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一、任职期间部门基本情况及个人基本情况(任职时间、职责权限及分管工作等)
二、主要工作业绩(包括但不限于以下内容)
1.资金筹集、运用、效益情况
2.加强会计管理和财务管理,完善内部控制采取的措施、办法或作为
3.执行国家法规及报社规章制度的情况
4.经费的管理和使用(全社范围的、计财部部门的')
5.计财部各项业务开展、管理情况
(该部分主要是阐述任职期间做了哪些工作,有哪些效果,以及为达到目标所付出的努力或克服的困难等)
三、接受各项检查和审计及对有关问题整改落实情况
四、个人廉洁自律情况
我于16日从汕头市汽车运输总公司调至汕头市汽车客运中心站任总经理,至今已9年多。我站经历落成庆典、被迫停业、紧急启用、正式开业。__年至__年是我站正式营运、不断规范管理、稳步可持续发展的年份,在公司各股东单位和职能部门的支持下,在站经营领导班子的努力和全站员工给力,本人坚持以经济效益为中心,秉承“规范经营、共同发展”的宗旨,以务实创新的精神,坚持树形象、求创新、谋发展的经营理念,攻坚克难,扎扎实实开展工作,超额完成了股东会下达任务。我就去年以来的工作报告如下:
一、工作绩效
1、工作完成度:本人能够服从班子分工,在__年12月前分管客运部工作,做法:
一是抓线路,积极拓展业务。去年新开通广东清远、广西南宁、湖南华容和湖北恩施班线,江苏省淮安班线在2日复班。
二是抓客源,做好旅客运输。在“春运”、“中秋节”和“十一”黄金周等重要时段、重大节假日期间,提前做好各方面工作部署,确保客运工作安全、有序。
三是抓服务,实现优质满意。在日常工作中,开展“文明服务”和“假如我是一位旅客”换位思考活动,落实首问责任制,实施22项便民措施,进一步强化员工的责任意识,提高文明服务水平。
四是抓契机,争创文明窗口。借助“大运会”和争创“广东省文明窗口”的契机,以优质服务作表率,增强核心竞争力,做到“环境文明、卫生文明、仪表文明、服务文明”,不断提升汕客人的优质品牌,促进自身更快更好的发展。
五是抓管理,落实规章制度。结合工作实际,从落实各项规章制度着手,开展细化管理活动,促使各岗位认真落实行业规范和规章制度,切实提高员工纪律性和管理水平。本人自__年12日开始分管计算机中心,要求做好管理、保障、创新、开发、维护。本人都能如期完成和超额完成工作任务目标,成效好,贡献大;在工作的数量、质量和效果、效率方面都能达到规定要求。
__年我站发送旅客x多万人,日均约__万人,与去年对比上升x%;完成客运营收__多万元,日均约x多万元,与去年对比上升x多%。全年超额完成任务,实现减亏和安全生产无事故。
2、员工队伍建设:本人能营造一个和谐公平、互相帮助的工作环境;在员工工作安排、考核、评价等方面公平、公正、公开;下属员工无违法、违纪或违反公司规定的情况;全站员工有凝聚力和团队精神;员工工作满意度较高。近年来,我站先后四次增加员工收入,一般员工平均每年提薪幅度在15%左右,目前全站人均收日起,再为员工调薪。全体员工全部缴纳“五险一金”(住房公积金从16日起缴交),有效维护了员工合法权益。去年11日下午,我站举行“工资集体协商”的协议签约议式;去年6月,我站党支部组织党上潮州凤凰山“红色之旅”活动。12日至18日,由站工会组织全站大部份员工分3批进行“厦门二日游”。去年归还股东借款__万元,使公司股东的权益得到有效保证,公司经营效益保持较快经济增长,连年减亏,有效保证了国有资产的保值增值。
3、人才育成:本人重视员工培训;积极指导培训下属,挖掘下属潜能,提高员工的整体素质,形成公司内部的人才梯队。本人积极学习企业管理理论和经验,坚持利用业余时间研究发表有关我站内容的论文,每年均有文章见报刊杂志,均有征文获奖。本人力求提升自身的政治细想素养和业务能力,坚持以理论为指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
二、工作态度
1、积极性:本人具有强烈的事业心,工作积极积极,尽心尽责,主动与上下级保持沟通;在公司日常事务管理上坚持民主管理、民主决策,发挥 集体智慧。我们始终努力构建阳光运作、民主决策的企业文化,发挥制度约束力,以会议制度保证民主决策的发挥,公司每月号召开“安全生产综治维稳工作例会”、每周一下午召开站务会;基本上每周召开一次班子会,讨论公司日常经营管理中的有关事宜。去年10月上午,我站召开员工座谈会,开展“我为企业谋一计”活动,出席人,共提意见和合理化建议条。本人对安全生产和综治维稳工作常抓不懈,逢会必讲,落实安全管理责任制,实现安全生产无事故。本人分工协助董事长开展公司日常工作,主持公司站务会,对公司安全生产工作(定稿版)负全面责任。我能正确处理好同董事长和班子成员的关系,在董事长面前,我是助手;在班子成员面前,我是主官;使班子能够齐心协力,团结共事,凡事民主决策,吸收各方意见,发挥集体智慧。同时,我自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮忙。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心往一处想,劲往一处使,上下支持给力,在公司内部创造和谐发展的良好氛围。本人在工作中勤于思考,考虑细致周到。积极要求上进,不断更新观念;主动参加培训学习,把握本人相关领域发展方向。
2、 模范表率:本人有强烈的使命感,以公司的整体利益为重,推广公司经营理念、企业形象、企业文化;言行举止具有领导风范。通过加强 思想道德建设,提升员工文明素质;广泛开展创建活动,优化我站文明环境;培育创建工作亮点,打造企业文明品牌,为建设幸福汕头提供强大的精神动力。__月中旬,本人实际主编我站《文采集》出版;同年4月日举行主题为“加油,汕头中心站!”“汕头市汽车客运中心站有限公司既中国石油广东汕头销售分公司迎‘五.一’联谊晚会”,同年10月12日,我站同《汕头都市报》举办第2次为期3个月的“汕客中心站杯”“读报有奖”活动。本人积极投稿,见报3篇,获唯一的一等奖;__年10月,我站在新浪注册“汕头市汽车客运中心站”名称的微博。__年我站增订《汕头都市报》38份,赠送旅客。本人开博5年多,上帖10多个,130月参加汕头作协,3年多来出《搏客博客》4多万字,将书分送全站员工及亲朋好友。本人能与他人合作以完成任务,并乐于帮助他人。廉洁自律,保持兢兢业业的实干精神。
一是多年来本人一是坚持在思想上自重,认真学习党风廉政建设责任制的有关规定,坚决贯彻执行财经纪律,明确作为一名党员领导干部反腐倡廉的责任,从严要求自己,在人事、基建、经费使用等敏感问题上,我都能严格按制度办事,没有借过公司一分钱,坚持原则、公道正派。
二是坚持在行为上自律,我一贯反对铺张浪费,从未搞任何形式的特殊化,本人做到洁身自好,清廉从企。
三是坚持在责任上自省,我始终把自己置于组织管理中,群众监督下,对分管工作和公司的党风廉政建设负责,没有发生违纪违规问题,较好地履行岗位责任。本人不存在兼职收入的情况。
时光如梭,转眼我已来院十年,在这十年内我认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现述职如下:
一、在执业道德方面:
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面:
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面:
去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。
今年入冬以来,儿科病人增多,在工作量繁重情况下,我加班加点,使更多患儿康复出院。在平时工作中,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
回顾一年来的教学管理工作,感觉有很多话要说,理顺一下思路,大体上可以归纳为五部分:一、毕业班工作;二、初一招生工作;三、教师队伍建设;四、信息技术工作;五、教学常规管理工作。
从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下
一、毕业班工作
去年的毕业班是xx级,XX个教学班XX名学生,全体领导和教师倾注了很大精力,XX级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取XX人的好成绩,占全县一批总人数的XX%,一批升重点率XX%,成绩另人满意,总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。
二、初一招生工作
xx年初一新生的招生工作圆满完成,招收新生XX人,是X中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:
三、教师队伍建设
X中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的,教师的敬业奉献,为人师表,团结向上,竞争协作已成为X中学的学校文化,一大批优秀教师已脱颖而出,师资队伍建设步子大,效果高,学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。
四、信息技术普及提高工作
学校名气大小与信息技术使用有很大关系,每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。
信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。
我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头,成了窗口学校。
XX%以上的教师制了课件,上了课件展示课,有的不止一节。
在多媒体教室授课XX多节,课件不再神秘。
POWERPOINT已经普及。
微机管理教师业务水平,专业知识有了突飞猛进的提高。
正向专业型、开发型靠近,相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。
学生微机操作课本学期XX余节,微机教师操作授课水平有了很大提高。
学生每人本学期平均操作XX小时,学生的操作能力得到有效的培养。
五、教学常规管理工作
学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。
教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋,圆满完成了学校常规管理任务。
两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对,几次检查教案、检查作业批改、评教评学,早晚自习的管理、考勤、初一新生建档,学校各种计划的布置、收集、存档,总结的收集、考核量化的数据采集分析,一件工作接一件,时间性强。
各项工作井然有序,三位教师业务水平有了很大提高,为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。
综上所述,学校各项工作都取得了显著的成绩。
这是全体教师同心协力的结果,是上级领导正确指引的结果,是校长认真谋划,身先士卒的结果。
我在其中尽了自已一份力。
本学期即将结束,工作中还存在很多不如为教师营造学校温馨气氛不够,听课后系统的评课做得很少,以后工作中努力弥补,谢谢全体教工,领导的支持。
谢谢!谢谢大家!
尊敬的领导:
您好!
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20__年_月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。_月底开始_商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划_小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。
作为公司的售房宣传人员有以下几点设想首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密方面的工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:
A、很有希望
B、有希望
C、一般
D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1、传播媒体报纸电视
2、户外媒体户外看板(位置:_的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员。网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传。,内容主要以开盘为主。
3、印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日