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第一篇：领导干部述职报告
一年来按照局党委的统一部署与要求，在全体班子成员的大力支持下，认真学习核准受领导干部廉洁自律的各项规定不断增强纪律意识和法制观念、认真学习“三个代表”重要思想。使分管的水资源和水保工作的统一管理开展比较顺利。收费范围不断扩大。全面管理的用水小单位和个人530个，纳入管理的砖长和石料厂80多个，征收水资源费776.3万元、水保两费22.2万元。进一步理顺了水保水资源的管理秩序，具体做了以下几项工作：
一、加强学习，严于律己。
作为一名党员干部，要想在群众中树立威信，赢得群众的信任。首先必须加强自身政治学习，尤其是我们分管的都是行政性征费执法管理工作整天与钱打交道，深知自己一言一行，一举一动给下属带来的影响。因此除了加强自身学习外经常告诫自己和水政监察人员，要做到“心不黑、嘴部馋、手不长、腿不懒”以身作则、树好形象，一年来始终做到“自尊、自爱、自省”。从不放松对自己的要求，并要求每位收费人员自觉把好“人情关”、“糖衣炮弹关”做到收支两条线，在自己的影响下水政水保队伍的整体素质不断提高，业务水平执法能力都不同程度地有所加强。
二、创新工作思路，理顺管理机制。
《水法》、《山东省135号令》是我们执法的法律依据，今年来以加强水政执法为突破口，狠抓了依法征费和维护水事水保秩序为重点，对水事违法案件发现一处就严查一处，这样一来既锻炼了执法队伍，在社会上提高了我们水利的知名度，同时促进了工作的进展。据不完全统计，20xx年先后对47个单位下达了限期安装水计量设施，办理取水许可证的通知。对43个不服从统一管理的单位进行查处。直接征收水资源费24万元，共追缴拖欠水资源费56万元。并依法对不服从管理、未经批准擅自取水案举行了听证会。在这方面也是开了先河，维护了法律法规的尊严，提高了水利部门的社会地位和形象。
拓宽水资源管理范围，在20xx年管理227个取用水单位的基础上，今年把扩大管理范围作为重点来抓。九月份又对全市的建筑市场用水实施了管理，征收水资源费。工作中教育全体人员发扬两不怕精神，收费工作即要懂法律又要熟知政策，即要做到耐心细致的工作。同时对重点大户、难户、钉子户采取行政法律等强硬手段进行查处。因此新开户在原来的基础上大有增加。
三、改进工作方法，提高工作效率。
一是定期召开形势分析会，随时掌握情况，发扬民主，献计献策，推出了法律宣传，依法行政和行政协调“三到位”的亲情行政，热情服务“工作法”。主打不放小，集体与分散相结合，快帮慢等灵活多样的收费办法。对开户情况做到一周一公布，激励先进、鞭策后进，起到了较好的效果。为了管理好水计量设施，我们采取走出去，请进来的办法。学习水表构造与管理，并研制制造了防盗水装置，取得了很好的效果。另外实行了分片包干制，将指标任务分解细化，做到人人身上有指标，有压力，互相监督互相学习，即充分调动大家的收费积极性又增加收费人员紧迫感。
四、全面加强队伍建设。
为适应水政水资源水保工作的需要，局党委对队伍建设非常重视，在人员车辆执法装备上给予了政策上的倾斜，做到了软件硬件同时抓，调整理顺了管理队伍，采取了强弱互补，优化组合的方式。随时对人员，任务指标等进行调整始终保持最佳组合状态。
20xx年工作虽然取得了一点成绩，但也存在一些不足力争在新的一年里发扬成绩克服不足与时俱进、善于动脑不断加强自身学习与修养争取各项工作做到更好！
第二篇：领导干部述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
今年以来，在县委、县政府及乡党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神及中央、省、市、县纪委全会部署为目标，坚持围绕中心、服务大局、积极推进反腐倡廉制度建设;坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，为实现全乡经济社会率先转型跨越发展提供了坚强的纪律保证。具体报告如下：
一、加强理论学习，提高自身素质
本人始终坚持集中学习与自学相结合，积极参加乡党委中心学习组学习和上级举办的有关学习培训，强化对“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神的学习领会，认真贯彻落实中央八项规定、执行《厉行节约反对浪费工作条例》，全面了解和掌握党风廉政建设的法律法规，保持政治头脑清醒，工作方向明确，处事客观公正，为人正直清廉，并不断加强自身修养和自我约束能力。坚持树立正确的人生观、权力观、价值观，在行动上做遵纪守法、自觉贯彻党的基本路线等方面表率。
二、密切上下关系，加强团结协作
正确处理党委政府集体领导与个人分工负责履行职权的关系，正确协调上级部门的指导与本乡开展工作的实际关系，认真对待下级和群众的意见建议和要求，处理好各班子成员之间的工作配合和协作。属于个人职责范围内的事能大胆按政策原则和党委政府的要求及时处理，对领导的指示和集体决定能自觉及时落实，尊重理解同志，坚决服从党政班子集体决议。
三、廉政自律，增强拒腐防变能力
一年来，本人能严于律已，严格遵守执行廉洁自律的各项规章制度，带头廉洁奉公，自觉维护乡党委政府的形象，不谋私利、不做有损党员和单位形象的事，并自觉接受群众监督。从而较好地增强了自己的廉洁意识，也筑牢了自己拒腐防变的思想防线。
四、牢记宗旨，勤政务实，努力完成各项工作任务
(一)纪检监察工作
1、深入贯彻落实党风廉政建设责任制。一是将乡班子成员的责任明确细化，形成班子成员齐抓共管的氛围;二是抓好党风廉政建设教育学习，提高党员干部的廉洁自律意识;三是进一步规范干部职工行为，严格执行《农村基层干部廉洁履职若干规定》，增强干部职工廉洁自律的自我约束力。
2、加强督办督查力度，为全乡中心工作正常开展提供纪律保证，进一步强化对强农惠农项目和资金的监管，完善涉农资金电子网络监管体系，加大对涉农资金公开督查力度，及时纠正侵占群众利益，特别是贪污、截留、挤占、挪用、套取及虚报冒领涉农资金等行为。
3、集中精力抓好案件查处工作，认真处理群众来信来访，对群众来信来访做到热情接待，积极办理。充分发挥查办案件在建立健全惩治和预防腐败体系中的积极作用，注重把查办案件成果转化为治本的资源。认真研究党员干部违纪违法案件的特点和规律，找出在监督方面存在的薄弱环节，为加强对党员干部尤其是领导干部的监督提供借鉴，增强监督的针对性和有效性。今年我乡从综治维稳、计生工作中发现案源5件，立案5件，办结5件。
(二)挂点村工作
我充分利用各种下基层开展工作的机会，积极宣传党和政府的各项强农惠农政策，帮助群众弄懂政策、找准致富出路，并结合挂点村基层组织建设实际，积极帮助搞好村级组织建设，提高基层民主管理水平，帮助农村党员干部更新观念、强化服务意识、改进工作作风，切实发挥村党组织服务群众、凝聚人心、化解矛盾、排忧解难的作用。积极促进挂点村加快发展，确保计生、平安建设、新农合、新农保等中心任务的全面完成。
五、存在不足和努力方向
存在的问题和不足：一是理论学习不深不透，在一定程度上把学习作为应急手段，急着干什么就学什么，满足于一知半解，所以在工作实践当中，缺乏理论的指导。二是对如何落实党的农业农村政策，如何解决农民反映的热点难点问题，如何把落实上级政策同农民意愿很好的结合起来，找到解决矛盾的最佳结合点等方面做的不够。三是在工作中，和班子成员的沟通交流、征求意见和团结协作上做得还不够好，缺乏创新思维，敢闯敢干的勇气还不够，主观能动性有待提高。
今后的努力方向：
一是进一步加强学习。要把党的十八大的精神学深学透，用科学的理论和先进知识武装自己，真正牢固树立起科学发展观和正确的政绩观解决“四风”问题，克服缺点、改进不足，做一个勤于思考和努力学习的干部。
二是进一步努力工作。用创新的精神和敢于为先的勇气对待自己的工作，从严抓好落实，做一个勤奋工作的干部。
三是进一步严以律已。坚持勤政廉政，做到思想上，工作上，生活上一切以《准则》为标准，做一个保持党的纯洁性的干部。
四是进一步改进工作作风。从细小入手，深入基层，认真改进工作态度，做群众的知心人。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
第三篇：领导述职报告
这个学期以来，x级的学长基本上把工作交给我们0*级的做，我和弄玉燕做记者团的负责人，在李莉，罗颖老师和团总支的各位同学的帮助支持下，使本团的工作完成的很顺利。
现将我负责的部分作具体汇报：
9月份，参加迎新工作。在新同学的宿舍宣传团总支和记者团，吸收新的干事。9月底组织新干事参加我系举办的化装舞会。
10月份，工作放在上学期的系刊的排版上。也重点培养新干事的干事情能力。作为一个团的负责人更应该带新干事做事情，应做到模范带头的作用。强调团内的纪律，新老团员工作中的协调。
10月底组织*级的团员参加第四届系学代会的'工作人员。
11月份，工作重点放在这学期系刊的稿件投稿上，指导工作并积极投稿。组织团内的成员积极报道科技活动月的活动上面。10月中旬已经把上学期征文比赛获奖的同学的奖金发放。对新的干事进行整体的培训。
11月底进行新干事考核，最后确定新干事名单：
从本学期9月24至今，带领团员们完成上级分配的各项工作任务。领导团员学习团内的各项规章制度以及工作职责。如今各部门在活动分工上已经自觉做到归位，并灵活运用书面工作职责，在各项工作中的积极性和工作责任心得到相应提高，活动效果得到充分体现。在新团员的思想工作上，积极引导新团员工作走上一个正确工作轨道，让新老团员都能了解团的事务，团的工作进程，学习到团的职责和制度，在活动中每个人都是活动的领导者。
做为团的负责人，我作到分析活动报告情况，尤其在系刊海报宣传上不断要求，因为海报不仅仅是对一个活动的宣传，更是一个团体对外的窗口之一，做好对外窗口，在今后的活动中才能得到广大同学的信任，在工作上也能形成一个便利通道。海报质量也由不合格到满意，到理想，由质变到质量一起前进，这个过程，既是大家团结奋力的结果，也是一个领导力的作用。在稿件方面也有要求，以往只是在新闻上发挥，而是要求在追踪报道、个人专访，方面发展，要求作为一个记者团的一员，每个人都应具备一个记者应有的能力，每个人都应该在写作方面的工作努力，并要求各团员积极写好的文章。
工作中的不足：
（1）部长之间的沟通还不够，部长与干事之间的沟通不够，干事之间的沟通也不够，干事与其他团总支的人员的沟通也不够。
（2）个人的组织，表达能力方面欠缺，有待加强。不能很好的协调好部门之间的工作。不是很好了解新干事的心理，思想动态，工作一段时间，热情减少不少。
（3）记者团自己举办的活动不多，干事的锻炼也不够，就主要就是报道系，院的活动。
以上是我的述职报告，谢谢大家！
第四篇：领导述职报告
一、基本情况
分局述职述廉的单位有7个，分别为国土所、国土所、国土所、国土所、国土所、国土所和天玉国土所，述职述廉对象为各国土所所长。按照各国土所管辖区域，分别在7个乡镇政府、街道办事处所在地举行述职述廉报告会议。每个乡镇、街道国土所邀请参加会议的评议代表为8名，同时分局机关各科室负责人也参加了此次述职述廉报告会。全区参加述职述廉会议的代表共有56人，其中，地方党政领导8人，人大代表12人，协作单位3人，矿业主10人，用地户、农民代表23人。述职述廉报告会上向各位代表发放综合测评表和征求意见表，共发放测评表78份,收回78份,优秀率为100%，征求到意见和建议19份，经归类梳理为10条，其中：人员经费方面2条，政策法规宣传方面1条，执法监管方面3条，服务方面4条。
二、主要做法
(一)领导重视，精心组织，周密部署
按照市局有关述职述廉活动文件要求，分局党支部高度重视，召开会议传达学习文件精神，充分认识述职述廉工作的重要性，并认真研究和部署此项工作。成立以局长为组长、班子成员为副组长的领导小组，下设办公室，专门对述职述廉工作进行组织领导和协调。结合分局实际，拟定《市国土资源分局关于在全区乡镇国土资源所开展向服务单位、服务对象述职述廉工作的实施意见》下发全局，统一实施，确保了述职述廉工作的有序开展。
(二)坚持原则，科学运作，认真实施
分局按照《述职述廉工作实施意见》，围绕广泛参与、接受监督、注重实效、推进工作的原则，突出抓好三个环节，扎实推进述职述廉活动。
一是注重评议覆盖面的广泛性和代表性。为了深入扎实地推进述职述廉活动，力求做到参评代表具有广泛性和代表性。不仅要有辖区内服务对象代表、党政领导、人大代表、协作单位代表，还要有用地户和农民代表等，最大限度地接触到社会各个层面，使国土资源部门能够接受最广泛的评议。
二是增强述职述廉报告的针对性和准确性。报告内容必须按照述职述廉七个方面的内容撰写，必须实事求是，客观真实可信，努力做到汇报成绩不夸大、
查找问题不隐瞒。
三是接受评议虚心诚恳。在述评环节中，基层国土所紧密围绕工作职责就履行职责、廉政勤政、执法为民、政务公开等主要方面向代表们作了详细汇报，既肯定成绩，又找出不足，对存在的问题及如何改进表明了态度，明确了方向;代表们紧扣服务、监管、廉政三个方面提出了诚恳意见和建议，面对面质询，提高了述职述廉工作的影响力。
四是组织整改及时客观。基层国土所对收集到的问题、意见和建议，逐条逐项分析查找原因，制定切实有效的整改措施，并将整改情况及时向服务单位和服务对象进行反馈，自觉接受社会各界的监督。
(三)加强督促指导，严格规范程序
为使述职述廉活动不走过场、不流于形式，达到预期效果。分局工作组，事前对各国土所述职述廉活动准备情况进行督促检查，指导工作，共同研究有关细节，及时解决存在的问题。事中参加述职述廉会议，严格规范工作程序，事后督促整改。确保述职述廉工作按照省厅、市局的要求，真正落到实处，取得实效。
(四)正确处理评议意见，及时落实整改措施
通过述职述廉征求到的意见，经归类梳理有10条。1、加大国土资源法律法规宣传力度;2、加大对土地、矿产违法用地查处力度，严厉打击非法开采矿产资源行为;3、进一步规范土地审批，解决堵和疏的问题及“空心村”现象;4、增加建房用地指标，解决农村困难群体建房用地问题;5、缩短农民建房审批及办证时间，进一步提高办事效率;6、加大对土地、矿产资源利用方面的监管力度;7、大力支持古村、古镇用地;8、加大对违章建房整治力度;9、增加乡镇国土所工作人员;10、增加国土所工作经费，解决交通工具。
针对评议中提出的意见和建议，各国土所及时进行分析总结，剖析原因，制定具体的整改方案，落实整改责任。并在规定时间内将整改内容、整改措施、整改结果通过一定的渠道向社会公示。同时，建立健全评价体系，将述职述廉的测评结果作为干部考核，业务评定，奖励处罚的重要依据，实现对干部的动态管理。
三、取得的成效
通过开展基层国土所面向服务单位、服务对象述职述廉活动，推进了党风廉政建设的深入开展，在促进执法人员廉政勤政和依法行政，树立良好的社会形象上取得了成效，主要表现在3个方面：
一是增强了廉政勤政意识，锻炼了干部队伍。在述职述廉过程中，广大基层执法干部按照上级要求对自身履行职责、遵守廉洁自律规定等方面进行了认真全面的'对照、自查自纠和反思，切实受到了一次深刻教育和感悟，增强了廉政勤政意识。同时，提高了工作的积极性、守责的自觉性，树立了公正执法服务的理念，提升了能力，锻炼了队伍。
二是拓宽了监督渠道，增进了社会信任。向服务单位和对象公开述职述廉，扩大了社会对国土资源的知情权、参与权和监督权，拓宽了外部监督渠道，有利于多层次、多渠道、多角度对国土资源部门实施监督，这种做法赢得了有关领导、社会各界和服务对象代表的广泛赞誉，构建了和谐的监管关系，有效地促进了各项工作的有效开展。
三是宣传了国土资源管理，扩大了社会影响。一方面，执法人员通过述职述廉，向服务对象代表报告了自己履行职责、政策执行、监管服务、工作作风和廉洁自律等情况，在服务对象进行评判的同时，也宣传了国土资源管理职能、法规和政策，得到了服务对象的理解和支持。另一方面，向社会各界宣示了转变职能、搞好服务、接受监督、预防的决心和诚心，也展示了国土资源干部的素质，收到了内强素质,外树形象的“双赢”效果。
四、下一步工作打算
通过述职述廉工作的开展，广泛收纳群众意见，直面群众的批评、建议及意见，真实地反映目前基层工作中存在的问题，剖析原因，并及时进行整改，全面增强了国土资源干部职工为人民服务的意识，增加了行政执法透明度，初步建立了行政执法与服务对象的沟通机制。但是，分局是首次开展述职述廉工作，在准备动员、述职述廉报告中仍存在一些不足，下一步要建立乡镇基层国土所述职述廉长效工作机制，督促基层干部职工依法行政、廉洁从政，抓好干部职工思想素质建设，加大业务技能培训，增强责任心，不断转变工作作风，提高工作效率，规范执法行为，提升服务水平，推进国土资源管理工作上新台阶。
第五篇：建设局领导班子届中述职报告
本届班子履职近两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的指导监督下，坚持以党的十七大精神为指针，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“工业兴区、商贸活区”战略，结合行业特点和自身实际，认真贯彻落实科学发展观，以“三服务”、效能建设、民主评议政风行风活动为突破口，以建设、管理为重点，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题，各项工作整体推进，平衡发展。根据沙办发（2010）23号通知精神，现就我局班子近两年来的工作情况述职如下，请予评议。
一、加强街巷建设与管理，城市功能进一步完善
近两年来，我们以迎奥运圣火、创卫生城市为契机，坚持量力而行，突出重点，有计划、分步骤地实施年度工作计划，努力落实区政府承诺为民所办城建实事项目，狠抓道路规范管理，不断完善街巷功能。主要抓了以下几个方面的工作：
⒈抓街巷建设，倾力为民办事。我们按照区委、区政府要求，积极争取上级支持，结合建议、提案，把居民群众反映强烈、急需改造的街巷道路列入计划，制定实施方案和工作措施。投入资金300多万元，对崇文街、逢春坊、五中、十五中等校园周边道路及健康巷、豉湖路、航空路等社区市政基础设施进行了配套建设，解决了一批居民群众呼声较为强烈的问题。
⒉抓城市管理，营造发展环境。一是以迎奥运圣火为契机，大力开展了奥运圣火传递线路整治。奥运圣火传递整治线路在我区总长25.7公里，我区负责整治的廖子河路、荆江大堤、沿江大道长7.4公里。我们采取牵头单位、责任单位、产权单位“三级”联手方式，共投入资金553万元（其中，市直部门265万元，区政府153万元，产权单位135万元），完成洗面整容16.5万平方米、砌筑围墙1860米、拆除违章3800余平方米和道路维修改造、绿化补植、拆违清渣、店招规范等工作。按照属地管理和以区为主的原则，协助市委常委完成了8条包路路段的洗面整容35.4万平方米，拆除各类违章1.2万余平方米。二是完成了女人街周边环境综合整治，启动了永红社区春风片区和五中周边环境综合整治。三是组织开展了街巷（社区）“牛皮癣”清理专项整治，铲除“牛皮癣”5万余条。
⒊抓园林绿化，美化社区环境。采取全面补植和集中绿化的方式，组织发动各街道开展义务植树活动。投资65万余元，对街巷行道树、社区游园进行了补植和集中绿化，完成植树5.6万余株，创建了绿化村、洪家垸、健康巷、王板桥、东苑5个绿化社区示范点，人居环境得到了进一步改善。
二、加强乡镇场规划与管理，城乡一体化进程进一步推进
近两年来，我们以贯彻《城乡规划法》、建设新农村为重点，努力协调城乡发展，坚持科学编制规划，不断强化规划的龙头地位，积极引导全区新农村建设，乡镇场建设迈上新台阶，城乡一体化进程明显加快。
⒈抓规划，发挥龙头作用。一是结合新农村建设，加快乡镇场规划编制步伐。先后组织完成了关沮乡、岑河镇、观音当镇、岑河原种场总体规划调整修编；二是结合全省“百镇千村”示范工程建设，完成了15个示范村规编制（正在编制中的18个）和关沮乡凤凰、杨泗两个试点示范村近80户农房迁建。
⒉抓管理，规范乡镇场建设。结合城乡市容环境整治，组织开展了10个农村环境管理示范居民点的创建活动，进一步强化了乡镇场规划的实施与监管，较好地维护了规划的权威性和严肃性。两年来，下达《违法行为停工通知》32份，依法拆除违法建筑物3000余平方米，有效地遏制了乡镇场违法违规建设行为。同时，我们积极协调市、区、乡镇场关系，进一步理顺了乡镇场规划管理体制和审批程序。对乡镇场重点引资项目指派专人跟踪服务，对乡镇场居民和村民建房，做到及时受理，定时踏勘，严格审批，跟踪管理。两年来，共核发个人住宅建设用地规划许可475宗、工程规划许可106宗，核发乡镇场公建项目建设用地规划许可29宗、工程规划许可77宗，所有审批无一例投诉。
三、加强干部作风建设，服务窗口形象进一步提升
近两年来，我们以“三服务”、效能建设和政风行风评议为抓手，以提高干部职工综合素质为目标，注重抓好本系统的学习教育，深入开展思想政治工作，大力加强党的建设，认真办理建议提案，努力创建文明单位，着力打造“学习型、服务型、效能型”机关，“三个文明”建设稳步推进。先后被评为省“社会治安综合治理先进单位”、市“卫生先进单位”，区“招商引资先进单位”、“最佳文明单位”、“建议、提案办理先进单位”、“五好基层党组织”、“妇女儿童工作先进单位”、“奥运火炬传递先进单位”等；先后有10人次被上级授予“优秀党员”、“先进工作者”等荣誉称号。
⒈抓理论业务学习，提高综合素质。我们结合行业特点和机关实际，在完善学习制度的基础上，把学习政治理论与机关干部的思想结合起来，学习业务知识与机关干部的本职工作结合起来。认真落实每周四下午理论、业务集中学习制度，做到时间合理安排、方式灵活多样、内容逐项落实，学习质量明显提高，学习型机关逐步形成。
⒉抓对内对外宣传，塑造窗口形象。通过墙报、专刊，编印工作简报，开展主题实践活动，撰写新闻稿件等形式，大力宣传城建城管工作，让市民了解城建，让城建贴近市民。两年来，已编发各类工作简报56期，在市级以上新闻媒体发表新闻稿件66篇（次），在《沙市信息》、《沙市政务》、区政府信息网、办公网等发布信息157条（次），较全面地展现了建设系统干部职工的工作情况与精神风貌。
⒊抓建议提案办理，推动城建城管。我们认真贯彻落实区委、区政府的重大决策部署，虚心听取社会各界的意见和建议，自觉接受区人大的法律监督和区政协的民主监督。认真办理人大代表建议和政协委员提案，两年来，共办理建议、提案77件，在办理过程中，我们充分发挥职能科室的组织作用，发挥城管办的协调作用，发挥城管所联系居民、化解矛盾的作用，创新思路，改进方式，认真办理，所有建议提案在区政府规定的时间内办结，见面率、反馈率和满意率均达100%。
⒋抓旅游项目推介，培植发展后劲。一方面，我们致力于章华寺4a级景区项目、长湖生态农业旅游项目的包装、招商和打造，在今年省华中旅游博览会、华侨华人创业发展洽谈会、华商会上对项目进行了推介；另一方面，我们认真编制长湖旅游项目详规，积极向上争取资金扶持，全力打造农家乐旅游品牌。⒌抓社会承诺服务，打造服务型机关。我们以打造服务型机关和效率型机关为目标，着力整顿机关作风，全面加强机关自身建设，切实转变部门职能，建设群众满意工程。工作中，做到热情待人，周到服务，便捷服务；反映问题有人管，咨询业务有人答。对居民群众举报和投诉的问题限时办结，当日内到现场了解情况，能解决的及时解决，一时难以解决的，24小时内主动上门予以答复。XX年年以来，共收到城建城管方面的投诉206起，我们在承诺时间内全部予以答复和解决。共维修、更换各类窨井2590座（个、次），疏挖下水管道16.5万余米。先后参与和组织了34次综合整治，拆除各类违章建筑（物）3万余平方米。
⒍抓政务公示公开，提速审批效率。我们积极推行“两公开”，即，政务公开和办事公开，做到制度化、规范化、效率化。通过举办专刊墙报、编印《城建情况》、《沙市城管》、橱窗、网络等，向社会公开行业职能，公开城建城管法律法规，公开审批、核准、登记项目的内容、程序和时限，将办理手续各环节及所需资料、具备条件等内容一次性明确告知服务对象，进一步增强了工作透明度，提高了办事效率。
⒎抓文明单位创建，促进行风转变。认真制定文明创建《实施方案》，精心组织各科室开展文明细胞创建活动。文明科室、文明家庭、文明个人的创建工作形成良好氛围，办公环境全面改善，XX年年被区委、区政府授予“最佳文明单位”。
四、加强班子自身建设，党风廉政工作和行风进一步好转
近两年来，我们始终坚持深入开展反腐倡廉的宣传教育，认真抓好制度落实，通过开展民主评议政风行风工作，局机关政风行风建设、窗口形象和党风廉政工作得到明显加强。
⒈抓党风建设，落实廉政责任。我们认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，每年与所属单位和部门签定党风廉政建设责任书，坚持把反腐倡廉工作与业务工作同部署、同推进、同考核，形成层层落实责任、齐抓共管的党风廉政建设新局面。党组明确规定，主要领导对班子成员的党风廉政问题负责，班子成员对分管部门和单位的主要领导负责，一级抓一级，一级带一级。两年来，班子成员都能以身作则，自觉抵制不正之风，严格要求家属、子女和身边的工作人员，全系统未发生违纪违法的不廉洁行为。
⒉抓宣传教育，营造良好氛围。我们按照区委、区政府统一部署，以开展“三服务”活动为契机，围绕法纪教育、职业道德教育和以“让市民了解城建、让城建贴近市民”为主题的教育活动，采取观看警示教育片、专题报告会等形式，全面加强和改进思想、组织、作风等方面建设，进一步提高了党组织的凝聚力、号召力和战斗力。
⒊抓制度落实，接受群众监督。局党组结合形势发展的需要和工作实际，进一步修订完善了各项规章制度和议事规则，通过狠抓制度落实加强班子自身建设，努力从制度上预防不正之风的发生。对干部选拔任用、专项资金的安排使用等重大事项，坚持领导班子集体研究，较好地调动了班子成员的积极性，发挥了班子的集体优势，促进了党组工作的民主化、科学化和制度化。
⒋抓效能监察，预防商业贿赂。我们按照上级要求，结合行业特点，认真探索开展治理商业贿赂专项工作和城乡规划效能监察工作的有效途径，提高了本部门的服务效率。“行政公开、阳光规划”得到了更一步加强。
回顾两年来，虽然我局的各项工作取得了一定成绩，但与形势的发展、与上级要求和人民群众的期望还存在一定差距。主要表现在：一是在城市建设上，资金不足，落实难。表现在
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