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第一篇：烟草公司客户经理述职报告
今年以来，在县委、县政府和市局（公司）党组的正确领导和关心支持下，在班子成员及全体干部职工的团结协作下，紧紧围绕省、市局工作会议精神，以“严格规范”为前提，以“销量结构”为主线，以“市场化取向改革”为抓手，主动适应经济发展新常态，坚持科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作、锐意进取，较好地完成了20xx年度各项任务，现将一年来的工作汇报如下。
一、思想过硬，始终坚持正确的政治方向
在工作和生活中，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，主动加强政治理论学习，坚持用党的最新理论武装头脑，不受不良观念的侵蚀，在思想上与行动上同上级党组织保持高度一致。始终坚持用正确的思想鼓舞人，用坚定的政治方向指引人，传播正能量，做出真表率。
二、尽职履责，全力做好本职工作
（一）努力做好提税顺价工作
（1）将“提税顺价”政策及时传递到每名零售户，确保市场平稳有序过渡；
（2）组织营销人员及时为零售户更换新价格标签，确保新价签更换到位；
（3）价格调整以后，随时监控价格执行情况，尤其做好重点牌号卷烟市场价格和库存调研，指导卷烟经营。
（二）努力做好终端建设工作
（1）在去年基础上，又为xxx名零售户安装了扫码枪和终端管理软件，扎实推进现代终端建设工作。截止12月底，共建成现代终端xxx户，其中县城xx户，农村xxx户。
（2）安排客户经理做好卷烟柜台陈列，提升终端展示形象。
（3）积极动员客户参加市公司组织的`终端陈列大赛，提升客户对终端形象的重视程度和终端的整体陈列水平。
（三）努力做好品牌培育工作
（1）定期走访市场，根据市场调研情况，及时调整营销策略，确定培育品牌，创新培育方式，积极引导消费。先后对钻石、云烟、玉溪、黄金叶进行了重点培育，取得了良好效果。
（2）积极开展婚庆用烟市场活动，提高培育品牌的知名度和美誉度，进一步挖掘灵寿婚庆市场消费潜力，提高消费结构。20xx年举办婚庆xx场，完成全年目标xx%。
（3）将终端建设与品牌培育工作有机结合起来，通过提升终端形象达到培育品牌目的。
（四）努力做好全员营销工作
（1）不断完善全员营销制度，合理调配工作人员，制定切实有效的工作措施，为全员营销提供制度保证。
（2）以营销队伍素质提升为重点，加强思想教育、职业素质培养和业务能力培训，为全员服务提供人才保证。
（3）不断完善考核分配办法，创新考核机制，加大考核力度，激发全员工作热情。
（五）主要指标完成情况
在大家的共同努力下，20xx年销售卷烟xxx万支，完成年计划xxx%，位居全区第xxx位，实现销售收入xxx元，完成年计划xxx%，2位居全区第xxx位。
三、廉洁从政，树立党员干部良好形象
（1）始终把廉洁自律摆在个人思想和工作的首位，认真贯彻民主集中制原则和党组议事规则，时刻谨言慎行、摆正位置、用好权力，主动维护公平正义；
（2）以中央“八项规定”为指导，扎实开展群众路线教育实践活动，积极开展批评与自己批评，始终保持正派生活作风和健康生活情趣，时刻保持共产党人的政治本色；
（3）牢固树立大局意识，与班子成员互信互容，团结协作；四是坚持与人为善，始终不渝地与同志们搞好团结，坦诚相待，互相帮助。
一年来的工作和学习，自身学习明显不足，同时，在听取群众意见方面还有欠缺。今后，我要着重加强学习，深入一线，多听取群众对我个人的意见和对各项工作的好想法、好点子，博采众家之长，共同为灵寿烟草的发展贡献力量。以上汇报不妥之处，敬请批评指正。谢谢大家！
第二篇：烟草专卖述职报告
大家好!
本人一年来，在县局(分公司)的正确领导下，能带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习，廉洁自律，文明执法，依法行政，牢固树立责任意识，时刻按照市局杨副局长提出的建设“思想品质好、业务技能好、作风形象好、遵纪守法好、团结协作好”的五好专卖队伍的具体要求提升自我，完善自我，严格遵照执行县局[分公司]、专卖办布置的各项工作，按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”，牢固树立“两个利益至上”，立足本职，求真务实，脚踏实地，严格管理，强化纪律，热情服务，树立专卖战士的良好形象。现将一年来所做的主要工作汇报如下：
一、做好宣传工作：
向零售户和烟农宣传国家相关的法律、法规，特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策，是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。今年来，我们共向持证户、无证户发放入户宣传材料近500份，市场检查和宣传工作相结合;3.15期间，我们在圩天市场设立咨询台，张贴标语，悬挂横幅，开展法律、法规宣传、咨询和真假烟识别等活动;烤烟收购开始前，利用宣传车在辖区乡镇进行了2―3个轮次的巡回宣传;上半年与站长和烟技员一道开展烟农培训;下半年与营销人员一起开展零售户培训。通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作，使辖区内烟农及零售户守法守约的.意识不断增强，从而为“两烟”市场的.监管打下了良好的基础。
二、守土有责，内管外打，重抓市场监管、提高市场净化率。
lf所管辖8个乡镇，118个行政村，人口14.5万，卷烟持证户446户，其中15件以上户14户，10―14件户32户，寄货户36户，取货户48户;种烟户数7423户，种烟面积32894亩，合同面积9.8万担。面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域，我所主要从以下几个方面来开展市场监管工作：一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合;二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾，横向到边，纵向到户，检查的足迹遍及95%以上的自然村;三是加强节日市场、圩天市场的监管，堵塞漏洞;四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用，为市场净化提供有效信息;五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合，增加市场检查的准确性和针对性;六是部门配合，共同净化市场。今年以来，共查获案件10起，没收假烟20余条，处理乱渠道烟5条，收缴烟丝30余公斤。通过严肃的市场监管，卷烟市场的净化率得到进一步的提高。
三、探索内管工作，强化行业自律。
1、烤烟方面：上半年对各乡镇烤烟种植面积、合同签订、物资供应等情况进行了抽查;收购期间，对烟农、烟草站执行上级收购制度、政策情况进行了检查，总体情况良好;
2、卷烟方面：主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实，总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。
四、不断完善专销结合，努力完成销量任务。
三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环，它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。今年1―8月份，我辖区共销售卷烟84箱，占任务的65.5%，尚有一点差距。
五、贯彻执行《行政许可法》，加强许可证管理工作。
许可证管理是专卖行政管理的重要工作，今年初，县局发布了《上杭县卷烟零售点合理布局暂行规定》之后，经宣传，无证户转变了观念，许多无证户都要求办证，我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求，共受理办证申请29户，对每一个申办户都认真对待，仔细勘查，认真审查，及时上报，至九月上旬，共新办许可证26户，注销4户。
六、严防死守，切实制止烟叶外流。
烤烟收购前，我所在辖区乡镇利用宣传车进行了2―3个轮次的巡回宣传;在收购场点张贴《通告》，营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围;烤烟收购工作开始之后，我所及时与辖区各乡镇分管领导、烟草站长沟通、联系，分析属地情况(如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等)，并形成共识，全所人员从6月20日取消双休日，和乡镇护税队、县局稽查大队密切配合，采取和护税队员蹲点值班、晚间巡查、布置线人等方式，时刻关注外流动态，切实维护烤烟收购良好秩序，力堵烤烟外流。但尽管堵外流的高压态势持续保持，也因为庐丰个别村今年存在少数农户多种少订和种而不订的现象，加上个别乡镇出台了鼓励大户种植的优惠政策，使得个别烟贩擅自收购烟叶充填合同、少数烟农不得不抛售无合同烟叶的违法行为时有发生，如7.11章金村谢xx户私售烟叶未遂事件;8.17晚中都何xx户擅自收购烟叶案件等。目前，全县烤烟收购已经结束，我辖区共收购烤烟9。5万余担。
七、落实八项便民服务措施、塑造专管所良好的窗口形象。
八、加强作风纪律建设，抓好安全工作。
作为县局派出机构的基层专管所，是县局的形象窗口，是联系群众的桥梁和纽带;所长和每个专管员都是专卖工作的形象代表，我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专管所长，更应该保持清醒的头脑。一年来，我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己，不论何时何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。不以所长自居，寻求索取，而是以所长自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力，认真贯彻民主集中制，搞好队伍团结，不搞个人说了算。树立良好的职业道德，公道正派，坚持原则，力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全所人员，努力工作，乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去，充分发挥团队精神，塑造一支精干的基层专卖管理队伍。
牢固树立安全意识，落实安全生产责任制，做到人人平安、岁岁平安!
在肯定成绩的同时，也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高，面对困难有畏难情绪;其二是真假烟识别能力较差;其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。
以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。
谢谢大家!
第三篇：烟草专卖述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
您们好！辞旧迎新、回顾过去，展望未来，我叫XX，现年36岁，现任XX烟草专卖稽查管理所所长，转眼间我从事烟草专卖稽查工作整整十余年了，对烟草行业有着深厚的感情和执着的追求，无论在任何岗位上都能正确对待，兢兢业业的工作，脚踏实地的做人，以崇高的精神，顽强的干劲，努力的拼搏，圆满完成了领导交给的各项指标任务，并先后受到省、市、县各级公司的表章。现将本人担任稽查管理所所长述职报告如下:
十余年的工作中，烟草行业给了我很好的锻炼机会，从而使我也积累了丰富的工作经验，使我从一名复员军人转变成了从事烟草行业的员工。近年来，我时刻注重政治理学习，加强自身修养，保持清醒的头脑，以良好军人作风和顽强的思想意识高度和领导保持一致，不断加强对烟草专卖法律、法规和业务知识的学习，提高自身综合素质，并带领全所人员，认真学习《烟草法律》、《烟草法规》、加强思想学习，以烟草专卖执法人员《六条》禁令为标准，始终坚持原则，努力做到不该做的事不做，不该说的话不说，不该得的东西不得，以身做则，高标准、严要求，代领全所人员，完成领导交办的各项任务。
工作中，我先身士卒，发扬不怕苦、不怕累的工作作风，时刻牢记做为一名所长，就应该起到带头榜样，标杆作用，只有自己先做好，才能去管理别人，才能去要求别人，我们夏李所管辖四个乡镇，488户烟草零售商户，由于面积大，商户多不好管理，我就严格要求全所人员，平时做到多跑、多看、多了解、多检查、多服务，正确对待，使商户为上帝、为朋友、为衣食父母，对他们逐个分类。逐一了解和辖区客户经理，平时做到多联系、多沟通、多反馈市场情况，真正体现专、销结合的含义，相互配合，给不法零售商户以加大检查力度，使辖区卷烟市场得到了净化，通过大家的共同努力，规范了卷烟市场的.正常秩序，从而圆满的完成了近几年的卷烟销量任务及案件查处任务。
下一步将服务领导，积极的配合和领导交给的各项任务。从我做起，克服自身的不足，转变工作及思想作风，发扬不怕苦、不怕流血的精神，秉公执法，尽心尽责，扑下身子，立足本职工作，大胆管理人员，团结好同志，积极向上，坚决执行上级交办的各项任务，树立“企兴我荣，企衰我耻”工作意识，尽心尽责，为叶县烟草的**、和繁荣发展，保好驾、护好航，做出自己最大的贡献。
谢谢大家！
第四篇：烟草专卖述职报告
各位领导、各位同仁：
下午好!
本人自烟草人员“四定”入职至今已有一年，在上级领导和同事们的关心和支持下，严格遵守烟草专卖各项规章制度，踏踏实实，严于律己，切实做好各项本职工作。
一年来，本人坚持以提高市场净化率为目标，严格按照市局专卖处的各项工作要求，积极向卷烟经营户宣传好烟草专卖相关法律法规，实时掌握卷烟经营户经营动态，并及时上报。按时完成专卖处下达的各项任务，积极配合好市局及大队对违规违法经营户的.各项查处行动，积极参加市局组织的各项学习培训活动，及时了解掌握烟草相关法律法规的新规定，并在日常实际工作中做到熟练运用，提高自身执法水平。在日常工作中，始终牢记烟草专卖人员“十不准”、“六条禁令”，以及“烟草从业自律承诺书”，正确处理好与零售户的关系，始终以维护烟草形象为己任，做到不利于烟草的话不说，不利于烟草的事不做。
回顾这一年，工作中还存在一些不足之处，对自身要求还不够严格，工作中主观能动性还不够强，工作责任心还需进一步加强。
在今后的工作中，在积极圆满完成市局专卖处交办的各项任务工作的同时，将不断学习烟草相关法律法规提升自身专卖执法操作实务，提高执法水平。在日常工作中，从每一件小事做起，牢记责任意识，做到尽责尽职。严格要求自己，克服松懈、厌战情绪，做到爱岗敬业，为提高市场净化率而努力。
第五篇：烟草公司客户经理述职报告
按照省局要求，下面我对自己一年来履职情况及工作开展情况作简要汇报，诚恳地接受大家评议。
一年来，在省局党组的正确领导下，我认真履行一把手职责，认真履行班长职责，按照省局xxx发展思路和xxx战略部署，按照市局党组“xxx”工作主线和“xxxx”总体要求，团结带领市局班子全体成员，抓班子、带队伍、促发展，以高度负责的态度，较好地完成了省局党组交办的任务，较好的推动了xxx烟草持续快速发展。
一、政治上做到坚定
严格遵守政治纪律，讲大局、讲服从、讲执行、讲廉洁，做到旗帜鲜明，立场坚定。坚定不移地贯彻执行党的方针路线和政策，坚定不移地贯彻落实省局党组各项决策和部署，在思想上和行动上始终保持与省局党组高度一致。对省局党组的各项要求，坚决落实，坚决贯彻，坚决执行，让干的干，不让干的坚决不干，有令必行，有禁必止，始终保持政令畅通。
二、思想上做到上进
充分发扬军人作风，时刻保持上进状态，敢于担当，敢于创新，敢于冲锋，凭着一股子干劲、一股子拼劲、一股子韧劲，带领全市所有干部职工，瞄准全省行业一流，瞄准全国平均水平，卯足干劲，奋勇拼搏，争先进，争一流，争典型，各项工作得到创新发展，做到了有成绩、有亮点、有提高。
三、工作上做到实干
严格按照省局“xxx”的任务要求，把“xxx”作为发展思路，把工作根本落脚点重点放在“xxx”上，全身心地致力于实现“六个提升”：一是致力于经济指标快速提升;二是致力于市场净化率提升;三是致力于终端服务水平提升;四是致力于基础管理水平提升;五是致力于整体队伍素质提升;六是致力于职工福利待遇提升。经过艰苦卓绝的不懈努力，各项工作成效显著，全年经济运行保持平稳增长，销量实现稳步增长，税利、单箱值等重要指标增幅均保持在20%以上，人均单条超过了全国平均水平，单箱值增长高于本地经济发展水平，销售指数始终保持全省第一;专卖管理保障有力，进一步发挥以专卖为主导的联合打假机制作用，深入开展专卖打假斗争，深入开展“春夏秋冬响惊雷”市场整治行动，圆满完成了破获2起国家局标准网络案件的任务，市场净化率平均保持在95%以上;终端服务成效明显，亲自主持制定《实施方案》，亲自抓好工作督导，将服务内容逐一落到了实际工作当中，并不断进行健全完善。队伍素质得到整体提升，通过抓思想、抓学习、抓作风、抓执行，职工队伍精神饱满、干劲十足，整支队伍斗志昂扬、保障有力。
在抓好全局工作的`同时，我按照党组分工，认真抓好分管工作。一是抓好人事劳资工作。高度重视干部队伍建设，在选人用人上打破常规，不拘一格，所有人员都在同一平台上公平竞争，谁有能力谁干，谁干的好谁干，不讲资历，只看能力，绝对保证选人用人公正公开公平。今年共提拔科级干部x人，改任非领导职务x人，平级交流x人。领导干部队伍得到进一步加强，特别是县局班子结构得到进一步优化，工作能力和工作水平大幅提升。继续抓好用工分配制度改革。通过加强绩效考核合理调整绩效工资，加强工资综合管理和收入分配调控。深入抓好创建优秀地市级局(公司)工作，专门成立了创优办公室，出台了实施方案，组织相关部门到廊坊试点单位进行了学习，积极借鉴先进经验，有效地促进了创优工作深入开展;二是抓好审计工作。认真组织开展“全面审计回头看”活动，深入开展自查，共总结梳理出了五个方面的问题，已全部整改落实;认真抓好工程项目审计，重点抓好结算审计，全年共开展结算审计xx项，送审金额xx万元，审定金额xx万元，审减额xx万元，有效地节约了项目造价，防止了国有资产的流失。切实抓好经济责任审计工作，全年共开展离任经济责任审计x次，任中经济责任审计x次，提出整改意见和建议xx条，客观公正的评价了县局主要负责人的履职情况。
四、管理上做到规范
严格制度管理，实现了管理制度在各项工作中全覆盖，让每一项工作都有法可依、有章可循。全年共修订完善各项制度xx项，其中新制定xx项，修改完善x项，废止x项。严格规范卷烟经营行为，按照“六个严禁、一个严控”要求，建立了自查长效机制，保证了各项经营管理行为规范。严格采购管理，认真落实公开招标制度，达到公开招标标准的项目一律委托招标代理公司招标，执行率100%。严格财务管理，认真执行全面预算管理制度，科学编制预算，严格执行预算，坚决控制不合理费用支出。严格安全稳定管理，全年未发生一起越级上访事件，未发生一起安全责任事故。
五、作风上做到廉洁
自觉遵守廉洁自律规定，对权力始终秉持敬畏之心，做到慎微、慎独、慎言、慎行。既在大是大非上不越“雷池”，又在小事小节上严以自律。认真落实领导干部报告个人重大事项等制度，自觉接受来自各方面的监督。认真执行民主集中制原则，自觉维护班子内部团结，重大事项一律提交党组研究决定，绝不搞个人说了算，不搞“一言堂”。生活上，始终保持健康向上的情趣追求，自觉抵制各种不正之风，真正做到“理想常在，信念常驻，宗旨不变，本色不褪”。
回顾自己一年的工作，虽然取得一些成绩，但对照省局党组要求和广大干部职工的期望，自己感到还有一定差距。
今后将切实从以下几个方面努力：一是加强学习，提高素质。深入学习省局党组发展思路和决策部署，坚持用政治理论武装头脑，不断提高政治敏锐性和政治洞察力，不断提高驾驭全局和处置复杂问题的能力;二是当好班长，带好班子。切实担起发展重任，按照省局党组决策和部署，一心一意谋发展，不折不扣抓执行，保证及时高效优质地完成省局交办的各项工作任务;三是结合实际，抓好工作。注重开展调查研究，理清发展思路，统筹规划，平衡掌握，突出重点，难点，创造亮点，以更高的站位、更高的标准和更新的思维，推动各项工作再上新台阶，推动xxx烟草发展再上新水平;四是严于律己，维护形象。时刻保持清醒头脑，谨慎对待手中职权，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人及亲属谋私利，绝不干有损于国家和职工利益之事，清清白白做人，堂堂正正办事，勇当反腐倡廉带头人。
以上是我对自己一年来的总结剖析，不足之处请各位领导及同志们批评指正。
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