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20xx年过去了,一年来,在公司主管领导的关心支持和各部门的积极配合下,我们行政部全体人员努力克服人员少、工作繁杂琐碎等不利因素,团结一致,密切配合,充分发挥自身优势,较好地完成了本职工作和领导临时交办的其它任务,但离领导的要求还相差很远,特别是这次株洲一行对我的触动很大,真正感到自身工作的差距,需要尽快转变观念,以适应公司改革的新形势。针对工作上的问题和不足确定今后的工作方向和目标,争取20xx年有一个大的进步。下面我把20xx年的主要工作、存在的问题及20xx年的工作思路汇报如下:
20xx年的主要工作:
一、行政管理工作:
1、做好日常行政事务:
①按要求完成了各种文件的收发、传阅、督办;
②参加公司各种会议,整理会议纪要并按规定下发或通知相关部门,保证公司决策信息的传达和落实;
③搞好部门协调和信息反馈,为领导决策提供可靠依据;
④严格执行印章、车辆使用审批程序,抓好办公用品收、发、保管及办公设备设施的报修审批工作,确保手续规范、记录清晰;
⑤按要求完成了接待任务,树立了良好的公司形象。20xx年共下发各种文件、通知制度20多个,整理会议纪要30多个,公司上下统一,步调一致。
2、完善规章制度:
根据公司实际,对部分制度进行了修订和补充,如:"营销管理基本规范"、"物资采购管理制度"、“招待费管理办法”“印章管理办法”等。10月份将近三年的规章制度重新整理汇总装订成册,使公司的各项工作有章可循。
3、加强文书档案管理:
①规范文书档案资料的使用和保管手续,确保正常收、发和存档;
②妥善保管公司的各种证、照、合同及产品检测报告等重要资料,统一建立了电子档案,确保查找方便。
③及时向相关部门提供有关证照的年检、换证时间等相关手续办理信息,确保各种证照在有效期内。
二、人力资源管理:
1、公司员工组成:
到12月20日止,全公司共有员工XXX名,其中:中层以上干部XX名,占工人的XX%;一般管理人员XX名,占工人的XX%。
2、人员招聘情况:
根据部门工作需要 ,通过网站、报纸等渠道招聘车间工人及各种技术和管理人才,全年共招聘各类员工106名,其中:技术或管理人员45名,但由于招聘没有计划,多是急需,选择余地小,流动性大较大,全年因各种原因离职的管理人员多达20余人,这是值得关注的问题。
3、建立员工电子档案:
把员工个人信息逐一录入微机,目前已经完成XXX人的档案信息录入工作,并做到科学分类和随时更新,提高了工作效率。
4、考勤管理:
自2月份起对全体后方管理人员实行指纹考勤制度,并逐步规范,严格审核,做到上班有指纹,出差有登记,外出有审批,使考勤工作得到了进一步规范。
三、管理工作:
1、抓绩效考核,提高责任意识:20xx年初,按照总公司下发的绩效考核办法,结合实际制订了各部门考核细则,并对各部门的主要指标和工作情况进行跟踪、检查,重点对过程控制、质量管理、退货损失、售后服务等方面出现的问题进行了调查,落实责任并兑现考核,在一定程度上提高了员工的责任意识,稳定了职工情绪。但由于本人经验不足,“考核细则”存在一些缺陷,下一步我们将参照株洲的经验逐步完善20xx年的绩效考核办法,使之真正起到考核的作用。
2、加强现场管理:
加强对生产、业务、技术、质量等方面的日常监督检查工作,对查出的问题做好记录并记入考核。自10月份起,新增周一联查制度,重点对安全文明生产情况进行检查,奖优罚劣及时通报,提高了各部门的卫生和安全意识,目前,周一卫生大扫除已经成为了大家的自觉行动,为下一步推行规范化管理工作起到了良好的示范作用。
3、费用控制:
在费用控制方面做了一些工作:通过 “派车单”制度、合理拼车等措施降低用车费用;对办公用品实行计划管理并建立领用登记手续,合理库存;严格执行招待费审批程序;职工食堂电费自2月份起单独计量等。各种办公设备、基建零活、生活设施维修等都按规定执行维修审批、价格审核、质量验收手续,在确保质量的情况下压缩费用开支。但是,和株洲相比,在费用控制方面做还有很大潜力可挖,20xx年将结合株洲经验下大力量降低各项费用开支。
四、企业文化建设方面做了一些工作:
5月份新定制120张宣传展板,内容包括管理、安全、质量、服务等各个方面,在办公大厅、仓库、会议室、各车间进行悬挂,对工作起到了很好的警示、指导和示范作用;在公司主干道东侧设立宣传栏,增强企业文化氛围;利用“五四”青年节组织篮球比赛,提高员工的团队意识;“马拉松”比赛现场设立条幅宣传公司形象等。但由于观念问题,我们对企业文化重视程度不够,没有真正发挥文化对生产经营工作的促进作用。
五、后勤保障工作:
一是加强职工食堂管理,提高饭菜质量和环境卫生状况,及时维护公共设施,保证了职工正常用餐需要。目前食堂承包正在摸索试验阶段,节后将尽快步入正规。二是规范宿舍管理,完善职工住宿登记手续,对住宿人员每人收取6元/月保洁服务费,有效控制了住宿人数,降低各项费用;三是搞好宿舍保洁,对取暖及用电设施加强维护,确保正常使用,为职工提供必须的生活服务。
六、完成其它工作任务:
为迎接安全检查,协助建立了职工安全档案,完成相关安全及消防材料的整理、上报工作;完成产品认证审核材料的准备及问题整改情况汇总上报;协助做好公司基建、环保等相关手续的报批工作;职工劳保、福利造册、发放;费用结算、报账;上报材料的起草、报表填报等,这里不再一一列举。
行政部的工作千头成绪,零散无序,计划性差,时间上的不确定因素较多,经常因此影响其它日常工作的正常开展。但是,从主观上讲,我们的工作做得还很不到位,对照株洲管理水平,我们还存在着很多问题和不足,需要在以后的工作中逐步解决。
总之,20xx年行政部的工作任务很大也很艰巨,特别是“株洲时代”新的管理方法的即将推行,又将进一步增大我们的工作量,但我们将克服各种困难,找准切入点,以点带面,逐步推行,争取使行政部的工作有一个大的进步。