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光阴似箭,转眼间迎来了充满希望的20xx年;回首激情奋斗过的20xx年,在跌跌撞撞、磕磕碰碰中逐渐长大、成熟,学会了总结过去、思考现状、计划将来,并在一次次不平凡的考验、磨砺、总结中获得收获;在20xx年工作的4个多月中,从学生转变为公司员工;从对油站各项工作学习到肩负起会计管理工作,不仅走出人生事业的第一步;而且找到了自己人生奋斗的方向。作为一个金融专业的应届毕业生来说,意味着一切都需要重头开始,自己也曾想过是否合适、是否需要放弃,但是在公司领导的鼓励和关怀下,我有了信心和勇气,不断地学习进步,我知道在自己的努力奋斗下能够做好这份工作。
从我走进油站的第一天起,我就下定决心,要在公司提供给我的平台上做出成绩发挥我所学。然而工作是现实的,是要靠实际操作能力和实践经验的,不像在学校里的理论学习和研究讨论。经过公司领导教导和跟随师傅的学习,我对油站的经营状况、工作程序、管理制度、财务工作等各个环节都有所了解,工作能力得到了很大的提升。当中出现过不少过错,在领导及时提醒下得以制止,我认真总结教训,改正缺点,提高自己的工作水平。在思想上,我改变学校里的思维方式和不良习惯,把原则,纪律、制度带进实际工作中,及时调整自己的思想和心态,适应艰苦的工作环境。
在经过半年多的工作中,我努力学习认真总结,现就去年的工作情况做如下汇报:
一、油站工作总结
(一)加油站是24小时服务性的企业,平常工作中临时性的工作还是比较多的,比如为客户下单、送油,拿支票等等。有时可能有2件很急的工作。这样就要求我们拥有能够同时处理问题的能力了,归纳一下领导的经验:
1、首先将工作分成:紧急且重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急几类。
2、如果有几件工作需要同时处理的时候,就可以给几个工作排个顺序,先处理紧急且重要、紧急不重要的工作。
3、养成做好备忘录的习惯,随时提醒自己把工作做及时,并把几个工作一次性做好。
当对工作习惯以后,这样不知不觉的就提高了同时处理问题的能力和工作效率。
(二)加油站是零售为主的服务企业,为广大用车客户提供方便服务;提高服务质量,吸引客户至关重要。但我油站地理位置特殊,只对个体客户经营很难生存,发展站外大客户是很好的渠道方向。要做到业务出色及管理出众需要把工作流程程序做好,以提高工作效率。
1、把工作流程点、面理顺,如加油点、收银点、送油点、卸油点、结算点、伙食点等环节抓住重点,集中流程链思考,解决关键问题;在面上加强总体调控机制,使内部管理顺畅。
2、及时把握市场信息,在价格和信息上争取到站外客户,并以优质油品和良好服务留住客户。
3、在老客户上,要搞好售后服务,对客户下的定单要及时下单给运输部,并确认到达时间汇报给客户确认;对提前下单的客户要及时做好时间牌登记,提醒自己,不要耽误客户油品供给。
(三)加油站是易燃易爆高危险行业,生产工作要注意消防安全。
以"安全第一,以人为本"为经营理念,贯彻"预防为主、防消结合"的消防方针,抓好安全消防工作。
1、学习法规,提高安全意识。
2、做好每季的消防、应急演练,提高防火灭火技能。
3、落实岗位责任,做好各项安全工作。
4、加强设施设备的管理,确保油站正常运行。
二、财务工作总结
从我来油站工作开始,从一个只懂一点财务知识没有实际做过会计到我能独立处理会计工作,经历了人生量与质的转变;在这期间,我要非常感谢领导和师傅石碧梅的教导,你们传授了我做人、做事的经验,让我能尽快的胜任工作岗位。在会计工作中,我努力学习、认真领会会计原理,研究新会计准则,使自己会计工作能力真正得到提高;我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,以有原则、有责任感、有诚心、细致严谨为工作的准则,严格按照公司财务管理制度做好财务工作。
在我感到自己知识技能的缺乏时,我在做好本职工作,利用空闲时间认真学习石油知识、安全知识及财务知识,多学、多问、多思考、多做事成了我每天的必修课。通过我对工作执著、热情,让我深深对这份工作职责的理解,我会尽自己的最大的努力去胜任工作,并踏踏实实去承担所面对的责任和压力。在财务工作中、从不会到会的过程中,遇到许多问题,我对这些问题做了经验总结,以避免这些事情再次发生,并希望把以后的财务工作做的更好。
1、会计报表编制工作。每月认真审核原始凭证、做好记账凭证、认真核算每笔账,做到真实、准确;在所有凭证登记完后,编制会计报表必须认真细致,检查数据的'关联性和试算平衡性,及时把报表送到公司财务部。并对报表进行财务分析,满足油站经营管理,为领导做出正确决策提供需要。
2、每月报表工作结束,整理发票、核对发票的真实、准确性,避免虚开发票现象,认真做好税务报表,核对数据的准确性,在规定时间内去税务机关报税。并把每月的会计凭证、报表、帐簿、税务资料,分类整理,按顺序、日期、编号装订成册,保证会计资料完整无缺,妥善保管,有序存放,以便税务机会检查。
3、油站财务工作核算方式是以销量利润考核,财务核算是基础,管理是目的,我们在做好基础工作的同时也要提高管理意识。在思想上要高度重视财务管理,如对每一笔经济业务,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对油站管理和税收上的影响。在职能的管理上我们对资金的核算和安排、费用的稽核报销、会计核算与结算、会计报表的编制、税务申报等工作开展能有序进行。使油站利益得到有效保障,也增加收入,降低成本和节约费用,为油站创造利润。
4、对资金的管理和核算,做到日清月结,账款相符,及时地反映资金的流向和存量,定时向公司汇报银行余额。并注意资金安全问题,有问题及时向领导汇报。资金运用问题严格按照公司财务制度办事,不能私自挪用营业款和坐支现金。
5、加强应收款管理,做好应收账款表,遵守公司制订的应收账款的管理办法,尽量缩短应收款的帐期,形成客户联系催款制度落实到人。多与客户沟通,做到按期、按时、按合同进行结算,负责货款准时回收。及时向站领导汇报回款动向,按月进行应收款分析。
6、财务部门既是管理部门又是服务部门,我们在加强严格管理的同时应做好热情服务工作,在严格管理的同时不失笑容,在热情服务的同时不失原则,这就是我们的工作要求。
半年间,我们财务人员在工作中表现是努力的,我们将继续挑战07年工作,将更好地服务油站各个部门,更好地完成领导交给我们的各项任务指标,协助经理按时完成公司下达的年计划目标。
__年,是我从事会计工作的第一年。这一年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,转变为煤炭销售会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、主要工作情况
1、加强业务学习,提高工作能力。
我是一名没有任何经验的会计人员,我深知销售会计是一项专业性相当强的工作,在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止。同时,为了能熟练应用erp系统,我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》等书籍,提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在__年1月份,我刚接触erp系统时,每办理一笔业务需要2分钟以上,而现在办理一笔业务只需要不到1分钟,通过自己业务水平的提高,真正为客户带来了方便,受到了领导与客户的一致好评。在__年11月份,举办的全面质量管理考试中,顺利通过,并取得了优异成绩。
2、勤奋敬业,热情服务。
在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对公司煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。
3、工作敢于创新,提高工作效率。
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,本人和同事积极探索新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
__年是紧张而繁忙的一年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:
一、初入职
熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。
二、车间实习
使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮―生皮分选投产―毛皮鞣制―毛皮染整―后整理―库存管理―皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。
三、部门工作
迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。
四、拓展活动
来公司没多久就和财务中心同事一起参加了xx拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。
五、工作计划
目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处,具体的工作计划和思路包括:
1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。
2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度。
3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。
4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。
新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量。
如今,这几个月的时间过去,我在工作方面尽管才仅仅能做到完成基础的工作的目标,但在其他方面也有一些别的收获。先对自己在工作中的情况总结如下:
一、对过去知识的梳理
进入公司没多久,在经过了简单的认识和培训后,我就开始在x领导的指点下对着过去前辈们做的账进行学习、了解。在过去还在学校的时候,我认为自己的专业能力已经算是不错的了,以为这样简单的任务的对我而言只是一点时间的问题。
但确实是时间的问题,在对过去账务的学习中,我因为对自身能力的掌握不够熟练,尽管能学到不少东西,但不仅效率低,还会漏掉许多的东西!后来,还是在x领导的指点下才顺利的完成了学习和认识。
经过此番的体验,我也认识到自己尽管在过去学习了一定的财务知识,但却没有很好的掌握!并且在现在的实际工作中,还有很多新的知识和要点需要掌握,以前的知识都已经成为了基础中的'基础。为了能改变自己这些问题,我在后来的工作中,一边学习领导的经验,一边也在空闲中对自己过去的基础知识进行补足。
二、工作的情况
在经过了一段时间的培训之后,领导也开始给我准备一些的基础的核对工作。在经历了过去的教训之后,在后来的工作中,我严格的要求自己,并在工作中及时的了解,对于自己不清楚的事情,及时的向领导请教,并在的工作中加强自己的集中性,保证工作完成的准确又迅速。
但我也并没有停止自己学习的脚步,在工作中,我一边学习让自己能更多的了解,xx公司的财务工作,一边也在通过工作来锻炼自身的能力。
在这段工作中,尽管的我也犯下过错误,受到了严厉的批评,但每一次的学习都让我更加严格的对待自己的工作!当然,也都是多亏了在工作方面能有x领导的积极培养,才有了我如今的成长!在这次的工作转正之后,我会更加努力的提升自己,让自己成为一名出色的会计。
=相关文档推荐=财务会计转正工作报告 会计转正工作报告10篇 会计转正工作报告查看无忧考网报告全部文档 >>一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
三、身先士卒,发挥了先锋模范作用
过去的一年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。
四、存在的不足和下一步打算。
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。