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尊敬的各位领导、同事们:
你好!
我是一个出生在农村的孩子。1988年05月05日生,是甘肃省xx市人士。xxxx年毕业于湖南省xx市工贸学院,在校所学电子应用与维修。现在从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工,担任的职务副班长。
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了提高,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全,与技术水平。深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是东兴公司的一员。
3、为更好地搞好全车对的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车队的安全生产工作。
二、态度方面
XXXX年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下:
(一)以踏实的工作态度,适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
(二)尽心尽责,做好本职工作。
三、存在的不足以及改进措施
XXXX年已经快结束了,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是车辆的保养与维护,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
我会明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的XXXX年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XXXX年取得更好的成绩,全面提高自己。
一直以来,我都很庆幸自己成为了时代光华的一名正式员工。公司良好的学习氛围包围着我,让我置身其中不断汲取新的养料,也使自己不断根深叶茂、繁荣成长。学习的资源是至高无价的,这是时代光华最吸引我的地方。所以,我是幸运的,也是自豪的。
应人力资源部门的安排,现将我这一阶段的工作做一个简短的总结,汇报给各位,以此作为一个新的起点。
1.用心学习,提高职业化程度。
刚进文字教材部,部门就组织学习了盖登管理训练系列丛书之一《企业新人职场训练指引》,这本书为我―一个新踏进职场的人,指明了一个前进的方向,使我很顺利地进入职场,并扮演好一个职员的角色。
后来公司又发动了全体员工学习《给加西亚的信》和《自动自发》,可以说,这两本书震撼了我。因为我更深一层认识到了,忠诚和敬业并非仅仅有益于公司和老板,其实最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感、对事业高度的忠诚以及对自己的信心一旦养成,定会让我们成为一个可以值得信赖的人,一个可以被委以重任的人。而这些东西正是自身价值的体现,它将是我们一生最为宝贵的财富。这也正是我所追求的,因此在我的工作中我会身体力行地去实现我的自身价值。我自信,只要我努力,我一定能达到。
2.潜心学习,提高专业化程度。
自从进入文字教材部,我就一直担任文字编辑职务,主要负责职业经理人士万个怎么办技能训练丛书的编辑。其实这个领域的一切工作对我来说都是完全陌生的,所以我必须潜心学习,提高我的专业化程度,从而把工作做的尽善尽美。
首先是加强了对编辑知识的学习。部门内部刊印了一份专门的编辑知识的资料,我认真仔细的反复研读,并且将这些知识应用到实际工作中,同时工作中还有一些不太明白的,我也虚心向部门其他同事请教。通过这一阶段的学习,我也是一名合格的行内人士了,同时更希望早一天能够成为行家里手。
再者就是加强选题本身的专业知识的学习。我主要负责了人力资源类、营销类、物流类等三大类选题。这些选题的专业性都特别强。我作为这些选题的责任编辑,我必须快速而全面的充电。每个选题我都会尽全力去查阅相关的资料,或请教专业人士,力求做到全面而系统地掌握本选题的知识。在业余时间,我系统学习了企业管理知识,并结合我负责的各个选题有目的地学习。与此同时,我还利用了公司的资源――管理课程包,更深一层的学习了关于人力资源的知识。这段时间以来,我真的是受益匪浅,这是我最快乐的一件事情。因为我始终相信,拥有知识就拥有了一切,这也正是我的动力所在。
当然,仅仅靠我自己的充电是不够的,我还必须充分地去发掘资源、利用资源。一般来说,我在挑选兼职人员时尤其是小组长时,我的要求是非常高的。甄选人才在我看来异常重要,他们不仅要有扎实的专业知识,更要有认真负责的合作态度。一旦拥有了合适的兼职人员,我们的工作才会一路坦荡。
挑选出来的合适的小组长将会协助我做好审稿工作,他们是我的另一大学习资源。毕竟他们有着很好的专业背景、良好的专业知识。如今的他们可以说是我的良师益友,在工作中我们相互学习、相互商讨;在生活中,我们又是很好的朋友。这是我的另一大收获。既拥有了知识,又拥有了不可多得的朋友。
目前我负责的选题已有22个顺利进入审读环节,还有4个选题即将进入审读环节,正在进行编写的有2个选题,还有10个选题还处于提纲编写阶段,其中有3个可以签约。这些工作都有条不紊的进行着。
3.虚心学习,提高协作化程度。
我们部门有一个良好的习惯,就是每周都要填写一个学习创新计划。部门成员每人都会提出一个新点子,然后群策群力,共同提高图书编写的规范化程度。作为个人而言,我也虚心学习,不管是自学还是向他人学习,争取多出新点子,多出新创意,提高我们部门的协作化程度。其实目前已有很多创新应用于我们的实际工作中了,这些都是我们团队共同努力的结果。
以上是我的述职内容,敬请各位批评与指正,我也会在今后的工作中更进步、更完善、更成熟。
为了开展好党的群众路线教育实践活动,进一步改进工作作风,杜绝窗口服务单位门难进、脸难看、事难办的现象,增强服务基层群众的工作能力,按照县委《关于开展“六项”整治工作有关问题的通知》(x办字〔20xx〕70号)文件和县政府办《关于印发xxx县窗口服务单位“三难”问题整治工作方案的通知》(x政办发〔20xx〕102号)文件精神,现将我镇窗口服务单位“三难”问题整治工作自查情况和评议结果报告如下:
一、自查情况
我镇窗口服务单位主要涉及便民服务大厅、财政服务大厅、党政办公室和村级便民工作站等部门。在工作中,我镇采取有力措施,在“三难”问题整治中取得了一定成效。
(一)高度重视,加强“三难”问题整治工作领导。我镇高度重视窗口服务单位“三难”问题的'整治,由党政“一把手”亲自抓督促,镇党委副书记和镇纪委书记具体抓工作落实,切实加强“三难”问题整治工作的领导和监督,确保全镇上下广泛形成以“将群众请进来、态度可亲、办事效率高效”为主要内容的新型服务型基层单位。
(二)多措并举,全面开展“三难”问题自查工作。我镇始终坚信广大人民群众的评判最真实、最标准,采取多种多样,灵活多变的方式,认真开展“三难”问题自查工作。一是广泛发放意见建议征询函,并开展走访调研活动,虚心听取群众最真实的声音;二是结合党的群众路线教育实践活动,采取个人找、领导点、群众评等方法,增强窗口工作人员的服务意识;三是组织镇属单位干部职工以及党员群众代表召开专题讨论座谈会,征求大家对“三难”问题整治工作的意见和建议。通过行之有效的措施,切实查找全镇各窗口服务单位在“三难”问题等方面存在的突出问题,并进行边查边改,进一步转变工作作风,提升办事效率。
(三)制度健全,切实解决“三难”突出问题。我镇及时调整充实便民服务大厅力量,增加财政服务、党的建设、综治维稳等窗口,调整合并产业发展,民政残联和社会事业等窗口,使人员责任进一步落实,进一步拓宽了便民利民的服务功能,并组织相关专业知识培训,建立健全便民服务承诺、工作人员服务用语、一次性告知制度、首问负责制度、限时办结制度和责任追究制度等十多项管理制度,全面规范窗口服务人员礼貌用语和日常行为,杜绝门难进、脸难看、事难办现象,切实解决“三难”问题。
二、评议结果
我镇通过发放征询意见表、召开座谈会、走访调研等多种形式开展窗口服务单位“三难”问题群众评议工作。经过评议,群众对镇机关和村级窗口服务单位的总体评价普遍好转。全镇窗口服务单位“三难”问题整治工作取得了阶段性成效。
三、存在不足
我镇在窗口服务单位“三难”问题整治工作中取得了一定成效,但是仍然存一些不足之处。一是由于乡镇事务繁杂,还存在临时挪用窗口服务部门工作人员的现象,服务群众不及时。二是部分窗口服务部门工作人员业务不精,缺乏系统全面的专业培训,不能满足群众咨询办理业务需求,服务群众不到位;二是部分窗口服务部门工作同志服务意识淡漠,责任感不强,缺乏担当精神,服务群众不热情。
四、下一步努力方向
针对上述问题,我镇将继续加压紧逼,逐步完善有关制度和措施,努力培养服务基层群众的新生力量和新队伍。一是加强窗口服务单位工作人员业务知识培训,进一步细化工作分工,夯实工作责任,全面服务基层广大人民群众最真切需求;二是结合党的群众路线教育实践活动,继续转变党员干部工作作风,特别是窗口服务单位工作人员的为民服务意识,培养他们的责任感和事业心,全心全意诚挚服务最基层广大人民群众;三是依托基层服务型党组织建设工作,争创服务型窗口单位,彻底根除“三难”现象。