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今年以来,我们围绕县委县政府的工作部署,以加强与创新社会管理工作为重点,以维护稳定为已任,以创立平安兴国为载体,以治安管理为中心,加大综治工作力度,坚持“打防结合、预防为主”方针,进取开展扫黑除恶、整治治安环境、严打追逃、“雷霆3号”等专项斗争,狠抓社会环境整治,取得了初步成效。据统计,今年上半年,兴国地区共接处警1385起,同比下降35%,立刑事案件656起,同比下降10.7%,破案175起,刑拘58人,逮捕48人,受理治安案件473起,同比下降45%,行政拘留135人,调处民事纠纷143起,同比下降48.7%,群众救助67起,其他警情46起。
1、成立专班、加强领导、健全领导机构,加强对综治信访和平安创立工作的领导,及时调整综治领导小组,成立综信访平安建设工作专班,设立办事机构,确保专人抓好落实,各村(居)、镇直机关单位都调整综治领导小组,82个县直正科级单位、46个副科级单位也都成立了综合治理与平安建设领导小组,由党政一把手负总责,一名副职分管,配齐了综治办主任,从而使综治与平安建设工作层层有领导负主责,有专班主抓,有具体人办事。
2、签订职责、强化管理按照“属地管理”与“谁主管,谁负责”原则,以落实综治与平安建设为抓手,我们与128家县直和40家镇直综治职责单位及20多家规模民营单位签订了综治维稳工作目标管理职责状,从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导,把维护稳定的职责层层落实到各部门、各单位,分解到领导,化解到基层,落实到个人。
3、巩固中心提升水平今年,党委政府高度重视综治信访维稳工作,进一步提升社会治安综合治理的工作水平。党政领导抓综治、抓信访、抓维稳工作的意识进一步增强,把该工作纳入全镇社会经济发展与年度综合考核的重要资料,整合综治办、派出所、司法所、信访办、安全办、民政办、劳动保障办等资源力量合署办公,在党委、政府领导下,由综治办牵头,组织和协调各部门,经过“联防、联调、联动”工作机制,统一开展各项工作,把综治工作纳入全镇工作的重要资料来抓,并加大力度,狠抓综治工作的深入落实,确保经费投入,狠抓综治信访维稳工作。配优配全综治政法干部,综治办干部由原先6人增加到8人。整合资源优势,解决了一大批疑难信访积案与民事矛盾纠纷,真正发挥了综治信访维稳工作中心的作用。
一是注重开展严打整治针对兴国地区治安形势,我们始终坚持严打方针不动摇,适时分析新动向、新特点,及时采取集中行动、专项治理等各种形式,重点打击严重危害社会治安的恶势力犯罪团伙和影响群众安全感的多发性侵财犯罪和街头犯罪,因地制宜开展破大案、挖团伙、追外逃等7个专项行动,不定期开展扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象,进取开展综治专项工作,治安案件发生率比往年明显下降,进取有力地开展“雷霆3号”专项行动,我们上街派出所各项打处数据均排在全市前列,从重从快打击了七类案件,着重打击了侵财案件;端掉赌窝,开展打击赌博的专项行动,抓获涉赌人员45人,行拘16人;严厉打击毒品犯罪,抓获吸毒人员86人;打击群众反映强烈的“小案件”的违法行为,打掉盗窃团伙3个,刑拘7人,破案50余起。
二是深入开展学校周边治安环境整治工作我们及时组织了由综治办、派出所、中心学校等组成的工作组,深入辖区41所学校幼儿园进行全面安全工作检查,下达整改安全隐患通知书41份,整改治安隐患50余处,设立治安岗亭,建立护校队,加强对学生宿舍、学校内的治安巡逻,维护学校治安秩序。
三是切实履行铁路护路职责提高护路工作整体水平我们把3.8公里铁路沿线各村(居)委会的铁路护路工作纳入重要议事日程和综治目标考核之中,成立护路机构,做到领导组织、人员两落实,明确职责,做到工作有人抓、有人管。
今年以来,我们综治办、派出所、司法所共排查各类民事矛盾纠纷143起,调处率99%,成功率98%以上,仅镇信访办接待来信来访18件,办理16件,还有2件正在办理中,县委县政府交办的4件全部办理完毕,市“民情快车”交办2件已办完毕,信访局交办件全部办结。异常是一些大的矛盾纠纷,我们发现及时,处理得当,避免了多起大的恶性事件发生。
我们还异常注重化解土地征用、拆迁、企业改制、环境污染等难点、热点和信访问题,开展矛盾纠纷排查,牢牢把握工作主动权,采取组织听证、部门联手、法律援助等方式,加大解决信访老户问题的力度,花大力气受理和办理一批信访积案难案,如涉法涉诉方面的张友金、老信访户赵英龙、城建和城区开发引发涉案问题的李朝道。
一是抓队伍建设,搞好组织落实镇里成立了司法调解中心,镇长柯志成任主任,汪祖建、蔡暖心、柯传峰任副主任,由政法办、综治办、信访办、司法所、派出所、劳动保障办、民政办等单位负责人组成。各村(居)相应成立了治调专班,配齐配优治调主任和治调专班,全镇配齐41名综治信息员、110名兼职治安员、120多名中心户长和200多名义务调解员。
二是抓台帐建设,搞好建档立制镇、村(居)都实行纠纷受理登记制度,做到登记清楚,调处有时间,有职责,有结果,事事有人管,件件有落实,小事不出组,大事不出村,难事不出镇。
三是抓矛盾调处,搞好隐患排查我们采取变上访为下访,变被动为主动,变强制为引导等办法,在充分发挥基层调解员作用的同时,“两办”干部主动配合派出所民警深入基层,帮忙村组做好调解工作,把矛盾化解在基层,把纠纷调处在萌芽状态,力求做到处理矛盾可是夜,不上交,村组矛盾自我调,邻村矛盾相互调,县直部门与村(居)矛盾配合调。
一是构建小区防控网络每个规范小区及单位集中居住小区必须安装视频探头及自动报警装置,并组建一支不少于5人的巡防队。规范小区的巡防队员由物业管理部门聘请保安组成,单位集中居住小区巡防队员由单位安排职工或聘请人员组成。二是构建单位内部防控网络所有单位都必须落实门卫制度,健全内保组织,建立不少于5人的巡防队伍,并全部安装
视频探头及自动报警装置,接入县公安局指挥中心平台。
三是构建社区防控网络散住居民区原则上以社区(村)为单位建立网格化巡控区,将兴国城区划分为15个网格化巡防区,并组建一支由32名公安民警及100名协警的专业巡防力量和110名的群防群治力量,负责昼夜巡控。各小区、单位内部巡防队要配合巡防队伍开展巡逻工作。
一是突出做好社区矫正帮扶教育转化工作充分发挥基地作用,促进矫正对象融入社会,加强日常管理工作,预防和减少矫正对象重新犯罪。注重审(诉)前调查环节,把好“入口关”,确保经评估进入社区矫正的对象不发生再犯新罪现象。对新进入社区服刑的对象要把好“入矫关”,加强监管,加强对矫正对象的危险控制和行为监管力度。
二是突出抓好流动人口和特殊人群的管理,更新管理理念,转变管理方式,创新管理措施,把管理与服务紧密结合起来,扎实做好流动人口、刑释解教人员、闲散青少年、易肇事肇祸精神病人、艾滋病人等特殊人群的服务和管理,加强预防青少年违法犯罪、妇女儿童维权、农村消费维权、食品安全等专项工作,研究制定长效机制,创新社会管理办法,有效破解重点人群管理服务中的难题。
三是突出抓好社会公共安全管理,我们把安全生产、食品药品、危险化学品及学校周边治安,娱乐作业等重要部位,行业的管理当作社会管理的重中之重,严防重特大安全事故发生。
四是突出抓好宣传教育引导工作,注重加强对土地征用、房屋拆迁、交通安全、产品质量、环境保护等社会热点问题舆论引导和政策措施的宣传,加强社会主义核心价值体系的宣传。
今年,我们开展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽视的问题:主要是平安创立活动开展得不够平衡,社会治安形势不容乐观,刑事发案势头未减,“两抢一盗”等侵财案件所占比例大,外来流动人口管理力度有待加强,技防监控投入还不够大,群防群治力量薄弱等诸多问题,这些问题的存在,将有待于我们在今后的工作中逐步加以解决。
一、狠抓管理,促进各项财务管理制度的落实
制度是开展各项工作的基本依据。两年来,为抓好财务管理,我注重在执行财经法规和标准制度上下功夫,落实了财务管理措施,健全了财务管理制度。
1、严格落实经费计划管理制度
单位的各项经费收支,严格按照“量入为出,留有余地”的原则编制经费收支计划。对各项经费的使用管理做到了月有计划,周有安排。
2、严格落实经费核算制度
按规定设置会计科目,按要求组织经费核算。要求取得的原始发票必须要素齐全,由经手人、验收人、法院领导签章后方可报销。对要素及手续不全的发票,不得作报销凭证。
3、严格落实现金管理制度
对库存现金实行限额管理,做到日清月结。坚决不允许私借、挪用公款和以“白条”抵现金。工资、补贴做到随到随发,确保安全。
4、严格落实实物验收和逐日消耗登记制度
对采购的各种物质,由专人认真验收登记,做到钱物相符,堵塞漏洞。
5、严格落实财务交接制度
当财务人员因工作需要调离时,能认真组织办理交接手续,对所管理的文件资料、帐簿、凭证、贵重物品、库存现金等都认真清理,并编制交接清单进行交接。
二、狠抓监督,完善单位内控机制
在对待财务管理工作的检查指导上,不仅仅停留在“要求了”、“检查了”、“督导了”,而是经常抓、抓经常,深入分析研究存在问题的原因,制定改进措施,从而增强检查的威慑力和监督的约束力。
同时,我们还加强党组对财务工作的领导。经费安排等重要的财务事项,由党组集体决策,严禁个人说了算。在党组统一领导下,实行领导“一支笔”审批制度。每季度召开一次理财专题分析会,查找问题,布置下步工作。在平常的经费审核中,坚持事前监督和事后监督相结合的原则,做到“四个不批”,即:开支不符合要求的不批,发票不符合要求的不批,超出规定的不批,手续不全的不批。从而较好地避免了假公济私和违纪违法问题的发生。
三、各项经费收支明确,使用效益明显
两年来,共有大项经费开支x项,其中有:xxxxxxxxx,xxxxxx。
预算外收入xxxxx元,支出xxxxx元,分别用于xxxxxx,xxxxx。
干警物质文化生活共投入xx万余元。
四、本人经济状况小结
作为一个领导干部我坚持“以廉为本”的原则,不拿不占单位及所属人员一分一毫。特别在办案、基建、干部提升等重大关键问题上,坚持不喝请酒、不收送礼。
我月收入xxxx元,家属月收入xxx余元,现有存款xxxxx余元。
以上是我的经济责任述职报告,请领导和同志们监督审查。
=相关文档推荐=查看无忧考网报告全部文档 >>本人xx,生于19xx年1月9日,汉族,中共党员,硕士研究生,xxxx年参加内蒙古自治区公务员统一招录考试,考录到xx市xx区人民法院,xxxx年5月被任命为xx市xx区人民法院立案庭庭长。
xxxx年,我在xx区人民法院党组的正确领导下,在xx区人大的监督和上级法院的业务指导下,认真学习和贯彻党的十八大、十九大精神,积极践行“两学一做”学习教育常态化制度化活动,自觉接受xx区人大的监督,紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标,积极参加我院组织的各项政治、业务学习活动,模范地遵守我院的各项规章制度,为民司法,圆满地完成各项工作,现将自己一年来的工作情况汇报如下。
一、加强学习,提升自身素质
xxxx年,我积极参加区委党校和我院组织的政治学习培训,积极参加各种形式的业务学习培训,并到西南政法大学脱产学习一周,平时注重自学,联系本职工作,静下心来多读书,带着问题深思考,使学有所获、学有所悟,进而不断提高自己的思想政治的先进性。通过学习,法律知识得到更新,拓展了视野,使自己的政治素养和业务能力有所提高。
二、认真履行职责,做好立案登记工作
如今正值国家司法改革的大好时期,立案登记制的实施符合中央政治决策的要求和司法科学的规律。作为立案法官,我深知立案登记制度具有很强的政治性和权威性,坚持有案必立、有诉必理,切实保障当事人的诉权。组织全庭人员全面落实立案登记制,推行多元化立案,充分保障当事人的诉权,从细微处入手,强化便民、为民措施,做好立案登记工作。
1.耐心接待。xxxx年,共立案登记各类案件4014件,其中民事案件xx47件、刑事案件190件、行政案件260件、执行案件1495件、非诉财产保全案件22件,新收案件同比增加23%。面对持续的案件增加,在接待当事人过程中,我认真、慎重对待每一位当事人,耐心释法明理。接待当事人时要耐心,认真聆听诉求,语言礼貌,态度热情,用平和、陈述的语气和用语给当事人释明、答复。
2.提高工作效率。对符合法律规定的诉讼,一律当场登记立案。对需补正材料的,实行一次性全面告知。一遍遍耐心细致的接待解答,一个个案件立案登记、信息录入、卷宗材料整理登记,过程之枯燥,都需要极大的耐心和细心。立案指导、立案登记、计算案件受理费、案件录入、绿色通道等工作一项项有序开展,努力提供更高效、更高水平的服务。
3.依法办案。我院诉讼服务大厅的2号窗口,就是我每天工作的窗口。全院共受理案件4014件,其中有一半的案件是我审查立案的,约95%的案件是当场立案的。全年我个人共收案22件,结案21件,审限内结案100%,其中裁定不予受理5件,非诉财产保全11件,申请公示催告5件。同时,撰写简报6篇、调研论文1篇、司法建议1篇,庭里的总结、汇报等材料以及每月给上级法院立案登记情况汇报都是我完成的。
三、强化便民、为民新举措
立案窗口是人民法院服务群众的第一环节,当事人进行诉讼活动,首先就是从立案窗口开始的,立案窗口也是所有案件的入口。xxxx年,我积极带领全体人员强化便民、为民措施,提升服务质效。
1.探索多元立案方式。通过电话预约立案、节假日预约立案、网上立案、微信立案等方式减轻当事人诉累、方便当事人及时立案,特别是网上立案,律师或当事人在家即可办理立案手续,让当事人足不出户即可行使诉权,极大地节约了当事人的诉讼成本,真正做到了司法为民、便民、利民。
2.提升立案微服务。我院实行立案“五心工作法”,对立案工作人员提出了具体、明确的五心要求,即接待要倾心、倾听要耐心、帮助要热心、审查要公心、工作要用心。同时,从细微处入手,制作了十多种便民小条,最大限度地提供便民、为民服务,以群众的满意来衡量工作的成效。
四、恪尽职守,廉洁自律
作为一名党员,时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中。不论是在上班时间,还是八小时以外,均能够严格要求,自觉遵守法律、法规,遵守各项规章制度,自觉抵制不良习气。在生活上坚持不骄不躁,为人谦虚谨慎,处事公道正派。严以律己,不计较个人得失。待人诚恳、友善,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自己。作为庭长,以身作则,敢于担当。在工作中,能够清醒地认识到司法权力的神圣,正确地看待手中权力,严格遵守“五个严禁”和廉政准则,把法官的荣誉、法官的形象看得高于一切,以自己的实际行动维护法律的权威、法官的形象。
五、工作中的不足
1.政治理论学习不够深入、系统,法律知识学习不够全面,全体人员集中学习、交流的次数较少,需进一步加强。
2.日常工作安排和调动全体人员法人积极性有待提高,面对持续增加的案件,有些顾此失彼的现象,保护群众利益不够及时。
3.案件质量有待于进一步提高,对新类型案件的掌握得不深不透,比如个别实现担保物权案件和公示催告案件的把握需要提高。
六、今后努力的方向
1.强化自身理论修养,不断提高自身领导能力和业务能力。要振作精神、开拓进取、改进司法工作作风、树立为民务实清廉的良好形象,加强做人、做事的能力,无愧于组织的信任。
2.加强沟通与配合,提高自身领导水平。改进自身工作作风,拿出更多的时间与精力,与各业务庭室积极沟通,从不同角度、不同部门为出发点,全面考虑立案庭工作,从严律己,精益求精。
3.创新工作方法,提升服务质效。严格执行立案登记制的规定,努力保障人民群众的诉权。对遇到的问题要进行理性思考,从不同的角度去分析和解决问题,要把工作做前、做透、做细,努力提供更高效、更高水平的立案服务。
今年以来根据党组工作分工,我分管行政庭、少年庭、执行局、法警队工作。XX年10月28日调整分工为分管行政庭和法庭。作为区法院副院长,我充分认识到法院工作的重要性,也清醒地认识到自己所肩负的责任。能够在各方面严格要求自己,紧紧围绕区委的中心工作和法院的审判任务开展各项工作。政治上严格要求自己,廉洁自律,工作上开拓创新,勤奋敬业,雷厉风行,学习上刻苦钻研,在全院干警大力支持下,较好地完成了各项工作。
一、述职部分
XX年度,我在院党组的正确领导下,苦干实干,当好助手,做好表率,较好地完成了各项工作任务。
结合我所分管的部门工作要求,XX年我的工作目标是:
1、执行局各项执行指标要在去年基础上有所进步,全面完成全国清理执行积案活动,并顺利通过检查验收。
2、法警队要规范执法,服务审判,保安全保稳定,建成全省标兵警队。
3、行政庭要争先创优,各项指标争取有较大进步。
4、少年庭在办好各类涉少案件的同时,要继续扎实做好青少年维权帮教工作。
针对上述工作目标,我经常和分管部门的中层干部及全体干警对照责任状,分析工作进度,分解工作任务,化解各种纠纷。想方设法地完成院党组交办的各项工作任务。今年以来,我分管的几个部门均能优质高效地完成院党风廉政建设责任状和目标责任状规定的工作任务,各项质效指标均明显好于去年同期。特别是为服务地方经济,维护稳定,促进发展,我和同志们团结一道,稳妥、及时地处理了一大批涉及市区重点项目的拆迁案件,如大连万达项目、雨润项目等重点工程,由于院领导的高度重视、全体同志的共同努力和全院干警的大力支持,在服务市区的重点建设方面作出了应有的贡献。
二、综合工作部分
执行工作:今年执行条线自上而下开展了多项活动,首先是中央政法委开展了全国范围的清理执行积案活动,三项重点工作、省院开展的执行条线专项整顿活动。上述这些工作,如果没有高度的责任感和事业心、没有一股拼劲,是不可能在规定的时间内完成的。全年工作中,我始终要求自己当好表率、带好队伍,自己就要靠前指挥,带头吃苦,为此凡是要求大家加班的我都是第一个到,凡是疑难危险的事件,我都第一个冲在前。对全局办理的各类案件,为了保证工作进度和质量,我基本是天天到局里,和大家一起研究案件,督促检查工作,分析解决问题。对一些信访疑难老案,我都能沉下去反复做工作,尽自己最大努力将问题化解在基层。要干好执行工作,没有好的切实可行的制度来管理是不行的。根据工作需要,结合规范化建设的活动的开展,我们研究出台了近二十项制度,用规范的标准来规范约束执行行为,使执行工作更趋规范化、科学化。
为干好执行工作,我和执行局的同志们一道学习,密切配合,同甘共苦,共同完成目标任务。我和高嵩局长经常组织大家学习相关的法律、法规,学政治、学业务,取长补短,以规范化建设的相关要求来对照检查,查摆问题,研究对策,定制度,抓管理。定期召开案件研讨会,质效分析会,量化各项工作指标,督促工作进度,协调工作上遇到的难题,不唱高调,不说空话,埋头苦干,实实在在地办结一批案件,解决一些实际问题。
对清理执行积案活动,我院党组高度重视,在第一时间向区政法委作了专门汇报。为了落实好会议精神,我和执行局的同志们加班加点,拿出了区开展此项活动的实施意见和具体考核办法,同时结合我院执行局案多人少的实际情况,针对本院的工作实际,我们认为执行工作关健是要处理好清理执行积案和办理执行新案的关系,既不能因清理积案而忽视了执行新案,使新案又变成积案,也不能因执行新案来势太猛,就放松了清理执行积案工作,拖全市、全省的后腿,要慎重处理好两者的关系,全面分析执行形势和压力,才能稳步推进全年执行工作的开展。为此,我和高嵩局长反复研究、论证,将现有执行人员和辅助人员进行分工调整,合理调配执行力量,确立一手抓积案、一手抓新案,两手都要抓,两手都要硬的工作方针。在院党组的正确领导下,我们将现有人员分成执行小组,将各类案件分工到组,责任到人,局领导带头挑重担,对新收案件还要求新案人人办,力争不掉队。我们全局上下拧成一股绳,劲往一处使,做到分工不分家,人人都是责任人。具体案件由承办人牵头、合议庭集体负责,局领导把关,每周对各承办人在办案件件件过堂,全局人员共同研究,集集体智慧,共同会商拿出解决案件的办法,从根本上解决执行案件难管理、办案周期长等问题,减少了抽屉案、人情案的发生。一年来,不容否认的是,在院党组的高度重视下,在全局干警的共同努力下,全局干警齐心协力,我院的执行工作格局己有了较大的转变,新收案件信访数明显下降,案件实际执结率明显提高,清案工作己被市政法委和市中院评为先进集体。目前全局同志干劲十足,团结拼搏,树正气、比贡献的氛围己经形成。
行政庭工作:行政庭全年新收案件受案数高、难度大,案涉重点项目、信访稳定、群体诉讼、集团诉讼等诸多因素。我和全庭同志们一道,同甘共苦,化解了多起行政纷争。全庭同志发扬了团结拼搏,相互理解、互相帮助的优良庭风,在很大程度上缓解了行政庭工作的压力,解决了大部分行政纷争,案件出现协调率高,发改率低,信访量下降的良好趋势。我和行政庭庭长一道,认真扎实地做好信访稳定工作,所包办的信访案件均达到上级法院的维稳要求。全年所办案件质量好,无发改。
少年庭工作:我院少年庭是国家级青少年维权岗。今年以来办理案件准确率高,社会效果好。民事案件调解率达80%以上,案件准确率100%。如期优质高效地完成了目标责任状规定的全部任务。少年庭的同志们工作经验丰富,乐于奉献,一直是我学习的榜样。为了将各项工作进一步做优做强,我和大家一起研究工作思路,想方设法争取将少年审判这项阳光工程做得更有特色。我们采取走进社区审判案件、走进少管所传递温暧等方式,将邦教工作延伸到各个角落。
法警队工作:今年法警队工作的重点是服务审判,确保安全,确保顺利通过省院标兵警队的验收。为此法警队的同志们克服困难,以大局为重,不怕苦和难,认真履行职责,在新办公大楼各项硬件条件好、安保任务重、警队人少事多、刑事案件庭审多押解任务重的困难面前,法警队以服务审判、确保安全为工作宗旨,认真履职,严格检查,注重以制度管理,向规范要效益。为确保警务工作顺利开展,每周工作提前安排,任务量化到人,责任明确到人。大队长以身作则,对重大警务、重要执行任务,大队领导都能冲在前线。在完成本职工作的前提下,法警队还协助执行局、行政庭、民庭等其他庭室,完成协助执行工作和信访维稳工作。认真抓好省标兵警队的验收工作,建全各类台帐,规范化管理警队工作,目前正等待接受省高院的验收检查。
xxxx年,我庭在院党组的高度领导下,认真贯彻落实区政法委《关于对基层执法单位开展执法评议活动实施方案》活动要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观;以“创建全国一流法院”为载体,以“司法为民”为服务宗旨,认真学习“三个至上”的精神内涵,开拓创新,全力打造“服务民生”、“精品法官”的一流品牌。通过对照检查,现述职如下:
一、立案庭分为立案大厅和信访、调解室,共有人员5人,其中庭长一名,副庭长一名,审判员二名,书记员一名。
立案大厅座落在法院办公大楼的左前方,主要负责立案、诉前调解、诉前保全、信访、材料的收转等工作;立案大厅设柜台式服务,有立案、诉前保全、法律咨询等多个窗口,并设有诉讼引导员;立案大厅内设院长信箱,我们会将当事人的信件及时转交给院长;立案大厅内设休息室,配有沙发、报刊、饮水机、垃圾筒等设施,以便给当事人提供满意的休息场所。信访室和调解室座落在法院办公大楼的右前方,设有信访引导员,院长接待、诉前调解、涉诉信访都有专人接待处理。
二、依法、快捷、文明立案,完善诉求机制。
(一)不断完善立案大厅设施,使之成为集立案、收费、咨询、查询诉讼流程、收转诉讼材料等一站式的诉讼服务窗口,为当事人参与诉讼活动提供便利条件;
(二)分区立案,配备了老花镜、笔、墨纸张,设置诉讼引导员,引导当事人书写诉状,对当事人的提问有问必答,对涉及到业务庭的事宜,热情为当事人联系,全面树立为民服务意识;
(三)设立固定的咨询电话并向社会公布,当事人可以电话、信函等方式预约立案;(四)在立案大厅醒目位置放置诉讼费收费标准、诉讼须知、当事人的权利义务、诉讼风险提示等公示板及诉讼指导材料,方便当事人阅读,定时播放“诉讼须知”等多媒体视频,增强诉讼指导的针对性和形象化,安置触摸屏,方便当事人查询;(五)推行诉讼风险告知制度,在审查立案时将诉讼不当可能导致的风险以及承担的风险责任告知当事人,使其正确预见诉讼和执行中可能发生的风险,帮助其避免或降低常见的诉讼风险;(六)在立案大厅置放了沙发、饮水机、报刊等设施,为当事人提供方便;(七)制定了节假日立案制度。为方便群众诉讼,针对××辖区外出打工人员较多的特点,立案庭在节假日正常立案,并向社会公布值班表。
三、加强信访工作机制。
设置专门信访接待室,配备了桌椅、沙发、电脑;安排专门信访引导员,做到有访必接,有信必复;强化周五院长接待日制度,对来访当事人反映的问题,争取能解决的当场解决,不能当场解决的,明确提出解决的时限,尽量使来访者满意。同时针对本院实际印发了《徐州市××法院涉诉信访工作流程管理细则》,进一步强化了涉诉信访工作的力度及奖惩措施;设立院长信箱并加快对来信来访信件的处理交办速度,加强信访督办人员跟踪督办工作。通过努力,成功化解了多起进京上访案件,获得了社会各界的好评和信任。
四、强化诉前保全与诉前调解机制。
安排专人办理诉前保全案件,最大限度地保护当事人的合法权益;加强诉前调解工作的开展,我院辖区厂矿企业较多,用工制度不完善,劳动者与用人单位之间的纠纷越来越多,为更好的保护当事人的合法权益,解决纷争,我院成立了“人民调解工作室”及“劳动争议纠纷协调工作室”,聘请辖区办事处的司法助理为人民调解员,并从区司法局、区劳动局、区工会及辖区各相关厂矿企业的工会组织选聘劳动争议纠纷的网络调解员,工作室成立以来,成功调解了涉及婚姻家庭、债权债务、劳动争议等民事纠纷案件近百件,真正做到化解矛盾,定纷止争。
五、实行首问负责制和一次性告知制度。
对来人、来信、来电提出的咨询、投诉等问题,不论是否属于本部门职责范围内的事宜,首问负责人要负责了解、听取、答疑、释明或转办,并做好详细的记录,不得以任何借口推诿、拒绝、或拖延时间。另外,审判人员要认真履行一次性告知义务,对没有做到一次性告知的,造成当事人多次来院咨询反映的,视影响和后果,按照有关规定追究责任。
六、强化周五的业务学习和政治学习制度,不断提高干警的业务水平和政治素质
树立为民排难、为民解忧、为民服务的意识,热情接待每一位来访者,做到文明接待,有问必答,严把立案关,自觉维护人民法院的良好形象,严格履行审判道德规范。经过全庭人员的共同努力,立案庭多次被评为先进集体,先后获得xx06年度全市法院系统集体三等功、市中院xx06年度信访工作先进集体一等奖和xx07年度信访工作先进集体、徐州市巾帼文明岗荣誉称号,xxxx年又荣获全市法院系统“法治建设示范点”荣誉称号。
七、通过这次执法评议活动的开展,更增加了全庭干警的责任感和事业心,以及为民服务的大局意识。
在这次执法评议活动中,我院立案庭与××区庞庄办事处拾东村和拾西村建成了“法制建设联系点”,制定了共同发展、共同创建的近期目标和长远规划,平安创建、共建联系点的开展,进一步增强了法官的司法为民意识、大局意识,拓宽了司法审判的服务领域,提升了基层法制文化建设的品位,提高了公民的法律素养。为创建“平安××”、“法制××”,全庭人员决心以“科学发展观”活动为契机,继续坚持“三个至上”的要求,坚持司法为民宗旨,廉洁自律,密切关注民生,努力为辖区居民办实事,办好事,积极完善各项便民服务措施,加强立案大厅规范化建设,克服工作中可能出现的“冷、横、硬”的态度,以优质、高效的服务态度擦亮法院的窗口。立案庭全庭人员诚挚欢迎社会各界对我们的监督、批评和指正,我们将以更优质、高效的服务接受社会的评议。