资料特征对文件资料进行分类,将属于同一卷资料用档案盒装订后入柜保存,并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因工程资料应认真填写,字绩工整装订整齐一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便,登记保管好项目部各种书籍、资料表。
(3)负责及时处理好项目部与城改办之间关系协调、资料报审。
(4)负责项目部内会议记录,会议纪要撰写,文件录入,以及图纸、合同归档整理等其它文书工作,以及办公室电话接打。
2、思想方面
由于资料员工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一向以用心工作态度去处理工作中遇到事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,用心投入到工作中去,能够正确认真对待每一项工作;认真学习公司各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,确保工作能按时完成。
3、存在不足及今后工作方向
虽然我以前一向在房地产公司从事资料员工作,由于我并不是土建专业毕业,因而所掌握东西都是不是很系统,有些东西还在逐步摸索与探索中,所以存在一些细节问题,比如会议纪要撰写,文档整理归档,都需要进一步学习与改善,特别是图纸识别,要不断学习。
今后,我会弥补自己在工作中不足,改善提升自己工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己工作潜力。并且在工作提升中,加强理论学习,努力使思想觉悟与工作效率全面进入一个新水平,为公司明天贡献出一份力。
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