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为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排。
2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。
20xx年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,达到了预期效果,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况向各位领导和同仁作简要汇报:
一、主要工作
由于工作需要,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。
学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。
把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
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20xx年以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作述职如下:
一、管理制度建设颇有成效
管理制度是企业创造效益的第一道闸门,是容易发生问题、倍受关注的工作。作为一名合格调度人员,必须熟知生产流程的厉害关系,清楚装置关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲。
为此我加强对流程的学习,对事故的总结,加之对行业法律法规的了解,制定出新生产部调度室管理制度,并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案,新制度在实施中,反映良好。
二、生产技术问题调度管理
(一)装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,错综复杂,在接到问题电话后,我立马简明扼要的向xx汇报,马不停蹄安排生产技术部门进行问题查看,追根溯源的查找问题之所在。基本问题安排妥当,没有造成更大的损失。
(二)生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执行调度指令估意见。
三、生产任务完成情况调度管理
我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会,进一步掌握了各生产单位的产量完成进度,了解影响生产进度的原因。并根据现场了解的问题,调度室适时组织和定期召开生产调度会,合理安排均衡生产;必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服务,并做好相关记录,同时向生产部负责人汇报资源调配情况。
四、突发事件安全调度管理
在安全事故管理上,做了程序上的创新:
(一)对生产现场发生的突发事件,在能力范围内,立即采取有效措施,限度地降低因突发事件对公司生产造成的损失。
(二)在事件发生的第一时刻,立即向上级汇报,组织相关技术人员采取专业的防护措施,防止事态的进一步扩大。
(三)必要时在降低突发事件可能造成损失的前提下,保护好突发事件现场,便于事后对问题的分析和解决。
(四)对事件的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相应的报告,以便日后领导复查。
凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,在以后的工作中,我要继续顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。再同大家多交流思想,多沟通后,增进了相互理解和支持。各部门以诚相待,同舟共济,团结奋进,为营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队奋斗。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
今年是紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,大干快上,各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史最好水平。现对自身完成的工作进行以下述职报告。
一、狠抓安全不放松,重视环保求发展
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础,在全年的工作中,我们做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的.培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
二、坚持技改不停步,扩大生产创效益
为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对xx车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等xx个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。
三、强化内部管理,夯实发展基础
公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市场。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。公司结合经营管理实际,充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距。部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。个别员工综合素质还有待提高,公司专业技术人才青黄不接。个别管理人员创新意识较差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。
虽然销售形势喜人,市场占有率有较大提高,但产品单一,终端客户的需求调查、信息反馈欠佳,市场存在潜在的危机。员工培训虽多,但仍存在流于形式的现象。部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。管理制度和办法难以持之以恒执行,执行力较弱。存在的上述差距,有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮忙下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下头我把今年的工作情景向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和积极性
今年以来,我在上级的要求下,积极参加政治教育,主动向校内外的先进人物学习,努力提高自我的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,可是自我的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,研究到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情景下,坚持到岗工作。
二、积极投身本职工作,努力用良好的工作作风为团体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适
合我个人的`性格,我也十分喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每一天的工作中,无论自我多么劳累、心境多么烦躁,都能控制好自我的情绪,时刻坚持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并供给给他们查找所需资料的准确架位,为他们供给优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮忙;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,积极帮忙他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自我的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自我的客观规律和工作方法,仅有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位职责制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮忙,互相关心,互相体谅,团结一致,共同提高。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自我的任务的同时,积极主动帮忙其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,异常是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮忙他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身本事和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改善,请大家多提宝贵意见。
一、努力提升自身素质,强化廉洁自律意识。
1、不断进取提升自我。本人热爱共产党的教育事业,自觉加强政治学习,不断提升自身的政治思想觉悟和师德修养;为了提升自己的工作能力和管理水平,我谦虚好学,平时爱看书看报,积极参加各类继续教育,不断提升自己的知识和管理水平。工作实践中,我学以致用,刻苦钻研,开拓进取,不断总结,不断提升。努力提升自己的整体素质。
2、以身作则,为人师表。我不论在工作上,还是在生活上,加强廉洁自律,处处事事以身作则,率先垂范,遵守各项纪律,规范办事行为,贯彻落实党风廉政建设的各项规定;我言行一致,表里如一,凡是要求别人做到的,自己首先做到;凡是要求别人遵守的,我首先执行。每天,我都坚持早上班,迟下班,每个学期都很少请假;工作上,我吃苦在前,享受在后,总是把荣誉让给别人;事事亲力亲为,力求尽善尽美;成绩面前,我戒骄戒躁,谦虚谨慎,待人接物,热情有礼,平时绝不以校长自居,平等待人;我深入教学一线,重大问题深入研究,推进决策的科学化和民主化,做到团结全体教师,积极听取老师们的意见,充分发扬民主,博取众长,通力协作,带领广大教师同心同德干事业,一心一意谋发展。
二、积极开展各项工作,全面实施素质教育。
(一)加强教师队伍建设,培养优秀教师群体。
教师是学校可持续发展的生命之源,师资队伍建设是学校建设的基础工程。建设一支合格的、优秀的教师队伍,是学校改革与发展的根本保证。我十分关爱教师,努力营造教师的敬业环境,积极铺垫教师成功之路。以新的理念关注教师的发展,以新的要求确定教师的标准,以新的举措编织教师成长的摇篮,努力建设一支高素质的教师队伍。
1、强化师德教育,树立教师风范。
教师的道德风范直接影响学生道德品质的形成和发展。为此我校把师德教育作为教师队伍建设的重要内容来抓,致力造就一支师德高尚、团结协作、安教乐教的教师队伍。
一是抓导向,重师德。组织学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育政策法规,引导教师树立正确的人生观,充分认识和理解教师职业的历史责任和时代使命,牢牢把握正确的政治方向。
二是抓典型,树榜样。我们利用教师大会大力宣扬先进教师事迹,树立先进典型,增强教师职业荣誉感,创设开放的舆论环境,充分发挥榜样的模范作用和激励作用,积极开展“立高尚师德,树行业新风”活动,促进教师职业道德水平的整体提升。
三是启动激励机制。为了更好地调动教师的积极性,我校制订并实施了《xx小学绩效工资奖励方案》等。教师表现出强烈的主人翁精神和敬业爱岗的高尚道德情操,兢兢业业做好教育教学工作,受到了家长、社会的一致好评,为学校赢得了良好声誉。
2、加强学习培训,提升业务水平。
我校十分重视提升全体教师的专业素质,要求教师既精通所教学科专业知识,又及时了解相关学科的发展,扩大知识视野,拓宽知识面,提升教育教学能力与水平。
(1)狠抓基本功。我们把教师基本功训练作为学习培训的一项重要内容来抓,从提升教师听、说、读、写等基本功入手,进而提升教师的教学设计能力,教学监控能力和组织、管理能力。
(2)抓好继续教育。学校积极为教师业务进修创造各种有利条件,鼓励和支持教师参加在职进修学习和继续学习;学校大力开展校本培训,不断提升教师的业务能力;学校还通过走出去,请进来的办法提升教师的综合水平。
(二)拓宽德育渠道,增强德育实效。
学校开办以来,以多种形式、方法开展德育工作,增强德育工作的实效性。
1、认真抓好爱国主义教育。爱国主义教育是德育中永恒的旋律。学校把爱国主义教育贯彻于各个时期,各个教育活动之中,并把爱祖国与爱家乡,爱学校,爱班集体紧密结合起来,利用升旗仪式,唱国歌,国旗下讲话等渗透爱国主义教育,强化行为意识,增强民族感情,使“我是中国人”的意识深植于学生心中。
2、认真抓好学生日常行为规范教育。利用思想品德课、班会课、校会对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》教育,我校还编写了《xx小学校园文明三字经》作为我校文明礼仪教材,通过抓规范,抓养成,以及每周的流动红旗评比和雅乐之星评比等活动,学生逐步养成了良好行为习惯,这样有力地促进了学校良好校风、班风和学风的形成。
3、加强法制教育。对学生进行法制教育是全民法制教育和素质教育的主要内容,我校通过各种形式对学生进行法制教育,如听讲座,请区司法局的同志来我校给同学们讲课等,使学生从小就知法守法,做一个遵纪守法的小公民。
(三)积极开展教改科研,全面提升教育教学质量。
1、加强理论学习,更新教学观念。我校重视组织教师学习相关教学理论,认真领会,掌握要求,不断更新教学观念,用新的教学理论来指导教学工作。
2、抓好教学常规管理。抓好教学质量就必须抓好教学常规管理。我校着重抓了备课、上课、检查、分析等几个环节。
3、积极开展教改科研。积极开展“研学后教”教学改革,邀请区教研室的专家来我校主题讲座,各年级学科按计划实施。加大科研力度,积极开展课题研究,以研促教,现在我校已经有省、市、区教育课题,通过开展教改科研,培养锻炼了教师队伍,促进了学校教育教学质量的提升。
(四)探索特色之路,打造雅乐校园。
学校自开办以来,一方面抓好教学改革,另一方面积极探索学校“雅乐教育”特色之路。首先,我校在积极打造岭南校园文化的同时,把“雅乐教育”元素渗透在其中,岭南文化与雅乐教育有机的结合起来。其次,我校根据本校实际情况,开展形式多样的读书活动,积极打造书香校园。另外,学校认真抓好体育,艺术工作,积极推进“体育、艺术2+1项目”的开展,我校的乒乓球,定向越野运动,管弦乐,舞蹈,美术书法等社团初具特色。学校被评为xx区特色学校。
我的论文《家校共育,共同推进素质教育》荣获“20**年第xx届广东省中小学校长论坛”一等奖,20**年10月我被评为xx区支持少先队工作好校长。
三、存在问题及今后努力方向。
任职以来,我在完善办学条件、学校管理、全面推进素质教育等方面做了大量的工作,并取得了一点的成绩,但从高、从严、从新角度衡量自己,还有不足。主要有:
1、本人的理论水平和业务能力还需要加强。
2、学校新老师多,对他们的关心培养还不够。
针对自己存在的问题,我将正确对待自己的不足,努力完善,积极工作,努力把学校办得更好。