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第一篇：物业述职报告
大学生活已经接近尾声，为了使我们能够学以致用，把书本上的理论知识转化为社会实践经验，学校组织我们参加了社会实习。我积极参加了这次活动，并且在实习过程中努力工作，细心观察，认真思考，因此取得了一定的工作成果，学习能力也得到了提高。以下是我对实习过程的总结和体会。
一、 实习过程介绍
虽然我所学的专业是社区管理，但物业管理也是专业课程之一，所以我选择了一家物业管理公司进行实习。
（一）、公司概况
我实习的单位是北京诚华物业管理公司业务部。诚华物业管理公司是一家新组建不久的.有限责任公司，共有股东三名，注册资金80万元，公司员工60名，目前管理着两个大型小区和一个中型小区以及一个小型小区的物业。公司设总经理一名，副总经理两名。公司机构比较完备，设有经理室、办公室、财务部及业务部。其中业务部主要负责公司的总体运作，具体工作包括房屋管理维修、保安、环境管理、设施工程等业务。
（二）、实习情况概述
我实习的地方是一处有着三座商业住宅楼的小型小区。该小区于2008年10月底完工，入住率已达100% 。正值春季，各家各户都在装修，所以我们业务部的工作重点就在于对物业共用部位、共用设施设备进行查验；协助改水、改气、改电路的业主进行管道线路的安全检查和维护；小区公共面积的卫生清理和环境绿化；监控装修公司在装修过程中的违章操作等。
在这几个月的实习中，我几乎参与了上述的每一项工作。工作是具体琐碎的，但特别锻炼我的实践能力。在工作中，我学会了楼宇监控系统的操作与简单维修；电梯和水暖电设备的日常保
养与维修；而且，在和业主打交道的过程中，锻炼了我的处理人际关系和协调纠纷的能力。
二、 实习中发现的一些问题
虽然我刚刚接触物业管理这一领域，还有许多知识上和经验上的不足，但通过我的细心观察和认真体会，再结合老师给我们讲过的专业理论知识，我发现，目前诚华公司在管理上存在着以下一些问题：
（一）、公司员工普遍缺乏专业素质
在我工作的小区物业管理部，共有15名工作人员（部分人员与其它小区共享），其中经理及副经理2人，会计出纳2人，前台接待1人，保安6人，维修人员4人。除我之外，这些人员都没有物业管理的从业资格证书，尤其是前台和保安，招聘的都是社会闲散人员，没有经过岗前培训就直接上岗工作了。这样做的直接后果是员工对自己的职责范围认识不清，在发生问题时不能有理有据的与业主交涉，要么一味的妥协退让，使公司利益受损；要么就东拉西扯，企图蒙混业主，激化业主和公司间的矛盾，最终还是影响公司的形象。
（二）、用工制度不健全，员工队伍不稳定
在我实习仅仅一个月的时间里，我们公司就换了4名保安，一名前台。有员工因为不满意待遇主动辞职的原因，也有公司对员工的工作状态不满意而辞退的原因。以只有15名员工的规模来看，人员的流动性太大了。
人才流动是市场经济的常态，保持一定的人才流动率也是企业发展创新的条件之一。但过于频繁的人员流动不论对公司还是对员工个人来讲都不太好。因为，企业需要有熟练技术和熟悉工作环境的员工，如果总是招聘新员工，熟悉环境和工作就要花费一些时间，这对企业来讲是最没有效率的，而且培训新员工的成本也过高，直接影响企业的利润。
（三）、公司重业务拓展轻事后管理
我所就职的业务部，有一个很重要的功能就是拓展业务，积极发展新的客户，这是公司经营中的重要方面，因为作为一个以
服务为主的公司，本身利润比较薄，只有广开业务渠道，才能创造更多的利润，也能满足公司发展的需要。但是，公司在尽量多地接受新小区时，也要注重接收后的管理工作，应做到接收一个，管好一个，为今后的发展打好基础。否则，就会成为“狗熊掰棒子”，接了新的，丢了旧的，使前期的业务发展工作都落了空。
而诚华公司主管业务的经理在积极拓展业务方面取得了不错的成绩时，忽略了对接管后的管理工作，使得这个小区目前治安管理工作不到位，接连发生了几起丢车事件，给业主造成了经济损失，使公司的管理工作很被动。长此以往，会使业主委员会对公司的管理能力不信任，可能会发生解聘的危机。
(四)、服务项目单一，缺乏有针对性的专项服务。
诚华公司目前为业主提供的服务主要包括房屋管理服务；房屋装修管理服务；物业共用设施设备管理服务；环境清洁卫生管理服务；绿化管理服务；安全管理服务等常规性公共服务，而缺乏有针对性的专项服务。
针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件，提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目，并公布服务内容与质量、收费标准，业主、使用人需要某项服务时，可向物业管理单位提出需求，双方按服务内容协商服务质量和收费标准，专项服务的主要内容有：1．代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等； 2．高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等； 3．一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等。目前因为管理意识不到位，管理工作还没有走上正轨，所以以上这些服务全部没有开展。
三、 解决问题的几点对策
针对上述问题，我与公司的业务经理进行了交流，得到了经理的肯定，经理也给我详细解释了公司的发展方针，结合经理的思路，我设计了解决问题的几点对策。
（一）、制定公司人力资源管理条例，全力提升员工素质。 目前公司已经开始制定人力资源管理条例。该条例从现有人
员培训要求，和新进人员的应聘要求两个方面制定了提升人员素质的办法。
为了保证员工队伍的稳定性，对不符合条件的员工，给与一定的培训机会，公司积极帮助联系培训机构，他们每周可以脱产一天去进行相关的职业资格培训，培训期间工资照发，半年内必须取得相关执照。
对于今后要加入的新员工，公司制定了公开招聘、持证上岗，有工作经验者优先的条款，坚决杜绝了亲戚熟人等用工渠道。
（二）、多方面改善用工制度，加强公司凝聚力。
在稳定人才队伍方面，我认为应该做到以下几点：
1健全用工合同，使合同的规定能够保障员工的根本利益；在合同中明确保险机制，使员工没有后顾之忧。同时为了保证公司利益，也要对员工违约做出惩罚的规定。
2开展企业文化建设，加深员工对企业的归属感。
3投入一些资金，改善员工的工作条件。
（三）、加强小区的治安工作，处理好和业主委员会的关系。 治安工作是物业管理的基础工作，只有治安工作做好了，才能取得业主的信任。针对小区现在的混乱局面，我认为应做以下几点工作：
1、和业主委员会开展联防工作，让业主在监督公司工作的同时，为自家的安全负起责任来。
2、建立装修公司准入制度。只有公司和业主委员会共同批准并登记的装修公司，才发给出入证，准许其进入施工现场。
3、加强保安人员应急训练，使我们的保安能够对突发事件及时做出正确的反应和处理。
4、完善公共区域的监控设施，并加强监控管理。
（四）、更新管理观念，增强服务意识，提升公司管理水平。 作为公司的管理者，要更新管理观念，增强服务意识，提升公司管理水平。尽快开展专项服务。在与业主委员会协商之后，可以根据业主的需求，开展一些代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等。今后可进一步开展如楼宇外墙清洗，室内清扫、 维修、装修等服务。
此外还可以增强创新意识，发展一些收费项目，如代订代送牛奶、书报；送病人就医、喂药、医疗看护；代接代送儿童入托及上、下学；代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等。
这些服务的开展，不仅提高了公司的管理水平，还促进了公司和业主的关系，更重要的是拓宽了公司创收的渠道，形成了新的利润增长点。
四、 实习总结
这几个月的社会实践，不仅使我掌握了一些修理管线的技术，锻炼了我的人际交往能力，更使我对物业管理有了新的更深层次的认识和理解。物业管理属于第三产业中的服务行业，具体的管理服务内容和范围相当广泛，呈现多层次、全方位、系列化的态势。专业化、社会化、市场化的物业管理所提供的就是一种综合的经营型管理服务。因此，我们不能因循旧例，而是要积极创新，把公司打造成具有新型物业管理特征的，融管理、经营与服务为一体的先进的物业管理公司。
社会实践活动可以检验我们工作能力，促进我们的学习能力，可以帮助我们顺利地走出校门，迈开踏入社会的第一步。通过在诚华公司的实习，我体会到，学校学到的知识是基础，没有这个坚实的基础，我就没有观察问题的基本方法和能力，更没有思考问题的深度和解决问题的理论依据。所以，尽管马上要毕业了，今后我还要不断地学习理论知识，加强知识的积累，努力提高自身的素质。但是，我们也不能死读书，读死书。理论知识一定要和实践相结合，才能真正地发挥作用。要把学校学到的知识运用到实践中去，还要我们在工作中不断细心观察，认真思考，总结经验，吸取教训。知识是武器，实践是战场。这次的社会实践活动充分锻炼了我的能力，使我获益良多，为我在今后激烈的竞争中站稳脚跟，顺利开始职场生涯奠定了坚实的基础。
第二篇：物业办公室主任述职报告范文
成为办公室主任以来我始终为了物业公司的发展努力工作，在这一年的工作中同样通过自己的努力尽到了办公室主任的职责所在，无论是管理制度的落实还是协调方面的工作都能够得到较好的完成，我也能够认真遵从领导的指示并落实好各项工作方针，现对这一年完成的办公室主任工作进行总结。
能够遵守好公司制度并保证较高的执行力，对我来说工作的完成与自身的综合素质存在着很大联系，毕竟担任办公室主任的职务就要通过努力做好这份工作才行，而我也则能够严谨地对待自身的工作并争取达到领导的期待，因此我在这一年能够遵从领导的指示并做好制度管理以及计划制定方面的工作，尤其是对于工作计划的落实能够分阶段地将其完成，对我来说年初制定的工作计划也是为了能够较好地完成这一年的工作，而我也通过逐步落实从而在工作中取得不错的成就，除此之外我也能够积极承担自己的责任并在工作中保持较高的执行力，每当对工作有所规划的时候都会尽快行动起来以便于将其做好。
做好客户接待以及会议室的布置工作以便于让领导感到满意，其中对于来访人员的接待工作向来都是十分重要的，为了彰显公司的良好形象自然要认真做好接待工作才行，所以我在这项工作中能够服务好每个前来拜访的客户，若是有预约的话也会及时通知领导从而促进相互间的合作，另外我也会负责电话接听以及各类信件的接收，在记录重要信息的同时也会将信件转交给相对应的人手中。会议室的布置方面也能够安排合适的人手进行处理，这样的话公司领导组织会议的时候也能够确保各项工作顺利进行。
负责员工宿舍管理以及办公物资的采购工作，对我来说这部分工作的完成也是办公室职能的重要组成部分，所以我能够加强这方面的管理从而得到公司员工的认同，其中员工宿舍的管理也是为了他们的生活着想自然要予以重视，另外我也会安排人员做好办公用品的采购工作，在节假日期间也会发放员工福利并在这方面遵从领导的指示，而且在卫生检查方面也会予以落实从而营造良好的环境。
办公室主任工作的完成让我在这一年得到了不小的进步，而我也能够始终摆正自身的位置并明白工作中应该如何去做，所以我会牢记领导的指示并在后续的工作中为了物业公司的发展而努力，也希望自己能够成为合格的办公室主任并得到领导的认同。
第三篇：物业述职报告
各位领导、同事：
时光飞逝，20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就去年工作情况总结汇报如下：
1、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
2、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
3、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。
尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。
同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。
4、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。
5、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。
作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。
6、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。
5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。
一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：
一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：
首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭；
其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。
针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：
1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系；
2、进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平；
3、进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。
新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。
谢谢领导的关爱！谢谢同事的支持！
述职人：xxx
20xx年x月x日
第四篇：物业公司主任述职报告
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职4人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里本队严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
一、本月工作情况如下：
1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2、这个月里执行好公司下达的任务，针对进入小区背篼做了进一步的规范管理，对进入小区的背篼及时排查，更加完善小区安全。
3、东大门道闸已经通车使用，培训好岗位人员，人员合理安排，把守好小区各个进出口。
4、这个月里，积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作，通过各部门的共同努力，让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
5、在本月工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的.凝聚力，巡逻人员加强了对小区的巡查，尤其对外围面门，采取了不定时的巡查方式，遇到可疑人员及时排查，遇到突发情况时迅速赶到现场。但是在本月工作中仍存在不足之处，车库岗对进出车辆检查不到位，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
二、下一个月份工作安排如下：
1、严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的.工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入，岗位人员管好关好小区内的电子门，做好对东大门的管理，进一步确保小区安全。
3、不断提高队员的业务素质，加强队列训练提升队列能力，提高人员岗位形象及精神面貌，使其保持良好工作状态。
4、对新入职的队员进行岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
第五篇：物业述职报告
尊敬的公司领导：
您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责 钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、项目管理：
1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划， 完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管 的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训
对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。
目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、其他项目保洁工作管理
( )项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。
外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。
回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。 与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强培训工作。
以上报告请领导给予监督和指正
述职人：
20xx年xx月xx日
第六篇：主任述职报告范文
尊敬的领导、尊敬的老师：
上午好！我述职与竞聘的题目是：为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔！
如炎炎夏日一样，此刻我的内心也是分外的激动。因为，对我来说，今天又是一个特殊而重要的日子。14年前，我从诸暨师范毕业，分配到钱清镇外枢小学任教，在那里工作了七年之后调入钱清镇中心小学。又一个七年过去了，虽然没有调动的运气，却面临着人生又一大转折DD中层竞聘上岗。对我来说，这不亚于七年前的调动。因为经过这么多年的摔打拼搏，我已经毫不犹豫地确定了自己的奋斗方向。如若竞聘成功，无异给了我一个较高的工作平台，使我能够专一而尽情地挥洒我的热情和智慧，为钱清教育作出更大的贡献。
回顾走过的路，应该说没有多少遗憾。在同龄人当中，我也许一个幸运儿。在外枢完小任教三年后，得领导器重，第四年便让我担任完小校长。虽然这只是一个小官，但我也尽心尽力地做着。第一学期，经过科学、规范地管理，使学校的教育质量一跃而至全镇前列，摘掉了教育质量“贫困”的帽子。在任职期间，在全校教师的共同努力下，改善了办学条件，营造了良好的校园环境，教学质量一直保持前列，在当地村委和村民中留下了极好的印象。不久前，一位同事跟我说，我在当地村民中留下了深刻印象。他给我讲了一件事：一位患了精神病的村民到学校，口中不断喊着“小陈”老师，说有事情找我帮忙。当时这位同事跟我说起这件事的时候，我内心的确很感动。我想，我的名字在当地村民中竟有如此深刻的印象，我那最美好的七年青春，值得。
调入钱清镇校之后，我担任班主任和教科室副主任。两年后，学校开展了小班化教育研究，我担任了班主任。随后，我也由教科室副主任转为政教处副主任，负责少先队工作。三年的实验班教学，我投入了大量的精力，也使自己在教育教学研究上得到了较大的进步，有多篇论文在省级以上报刊上发表，同时所教的班级在毕业考试中名列全县第三，可以说给小班化教育实验划上了较为圆满的句号。
两年前，我担任了政教主任。在搞好教学工作的同时，针对小学生的特点，扎实而有效地做好学生的德育工作。
一、抓好日常行为规范，扎实做好常规工作：
1、主持每周一的集中教育。每次星期一，我都早早到校，做好办公室值日，然后安排好国旗下讲话，回顾和整理前一周学生日常行为规范中做得好的和不够的，在学生集中时教育引导，然后安排好分发的三项竞赛红旗。这往往让我忙碌整整一个早上。
2、开好德育工作研究会。前几个学期，都安排了班主任工作经验或教育故事交流，本学期，开展了每月一次的年级德育工作会，研究和讨论学生中存在的问题，提出针对性措施。并且每学期都进行学生情况调查，了解学生的思想动态和学校的教育情况。
3、安排和指导值周教师工作。及时处理偶发事件。
4、从上学期开始，我负责学校的卫生工作，指导和协同卫生老师，几乎每天巡查校园。
5、做好每学期两次的星级中队（阳光中队）的考核。这是一项烦琐的工作：25个班，每班5项内容的考核，统计、核实，补充，有时常弄得两眼昏花。
6、作为总辅导员，作好全镇小学的少先队指导工作。
7、做好每学期学生的总结评比工作，制定、完善、实施各项教育制度，实施常规管理和行为规范训练。这两年，我起草制定的制度就不下六七个。
8、抓好班主任队伍建设。
二、关注学生道德建设，精心开展各种活动。
1、开展“十佳系列”，校园处处显活力
刚当上政教主任时，我又兼大队辅导员，借着这有利条件，我推出了“校园十佳系列”活动：“祖国颂”朗诵十佳、“希望之星”十佳英语演讲比赛、“金嗓子杯”十佳校园歌星比赛等等。十个十佳活动，贯穿一年两个学期，她的蓬勃开展，加大了队员的参与面，使更多的队员得到了锻炼，充分展示了自己的才能，有效地促进了队员素质的提高，同时活跃了校园氛围，得到了老师们的一致好评。
2、改革学生评价，“星级”评比入人心
上任后不久，我研究制定了《星级中队评比条例》，设立“文明星、好学星、守纪星、卫生星、活动星”五个星级。随后，我又积极开展“星级队员”评比活动，出台《星级队员评价制度》，使评价更科学，更合理，更有利于队员的可持续发展。
如今，星级队员的评比再继续进行，在此基础上，从去年下半年开始，又推出了“阳光中队”“阳光少儿”的评比活动，使学生的评价制度又有新的改革和发展。
3、关注心理健康，“心灵之约”融亲情
从去年开始，政教处组织全体队员在五一、国庆长假期间，举行“心灵之约”谈心活动。队员与父母互相写信，进行双向沟通交流。在通讯技术发达、人们疏于书信交流的今天，队员们以这种传统而朴素的方式与父母进行对话，取得了意想不到的教育效果。去年的两次活动，我们收到了两千多封书信，家长反响强烈。我整理了相关书信和活动情况，寄给《绍兴县报》，去年5月31日，《县报》以整版的篇幅报道了我校开展“心灵之约”的活动情况，获得了良好的社会效益。《小学生世界》也报道了我校开展此次活动的情况。
今年五一节，结合阳光教育，我又设计了“家庭温馨调查”，让父母和孩子相互了解，再一次得到了家长们的好评。
4、亲近社会自然，实践体验增才干
去年上半年，我带领织队员到柯岩采访首届中国兰博会。小记者们成功的采访了中华民族文化促进会主席高占祥、县委书记徐纪平、县长冯建荣、县委宣传部长吴晓等领导同志。《绍兴晚报》还刊登了我指导的一位小县委书记徐纪平叔叔的照片。
去年这个时候，我成功组织了队员进行暑期实践活动，参加了由《小学生世界》报组织的在宁波奉化腾头村的夏令营活动。
我还协助陶茂江老师，走进省级文明村DD梅东村开展了社会实践活动。省《小学生世界》报、绍兴县电视台、绍兴县报和镇广电站随同小记者进行了采访活动。《绍兴县报》又以整版篇幅报道了我校队员的实践体验活动。
近日，我被《绍兴晚报》、绍兴县教育局评为“十佳指导老师”，这无疑是对我工作的肯定。
5、建设社团文化，特色品牌树起来
如何树立学校的`特色品牌，一直是我思考的问题，或许这是我多想了，这可能不是我想的问题。但作为在钱清镇校工作了七年的年轻老教师，我觉得我有义不容辞的责任。因此，当去年下半年，学校讨论这项工作的时候，我毫不犹豫地接受了这项任务，并开展相应的课题研究。应该说，为了确定这个社团组织，学校进行了多次讨论，我本人也作了许多思考，请教了一些专家，最终确立了“浙光文化少儿研究院”作为我校的社团总称。然后我制定社团的组织网络。明确了把社团文化建设作为学校特色的立足点和突破口，积极开展活动。并在《绍兴晚报》、《绍兴县文艺社团通讯》上以整版的篇幅加以宣传与实践。
应该说，我们的心血没有白费，几天前，我得知“浙光文化少儿研究院”已经列入绍兴县“十大社团”之列。虽然，我们的社团活动有待加强，但这无疑是个振奋人心的消息。相信，经过全体教师的努力，前景将更加灿烂！
6、开展阳光教育，“政科”结合育新人
从上学期开始，学校的教科工作开始由我顺便带起来，这学期，教科工作正式由我负责。因此，根据去年下半年学校确定的办学理念，本学期我将阳光教育研究作为工作的重点之一，为“浙光精神，阳光教育”鼓与呼！我收集了相关资料，作为系列之一、之二、之三等等分发给教师，使大家了解阳光教育是怎么一回事。并且在《绍兴日报》、《绍兴晚报》、《绍兴县报》《教科与进修》《小学生世界》报上进行宣传，扩大学校的知名度。期初制定了《以文化人，享受一生》阳光阅读方案，出台了《星级阅读考核》与《星级写作考核》条例，大力开展阳光阅读活动。并借政教与教科都是本人负责的便利，开学初就发起了“营造书香之家，争创阳光家庭”的活动，通过孩子与父母一起制定阳光家庭计划，共同营造良好的家庭氛围和学习环境，并在五一节又开展了“家庭温馨调查”，六一后进行了“学习生活满意度”调查，期末结束前对“阳光阅读”的内容之一：古诗进行了考级活动。在全体教师的努力下，阳光教育活动开展的有声有色。我不止一次听到我们的老师家长对活动的肯定，因此，有时我觉得再苦再累也是一种快乐！
另外，本学期，受学校之托，创办《浙光》校报。开学后，我就投入到校报的创办中，从报头的设计，版面标题的确立，内容的安排，我花了很多时间，很多是利用晚上，假日的时间。俗话说，万事开头难，排第一期时，我单去县报印刷厂设计、排版、校稿就达五次之多。为了节省时间，到柯桥我都是开着摩托车去的。
其实，担任政教主任两年来，我组织开展的活动还有许多许多，如班际活动，游戏创编、爱心捐款、集中教育周、六一节等常规活动等等。去年，我校的少先队工作被评为县级先进集体，在全县为数不多的先进集体中又占了一席之地，就无疑又是对我们德育工作的肯定。
回顾工作，许多成绩的取得都是在领导的重视和老师们共同努力下完成的，我也只是尽了自己应尽的一份力。当然我也自认为这两年在政教工作岗位上还是踏踏实实、勤勤恳恳的，是无愧于学生、无愧于学校，无愧于钱清的父老乡亲的。领导和老师，没有忘记我，给予了我许多荣誉：我几乎年年被评为先进：或优秀工作者、优秀班主任。两次获得局级先进个人，两次获得县级优秀辅导员，04年还被评为县十佳少先队辅导员。今年又蒙镇校和总支领导厚爱，作为县“十佳青年教师标兵”候选人推荐到局里。在此，我衷心感谢领导和老师们一直来对我的关爱。（鞠躬）
述职之后，我讲讲竞聘的岗位。我竞聘的首选岗位是钱清镇中心小学教科室主任，第二职位是政教主任。关于虽说我这之前是政教主任，刚才说的也比唱得还好听，但我却将教科室主任作为首选职位，这是因为虽然教科工作比政教工作更具有挑战性，更难出成绩，但根据我的个性和兴趣，我觉得还是更适合这个岗位。
理由之一：我的兴趣在教学研究上。
虽然对于工作而言，谈不上兴趣不兴趣，该做什么就做什么。但我认为，如果一个人对自己所做的工作有着浓厚的兴趣，那么他定然会全身心地投入，更富创造性地开展工作，也就会取得更大的成绩。对于教育科研，这是我所钟情的事业，我在刚才提到，因为经过这么多年的摔打拼搏，我已经毫不犹豫地确定了自己的奋斗方向，这就是走教科之路，做学者型教师。我想把更多的时间和精力放在教育教学研究上，并带领老师们，传承钱清现象，再次打响钱清教科研的品牌。
理由之二：我具有刻苦钻研的精神。
自1xx1年参加工作以来，我一直勤奋地工作和学习着。20xx年，通过自学考试，我取得了大专学历，接着又自考本科，三年前，除了英语之外，本科的其他科目均已过关。现在正自学英语，想通过两年的努力，消灭这只拦路虎。
我始终不忘记要做一个科研型、学者型教师。因此，我每天看书，也经常买书。虽然我的家境还不好，但我每年订得杂志、买得书却是最多。
也许，正像一位作家所言，没有坎坷，没有痛苦，便写不出来好文章。多年来我所经历的坎坷生活使我变得更坚强。昨天晚上，我就在留言板上跟一位朋友说，说实话，十多年来我有过。我曾在自己的一篇短文写道：也许等我的父母亲都走完了他们的人生旅程，尽到了我所能尽的全部孝心，儿子也已经长大，能明辨是非了，我将背起行囊，义无反顾地浪迹天涯。等走累了，走厌了，找一处宁静的山野住下来，干一点农活，读一点书，写一点文章，就这样一个人在恬静的生活中，融入山林，消失在自然中。但是今天，我却不这样想！经历了许多人没有经历过的磨难，我已经走过来了，为，爱我的和我爱的人，为关心我和我关心的人，我没有理由不坚强地活下去！没有理由不好好奋斗和拼搏！因此，在我眼里，工作上、研究上的这点困难根本算不了什么
理由之三：我曾经做过教科工作，近一年来，在做好政教工作的同时，我又带着教科工作。
曾在xx、xx年任过教科室副主任，虽是个虚职，但我却实实在在地做着教科工作，编辑《教育与科研》，举行一些教研活动。去年，负责社团课题的研究，到今年上半年教科工作的正式负责，一年来，我在教科领域已经投入了不少精力。特别是为阳光教育摇旗呐喊，已经获得了一些声响。我已经跟全国人大代表、华中师范大学教育科学学院副院长、博士生导师，武汉市教育局副局长周洪宇教授多次联系，他已答应作我们课题的顾问。我相信，阳光教育的研究必将结出硕果！
当然，在这不经意的一年工作中，我也获得了不少教科方面经验，摸着了一些门道。
政教工作本身杂而广，但我又是县、镇级语文教研组长，很多时候又跟教科研绕在一起。真是剪不断，理还乱，所以我想干脆一门心思搞教研。
理由之四：我具有丰富的管理经验。
我从教14年，但从94年至今，却已有11年时间都是或大或小的做着管理工作，而且从未间断，因此，我觉得在管理上，我还是具有丰富经验的。能够胜任教科主任之职。
理由之五：我有明确的今后一年的工作思路。
1、组建教科室成员，形成高素质的教科研队伍。合作更能成功，这是我一直坚持的信念。
2、深入扎实地开展教育科研工作。特别是阳光教育研究工作，打响钱清教科研品牌。并在实验结束阶段编写阳光教育专著，总结提炼课题研究成果。我一直觉得，教育品牌的创建，需要持之以恒，一步一个脚印。应该说，“浙光精神，阳光教育”正在成为钱清镇校教科研的一块品牌，但是她还十分稚嫩。所以，她更需要精心的呵护，才能使她茁壮成长。
3、组织教科研培训，促进新课程改革。在一年的教科工作中，我觉得许多教师对课题研究缺乏必要的知识和技能。如何撰写课题，如何研究，还不是很清楚。
4、及时收集教科研前沿信息，提供给老师们，使他们把握教科研的时代脉搏。
5、编辑《浙光新辉》小册子，作为学校教科研经验总结和交流的阵地。因为我觉得，没有阵地，就无所谓实实在在的研究，就像打仗失去阵地，就意味着败北一样。
6、搞好教科节，为教师们搭建提升自身研究素质的平台。教育的希望在教师，钱清教育同样需要一大批过得硬的教师做支柱，撑起一片广阔的蓝天！
理由之六：我具有较强教学能力和科研能力。
本人是县第二届名优教师研修班优秀学员。20xx年曾获高段语文课堂教学比武一等奖。02年获县优质课一等奖，去年获县级学科带头人称号。曾多次执教县级公开课。去年年底在实验小学执教《凉州词》，使在场许多师生落泪。今年三月份在诸暨市实验小学又成功执教了《凉州词》，得到学校双方学校领导和老师的一致好评。同去的一位女教师课后即对我说，她竟感动得流了三次泪！
我是镇语文教研大组组长，同时又是绍兴县语文教研大组组长。成功组织过全镇的语文教研活动。也曾在暑假里为全县教师作讲座。本人参与市级一等奖课题《新概念作文研究》，是子课题负责人。又是省级课题《小学古诗教学中的探究性学习》子课题负责人。撰写的论文有两篇在国家级期刊《人民教育》和《小学语文教学》上发表。另有多篇论文和随笔在《教学月刊》《内蒙古教育》《浙江教育报》《教育教学研究》《绍兴教育》等上发表，获省级论文评比二等奖一次，三等奖两次，获市、县级论文评比一二三等奖10多次。03年出版了32万字的记录师生成长历程的《生命的歌唱》一书。如今又正在编写两本教育书籍。
不过，这些，在我看来都是十分微薄的成绩，并且看着我的部分名师班同学近两年来比我取得了更大的成绩，我似乎已经落后，这更坚定了我走教学研究之路的决心，哪怕我这次竞聘不能成功，对教学科研依然痴心不改，一往情深！
国学大师王国维先生在《人间词话》中说：“古之成大事业、大学问者，必须经过三种境界：第一种境界，‘昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。’第二种境界，‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’第三种境界也，‘众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。’”经过这些年的风风雨雨，我已经不再彷徨，不再犹豫，我正努力找到第二种感觉，进入第二种境界，为了我所钟情的教育事业，特别是教学研究工作，即使“消得人憔悴”“衣带渐宽”，也“终不悔”！谢谢！（鞠躬）。
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