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第一篇：学年度教师个人述职报告
尊敬的领导：
下午好！
首先，感谢大家给我这个机会，向大家汇报自己本学期的思想和工作。我不会用华丽的辞语修饰，但它们确能见证我们一学期的工作。陈述如下：
本学期我立足本职，给自己定好位，配合学校领导开展教学工作。
一、作为一名数学教师，我同其他教师一样，尽职尽责，努力完成自己的各项教学常规工作
在每月一次的常规检查时，从没有出现一次不按时上交、晚交的情况。课堂教学方面，我尽量做到不因为其他工作而耽误学生的课，耽误孩子的课我会尽可能给孩子补上；我尽全力打造自己的高效课堂；我会让孩子们在快乐中学习。课堂上不放弃每一个孩子。在这次的期末测试中，就连我班最不爱做作业的陈文言也得了个良好。这个成绩是我预料之外的。
二、我在教学管理方面具体做了以下几方面的工作
第一、参与学校管理制度和考核办法的修订。学期初，配合校领导完善修订了教学管理制度，制定了优秀年级组考核办法；
第二、组织教师学习培训，提升教师教学水平。
1、重视教师自身学习成长，鼓励教师积极参加业务学习，为教师学习提供各种方便和优惠。目的就在于打造一支学习型、理念新、业务精的教师队伍。
2、加强教师课堂技艺的提高。为有效提升教师的课堂教学技艺，我们组织举办了xx小学第x届课堂教学大赛。
3、针对教育教学中出现的问题，及时召开教师座谈会。本学期我们利用利用午间休息的时间，组织了青年教师座谈会等。
4、期中后，坚持每周x的课改研讨活动。从桌凳摆放到小组建设到课堂上的小组合作学习个方面，推进了我校课堂教学改革的进程，课堂特色悄然形成。
5、依据“三备二磨”的教研模式，组织了骨干团队进行教研。
三、组织教学检查和考核工作
1、认真抓好常规工作的检查工作，做到教学精细化管理。
为保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成，加强检查分析的力度，有问题及时整改。教务处严格备课、作业及批改、教案、计划、学习笔记等各个环节的管理，组织年级组长进行检查，检查后及时总结，并与相关教师交换意见，有效促进了我校教学质量的提高。
2、加大对课堂常规的检查。通过组织学生检查和抽查相结合的方式，有效促进了语文课前一首诗、数学口算、英语口语、课前一首歌的落实。
3、抓读书写字姿势的落实。组织年级组长分组进行不定期的对各班读书写字姿势进行检查。是学生的姿势由督促慢慢形成自觉。
4、加大对艺体学科的检查与考核。学期初，制定音体美教学计划，加强了过程性管理，加大了检查力度。体育的古诗韵律操x年级学生在大课间已成为我校的一道风景；美术画展吸引了孩子们的目光，陶冶了美的情操。学期末，音体美各科考核顺利完成。
四、组织安排各类展示、比赛活动，提升学校影响力，促进师生发展
组织开展校内各种比赛活动，促进师生发展。以年级组为单位，进行了普通话比赛、英语口语大赛、数学计算技能比赛。英语教师点读比赛。
五、组织参与学校的重大活动和重要事项
1、顺利完成新生一年级的入学工作，并建立健全了学籍档案，圆满完成县普教科安排的各项学籍工作。
2、重大活动，如每学期教材的发放、为迎接县督导、期中、期末考试的组织等。
2、接待外单位来我校活动。如电教站在我校组织的电教优质课活动、小学教研室在我校组织的全县小学生绘画、作文比赛、数学区域性教研活动x次、语文区域性教研活动等。
以上每一项工作的完成都离不开在座的学校领导、年级组长以及老师的大力支持和帮助，在这里我要说声谢谢。谢谢你们的支持。
在新的学年里，我愿在校领导的带领下，和全体教师一道，齐心协力，同心同德，以人为本，求真务实，努力使武训实小的教育教学质量再上一个新台阶。
以上述职如有不妥，请大家提出宝贵意见。谢谢大家！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
第二篇：学年度教师个人述职报告
我叫xx，xx年出生，现年xx岁，xx年x月加入教育系统，至今已工作xx年。参加工作后我积极学习，已取得了文凭。现在我任职于xx学校，担任语文教学工作和班主任工作。xx年x月通过评审被确认为小学一级教师，任职xx年了。现将本人任现职以来的思想政治表现、教育教学能力及工作业绩等方面的情况简介如下：
一、思想政治表现
我衷心拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，坚持走社会主义道路，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想以及党的教育方针、政策、法规；关心政治时事，积极参加各项政治活动。
我忠诚于党的教育事业，热爱本职工作，全面贯彻党的教育方针；严格遵守教师职业道德，教书育人，严谨治学，关心、热爱学生，工作中勇挑重担。我有强烈的革命事业心和高度的工作责任感，自觉服从组织分配；言行举止文明礼貌，作风正派；能团结同志，协作共事；为人师表，热爱学校，关心集体，热爱公益活动。
我坚持用自身优良的工作作风和生活方式去影响学生、教育学生。耐心细致、诲人不倦，努力提高学生的思想品德水平和培养学生良好的心理个性。
二、教育教学能力
1、业务方面
(1)、备课我能做到透彻理解、分析和处理教材，详细编写教案。能根据班级具体情况设计和组织课堂教学，兼顾优生、中等生和后进生的发展。
(2)、课堂教学课堂教学中，能体现知识系统的科学性。做到目的明确，内容正确，重点突出，难点突破方法恰当，程序紧凑，语言清晰，教学效果好。
(3)、作业批改与课外辅导布置的作业份量恰当；作业内容切合教材要求；做到及时收缴作业、及时批改、及时讲评、及时辅导后进生。课外培优辅潜时，能因材施教，对优、中、差三类学生能分类辅导，收到了良好的效果。
(4)、成绩考查考试、考查后能进行试卷分析和讲评，找出薄弱环节，及时辅导。
2、学识水平
(1)我系统地学习过教育学、心理学、教学法，具有较坚实的教育基础理论水平。对所教学科具有较系统的基础理论知识，能理论联系实际地进行教学。
(2)继续教育、知识更新。
我具有合格学历，但还不满足，长期坚持学习，已取得了大专文凭。我主动参加教育主管部门举办的各种培训：19xx年参加了小学教师第一轮继续教育培训，19xx年参加了小学教师基本功培训及考核。20xx年参加了普通话培训，取得三甲的成绩。20xx年至20xx年参加了小学教师第二轮继续教育培训。20xx年参加了信息技术初级培训，顺利通过考核。20xx年参加了信息技术高级培训并顺利通过考核。20xx年我又参加了普通话培训，这次取得了二乙的好成绩。我还积极订阅有关业务报刊，不断更新知识。积极参加各种学术活动和教研活动，且能在教育教学中运用新知识、新方法，成效显著。
3、能力方面
我能全面履行教师职责，胜任语文、思品等学科的教学，有较强的教学能力；在学生思想教育方面有丰富的经验，胜任班主任工作，能使后进班级较快地转变为先进集体，能上教研课。
对教学业务中的疑难问题，我虚心求教老教师或书本和网络，迅速及时地准确解答，能正确处理课堂教学和思想教育工作中的疑难问题。
课堂教学，我做到组织严谨，结构合理、方法得当。善于应变，善于设计，积极组织学生参加课外活动。在教学中，我根据学生的心理特点，想办法调动学生学习的积极性和主动性。例如导入新课的方法就有很多，故事导入法、音乐导入法、问题导入法，图片导入法、旧知导入法等等。教学中，我把思想政治教育渗透于教学和各项教育活动中，循循善诱，深受学生欢迎。
教学需要开拓创新精神。我不断接受新的教育思想，广泛的收集并处理教育教学信息，善于思考、发现教育教学中的问题。我遵循教育规律，工作中讲究效率，精心选择练习题目，不增加学生课业负担，不留堂，不超量布置作业。
第三篇：学年度教师个人述职报告
作为一名小学教师，本人已经工作了很多年了。在不断的教学中，本人对自己的教学有了较为深刻的认识，现在的本人已经将我的工作看的很透，本人相信随着时间的流逝，自己还会做的更好。一年的时光很快的结束了，在一年的工作中，相信自己能够做的更好，这些都是本人要做好的事情，在一年里我对自己的工作进行了一下个人总结
一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、工作考勤方面
本人热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中，本人取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，而我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
三、教育教学方面
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，本人做了下面的工作：
1、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
4、热爱学生 ，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
5、课前准备：备好课。
6、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
7、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
8、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
以后的教师生涯，本人将会一直走下去，我自己相信我能够一直进步下去，这些都是我能做好的，也是能够做到的，对我来说，这不是难事，所以我会一直走下去，我相信我能够做的更好。当一名教师是光荣的，我一直为自己是一名教师感到自豪，所以今后的路，我将会继续走过，我相信我能够做的更好！
第四篇：本学年度述职报告
20xx年9月，我怀揣着对美好教育的憧憬与向往，来到实小，与老师们一起，在奚一琴校长的带领下，用智慧和心血见证学校的发展，在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献。时光飞逝，在日与月的轮回中，不知不觉间，两年时间已悄然而逝。两年以来，我努力使理论联系实际，既仰望星空，执着坚定地追求着理想与信念，又脚踏实地，在实际工作中不断磨砺和锤锻自我。现就近一年来的工作，向领导和老师们汇报：
一、个人成长：亦教亦研，且行且思。
本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守规范，以身作则，牢固树立服务意识：为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正地对待每一个人，每一件事。坚持贯彻新课程理念，做到科学施教。本学年任教三（7）班语文，教学中大胆尝试“四学五问”的教学理念，力求还课于生，让课堂活起来、学生动起来、效果好起来。一年来，撰写多篇教育教学论文在国家级、省级发表；听课100多节，参加各种教研活动40多次；坚持每周撰写“教学工作点评”，并于每周一及时总结每周工作的得与失。
一年来，始终与各位同仁们交流与合作，相互交换意见，彼此分享经验。同学科教师之间一起讨论教学方法，相互合作设计课程。不同学科的教师也相互学习和借鉴，或在相关学科知识方面提供专业帮助等等。个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成工作才是明智的选择。
二、发展学校：认真履职，勤勉工作。
（一）聚焦课堂，强化业务素质锤炼
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。一位教师要在课堂上如鱼得水，游刃有余，必须有专业的理论水平和过硬的基本功。扎实的功底源于平时的训练，因此作为学校应重抓课堂教学，研究新教法，新学法，广泛开展教学研究活动。在日常教学管理中，我们主要通过如下举措开展校本教研、抓好教学常规，努力开创教学教研工作新局面。
1、完善集体备课研修制度。以备课组为单位，在组长的带领下，全组教师学习“四学五问”课堂教学模式，了解整册教材内容，讨论制定本学期教学计划、组织教师分析每一单元教学内容，制定单元教学目标，确定重难点、安排落实好每周的集体备课研讨时间，组内推磨课的安排。
2、深化“四学五问”式课堂教学模式的研读。以“五问”的范式备好每一节课，立足于常态，行深入研究和反思，通过“问课――观课――议课――品课”一体化的教研制度，将课前、课中、课后形成统一思考。本活动结合教研课开展，每次承担教研课的老师认真准备好上课内容，全组老师观课，不仅观老师教、更是观学生的学，课堂教学结束后，组织全体老师议课，听课老师以学生的身份、以上课老师的身份谈自己的感悟，在此过程中，除了上课老师是本课的参与者，其他听课老师也是本课的参与者，此时要提出自己随着课堂的开展所产生的想法，并与其他老师交流；最后是品课，品味教学流程、品味学生的学习状态、与自己的平时教学相结合，谈感悟和收获，这属于更高层次的领悟阶段。
3、实践品味课堂、分享反思的教研活动。理念获得认可才能才能转化成行动，所以教研组开展了多角度观课、品味课堂、分享反思的教研活动。以备课组为单位，教研活动时介绍自己近期颇有建设性的教育教学方式，或者自己在教学中的领悟。
4、施行行政蹲班听课评课制度。认真积极地开展校内听课活动，促进教师集体教学水平的提高，一直是我校搞好教研工作的传统。一方面我们扎实开展如集体备课、专题研讨、公开课、教学诊断等多项活动，另一方面开展行政蹲班听课评课活动，每位行政负责蹲点3到6个班级，不定期听课评课，进行教学诊断活动。
工作中，我们努力以强化教学管理为抓手，以培养学生学习兴趣和养成良好学习习惯为重点，聚焦课堂、关注质量，促进教师素养和学生综合素质的发展和提升。
（二）融通整合，深入国家课程校本化实施。
小学阶段应“深化课程整合实验，在国家课程校本化实施方面取得新进展，全面培养学生综合素养”。本学年，我校根据国家课程计划和标准，结合我校“快乐点燃”的办学理念，充分考虑学生的个性特点及师资力量，着力推进国家课程的最优化实施。
首先，学校以国家课程为突破口，以“五问四学”为抓手，进一步探索小组合作学习，努力构筑“活动的、合作的、反思的学习”，深入实施以“学”为中心的协同课堂，使学生在自主合作探究、轻松愉悦向上的学习氛围中，真正享受学习给自己带来的快乐，学习给自己带来的丰厚营养。回首20xx年，实小教师在各级各类学科竞赛中取得了骄人的成绩，这些成绩充分说明：循着学校“快乐点燃”办学理念的引领，借助“四学五问”课堂教学范式的支助，实小的教师正走在教改之路上，他们不断地反思着、实践着，也在自我提升着。
其次，对国家课程进行拓展融合，进一步完善八个“1+100计划”，不断拓宽学生的视野，通过开展形式多样的实践活动，使学生具备“明德、厚学、乐创”三大核心素养。
（三）以生为本，让缤纷社团成为学生梦想放飞的乐园。
20xx―20xx学年度，围绕《扬中市深化课程改革实施方案》，学校努力践行基于核心素养的课程改革，在确保国家课程开齐、上足、教好和不随意增减课时、不加重学生负担的前提下，开设了许多能够激发儿童成长潜能，充分发挥学生个性特长，提升学生综合素养的社团课程。组建前，我们通过调查问卷对学生进行摸底调查，了解学生心之所向，从而来确定各年级社团活动项目；组建时，班主任充分尊重学生，让每个学生根据自己的兴趣爱好，选择钟情的社团活动项目，使社团真正成为孩子们乐于栖息的富有个性化的第二课堂。在20xx年扬中市校本课程现场会展示中，我校的社团活动充分展示其“梦工厂”的魅力，受到广大教师、家长、学生的一致好评。
（四）阅读为根，让每一间教室透出阅读之光。
“打造书香校园，构建协同课堂，创设丰富课程，探究多元评价”，这是实小“快乐点燃”办学理念的具体内涵，为了全面提升学生阅读品质，我们致力于书香校园的打造，致力于整本书阅读的研究，构建全方位的阅读环境。我们努力让每一道长廊散发传统之馨香，让每一个书架漂流知识之芬芳；让每一间教室透出“悦读”之光，让每一隅心灵闪烁点点星光。我们还探索出了有价值的整本书阅读的教学策略，特色鲜明，富有创意。各年级均扎扎实实开展整本书阅读的系列化活动。我们针对学生的心理特点、阅读性质和阅读能力的差异性，对小学阶段儿童阅读的种类进行了大致划分，这样的年段分级阅读，由浅入深、循序渐进，由多彩走向厚重，适应了不同阶段儿童阅读的心理需求，让阅读真正为孩子们所爱。我们创造机会让老师走出去，学起来，读起来，去思考整本书阅读活动的指导策略，钻研整本书阅读课的多种课型，在此基础之上，我们建构了属于自己的整本书阅读课程体系。20xx年12月14、15日，我校承办了《施行全科阅读擦亮儿童精神底色》江苏省小学语文整本书阅读主题教学观摩研讨活动，来自全省各地的小语专家、小语教育者共300多名齐聚我校，学校54个班级同时开课，课型千姿百态，内容异彩纷呈，开阔旷达的教学视野，新锐前卫的教学理念，使得我校的阅读课堂呈现出了百花齐放、灵动丰富的喜人姿态。现在再来回首那段历程，既有筚路蓝缕之艰辛，但同时又有躬行践履之欣喜。20xx年3月起，我校每一季度推出一期“校长有约”整本书阅读专题活动，对扬中市展示交流，获得与会领导与专家的一致好评。
（五）课题引领，让教师享受研究之旅中生命拔节的快乐。
我们鼓励教师结合学校大课题积极开展小课题研究，做到有计划，有过程，每月定期上传课题研究资料，教导处及时检查反馈。镇江市级规划课题《小学少先队活动中辅导员专业成长的研究》于今6月顺利结题；申报成功省十三五规划课题《指向儿童自主发展的小学整本书阅读校本课程的开发研究》，并于20xx年4月积极申报省精品课题培育对象；省教研课题《快乐点燃：班本小作文理论与实践的研究》已于今年1月顺利结题；省教育学会课题《语文核心素养导向下的小学传统文化渗透式课程构建与实施的研究》于今年6月开题。在课题研究中，我鼓励老师们将理论研究与教学实践相结合，围绕课题深入研究整本书阅读课程体系，探索作文教学的新路径、新方法，在“传统文化教学”的研究中，将“快乐点燃”的育人理念渗透于课程建设的方方面面，真正做到“用经典润泽孩子的心灵，用书香充盈孩子的人生”。
（六）携手同行，与共同体、培育站骨干教师共享春风十里。
20xx年8月起，我们携手一批扬中市小学语文乡村教师，开启了乡村骨干教师培育站的研修之旅。研修中，我们努力打造教师学习共同体，推动乡村骨干教师成长，引领乡村教师全员发展。我们的研究主题是《快乐点燃：小学班本化小作文理论与实践的研究》，围绕这一主题，我们邀请作家进校园，与乡村骨干教师们对话，这种面对面的深度交流使老师们认识到了拓宽视野的重要性，为老师们的班本化习作教学注入了源头活水；在扬中市大阅读工程的推动与引领下，在学习镇江市小学语文乡村骨干教师培育站“整本书阅读课程架构”的基础上，我们指导乡村骨干教师培育站的老师们进行整本书阅读课程设计，从文本解读、方案设计、课程实施、延伸拓展四个方面对完整的阅读过程进行构建，形成了丰富而又灵动的课堂教学；在20xx年12月14日的省整本书阅读主题观摩研讨活动中，乡村骨干教师培育站的每一位成员都在活动中做讲座、执教观摩课，活动获得了省有关小语专家的一致好评，推进了整本书阅读研究向纵深行进。
“这个世界唯一不变的就是变”。太阳每天都是新的，时代的日新月异就是我们面临的第一挑战。星辰大海，征程在前，面对席卷而来的未来浪潮，我与实小的老师们将依托依托丰富多彩的个性课程，为孩子的个性成长开辟广阔的天地，使实小学生真正成为“乐创”之人；依托丰富多彩的研修活动，鼓励老师们在研修中反思，在反思中启迪，在启迪中成长，为推进学校教育教学发展作出自己的贡献。漫天星光辉耀下，我将与老师们一起，迈着坚实的步伐，向前、再向前……
第五篇：个人工作述职报告
对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类；如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类；如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类；如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。
当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的.产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。
如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：
第一是公司规定不能降价；
第二是单件产品不能降价；
第三是客户平等不能降价；
第四是物超所值不能降价。
第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。
只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。
因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售n份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价：
一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的；
二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售；
三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。