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第一篇：医院领导干部述职述廉报告
现在我主要就任护士长一职xx年来，对护士长这一职务进行述职报告：
护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：
一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作积极性，变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。
二、护士长应具备一定的职业素质
1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得的心理效益。
5、医院是一个整体，因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。
总而言之，护士长是个艰辛的工作，我一定再接再厉做好自己的本职工作，并努力培养医护人员，令医院的综合业绩更上一层楼，做出自己应有的贡献。
第二篇：医院领导述职述廉报告
尊敬的领导：
本人一年来主要负责医院的xx工作，同时协助院长分管后勤工作。一年来，较好地完成了所承担的工作任务，下面就有关情况做简要汇报。
一、廉洁自律执行情况
做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责，能严格执行廉洁自律规定，一年来，能够自觉抵制各种不良风气。
二、思想、学习情况
能从提高自身的综合素质入手，坚持讲学习、讲正气、讲团结、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。
三、工作作风方面
注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。能认真贯彻民主集中制原则，强化民主意识，凡医院的重要事项都由班子集体研究，做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准，保证决策不出偏差。会前开展谈心，相互交换意见。会后坚持原则，履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评，既触及问题，又讲究方法，注意分寸，达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。
四、存在的不足
工作中存在惰性，对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。专业知识有待进一步提高，政策水平和理论素养还需加强和完善。工作中有急躁情绪，方法有时过于简单、欠缺领导艺术，影响了工作效果。
五、履行本职工作情况
充分调动职工积极性，参与医院管理，保证医院任务完成。另一方面，积极支持行政领导工作，努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接，保证医院的职工队伍的稳定，协助院长加强后勤管理。
围绕医疗改革、发展的新形势，引导职工转变观念，认清医院面临的形势，树立“以病人为中心”的服务理念，正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题，能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性。
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：领导述职述廉报告
此刻，根据县xx镇党委有关文件精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情景向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情景
本人能自觉遵守国家法律法规，带领全院职工认真学习党的十九大精神，加强职工的政治学习，强化职业道德和服务理念，全心全意为当地农民百姓健康服务。
二、履行本职工作情景
20xx年，在xx镇党委、政府及县卫生局的正确领导下，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面：
（一）继续开展“医院质量管理年”活动，建设好“人民群众满意卫生院”
继续开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。
一是努力提高医疗质量，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并构成了严格的督查奖惩机制和问责制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗质量明显提高，XX年未发生一齐医疗事故。医院业务量较快的增长，年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
二是努力改善服务态度，“态度决定一切”，医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓，为病人供给最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自我置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者供给康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉理解社会监督，医院继续聘请5名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心理解，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。今年7月25日与院支部在xx村举行了“温暖乡亲、免费义诊”活动，参加农民300多人次、各类医疗药品约5300元，得到当地老百姓的赞誉。
三是努力控制医疗费用，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度到达40%，对普通手术医疗费用实行最高控费，平产接生费xxx元，单纯性阑尾切除、疝手术费用为xxx元等。据不完全统计，医院让利群众达xx多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，进行临床医务人员相关知识的培训，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
四是努力改善卫生行业作风，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，实行看病免挂号制度，经常告诫医护人员“我们要把农民患者的医疗费用压到最低，让他们看得起病”。
（二）方便就医，继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益
为简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民免收挂号费，在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺资料和报销程序。在住院部设立饮水机，免费为病人及其陪护人员24小时供给开水。去年7月我院成为祁门县首批新农合直接垫付单位，医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室，为患者出院及时进行审核、补偿，确保出院患者在当日就能得到补偿，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程，确保出院患者在当天就能得到补偿，因特殊情景不能及时补偿的，医院派专人将补偿款送上门，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。20xx年x―xx月在我院住院的参合农民xxx人，住院总费用金额xxx元，直接垫付金额xxx元。
（三）继续狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组，为防保组配备了电脑，建立健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，坚持24小时网络畅通，保障了市、乡、村三级网络建设。创立规范预防接种门诊，每月x日定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者供给方便，受到了农民朋友的欢迎。
（四）建设好“平安卫生院”，保生命健康
继续建设好“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全生产这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，今年无一例医疗事故和医疗争议发生，保障农民百姓的生命安全。
（五）加大科技投入，加强人才培养，进一步改善人才结构
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，首先应当拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，并且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排，加强中医中药建设，指派我县唯一的一名年轻中医去xx省中医学院附属医院进行全科进修学习，提高医疗技术水平，x月份我院还招募一名大专学历中医执业医师来我院工作，改善我院的人才结构，今年争取民生项目添置了全自动麻醉呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、血液生化分析仪等。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。
经过大家的努力，如今的xx中心卫生院，“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨，全体医务人员知难而进，共同奋斗，构成了蓬勃发展的局面，今年业务收入预计超过xx万元，年门诊超过x万人次，年住院（含观察）xxx人次，较x年前增加了两倍以上，xx中心卫生院集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体市内综合性农村重点卫生院之一，20xx年被xx省人事厅确定为xx县唯一一家事业单位法人免检单位。
三、廉政廉洁自律情景
医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：
一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行“三大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子团体讨论决定。我院所有设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关各方面人员的意见，然后货比三家采购。在药品购销中做到公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情景下进行药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不逾越职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自我带头做到，凡是要求别人不做的，自我坚决不做。作为卫生院的院长，平时应对的诱惑很多，自律、自盛自爱十分重要，为此上任伊始便自我给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家里拜访的，一律不接待，从而减少了许多不必要的麻烦。
这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和同事们提出批评意见，我将虚心理解，认真整改。我决心在镇党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为xx镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。
第四篇：医院领导个人述职述廉报告
今年上半年，我院在卫生局党委的热情指导下，在乡党委、乡政府的正确领导下，在各位人大代表的关心支持下，紧紧依靠和团结带领全院广大干部职工，忠实践行科学发展观，立足实际，理清思路，团结拼搏，务实创新，不断提升医院的管理档次；强化医疗质量，狠抓行风建设，积极完成乡党委、乡政府布置的各项突击性工作任务，业务收入大幅提高，各项工作都取得新的业绩，较好地履行了自己的职责，现述职如下：
一、履行本职工作情况
我是XX年7月份担任卫生院院长职务的。近三年来，在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，本人坚持马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，忠实实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，严格按照相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面：
(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动。
以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。XX年7月份以来，卫生部要求开展“医院质量管理年”活动，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“人民群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
一：在提高医疗质量上下功夫，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。
二：在改进医疗服务上下功夫，我院推出了“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
三：在控制医疗费用上下功夫，qq超拽分组使患者以最低的费用享受到质的服务，二年来我们规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，医疗收费在国家的收费标准上下浮20xx年前的卫生院破旧的房屋，阴暗潮湿的环境，特别是“老三件”的诊疗设备，使来院就诊的病人越来越少，加上卫生院欠债累累，医护人员正常工资难以发放，人心浮动、医院濒临倒闭的危险，在卫生局和平庄政府的大力协助下，重建平庄卫生院业务综合楼，经过一年多的努力，多方争取项目，今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。
在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板，投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓，对来就诊的患者免挂号费，制做了各种指示牌，并设立“平庄卫生院六条便民措施”，方便患者就医。在住院部设立饮水机，免费为病人及其陪护人员提供开水等。
(二)是狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益。防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组，为防保组配备了电脑，建立健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，保持24小时网络畅通，保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊，每月21DD23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者提供方便，受到了农民朋友的欢迎。
大力开展健康教育活动，积极参与政府，中、小学校开展艾滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施，对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的麻风病、结核病有所增长，但其它的传染病有很大的降低。
(三)创建“平安卫生院”，保生命健康。以创建“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，三年无一例医疗事故和医疗争议发生。
(四)加大科技投入，加强人才培养，进一步改善人才结构。二年多来，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法选派2人次的技术人员去州、辞职信范文县医院进修学习，提高医疗技术水平，改善我院的人才结构，通过二年来的努力，如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进，共同奋斗，形成了蓬勃发展的局面，现年业务收入由3年前的10余万增加至进20xx年前增加了1倍。
二、廉政廉洁自律情况
本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作，配偶从事服务工作，儿子在校学习，本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。
医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：
一是带头搞好团结。做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。
二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后，听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情况下进行药品竞争性寻价采购，按采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，作为卫生院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
三、找准存在问题，明确努力方向
总的看来，在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位，领导干部的要求和标准，但也不同程度的存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
(一)理论学习和业务技术不够，要不断学习进取
(二)卫生院人员少、工作量大，深入基层不够，有浮在的现象；
(三)工作督促不够，有重部置轻检查落实的现象。
谢谢各位领导、各位评议员!
第五篇：医院领导干部述职述廉报告
20xx年，在县委、政府和卫生局的正确领导下，县人民医院紧紧围绕全县卫生工作重点，以创建三级甲等医院为总目标，以服务病人为中心，以提高医疗服务质量和保证医疗安全为重点，县人民医院领导班子团结带领全院干部职工，与时俱进，开拓创新，主动承担政府、社会的健康职能和职责，架起了政府和百姓之间的感情桥梁，真正做到了全面贯彻落实党和政府的各项方针政策，全面落实医疗卫生行业的各项法律法规以及医院的各项规章制度和岗位责任，全面完成了年初计划任务。
一、班子团结廉洁，决策民主。
我院领导班子及中层领导都比较年轻，工作热情比较高，有不断开创工作新局面的信心和决心。在过去的一年里，医院班子成员注重加强素养的提高，不断地深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动，认真学习廉政建设的相关法规和制度，廉洁自律、敬业爱岗，带领医院不断向前发展。
一是充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，班子成员合理分工，能够做到“思想上多交流，工作上多沟通，决策上多商量”，在各自的职责范围内，以身作则，严于律己，尽职尽责，带头执行党风廉政建设的各项规定，一切为了病人健康和医院发展，不计较个人利益，工作中顾大局，维护班子的团结。
二是坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。
三是带头廉洁自律。在今年的大型设备购买中，全部由重庆市招标采购中心进行招标采购，由县财政局、县监察局监督完成。在院内药品申购过程中，完善了药事管理制度，监督议价流程，取得较好效果。
二、“创先争优”实实在在，精神文明硕果累累。
20xx年，我们以“弘扬白求恩精神，服务健康秀山发展”为主题开展了“创先争优”活动，加强党员队伍建设，开展了“党员先锋岗”“党员示范窗口”竞赛活动，取得了实实在在的效果。
1、各支部组织了“上党课、受教育”学习活动，开展了“读经典”讲解活动，重温入党誓词，使党员的党性得到锻炼，组织和纪律观念普遍增强，切实提高党员的创先争优意识。
2、参加了卫生系统组织的送医送药到各乡镇活动，开展义诊咨询7次，参加人数近百人，发放药品金额3000余元。
3、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市卫生系统“争当时代先锋建设健康重庆”渝东南片区讲故事比赛选拔赛并获得二等奖。
4、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市20xx年“健康重庆杯”护理技能大赛10月20日在重庆工商大学体艺馆举行，来自重庆市各区县的63支代表队、近400名护理人员参加了比赛。我院选派的参赛选手获静脉留置针输液铜奖和穿针引线铜奖。
5、积极开展全县城乡医疗资源统筹活动。今年共开展巡回医疗宣传活动下乡镇宣传6次。通过活动充分体现了县人民医院对农民群众的关心，同时收到了良好的宣传效果。
6、“5.12”国际护士节，我院举办了“心肺复苏技能竞赛”活动，来自14个科室的18位参赛护士参加了比赛，强化了护理人员爱岗敬业的精神，增强护理人员的责任感和使命感。
7、为进一步开发潜能，增强团队精神，提升执行力，适应新发展，6月，我院分批组织101余名优秀共产党员、优秀管理者及优秀员工进行了户外拓展培训。
8、特邀成都倍垒职业经理培训学校签约讲师来院作“创先争优暨优质服务”专题培训。培训内容包括优质服务的意识、交谈礼仪、职业形象塑造、服务语言与交谈礼仪、工作场合应对礼仪以及医院服务礼仪禁忌、医患沟通技巧等，全院400多名医务人员参加了培训。
9、加强无偿献血的宣传。全年无偿献血累计人次数为2583人次，献血总量860000毫升，临床用血840000毫升，100%来自无偿献血。
10、玉树大地震后，医院职工纷纷主动要求捐款，在院行政、院党总支的组织下，我院职工共向灾区捐出了24680元。
通过活动的有力开展，全院98名党员，6名预备党员，11名入党积极分子，在行政、内科、外科三个支部岗位上团结带领全院职工内强素质、外树形象，带头做事谋发展，带头服务比贡献，带头自律树形象，促进了医院各项工作的进一步完善，提高了全院职工的政治素养和职业道德，受到广大患者认可。全年医院收到锦旗27面，感谢信21封。
三、“优质服务年”活动扎扎实实，社会群众有口皆碑。
以“弘扬白求恩精神，服务健康秀山发展”为主题，“以病人为中心、责任重于泰山”“夯实基础护理，提供满意服务”为内容的“优质服务年”活动是院党总支、行政确定的医院20xx年重大活动之一。
活动开展以来，活动启动以来,精彩亮点比比皆是，全院共收锦旗24帜，表扬信19封；尤以脑外科、泌尿科突出。全年护理质量综合考核：内一科97.33分，内二科97.65分，内三科98.08分，儿科97.84分，普外科97.28分，骨科97.56分，泌尿科98.04分，妇产科97.83分，口腔、眼科97.59，耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等级医院管理要求护理部组织两次满意度调查分别是94.57%、98.59%。
如今，走进县医院，你能感受到病房的整洁、温馨，护士们精神饱满、笑容可亲，接听电话先送上一声“您好！我是×××科”，危重、特殊患者做检查时，科室有医护人员陪同。协助出院病人办理出院手续，出院后随访电话并殷切祝福……
在各病区，新增了许多便民利民措施：急诊科为输液观察病人免费提供喝水杯；脑外科为病人准备针线包、指甲剪；各科室为行动不方便患者免费提供轮椅、推车使用；患者有急事需与家人联系时，主动帮患者拔打电话；各科室建立随访热线登记本，对特殊患者进行出院随访，把护理服务从院内延伸到院外。
年终，我们还将评比产生“优质服务示范科室”2个、“优质护理服务示范病房”2个、“党员示范窗口”2个、“党员先锋岗”15个，“十佳医生”10名、“满意护士”20名、“行政后勤先进个人”10名予以表彰奖励。
四、三甲医院创建如火如荼，学科建设初现端倪。
今年6月，市卫生局、市发改委把秀山县人民医院纳入全市23家“三甲医院”创建成员单位。三甲医院”创建是秀山医疗卫生事业发展史上一个可遇不可求的机遇，是提高我县医疗水平、创造优质医疗条件的抓手，更是县人民医院自身发展的内在需求。
1、今年我们新成立了耳鼻咽喉科、icu重症监护室、信息科等重点特色科室，逐步形成了人有专业，科有重点的格局，提升了医院医疗技术的核心竞争力。
2、不惜拆资1200万元添加了大批医疗器械，满足临床科室拓展新业务，研发新项目。
3、加大人才引进力度。今年，人事科制订了“三甲医院创建人才发展五年规划”，通过挂网招聘、参加大专院校人才招聘会等形式，全年共招聘医护人员70余名。
4、落实科研课题，实施科研兴院战略。今年我们与重庆大坪医院联合开展了两个课题的研究：《中国交通事故和交通成因、特点与趋势研究---秀山（摩托车）道路交通事故现状分析研究报告》和《重庆创伤急救治疗信息系统与诊疗规范研究》
五、迁建工程全面推进，医院发展空间延伸。
在县委、县政府的大力支持和帮助下，县人民医院迁建工程顺利推进。20xx年，迁建工程计划投资9500万元，截止11月底，已完成投资5450万元，完成计划投资的57.37%；征地拆迁已全面完成，共征地98户163亩，拆除房屋27户7300平方米，迁坟163棺，目前已完成开挖土石方85%，人工挖孔桩45%；中央空调、手术室净化和污水处理系统设计及预算已完成，正在评审，近期将公开招标。
县人民医院迁建工程按三级甲等医院规模及标准规划建设，建设期两年。规划总建筑面积89141.66O，实际征地163亩。建成后将拥有病床数950张，停车位552个，绿化率将达35%，集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的综合性三级医院，并达到三级甲等医院基本建设规模水平，预计一期工程投资2亿元。
六、提高医疗服务质量，医院实现又好又快发展。
1、抓好医疗质量管理，保障医疗安全。
20xx年，医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、患者住院告知制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实
一是利用院领导查房等方式，带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，广泛听取职工和患者及陪护人员的意见，调研指导“管理”工作。
二是通过医院班子成员例会，科主任、护士长会及临时性的工作会议加强对活动的检查和督促，及时解决工作中存在的问题、提出整改意见，及时反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防止医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
四是强化“三基”训练，进行“三基”培训。由护理部进行全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
五是加强医务人员的知识业务培训并邀请新桥医院、大坪医院、重医附二院专家，来我院义诊交流，努力提高医院管理服务水平。
2、抓好医疗服务，促进医患和谐。
一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，启动了医护工作站，在全县率先实现电子化办公，并认真做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品调价、药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。
三是建立住院病人、出院病人和社会监督员满意度调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。
四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在住院处、医保科、收费室等服务窗口实行导诊制度，及时调整工作人员，方便病人就医。简化核销手续，减轻患者负担。
五是根据职工建议，利用闲置的房屋完善医院职工食堂。方便了值班人员和住院患者就餐。
3、抓好医院安全，维护医院稳定
一是落实“安全第一、预防为主”的方针。加强对医院重点部位、重点环节和有毒有害等危险品的管理；加大对消防器材、各类医疗电器设备、毒麻药品、计算机网络以及易燃、易爆危险品物品等安全管理力度；加强对医院车辆和驾驶员的管理；及时检修、维护、保养供电线路管道和各种医疗设备。添置了消防应急照明灯、灭火器，在楼道和安全出口安装了消防安全指示标牌及安全出口警示；组织后勤和相关人员进行消防知识培训，进行应急消防演练
二是严格落实值班、交接班制度和院领导巡查制度，在全院各临床科室、功能科室及办公区域安装了摄像监控设备，规范了院区的安全管理，进一步保障了患者及家属、职工的安全。
3、群策群力，同舟共济，实现了医院又好又快发展。
截止11月底，全院固定资产达4200万元，同比增加1200万元；门诊诊疗人次156000人次，增长38.4%；住院人数达13287人次，增长13.7%；病床使用率119.8％，增长27.1%；业务收入8763万元，同比增长2596万元，增长41.9%；药品收入3397万元，药占比仅为38.6%；预计全年总收入将首次突破1亿元大关。
尊敬的各位领导，今年6月市人民政府已将秀山县人民医院列入“三甲”医院创建单位（渝东南片区只有黔江和秀山），迁建工作是我院的重点工作，我们班子成员深感责任重大，使命光荣。同时，我们也清醒地认识到，资金的严重不足必将会给县人民医院带来沉重的经济负担，需要各级政府分期解决；人才紧缺是制约我院发展的“瓶颈”，秀山的人事政策严重制约我院的发展，希望在政策上给予大力倾斜。
各位领导、职工代表，这次参加述职述廉评议，是各位领导和职工代表对医院班子的监督和关心，我们班子的每个成员在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和各位职工代表提出批评意见，我们一定虚心接受，认真整改。相信在县委、县政府和卫生局的正确领导下，在全院职工的监督支持下，县人民医院一定能够按照科学发展观的要求，丰富发展内涵，开拓发展思路，破解发展难题，进一步解放思想，与时俱进，用新的思维谋划医院建设，用新的观念指导医院实践，用新的办法改进医院工作。
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