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各位领导,各位同事:
大家好!
时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作,还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮忙下,我慢慢理解了护士长这个主角,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:
一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全
1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。
2、核心制度的落实
(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。
(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“三查七对”制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。
(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。
(4)每一天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。
(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。
3、职责组长每一天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。
二、人文管理,协调科室顺利发展
1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。
2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。
3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选取科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家用心性。
4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理潜力。
5、在护理部及科主任的支持下,参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科xxxx论坛会议,充实管理知识,提升管理潜力,提高管理质量。
6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。
7、组织科室人员用心参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,学制度用制度比赛中获得三等奖,全院授课比赛中获得二等奖,科室均给予了必须的奖励,并鼓励大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。
三、强化培训,提升护士综合素质
(1)护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习,利用晨会定期抽查掌握程度,在医院组织的理论和操作考试中,我科护士考试合格率xxxx%。
(2)护理科研今年护理人员忙于工作,忽略了护理科研的重要性,使得今年发表的文章较少,透过研究生期间学习的科研知识,主动向科室人员讲解,凡是遇到有疑问的课题,大家主动查阅参考文献,共同探讨可行性,争取在明年的工作中争取发表xxxx篇核心文章。
(3)弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等xx个因素实行弹性排班,满足大家需求,促进科室和谐发展。
(4)继续教育俗话说“活到老,学到老”,医学是一门复杂的学问,需要大家不断继续学习,才能够提高自身综合素质,年初给大家定一个学习的目标,年底考核,作为评优的标准之一,让大家主动学习,主动交流,并争取为大家带给更多的出去交流和进修的机会。
四、深化优质护理服务,提升护士及患者满意度
1、认真落实优质护理服务内涵,对卧床患者做好基础护理,为病人带给舒适的环境,定期检查优质护理服务落实状况。
2、改革原有工作模式,科室共有xx名护士,故实行职责制整体护理,即每位护士根据病房病人的数量分管xx个病房,负责病房病人的一切治疗,为病人带给连续而优质的护理服务。
3、为了把护士还给病人,使护士有更多的时间为病人服务,在院领导及护理部领导的帮忙下,实现了药品、器械及物资的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即将过去,在完成医院工作目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱,期望在新的一年里,让我们继续携起手来,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!
敬爱的领导:
您好!
根据统一布署,现就一年来的工作、学习情况述职如下:
一、根本情况
本人于20xx年任手术室护士长。
一年来,我一直坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理效劳”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚意带着手术室全体护士满意每一位手术患者的需求,努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。
二、履职情况
(一)完善了科室质量监控体系。
针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有小结及反应,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、依据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,转变了从前的吃大锅饭,平均分配;完成了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作主动性明显的提高,工作看法明显的好转。
2、依据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,施行量化考核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作详情都落实到了详细的人员,防止了互相推诿、有意拖延、出了过失又落实不到详细人的情况,保证了手术室护理工作的正常开展。
(三)以病人为中心,开展人性化效劳。
1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通,了解病情,劝慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,搜集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的缺乏,实行相应的整改措施,满意病人一切合理的要求,为病人制造温馨舒适的手术环境,满意度到达95%以上。
2、术中做到各项操作前有解释,操作中有激励,操作后有整理,动作温柔,话语温和。为手术患者提供适合的温湿度、舒适的环境及手术体位,爱护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满意病人的一切合理要求。
(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。
1、布置专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达xx%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问,如层流手术室的清洁、保养、修理、故障排解等,保证层流手术室的正常运用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率≤0.5%。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
2、布置专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达xx%。强化抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人撑握,以确保手术抢救工作的顺当完成。
3、完善和标准了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、精确、按时、完好、标准”原则。
4、根据二级甲等医院手术室的标准,标准了接送病人的流程及详情,做到交接清晰,责任到人。完善了输血流程及留意事项,防止了输血过失事故。仔细执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。
(五)精打细算、节约本钱。
1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行运用、清点、交接登记,削减铺张、损耗和私自运用。布置专人负责医疗装备的清洁、消毒和保养,每周一次,精确记录仪器装备性能及运用状况,保证手术的正常运转。
2、正确记录收费工程,自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。
三、学习方面
(一)强化“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率到达xx%,合格率xx%。
(二)强化根底理论学问的学习。主动参与护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科学问,每季度科室考核1次,合格率xx%。
(三)强化连续教育学习,主动参与医务科组织的业务学习。
(四)强化专业学问的培训,扎实做好健康宣教工作,围手术期健康宣教掩盖率到达xx%。
(五)仔细严格标准的带教。参照护理部拟定的带教方案,制定了科室带教方案,再要求每一位带教老师制定出详细的带教方案及教学内容,详细到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及同学把握情况。
四、团结方面
在医院,我尊重领导,团结同志,能主动协作好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,相互信任,相互支持。在科室,自己能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还经常加班加点,经常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带着科室同志同甘共苦,快乐工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。
作为手术室护士长,做到了摆正位子,主动工作。在自己的.职责内,主动主动、敢于担当责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的确定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到按时请示汇报。
五、廉洁自律方面
自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃枉法、作奸犯科的杂念。
六、工作业绩
自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日我们共协作完成手术x例,其中妇产科手术x例,骨科手术x例,外科手术x例,五官科x例,口腔科x例。
七、存在的问题
一是学习不够深化,理论功底还不很扎实;二是详细工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在肯定差距。
总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力协作下,取得了肯定成果,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变效劳理念,强化效劳意识。保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,关怀每一位手术患者的疾苦,按时为手术患者排忧解难。到处换位思索,时时将“良心”二字高悬于心,一马当先,以身作则。老诚实实做人,恭恭敬敬做人。
我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的同心协力,我们肯定能完成各项任务,肯定能让患者及家属真正放心和满意。
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