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第一篇：物业人员个人述职报告
首先，我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们河南街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢!对与我们共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢，并对我们在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到，以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈，在此表示深深的歉意!对一年来，给予我们信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!现将我们河南街小区物业服务中心办公室20xx年所做的工作做如下回顾：
一、所做的工作
1、规范办公室内务管理。
⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。20xx年1―11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司，并月底归档，以备今后查阅。作住户信息资料电子版1174户，作20xx年和20xx年给住户卫生间作防水工程电子版82户。建立设施设备台帐：箱式变电站3台，住户照明配电箱100台，住户暖气箱579台、绿化#水表36个、化粪池4个，小区部分图纸目录已全部建立完毕。20xx年办公室全力以赴配合协调各部门的工作，例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。
⑵后勤事务。办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。
⑶人事管理。依据公司规定，并结合河南街小区的实际，创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。
⑷成本管理。通过各管理经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。
参谋决策，积极推进机构、体制改革。今年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，协调保安、保洁岗位工作参差不齐，对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。
3、加强小区文化建设。
⑴加强对城投企业品牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与帝都花园社区建设管理工作，积极宣传公司对小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。
⑵组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。
4、积极支持业务拓展，加强与电信公司、广电网络、热力公司、天然气公司的沟通配合，为小区住户解决日常生活所需要的相关服务，同时通过合作增加公司的额外收入。
二、工作上需要努力的地方
1、我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还不太明确，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
第二篇：消防大队教导员述职述廉报告
一年来，在支队党委的正确领导和自己不懈努力下，较好的完成了各项工作任务，同时我的思想政治素质、业务知识和工作能力有了很大的提高，现将我全年的思想和工作情况述职如下：
一、思想政治方面。
一年来，我始终以总队145工程、三句话总要求、三项重点工作和廉政教育学习和部队先进事迹教育为契机，不断加强自身的学习，及时了解国际国内形式，通过学习提高了自己的思想道德和政策理论水平。同时加强理论与实践相结合，在平时的学习和工作中能把所学知识运用到实际工作中，注重用理论指导实践，达到了较好的效果。
二、工作方面
在xx大队工作期间，我一边从事防火监督工作，一边担负在后大队营房重建重任，但我能够合理安排时间，加强业务知识学习，与大队其他干部探讨在各项监督执法工作中遇到的棘手问题。通过一起学习，一起讨论，一起进步，做到更一步规范大队在执法监督工作中的细节和规程。工作中我坚持不断摸索、不断总结经验，牢固树立立警为公、执法为民的思想，对群众做到热情接待，对群众提出和反映的问题满腔热情的加以处理，切实帮助群众解决实际困难;在执法监督工作中坚决纠正违法违章行为，督促单位和个人认真整改火灾隐患。同时在大队营房修建过程中，我始终做到全程参与，与监理和施工单位吃住在一起，确保了工程质量和进度，在规定时间里完成了大队在后重建任务，并使得官兵按时入住新营房，得到了支队和县委、政府的一致好评。自任xx县消防大队代理大队长以来，我主要分管军事工作、行政工作以及工程验收和开业前检查等工作，在平时的工作中我始终严把审批关和质量关，并亲自参加建筑工程消防验收、公众聚集场所消防安全检查、火灾原因调查、消防行政案件办理、火灾隐患排查等消防专项治理等项工作。为汲取吉林和上海重特大火灾事故教训，预防和遏制重特大火灾发生，推动防火墙工程的顺利开展，我多次和教导员积极向县委，政府主要领导汇报并做好火灾隐患排查整治工作，经过不懈努力县政府在20xx年11月26日召开了全县预防和遏制重特大火灾事故暨防火墙工程推进会，并层层签订责任书，会议的召开为省厅部署开展的火灾隐患排查整治百日会战工作作了铺垫，更为全县人民的生命安全及火灾隐患排除奠定了坚实的基础。
三、党风廉政建设方面
在工作中我严格按照程序办事，始终做到严格执法，热情服务的理念，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，积极为部队建设作出自己的努力，自己在执法监督中坚决杜绝吃、拿、卡、要和冷、硬、横、推的现象，同时注重廉政教育学习，筑牢了反腐倡廉思想基石。
四、存在的不足和今后努力方向。
由于平时工作点多、面广，我在科研论文方面还需要加强，今后我将在平时工作之余，注重论文的写作和发表，同时将配合教导员做好大队的各项工作，注重业务工作和协调能力的培养，在大队党支部正确领导下带领大队全体人员认真贯彻执行支队党委的各项工作要求和任务，积极向县委、政府汇报尽快协调解决消防队站建设和争取业务经费预算的增加。同时将以部队正规化和执法规范化建设为来年工作的重点来抓，确保各项工作顺利开展。
第三篇：消防大队教导员述职述廉报告
根据会议的安排，下面我就今年的工作和生活情况向大家做一汇报，请大家批评指正。
我于20xx年7月调入1111县消防大队工作，至今任1111县消防大队副大队长，履行大队长职责。主要工作职责和工作范围有：大队行政管理、消防监督检查、行政处罚、火灾事故调查、建筑消防设计审核及建筑消防设计备案、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查。
今年以来，我和前后两任政治教导员精诚团结，带领大队官兵顽强拼搏、开拓创新，圆满完成了组织交给的各项工作任务。
一是抓行政管理
从点滴抓起，从自我做起。坚持召开行政例会和行政办公会，及时总结查找不足，认真安排阶段工作。坚持定期开展安全检查、安全教育和安全形势分析，杜绝安全事故。注重部队一日生活秩序和警容风纪，保持部队正规秩序和良好形象。
二是抓严格执法
今年以来，大队共检查社会单位和场所家，发现和整改火灾隐患余处，下发责令改正通知书余份，下发处罚决定书份，临时查封家，罚款万余元，行政拘留人，报请县政府挂牌督办重大火灾隐患家，有力的消除了一大批火灾隐患，打击了一大批消防违法行为。
三是抓热情服务
服务是我们的宗旨所在，不论是大队监督执法人员和中队灭火救援的官兵，时时服务的对象就是广大人民群众，我们服务的态度直接关系着我们消防部队的形象，甚至直接影响驻地政府的形象。为此，大队定期开展宗旨教育，端正服务态度。并采取了相应的措施：
1、规范大中队人员的工作用语，要求做到热情平和理性；
2、制作行政许可受理指南和所需提供材料清单，一次性告知并留下受理窗口的联系电话，为办事人员提供方便；
3、尽力缩短行政许可办理时限，在经办人员在岗的情况下首先开展行政许可。
四是抓消防宣传教育
1、对全县各镇分管消防工作的领导和经办人员开展消防安全培训；
2、对消防安全重点单位管理人和工作人员开展消防安全培训；
3、派员到机关、学校、企业开展消防知识讲座；
4、在县城主要道口和各单位的LED显示屏和固定大型广告栏上开展消防宣传；
5、在1111政府网、1111论坛、论坛上开辟消防知识竞赛专栏。
6、印制全民消防宣传手册20000份，消防知识邮政贺卡5000册，消防宣传20条传单10000份，并到县四大班子领导和县级部门送消防知识邮政贺卡和消防知识传单，在人员密集的街头发放消防知识传单，在大队消防监督员开展检查和中队官兵开展"六熟悉"时，也一并发放消防知识传单和手册。
7、积极发展消防志愿者。大队先后与县移动、电信、燃气、医院、学校联系，注册了60余人的消防志愿者，利用他们工作的平台开展消防宣传。
通过大队全体人员一年多的共同努力，大队的执法工作有了一定的进步，从去年9月到今年2月开展的"清剿火患"工作，大队被省公安厅评为"先进大队"，消防宣传教育也有了一定的起色，但是离广大人民群众的需求还有较大差距。一是在严格执法和热情服务的有机统一上还有差距。有时片面强调严格执法，而热情服务不够；有时只注重行政处罚，而指导隐患整改不到位。二是在公正执法上还有差距。同类场所同类违法行为，有时处罚额度差距较大。三是便民利民惠民措施还不够具体，操作性不强。
改进的措施：
1、进一步抓好严格执法和热情服务的有机统一，严格执法要做到理性、平和、公正、文明，进一步落实执法回执制度，在大队建立监督举报箱，将热情服务和公正文明廉洁执法纳入部队管理教育和个人考核体系。
2、制作具体便民利民惠民措施。
一是明确公开资讯服务电话；
二是建立咨询服务QQ群；
三是多渠道警务公开。
四是进一步缩短消防行政许可办理时限。
这一年多来，我从未向任何单位和个人指定消防工程、产品，也不存在不作为、乱作为和吃拿卡要的情况，从未利用职权谋取任何私利，更无违反条令条例、"五条禁令"及工作纪律和社会公德的情况。也曾有不少人想利用我手中的权力做一些交易，但均被我坚决回绝。我是人民子弟兵，更是1111人民的公仆，我向1111社会各界承诺，我将带头做到秉公执法，热情服务，廉洁奉公，不断提高全大队及本人的服务水平和服务态度，请大家监督。
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