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尊敬的领导:
您好!
首先非常感谢各位领导让我能加入xxxx这个大团队!
我是成本合约部员工xx,于20xx年10月13日入职,任安装造价师,至20xx年1月13日试用期将满3个月,按照公司人事制度规定申请转正。现将本人试用期内的工作及思想情况做简要汇报。
试用期内我主要参与了售楼部装修和样板房装修,主要负责工作为:售楼部和样板房空调、样板房装修安装部分清单、售楼部和样板房景观安装部分清单、样板房橱柜、元华配电站合同、配合营销部的广告议价、各种零星核价等,通过完成这些工作,使我了解了公司流程及岗位职责。
公司流程严谨,分工明确,特别是在资料管理上,从每个环节入手,注重电子档和文字档存放,便于以后资料查询。在对施工现场管理中,通过过程中大量照片收集,形成事实依据,在后期的结算中起着重要的作用。
作为安装造价师这个岗位,只是整个造价工作的一部分,主要配合项目的整体运行,严格控制成本,着重于招投标、预结算以及合同编制,应实时根据国家政策提高自己的业务能力,完成好领导安排的任务,提出专业上的建议,配合工程部、营销部及财务部的需求,融入xxxx这个大团队。
作为成本合约部的新员工,在近三个月中得到了领导的指导和同事们的帮助,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!本人深刻认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做得更加精细和到位。因本人在职业修养上将更加严格要求。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
本工程为xxx,长度为xxx米,宽度为xxx米,建筑高度为xxx米,建筑面积为xxxx平方米建筑跨度为xxx米(5跨),柱梁构造为焊接组合h型钢,采用xxx,节点连接采用扭剪型高强螺栓;涂装要求为钢材表面采用喷丸处理达xxx级,底漆为环氧富锌漆,中间漆为环氧云母铁厚涂底漆,面漆为氧化橡胶厚涂面漆;防火等级为要求钢梁耐火极限为1.5小时,钢柱耐火极限为2小时,设计防火等级为二级。
一、监理概况
(一)项目监理部组织机构
依据《建设工程监理规范》,合本工程的规模、特点、性质、目标和建设单位的要求,公司派xxxx担任该工程总监,全面负责该工程监理工作,并配备足够现场监理人员进驻现场开展监理工作。组织形式如下:略
(二)监理工作制度
根据监理规划、监理细则、安全监理细则的要求,项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度等各项规章制度,并将各项制度上墙公布,督促所有成员努力工作,为业主尽职尽责。
1、各专业安排专人每天按专业施工进度负责填写监理日记。
2、各专业监理工程师坚持每天对施工现场进行巡视,关键工序、重要部位全过程旁站监理。
3、每周三由总监或总监代表组织召开工地例会,总上周工作计划完成情况,布置下周工作,协调解决工作中出现的矛盾和问题,并对突出的重点问题重点解决。
4、每月由总监或总监代表组织编写监理月报,总本月各专业监理情况,及时向业主及公司汇报。
5、各专业委派专人负责编制整理监理资料。派专人负责管理公司、业主下发的工程文件,以及对承包单位发出的指令文件,并形成收发文记录备查。
6、项目监理部在单位工程竣工验收后,对全过程的监理工作进行全面的监理总。
(三)项目部内部管理制度
1、监理部办公室墙上张贴“总监、监理工程师岗位责任制”、“监理工程师职业道德守则”、“质量控制程序”、“进度控制程序”等制度题板,用以指导监理人员有序工作。设公告栏,专人负责将各项规章制度、工程相关人员通讯录、各项通知等工程信息列入栏内。
2、项目部所有监理人员进入现场工作时,统一着带有公司标志的安全帽及工作服。
二、项目监理部工作方法及原则
项目监理部进入施工现场后,以总监理工程师为首的项目监理部各专业监理工程师从工程建设项目实际出发,以贯彻、落实有关政策、严格履行《建设工程委托监理合同》、认真执行有关技术标准、规范和各项法规为原则,以建设质量高、投资合理、速度快的工程为控制目标,以“守法、诚信、公正、科学”做为行为准则,以事前指导、事中检查、事后验收等为工作方法,全面地开展监理工作。同时,在工作中,各专业监理工程师严格行使《建设监理委托合同》中赋予监理工程师的权利,以过硬的业务知识、实事求是的敬业精神、一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风,从严、依法监理,在工作中不断加强监理内部组织管理,积极探索总工作经验,使监理工作真正体现出它的科学性、公正性。
在对业主的服务方面,监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量满足业主提出的要求,努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面,采取以管为主、以“监、帮、促”相合的原则开展工作,同时督促承包单位推行全面质量管理,促进工程建设管理水平不断迈向新台阶。
尊敬的领导:
这一年在公司领导及同事们的帮助与支持下,项目部秉持“诚信、科学、公正、守法“的服务宗旨,坚持以客户为中心的服务意识,不断变革完善,积极完成建设单位的各项工程监理工作及公司交待的各项任务,将年的工作任务圆满完成。
一、工程概况 20000t/d采选改造项目工程位于汝阳县府店镇马庙村,总建筑面积为17000余m2,有1(2#)#宿舍楼、钼精矿浓缩及泵站、钼精矿浓密池、主厂房、钼精矿过滤厂房、干堆车间、铁精矿浓缩及泵站、铁精矿浓密池、铁精矿过滤厂房、尾矿浓缩及输送泵站、浓密机回水加压泵站、选厂尾矿泵站、总降压变电站、选矿厂机修车间、药剂制备车间、油库、顽石破碎厂房、粗矿仓、1#~5#皮带廊、S1矿石运输皮带廊及转载站、S2矿石运输皮带廊、高位水池、粗碎站、化工油脂库、综合仓库、露天棚、尾矿管道、室外管网、露天采剥、地磅房、消防泵站、护坡工程、上山公路、总图工程、自动化工程、网络通信及监控、排洪管道安装、石柱沟挡墙砌筑、泉水沟至北沟10KV输电工程39个单位工程组成,其结构形式以钢筋混凝土、砌体及钢排架结构为主。
本年度工程完成形象进度:土建:截止目前除过九冶施工的上山公路、工程公司施工的总图道路工程、石柱沟水库挡墙砌筑未完成、泉水沟至北沟10KV输电工程杆塔基础未完成以外,其余土建项目已
全部完成,并顺利通过验收;水电暖:给排水及暖通已全部完成,电器安装(含配电柜、电缆敷设、桥架安装)完成,陆续验收;设备安装:除综合仓库化工油脂库、露天棚及地磅房未完成其余全部安装并调试完成;网络通信及监控已安装并调试完成;自动化施工全部完成;工艺管道:室内管道已全部完成,并经过打压测试全部合格,室外管网完成,其余零星配套项目已全部完成。工程总造价6.0亿,我们监理项目4.4亿,工程款已按形象进度支付。
今年已完成验收消防泵站、粗碎站、铁精矿过滤厂房、铁精矿浓缩及泵站、尾矿回水泵站、截渗泵站、尾矿管线、钼精矿过滤厂房、钼精矿浓缩及泵站、35KV变电站、尾矿浓缩及输送泵站、浓密机回水加压泵站、选厂尾矿泵站、室外管网、护坡工程、1~5#皮带廊及转运站16个单位工程。
二、项目部监理工作开展情况:
在项目部内在建设工作中,项目部认真落实公司的各项规章制度,坚持质量第一,预防为主,始终围绕“四控两管一协调”的工作内容,认真开展相关监理工作。一方面,严格落实公司考勤制度,不定期对员工现场监理工作进行实地检查,对工作中存在的问题及时指出并跟进整改情况,通过公平公正的绩效考核,遵循“按劳分配,多劳多得,奖惩分明”的原则,充分体现员工劳动价值、创新价值,营造你追我赶的工作气氛,鼓励并肯定其提出的看法及建议,不断合理优化工作流程,已基本建设成为一支稳定高效的项目团队。另一方面,更多的倾听员工的个人想法,及时掌握员工的思想动态及需求,尽可能的帮
助解决工作、生活中遇到的困难,逐渐增强员工团队思想意识,使其对项目部有较强的归属感。一年来共发监理通知单32份,工程监理会议纪要40份,安全监理会议记录3份,专题会议纪要2份,监理月报12份。 项目部年初进驻施工现场后,根据项目部与公司签订的目标责任,结合工程的实际情况,组织全体监理人员共同研究并制定年度工作目标和工作措施。 (一)内部管理
根据年初制定的工作计划,我们按照工程进展情况及监理人员的年龄层次、专业技术水平及工程特点项目部对监理人员进行了合理分工,保证了工程上项项不漏管、事事有人抓。及时向监理人员传达公司及上级部门的有关文件。坚持每周工程监理例会、月初计划会、月终总结会、内部民主会。
(二)安全管理安全是和谐之本,安全是生命、是效益,安全是人们永恒的追求和主题。“安全生产、预防为主、综合治理”是我们安全监理工作的核心。在今年复工前,及时组织施工单位对施工现场的“施工机械、脚手架、临时用电、临边防护、文明施工和扬尘治理等进行了全面检查,对查出的问题以书面形式下发给施工单位,要求施工单位及时整改,整改过程中我们监理人员跟踪检查,确保了工程顺利复工。并每月组织各施工单位及业主相关部门进行安全大检查,对区
域内所有安全隐患进行检查,现场提出整改意见及措施,以书面形式下发到各施工单位,限期整改,并将整改结果上报业主部门。
在施工过程中我们监理人员进入工地,发现问题看着就管,见着就说,问题严重的及时下发了监理通知和整改通知书,对拒不整改的及时向公司和主管部门进行了汇报。特别是突发恶劣天气,及时电话通知施工单位,停止施工。大风、大雨过后我们组织施工单位对工地的大型机械、脚手架、基坑等进行全面检查,检查结果及时上报公司领导。
(三)质量管理
质量管理方面,我们本着控源头、抓过程、重隐蔽的工作理念,积极按照监理规范要求进行了事前控制、事中跟踪检查、重点部位旁站的工作方法开展工作。首先对进场的原材料、构配件第一时间进行验收,按照相关验收规范进行了现场见证取样进行复试,合格后方可用在工程上。为了保证取样的真实性我们在取样时采取留有影像资料的做法。在今年复工前重点检查去年冬期施工的混凝土构件的质量,是否存在受冻害的构件,检查确认没有质量问题的允许进行下一道工序。对所有隐蔽工程进行验收时,严格控制,上道工序达不到合格要求不准进入下道工序施工,做好隐蔽工程验收记录并做好隐蔽影像资料收集。对分部分项工程验收时,采取实测实量进行验收和评定,并做好检查验收记录。
(四)进度控制
根据施工合同,要求施工单位编制总施工进度计划,按总进度计划的要求编制月进度计划和周进度计划,审核其科学性和合理性,提出合理化建议。同时
实行周报制度,定期检查工程进度,并对比分析,找出偏差,并分析原因,基本保证各项工程能按期完成。
(五)资料管理
为了资料能够及时完整的归档,我们会同建设单位共同督促施工单位向我监理人员报送相应的资料。按照资料整理顺序,监理部制出表格包括每个检验批中内容和顺序,供监理人员参考,保证了竣工资料能够按时交到公司档案室,同时也提高了监理人员的能力。
总结过去,展望未来,在一年的工作中虽然取得了微博的成绩,但是还存在很多的不足之处,特别是今年公司检查组在对我们监理的工程中进行检查时,发现了很多潜在问题,公司也对我们项目部的相关人员给予了通报批评和经济处罚,同时也是给我们项目部监理人员成长的机会。具体存在的不足:
1、项目部成员的日常管理工作还不够细致、深化,部分规章制度未能较好的执行。
2、部分区域监理人员未能及时协助业主处理好工程实施中遇到的困难;
3、部分监理报表内容不够详细,对于工程实施过程中各项关键节点掌握不够准确,导致报表参考价值不够高;
4、监理资料编制的质量及进度控制还有较大提升的空间。
5、区域面积较大,路线较远,交通极其不便,使监理工作效率大大降低。通过建设单位及公司领导的大力支持和帮助,在施工单位及现场监理人员的共同努力下,该工程顺利完成年的工作任务,20000t/d选矿厂顺利投产,剩余零星附属工程。工程技术资料按要
各位领导,各位同事:
大家好!
我从事监理工作至今工作已近一年了,一年来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就一年来的工作情况和监理体会做如下总结:
一、做好监理工作
初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
二、工程质量控制方面
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的`配合比。根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。
加强事中控制,在监理XXXX二建施工队的施工过程中,发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批红砖采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
三、电缆排管敷设施工
在监理工作中,要求施工单位在电缆排管敷设施工中,按照设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量敷设施工,施工后对覆土要求分层夯实,确保了管沟上面道路的质量。在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。本人在两工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。
此致
敬礼!
述职人:XXX
20xx年X月X日
一、售后工作职责
1、网点建设方面:与各区域售后服务网点进行信息对接,实现快速有效派工;
2、对各售后服务网点进行人员培训和技术支持;
3、监督各乡镇售后服务网点加强团队建设,提升售后服务能力,使各乡镇售后服务网点具备旺季支援江西力航售后的能力;
4、及时接收记录各地报修信息,按就近原则及时给各网点派工;
5、配件的有序申领,旧件返还以及配件费用审核结算;
6、指导并监督各售后网点正确填写安装卡和维修卡,按时结算费用;
7、及时回访各派工信息的完成情况,及时评估考核乡镇派工的及时性和有效性,根据实际情况进行奖惩;
二、力航售后现状
1) 力航售后这一块儿是一个非常薄弱的环节,一方面是我们的售后网络不健全,另一方面是配件申领和费用结算缓慢。截止目前,力航签约乡镇网点共41家,绝大多数乡镇没有专业售后服务网点,还是比较原始的“谁经销谁售后”的方式,但是咱们每个乡镇都有两到三个经销商,这样就会造成售后相互推诿扯皮,降低售后服务质量。另外,各网点配件备货不足,申请配件的流程又比较慢,这样也影响了售后服务的及时性,造成多次投诉的情况频发。
2) 再就是费用结算这一块儿,我们对各乡镇网点费用结算流程和操作规范方面的培训力度和频次不够,让网点产生一种印象就是格力费用结算比较缓慢,进而产生消极情绪。
3) 维修费用结算标准较低,维修这一块儿本来就挣不到钱,再加上南昌新建县地域广袤,需要远距离维修的情况比较普遍,远程费给的太低,而且申报费用不能及时到位,造成消极怠工,影响售后服务质量。
4) 新网点开发难度大。新建县区域售后网点比较少,占优势的就是格力的销量比较大,网点能得到更多的安装份额。但是建立二级网点很多乡镇经销商是很排斥的,在他们看来二级网点赚不到钱还要随时准备被罚款。
5) 力航所接管的乡镇也较为分散,某一个点出现售后需求,多数情况可能也得跑几十公里才能到,而且你可能还不知道他什么东西坏了,需要更换配件的话得打几个来回,这样的话网点的费用成本、人员成本就比较高,而且涉及到远程费这一块儿公司的成本也比较高。所以,解决方式只能是多开一些售后网点,尽量做到区域全覆盖。
6) 处理珠海和江西售后派工,协助各乡镇经销商解决售后问题。目前,力航售后部日接收和处理的信息量平均在10条左右,多数是乡镇经销商需要解决的售后问题,珠海和江西方面的派工信息占两成左右。