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我于年调到支行担任副行长,近一年来的时间里,我努力进取,积极创新,不断进步,工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效,现对一年来的工作和思想汇报
一、强化学习,提高素质。
每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。
二、强化宣讲,提升农行形象。
我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户,参加讲座和人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和,客户反响非常强烈,如有的客户说:“下次你们举办时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:
①建立与客户交流的平台。在上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。
②提升农行形象。通过,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。
③提升营销品位。通过,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。
④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。
⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。
三、强化服务,提升品位。
整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务……,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评……等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。
根据组织安排,20xx年10月,我由新蔡支行个人客户经理选拔为挂职副行长一职,主要负责个人条线的业务。在这三个月中,在各级领导的指导帮助下,在全体员工的密切配合下,我能够做行长的助手,认真履行岗位职责,紧紧围绕存款、客户、中收,和KPI指标这条主线,模范带头,狠抓服务和营销,不断提高经营能力和管理水平,团结协作,较好的完成了各项工作目标。在过去的三个月里,取得了一定成绩,同时也存在一些不足,现述职如下,请予以评议:
一、学习情况
一是身为党员,必须严格按照党员的标准要求自己,在日常工作生活中能够做到按时参加政治理论学习,努力提高政治思想素质。同时我还根据工作需要和自身实际,加强学习相关业务理论知识,不断丰富自己的理论知识,开拓视野,提高自身的领导素质和水平。通过学习,不仅增强了我的理论水平和领导能力,也提高了我的党性修养。
二是注重业务技能学习,努力提高自身业务素质。之前作为客户经理,只需要熟悉自己所接触到的业务,柜台具体操作和规章制度并不熟悉,但自从挂职后,柜面服务效率是我工作中的一个重点事项,而这必须熟悉各个业务办理所需要的时间。
三是努力学习管理知识,提高管理水平。作为一个新人,在做业务的同时,必须定位好自己的角色,而管理是从未接触到的工作,也没有经验可谈。我利用工作之余,阅读了一些管理学方面的书籍,研究了一些管理方面的案例,结合工作所面临的的实际问题加以印证思考,不断提高自己的管理水平。
二、工作业绩
根据职责分工,我管理xx支行的个人条线、信用卡条线和财会部条线的工作。紧紧围绕客户、存款、中收三大指标进行布置工作。在支行党支部的正确领导下、在班子成员的配合指导下、在同事们的大力支持下,分管的工作也已经步入正轨,尤其是社保卡业务,虽然劳动量大,但业务逐渐趋于正常,各个业务环节已经配合畅通。
三、主要工作措施
(一)找准自己的位置,做好行长的助手,严格管理,努力完成市行交给的各项工作任务。
认真贯彻落实市分行各项工作部署,巩固和提升“系统一流,区域领先”的基础和实力,围绕“稳增长,提份额,拓客户,调结构”的总体目标,全面提升经营能力和管理能力,强化市场意识和服务意识。突出“存款、中收和客户”三个工作重心,切实贯彻“盯市场、盯产品、盯客户”的工作方法,我能够充分发挥自己的主动性,围绕提高执行能力,增强经营能力,提升管理能力,增强风险防范能力,努力提高自身综合素质。
(二)加强团队建设,提高集体凝聚力
我自觉维护班子的团结协作,主动、虚心听取多方的意见,对支部的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任。在日常工作中以身作则,管好做好分管的工作,当好参谋和助手,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让领导放心,让同志们满意。我始终把业务发展放在首位,正确处理发展与内部管理的关系,对待发展中遇到的问题能够正面的积极采取措施加以解决。在日常工作中,我坚持按上级行的各项制度为准则,较好的起到了模范带头的作用,在工作中身先士卒、不顾劳累,了解了员工的思想动态、业务能力,拉近了与员工的距离,得到了员工的信任,为员工树立了榜样,更重要的是增强了员工的凝聚力。
(三)开拓思路,紧跟上级行导向,因地制宜发展个人业务。
1、客户维护工作:经营中树立以客户为中心的理念,努力扩大市场份额和优质客户数量,加大对中高端客户的维护力度,不断巩固业务发展基础。
2、大厅致胜,守好阵地,外出营销,走出去引进来,向客户宣传建行、了解建行业务及产品,利用龙支付满减活动向客户营销、宣传,推销我行产品,有效的保证了个人业务的发展。
3、强化服务管理,提升服务品牌力。支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,把优质服务作为经营管理工作的支点,不断更新服务理念,健全服务机制,强化服务监督,严格服务奖惩,提升我行良好的服务形象。
四、改进措施和今后努力的方向:
通过这三个月的工作,对我的触动很大,我更加清醒地认识到身为一名基层管理人员自身还存在着诸多的问题。为此,我将从以下几个方面进行改进:
1、坚持理想信念和党性原则,在政治上始终保持先进性,树立正确的世界观、人生观、价值观。增强组织观念,严守纪律,用与时俱进的科学理论武装头脑。在思想上保持先进性,在工作中大胆探索、积极进取、勇于创新,同员工多交流,多沟通。
2、努力钻研业务,继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度。除不断加强政治理论学习外,业务学习一定要紧跟发展、转型的步伐,时时督促自己“学习、学习、再学习,提高、提高、再提高”的要求,持之以恒、坚持不懈地学习各项业务,以提高自身的业务素质水平,努力做一个业务型的管理人员。
3、严格要求,自我加压,转变作风,积极工作。工作中我始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,时时处处严格约束自己,勤勤恳恳,兢兢业业做好本职工作。但工作的艺术性不够,存在工作不够细致,干工作有急躁心理,同时自身组织能力和管理能力需进一步提高。
以上述职,仅仅是我的粗浅认识,衷心希望领导和同志们给我提出宝贵意见和建议,我将虚心听取并努力改正。在今后的工作中,更加努力学习业务知识,提高自身素质,以丰富的业务知识、精湛的业务技能、严谨的态度、创新的意识、热情的服务,踏踏实实做人,勤勤恳恳工作,以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,在本职岗位上争创一流的工作业绩,积极为建设银行的发展做出更大的贡献。
述职完毕。
20xx年3月17日
尊敬的各位领导、同志们:
20__年,我认真回顾了自己一年来学习、工作方面的情况和存在的不足,在这里向大家汇报,请各位领导和同志们对我多提宝贵意见。
一、加强自身学习
今年以来,我积极适应角色转变,认真总结自己在思想和实践等方面的不足,认真学习金融管理等业务方面的新知识,努力提高自身业务素质和工作能力,做学习型、进取型的管理人员。以身作则、发挥率先垂范和模范带头作用,在工作中廉洁从业、勤于律己、宽以待人,获得领导和同事们的信任。
二、工作方面情况
1、在工作中,我始终注意找准自己的位置,适应自己的角色,全力配合行长开展工作,充分发挥助手的作用。积极维护集体意志和决策,在思想上行动上与支行支部保持高度一致。
2、认真履职,加强管理。与员工一道加强对规章制度的学习和执行,增强员工的风险意识,加强与员工的业务沟通,规范操作合规,在防范风险的同时强化了学习培训,提升整个团队的综合素质。
3、把教育实践活动融入到日常业务发展的具体行动之中。在今年的旺季营销活动中,我积极配合各部门开展营销,与班子一道参与重要客户的营销维护,努力拓展存款来源,频繁走访客户、营销客户,了解客户需求,密切客户关系,加快客户结构调整。在年末工作中,力争确保计划完成,确保占比提升的全面落实。
4、做好各项日常管理服务工作,加强前台业务提供后勤保障和业务技术支持,为前台员工减轻负担,全力搞好客户服务。
三、自身存在的不足
1、角色转变后,工作重心仍在柜面管理工作上,营销上投入精力不多,客户营销能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主观努力有待提高。
四、当然,我的缺点和不足还远不止这些
在今后的工作中,我将采取以下措施加以改进和提高:
1、是继续加强学习,加强政策执行能力,提高业务能力和管理水平,不断提高政策理论水平和驾驭日常业务工作的能力,加强管理,加强服务。
2、是要承担更多的责任,为支行的整体发展多出主意,多想办法,多做工作,加强客户营销。
3、加强业务培训、学习,不断提高领导及全行员工的综合素质。为三综合建设和推行作出自己的努力。
4、多倾听员工的呼声,经常与员工谈心、交心,了解员工的思想动态,解决员工的实际问题,进一步增强凝聚人心、向心力和决胜市场的竞争力。
以上是我的述职报告,恳请各位领导和同志们评议。
XX年,按照支行行级负责人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室,2~8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,10~12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职情况述职
一、主要业务指标完成情况
对公存款时点新增2.8亿元,日均新增3.8亿元;
公司类贷款新增8.7亿元;
中间业务收入实现5640万元,完成省分行计划的106%;
累计发放公司类房地产贷款4.76亿元,累计回收4.75亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。
二、履岗情况
1.加强自身修养,提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。
根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的最大化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3.提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。
XX年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基矗
4.转变工作理念,建立以资本为核心的风险和效益约束机制,加强财务资源管理
一是认真学习领会落实省分行经营与计财工作会议精神,不断修正经营管理行为。开办专门的学习培训班,组织全行所有的管理人员、客户经理、专职贷款审批人、会计主管等核心人才分批次学习了省分行经营与计财工作会议精神,并详细学习了现代商业银行经营管理知识,包括股份制公司结构、全面风险管理要求、价值创造能力提升、经济增加值、经济资本回报率等基本概念的计算、影响因素等,从观念灌输到强制约束,使价值最大化成为全行各级经营管理人员的自觉评定标准和行动准则。
二是及时修订出台新的综合考评办法,调整和完善员工工资分配办法。为充分发挥综合考评在业务发展中的政策导向作用,我行及时对综合考评办法进行了修订,坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平、公平竞争、规范管理、易于操作”的原则,引入利润指标,贯彻差别化管理,综合考虑网点经营特点、市场发展潜力、投入产出效益、人员规模等因素对全行进行经营目标考核,指标设置更加科学合理,大大激发了全行的经营活力,调动了员工积极性。
三是加大成本管理力度,严格控制费用支出。先后制定了《关于加强本级费用支出管理的通知》、《关于下达XX年本级费用预算的通知》等制度规定,进一步明确了费用预算编制程序、费用审批流程和各归口管理部门成本管理责任,严格费用管理制度。自觉维护财务预算的强制性和严肃性,从优化支出结构入手,严格审批程序,加大重点项目压缩力度,最大限度发挥费用支出的有效性。对本部费用实行预算制,费用归口管理部门和经营部门按照费用类别制定详细具体的费用压缩措施,重点压缩本部的低值易耗品、计算机耗材、招待费、宣传用品费、印刷费等费用支出项目,切实制止不合理的各项支出。优先保证营业网点刚性费用的前提下,大力压缩车辆使用费、维修费、水电费等营业网点的非人力费用。
置更加科学合理,大大激发了全行的经营活力,调动了员工积极性。
四是加大成本管理力度,严格控制费用支出。先后制定了《关于加强本级费用支出管理的通知》、《关于下达XX年本级费用预算的通知》等制度规定,进一步明确了费用预算编制程序、费用审批流程和各归口管理部门成本管理责任,严格费用管理制度。自觉维护财务预算的强制性和严肃性,从优化支出结构入手,严格审批程序,加大重点项目压缩力度,最大限度发挥费用支出的有效性。对本部费用实行预算制,费用归口管理部门和经营部门按照费用类别制定详细具体的费用压缩措施,重点压缩本部的低值易耗品、计算机耗材、招待费、宣传用品费、印刷费等费用支出项目,切实制止不合理的各项支出。优先保证营业网点刚性费用的前提下,大力压缩车辆使用费、维修费、水电费等营业网点的非人力费用。
我叫,现年52岁,大专学历,中共党员,现任局党组成员、总审计师,协助局长分管农业与资源环保科、法制科,以及联系凯里经济开发区审计局,负责审计工作计划。一年来,加强了政治理论学习,在学习和工作中积极践行“三严三实”,思想觉悟得到提高,努力工作,圆满完成了各项既定目标任务,现将个人职、德、廉方面情况作如下汇报:
一、政治思想方面
始终以一个共产党员标准严格要求自己,在政治思想上始终与党中央保持高度一致,行动上积极参加局组织的各项政治学习活动,今年以来,一边学习一边践行着“三严三实”,学习了党章和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度,学习党的xx届五中全会精神、省委十一届六中全会精神,学习了陈敏尔、李飞跃同志在省委和州委中心组“三严三实”专题学习研讨会上的讲话精神,学习的方式主要是集中学习和自学结合,自己在认识上得到很大提高。深刻的认识到,严以修身是基础,严以用权是核心,严以律已是保证。作为党员领导干部,无论是修身、用权还是律已都应在自我要求上归结到一个“严”字上,作为审计机关的党员领导干部践行“三严三实”的目标,就是打造一支审计“铁军”,这支审计“铁军”就是要做到政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风优良、忠诚、干净、尽责、担当。要求一般审计人员做到的,党员领导干部要首先做到。
二、主要工作完成情况
(一)参加省厅组织的对平塘县扶贫资金审计,担任主审,圆满完成审计任务,被省审计厅评为先进个人。
(二)组织完成了对凯里市等10个县的教育资金审计,并以审计要情的形式,上报审计发现的问题。
(三)按照省厅的要求,结合我州实际,组织实施了全年的稳增长政策落实的跟踪审计,及时上报跟踪审计情况。
(四)担任保障房的凯里市、榕江县项目,以及州扶贫办、州文广局预算执行审计审计项目审计组组长,认真做好审计工作。
(五)加强法制工作,推进依法行政。主要从法制建设的高度,确保审计工作在法制的轨道上运行,一是积极地与省审计厅法制处保持联系,报告请示审计工作中碰到的实际问题,向州法制办报送有关的审计法制建设的情况。二是做好对局内的法制培训和学习,在20xx年开展了两次集中的审计法规的学习和审计执法证的培训工作。三是严格审计报告的复核,严把审计质量关。四是积极与州法制办联系,进行执法知识培训,办理审计执法证工作。
(六)做好年初计划和年终审计综合质量检查工作。年初根据上级审计机关的计划安排,结合我州实际,及时制定全州审计工作计划,合理安排审计时间和审计人员,确保审计工作全面完成,对临时交办的事项,也能合理作出安排,按时按质按量完成。对年终审计综合质量的考核,出台了质量考核办法,并进行精心安排布置,促进全州审计质量得到不断提高。
(七)做好与凯里经济开发区审计局的联系工作。一是主动到凯里经济开发区审计局了解情况。二是对审计业务进行指导,解决工作中碰到的实际困难。
(八)以州人大聘请的法律咨询专家身份,参与对《黔东南苗族侗族自治州自治条例》的修改。
(九)接受州政府临时交办的对州水务局下属四个事业单位发放生活补助问题的调查。
三、廉洁自律情况
对工作充满热情,在工作中,能够按照审计纪律要求开展审计工作,严格遵守廉政纪律,遵守劳动纪律,能够团结同志一道工作,在生活上追求高尚的生活,有良好的生活方式,尊老爱幼、家庭和睦。
四、“三严三实”提出的存在问题整改情况
1、学习脱节问题。采取了加强审计理论的学习办法,结合实际加强对全州审计工作的业务指导。
2、听取被审计单位意见时不够深入,不采纳被审计单位意见的地方,缺乏足够的解译。采取深入基层,深入审计现场,认真听取和分析被审计单位意见,作出客观公正的审计意见。
3、对审计现场的监督管理不到位。对于这一问题,主要针对的是现在实施异地交叉审计的形式越来越普遍,审计现场作业的管理越来越重要,防范审计风险,确保审计质量,预防职务犯罪,都要牢牢抓住审计现场这个关健点。下步采取定时与不定时的办法,加强对现场审计的监督管理,平时多作政治思想工作办法加强审计现场管理。
4、对审计报告的审计理过程中,注重查出的问题而对审计建议重视不够。采取的措施是加强学习,提高审计人员业务素质,培养自己对政策法规的学习,增强全局观念,能够站在一定的高度去分析和处理存在的现实问题。
5、勇于担当不够意识不强问题。主要立足于勇于解决心理状态问题,同时通过学习,解决担当所需的能力的提高。
五、今后生活学习工作中,严格践行三严三实。
1、加强党性修养,践行严以修身。要切实加强学习研究,要把读书学习当成一种生活态度,一种工作责任,一种精神追求,适应不断发展变化的新形势、新要求,在加强学习上下功夫;要端正学习态度、把握学习重点,讲究学习方式、注重学习效果,不断强化思想武装,增强责任感和使命感,切实做到学以致同用,解决实际工作中存在的问题和矛盾。要切实加强党性修养,要有强烈的精神追求,真正做到在任何时候、任何情况下,思想上坚信不疑、意志上坚忍不拔、行动上坚定不移;要牢固树立宗旨意识,时刻把人民群众放在心中最高位置,牢记手中的权利是人民赋予的,只能用来为人民谋利益,不能谋取任何私利。
2、严格依法审计,践行严以用权。要依照法定的职责、权限和程序履行审计监督职责,努力当好政策措施落实的“督导员”、深化改革的“催化济”、经济发展的“安全员”、反腐败的“利剑”、公共资金的守护者、权力运行的“紧箍咒”,切实发挥好国家审计在国家治理中的基石和重要保障作用。
3、廉洁从审,践行严以律已。一是从主观上时刻警提,培养自己廉洁奉公的思想品质。二是从客观上加强学习,用先进的文化和思想武装自己,树立正确的世界观、人生观、和价值观,从根本上防腐拒变,保持廉洁奉公的本色。
4、提高审计质量,践行谋事要实。提高审计质量是审计工作的重点,一要自身加强学习,做好基础工作,提高审计质量。二要结合分管的法制与项目复核工作,把好审计质量关,从而践行好谋事要实。
5、做到真抓实干,践行创业要实。将作风建设与中心工作结合起来,增强担当意识,坚持重实际、说实话、办实事、求实效,践行创业要实。
6、做到对党对民忠诚,践行做人要实。认真做到对党忠诚老实、工作扎实、为人诚实,践行做人要实。
我于x年xx月被任命为商业银行支行副行长;任职以来,在银行党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,单位面貌发生显著变化,为促进业务稳健发展做了力所能及的努力,取得了一些成绩,也得到了一些经验,现将我在支行XX年年的工作汇报如下。
一、重学习,提高政治思想素质和业务水平
作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性;任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养;坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,深入学习贯彻党的各种政策法规,边学习边做读书笔记,边写心得体会;XX年年共完成万多读书笔记和万余心得体会;十七大期间,积极主动地观看了全场报道,认真系统地进行了学习,并联系实际进行深入思考。二是学习总行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治思想和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习,提高业务能力。我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。
通过学习,一定程度地提高了我的政治思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观,提高了业务能力,为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。
二、带班子,恪尽职守起好表率
为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识,有力地促进支行持续健康发展,XX年年,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念,维护大局。自担任支行副行长以来,我能从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着亢奋的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任。二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上,我以身作则,并严格规律员工,坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点,加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工的工作行为;制定相关廉政制度,从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。三是激进意识,促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化服务;规范了支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等,时刻提醒服务宗旨,积极提倡“以客户为中心”的服务理念,严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心,从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守。六是组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照总行的安排部署,认真抓好党支部建设工作,抓好先进性教育活动的组织实施,以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。XX年年,支部共发展了x名新党员,开展了教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。
三、勤工作,竭尽全力干好本职
我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等,管得很多,也管得很宽,这对我提出了要求和考验。
(一)强化保卫安全教育。为全面促进支行安全保卫工作,我狠抓了安全保卫制度建设,加强监督检查,以办专栏、制作宣传横幅等多种形式,积极宣传安全保卫工作的重要性,并配合社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势,起到了很好的教育效果,进一步使员工增强了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习,做到抓防范、促安全、抓业务、促效益,收到了明显的效果;XX年年,未发生一起差错事故或刑事案件,受到了总行领导的充分肯定。
(二)在全面构建和谐单位的前提下,我带领着工会成员,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事,全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;以“岗位练兵、技术比武、评选生产标兵”等形式,努力提高职工的岗位技能,提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、热爱支行。为深入提高员工业务能力,进一步凝聚团队力量,xx月xx日,组织支行全体员工观看《成为企业最受欢迎的人》读书活动,要求员工好好读,好好领会,并要求每一位员工上交读后感;活动后,共收到读后感x篇,对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。XX年年,支行共开展各类培训x次,举办各类文娱活动x次,有效地改善了员工的精神面貌,营造了支行和谐健康发展的良好氛围。
(三)对于商业银行,抗风险能力是困扰发展的因素之一,而提高抗风险能力,改善客户环境,创新制度、加强人才建设尤为重要,自在蒲鞋市支行任职以来,我诚诚恳恳,兢兢业业地致力于银行创新工作,XX年年,制定和修改各类规章制度x条,献言献策x条,经民主研究决定后应用到实践中,有力地促进了银行发展。XX年年,支行日均存款达x元,全部存款超过亿元,超出了XX年十个百分点,取得了可喜的成绩。
一年来,在上级部门的领导下,通过同事们的全力协助,我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等。在新的一年里,我有信心在总行的领导和同事们的继续支持帮助下,发扬成绩,克服不足,为支行做出更大的贡献。
以上述职,敬请各位领导和同志们给予批评指正。
述职人:xxx