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第一篇：文员的个人述职报告
一、岗位职责概述
（一）作为行政内勤，我的工作职责是：
1、协助总监安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
2、执行行政管理人员的日常管理工作。
3、在工作过程中协调人力、物力、财力，已获得最佳效果的协调。
（二）我的工作重点是：
1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作；
2、接听、转接电话，接待来访人员；
3、负责公司各部门员工的考勤、伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表；
4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询；
5、及时完成公司各类文稿的录入、打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作；
6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行；
7、按月采购办公用品、定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作；
8、对公司各类资料进行分类、存档，并做好管理工作；
9、负责公司计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作；
10、协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作；
11、及时有效的完成领导安排的各项任务。
二、个人评估
（一）我本年度的工作内容和心得：
1、踏实的工作态度
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。
（2）内勤日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
2、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
（1）日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
（2）物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
（3）文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
（4）人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。
（5）招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。
（6）财务工作：办公用品费用、电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。
（7）协助工作：协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
4、加强学习，提高素质
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
5、抓住重点，贯彻落实
紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
（二）自我评价
我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。
（三）下一年度的工作计划：
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作；
2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作；
3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境；
4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。
三、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！
第二篇：文员的个人述职报告
xx年，我在支队党委的领导下，努力工作，充分发挥自身的主观能动性，本着高度负责的工作态度，较好地完成了上级交给我的各项工作任务。在努力工作的同时，自身在实践中也学到了知识，得到了锻炼，自身素质有了一定的提高。总的来说，一年来收获颇丰，现将一年来工作总结如下：
【 一、强化个人政治思想学习，努力提高思想意识，不断增强消防职业道德观念。】
在今年开展的各种学习活动中，我积极投入到学习中，深刻领会学习精神，并将精神密切结合到实际工作中，真正做到全心全意为人民服务。今年，我着重学习了科学发展观重要理论和xx三句话重要精神，学习中我认真记录，经常抽出业余时间学习，通过学习我感觉自已的思想政治觉悟得到了提高，我深深懂得了科学发展观重要理论是统领消防部队工作的指导思想，自已在思想上始终与支队党委保持高度的一致，能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，能够正确面对我国改革开放以来社会上出现的拜金主义、享乐主义、个人主义等不良思潮，真正做到了常在河边走，就是不湿鞋。
【 二、积极参与防火监督检查工作实践，在实践中不断提高专业技术水平。】
1、认真学习业务基础理论，不断提高专业技术水平。今年以来，我认真学习了新修订《消防法》及公安部三个配套规章、《建筑设计防火规范》《高层民用建筑设计防火规范》、《自动喷水灭火系统设计规范》等法律、法规，通过学习使自己的业务理论和专业技术水平有了较大提高，在一些消防监督执法方面具备了较强的独立开展工作的能力，在支队组织各个集训考核取得了较好的成绩。今年以来，结合实际工作我撰写调研论文2篇，分别被《建筑设计管理》期刊和总队政工网刊登。
2、积极参与消防监督执法工作，切实做好本职工作。在加强业务技术基础理论学习的同时，我能够把业务基础理论较好的用于工作实践中。一年来，我在做好日常消防监督检查工作的同时，先后参加了按照上级部署进行的各类专项检查活动，对检查出的隐患严格依法处理，全年开展监督检查200余次，下发责令改正通知书30余份，行政处罚30余家单位，罚款5万余元，开展火灾调查20起，全年无一起行政复议和行政诉讼的案件。
【 三、大力开展消防宣传教育，普及消防常识。】
一年来，我积极参与对辖区消防安全重点单位及其他单位人员的消防安全培训，先后对全县消防重点单位、高层及地下建筑、公共聚集场所、企事业单位讲授消防安全知识。同时，我还应XX县汽车客运站、XX县电力公司等单位要求主动
上门对员工进行消防培训、讲座，普及消防常识，提高民众的消防安全意识。全年共培训人员200余人，极大的提高了辖区广大群众的自防自救能力。
回顾自己一年来的工作，我深切感受到自己的一些不足，消防工作是一门涉及到多学科、技术性、专业性和原则性要求都很高的工作，特别是随着我国改革开放的不断深入，伴随着大量的新技术、新材料、新设备、新工艺的使用，对防火监督人员的业务水平要求越来越高。为适应今后新形势、新情况下工作的需要，我决心从以下几个方面去努力：
一、牢记我党我军的宗旨，树立为共产主义事业奋斗终生的坚定信念和全心全意为人民服务的思想，树立正确的人生观和价值观，时刻牢记一名党员和军人的身份，在实际工作中自觉抵制各种不良风气的影响。
二、勤政廉政，严格遵守的条例条令和各项管理制度，自觉执行公安部的五项禁令，总队和支队有关廉政建设的管理规定，培养吃苦耐劳和工作作风和廉洁自律的思想品德。
三、着力提高本职工作的力度，加大对各类场所的监督检查力度，严格按照规范要求，最大限度杜绝建筑及场所先天性火灾隐患。
四、刻苦钻研业务，努力适应新形势下防火工作的需要，不断提高自已的消防专业理论水平，在实际工作中注意了解和消化新技术新工艺新产品给防火监督工作带来的新问题，使理论与实际工作达到圆满的结合。
第三篇：消防文员述职报告
20xx年xx月中旬我来到xx县消防大队办公室文员岗位实习，下面是我这三个月来的工作述职：
一、工作目的与工作单位的情况及岗位介绍
这次工作的目的是为了增加社会实践经验，将在学校所学的理论知识与实践相结合，同时，还为了提高自身的综合素质。我工作的单位是个专门负责消防事业的单位，在这里我作为一名消防文员，主要负责大中队的文字工作和资料整理。
二、工作内容及过程
在平时的工作中要处理大量的日常事务工作，而且这些工作都是比较琐碎繁杂的，主要就是打印和复印材料、整理和制作档案、在抢险救援中负责拍摄，写报道等这些看似琐碎的工作，也是比较重要的，因此，在工作中不能敷衍了事，要认真对待。
（一）文员工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面的内容
作为领导的助手，要主动做好领导之间，部门之间的协调工作，帮助领导有计划，有步骤，有重点地抓好各项工作，做到忙而不乱；平时还要帮领导拟写公文，这时就要注意公文的格式，还有用词用句方面也要反复推敲，不要乱用词句，要规范写作；组织起草本单位的工作计划，报告，总结，规划，决议和规章制度，对需上报，下发的文稿进行政策，文字上的把关；对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文职人员除了需要具备前面几项工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养，技能修养，品德修养，作风修养。因此，文职人员要自觉，全面的加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
（二）下面几项原则也是作为文职人员应该做到和掌握的
1、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。作为一名文职人员要正确表达领导意图，正确的办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要的说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时限意识，要速度行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息，检索资料，编辑文稿等。
3、严守纪律，保守机密。消防部队的文职人员在平时的工作中要处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且会经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，文职人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
三、工作体会
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的.实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在单位里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重要的砝码。
回想当初刚要实习的时候，我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情，进入了单位，经历了三个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课，从课堂到社会，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的`日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。
四、工作总结
在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到的知识，并提高了自己的实际工作能力，对以后在工作岗位上做好本职工作打下了基础，提高了自信心。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以，在以后的工作中还要不断地提高自己的文化素质，需要更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的工作人员，努力为消防事业做出更大的贡献。
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