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第一篇：煤矿员工个人工作述职报告
自本人20__20__年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下：
一、工作总结
1、搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。
2、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。
3、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。
4、通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划
1、经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。
2、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的'服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。
3、自身素质方面
在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
第二篇：煤矿个人述职报告
时间飞逝，光阴似流水。转眼间就结束了我军旅生涯的最后一个年头，回想了一年中的训练、工作、学习我结合自身存在问题.查找出平时生活工作中存在的缺点,以便在今后开展工作中将自己存在的缺点改正,把优点继承发扬和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力地履行好自身的本职工作岗位，回顾一年来的工作，在机关业务部门和连队首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己，认真落实上级指示、一年来不管是实施保障任务、训练、工作、学习还是生活都得到明显的得到了进步，下面就是我对这一年来工作的总结。
一、政治思想方面.
一年来，我牢固树立以连为家的思想，保持高度稳定，团结党支部的周围，积极配合站长搞好全站人员的思想工作,并且从中查找自身存在的不足，确体政治上合格。一年来，我积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习，积极学习高科技知识，我自身自学电脑，并且收到了良好的效果。本人也能从思想上提高认识，把握住人员的思想状况，了解本班战士想什么，做什么，要什么，在哪里，也起到了良好的促进作用。
二、日常学习.
一年来的学习效果还是比较明显的，从网络搞好以来我便卖了电脑，积极学习科学文化，首先从思想上认识到学习的重要性。积极参加科学文化学习和政治教育，课中认真听讲并做好笔记，课后认识学习有关理论知识，深刻探讨讨论题，写好心得体会。自由活动时间别人都玩游戏，但我给自己制定了一个学习计划表，每天玩电脑前必须练打字半小时、制作表格半小时，网络室不开放时坚持练书法钢笔字，今年来从这两个方面明显有了进一步的提高。
三、日常工作.
改造士官以来工作标准也进一步的提高了，但是还缺乏主动性，平时工作只求过得去，自身标准离领导的标准还有一定的距离，干起工作来也许还没有起好士官骨干的很好模范带头作用。担任公差勤务时完成任务时也许不够圆满，抱着一种不是我连队的过得去就行。经过自己的反省和领导的教育战友的指教现民明白这样做事的方式方法不对，而且对自己今后开展工作也不利，还会给战友们带来负面的影响、党支部信任我，把我放到重要的岗位上才会把工作交给我干，现在也是锻炼自己的好机会一但不懂把握好，可能以后就没有这样好的机会了，所谓三思而行，现在我虽然不是班长，但我无所谓，是不是班长一样干工作，一样支持班长的工作，起好我的士官的模范带头作用，不断提高自己的工作标准，严格要求别人的同时先严格要求自己扎实地工作，党支部什么时候认为我的工作标准、处事能力、管理水平军事训练达到班长的水平了，认可我了再让我担任这个职务，我再当班长也不晚。
四、军事训练.
一年来我大部分时间在外集训都没有在连队参加连队的工作、开训以来没几天在营党委的正确领导下，营里为了迎接军区侦察尖子比武组织了尖子队，而后又把我等几人送到了集团军侦察尖子队参加集团军的侦察尖子集训，直到七月底才从广州比武回来，回来接着又去了湛江海训，到了海训场后我们的操场课目就很少有机会训了，虽然我的体能方面很过得硬，我都从来不倚老卖老、从不认为好就不训。在当中我能坚持参加连队的各项课目训练，并在其中作好尖子的模范作用，在保基础的基础上进一步的提高自身的军事素质，能够把我在尖子队里所学到知识和有关经验传教给战友们，在训练场上很好地树立起了威信。
五、日常生活.
我的生活是那么的丰富多彩，而且在这丰富多彩的前提下我严格遵守上级的有关规章制度、平时没事不外出，有事外出时能够按级请假、按时归队销假，而且外出时自觉维护军人的良好形象，没有进入不健康的场所，没有违规使用通信工具，没有不假外出，也没有夜不归营的现象。并且严格遵守连队规章制度。严格要求自己，严格落实上级指示精神，用条令条例约束自己。
存在问题:
1、思想上有放松现象，在大项任务面前有畏维情绪。
2、干工作时缺乏雷厉风行的工作作风，存在打折扣思想。
3、在学习理论和高科技知识上，只求表面学习，没有深入的探讨
4、为人处事不够谦虚谨慎。
5、说话有时不注意场合，把握不好时机。
6、存在我行我素的思想。
下步打算
1、认真学习科学理论，提高自身素质
2、谦虚谨慎，戒骄戒躁
3、首先从思想上高度重视上级指示精神
4、强化宗旨观念，树立为全心全意为战友们服务的意识。牢固树立为人民服务的宗旨观念，注意多交流，搞好团结，踏踏实实的为战友们服务，做好本职的工作
5、增强创新意识，拓宽工作思路。勇于进取，善于创新，在工作中大胆细致。
以上是我一年来的工作总结，好的方面的原因为下一步的工作开展进一步做好的打算和计划.总而言之.我今年不管是以上是我一年来的工作、训练、学习、生活的述职，通过此次述职的经过,我已清楚的了解到了自己自身存在哪些方面的问题。并在其中查找出自身在工作还是训练当中,都比以前要有了进一步的提高,起码在本职岗位上履行好了自己的职责,也没有辜负连队党支部对我的关心与培养.我争取在今后的工作中以优异的成绩来向连队党支部汇报。不管连队党支部把我放到那个岗位上,我都会严格要求自己，高度重视落实上级的指示精神，高标准完成上级赋予的各项任务。争取明年的工作更高标准;更加圆满。
第三篇：煤矿个人述职报告
自从我担任驻矿安监处长以来，坚持党的安全方针，树立“以人为本，安全第一，生命至上”的安全理念。努力做好我矿的安全监察工作，今年以来我矿消灭了死亡事故和机电运输二类以上事故。
现将一年来履行职责情况汇报如下：
认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全方针积极开展安全思想教育活动
年初我们开展了新规程学习活动，做到全员学习，全员考试，全员合格。阜新2.14事故后，我们认真传达贯彻落实上级各项指示精神，开展了形式多样的安全教育活动。3月2日，开展了“吸取教训，狠反三违，珍爱生命，安全至上”签名宣誓活动，编写了安全誓词每天宣誓一次，职工受教育面达到100%。5月10日开展了“学安全知识、做遵章矿工”千人答题活动，增强了职工的安全意识。
加强现场安全管理，从严制度执行我矿制定了《领导干部现场安全管理目标考核制度》《领导干部入井汇报制度》，强化现场管理，从严制度执行，作到矿级领导每月入井15次以上，区队领导达到20次以上。对不能执行各项制度的按规定给予相应的处罚，直至撤职。矿对区队进行分片包干，建立分片责任制，制定了激励政策，对区队的安全生产进行包保。
加强安全技术培训，提高职工技术素质我们重新成立了职工培训中心。配齐了专兼职教师。确定了以采掘工种，岗位操作规程，安全质量标准化标准，防突知识，新版《煤炭安全规程》等7个方面的培训重点，并把培训考试结果与干部、工人的收入挂钩，对考试不合格者坚决不许上岗。目前，对全矿所有职工进行了一次安全培训。
为让职工了解自救器的使用，我们还制作了自救器的使用专题安全教育电视片。在职工班前播放，收到了很好的教育效果。
加强质量标准化建设，夯实安全生产基础，质量标准化是安全工作的基础我们制定了质量标准化考核细则和奖罚办法，从抓工程质量入手，增强干部、职工的标准化意识和干标准活，做标准人的自觉性，夯实安全工作的基础，工作中的着不足之处：与上级和组织的要求还有一定的差距，如政治理论素质还不够高，安全监管方式与当前的安全形势有不适应的地方，还有待于创新，工作作风还不够扎实，需进一步加强，服务基层意识还不够浓厚，需进一步改善等。
改进措施：
一是增强学习的自觉性，正确处理工作和学习的关系，既要踏实苦干，又要扎实苦学，科学地安排时间，珍惜时间，减少不必要的应酬，把功夫下在学习上，不断充实和完善自己。
二是扎扎实实地开展学习活动，做到学有计划、学有笔记、学有记录、学有质量，防止流于形式。
三是创新工作方式，提高监察水平。要适应安全生产新形势，研究和把握安全生产的规律，勇于探索、积极创新，在创新能力上求突破，结合安全监察工作实际，争取在“安全生产理论、监管体制和机制、监管方式和手段、安全科技、安全文化”五项创新上有所突破。
始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“管理、装备、培训”三并重原则，严格落实安全生产的法律法规，克服重重困难，在葛店矿安全矿长的岗位上，完成了领导交办的各项工作，今年1—3季度葛店矿实现了安全生产。从今年10月份调入李岗煤矿筹备组工作至今，面对工作中出现的新情况、新问题，我及时调整工作重心，努力提高自己的业务本领，协调各方面问题，现已基本完成了20××年既定的筹备计划，为下一步工作的开展打下了基础。下面我就一年来的工作情况汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
第一部分：前三个季度在任葛店矿安全矿长期间的工作情况
进入20××年以来从中央到地方，煤矿的安全生产工作面临着巨大压力，葛店矿虽然已连续实现安全生产1600多天，但现场生产条件的不断恶化，特别是双庙高瓦斯区和27采区下部的进一步延伸，使全矿的安全形势更加严峻，针对矿井实际，我重点做好了以下几个方面的工作：
（一）加强安全技术培训，规范职工的安全行为，提高全体职工的安全操作水平。
员工安全知识水平的高低是抓好安全生产工作的头道关，今年年初我从以往的安全培训工作中进一步总结经验，探索新的培训途径和教育形式。针对新招收员工文化素质低，部分老职工安全意识低，部分岗位的安全管理水平低的“三低”现象，我们分阶段，分批次，找重点的组织开展了全员岗位应知应会安全培训活动。并结合日常的自学培训、专项劳动竞赛、各部门专项治理竞赛活动，增加了各专业培训班和特殊工种培训班的举办次数，扩大了员工接受培训的覆盖面。通过全员逐批强化学习，逐批考试淘汰，对于经强化培训考试后依然达不到岗位需求的员工，给予罚款、调离原岗位等处罚，对考试一次过关，分数超过90分的员工每分奖励30元，今年对考试成绩较好的职工共奖励约50万元，对考试较差的员工共处罚10余万元。从而广泛的调动了员工接受安全教育、参与安全培训的积极性，使大部分职工，通过长期坚持不懈的强化培训教育，员工们也由原来的上级检查提问应知应会不敢回答，不会回答转变到现在有问必答，应知应会掌握熟练，员工的理论素质、安全意识和业务技能全面得到提升，促使全体员工的安全观念从要我安全，到我要安全、我会安全、我懂安全、做安全工作、办安全事的转变，从而有力的促进了矿井的安全生产。
（二）严抓工程质量管理，夯实安全工作基础。
进入20××年，葛店矿面临着采区分散，地质条件复杂，开采水平不断延伸，运输环节逐步增多等诸多不利因素，按照以提高工程质量标准化作为确保矿井安全生产基础的工作思路，从严抓作业场所管理入手、加强自我管理意识，强化质量达标的约束机制。从年初开始就严格按照《国有煤矿质量标准化标准》和《河南省质量标准化标准》，从工程设计、施工、现场监督到验收严格把关，加强现场“三大员”的管理，强化他们的质量责任意识，并按照现行的结构工资制度，对不合格的工程不予结算等措施，取得了良好的效果。
具体做法是：
1、亲自组织带领各组队领导、班队干部和职工代表，每月连续五天到全矿各个单位开展区队工程质量标准化现场观摩活动，进行全面的观摩、评比和学习，促进了基层单位之间的信息交流，找出了差距，制定了整改措施，推动全矿质量标准化建设再上新台阶；
2、针对工作中存在的问题，亲自组织有关职能部门召开现场办公会解决具体问题；
3、在年初超前考虑，制定详细的年度质量标准化工作计划，并分步实施；
4、在问题整改上，我们按照重点整治，责任到人，明确分工，整体推进的原则，采取转向治理和分散治理并举的方法，对重点地段和重要的作业场所，我们组建专业施工队伍，进行重点整改。其他各生产单位辖区范围内的质量标准化工作也严格落实“一把手”负责制，明确责任，限期整改。
５、为保证质量标准化建设在实际工作中见效快，效果好，真正起到推动安全生产工作的作用，专门制定了切实可行的奖惩激励措施，奖优罚劣，从而有效的保证了工程进度和施工质量。
（三）加强团结协作，突出现场管理，严格落实考核，将影响安全生产的各种隐患消除在萌芽状态。
在安全管理工作中我始终认为团结协作、全员参与、严格考核是抓好安全管理的制胜法宝。因此我特别注重在管理上广开言路，在工作中率先垂范，牢固树立起全局意识，时刻从大局出发，实事求是的解决工作中的问题，处处体现安全服务于生产的指导原则。20××年葛店矿进一步完善了安全现场办公制度、安全座谈会制度、安全办公会议制度等，使这些活动进一步规范化、日常化，在安全管理上充分发挥了集体的智慧，许多职工所提的有利于安全生产的意见和建议大部分得到了采纳和推广，通过严格的考核也杜绝了在安全管理上各部门之间的相互推诿扯皮现象，提高了工作效率。一系列规章制度的建立，进一步明确了各级安全职责，使广大干部带头深入安全生产第一线，切实做到关口前移，重心下移，狠抓事故隐患治理，很好地解决了“严格不起来，落实不下去”的问题。做到安全管理工作责任明确、权限清晰、措施得力。做到一级对一级负责，环环相扣，奖惩到位。
建立健全了安全隐患排查、汇报和整改制度。要求各职能科室每10天、区队每5天对所辖范围内的安全隐患进行全面排查，矿每10天进行一次全面地安全检查，对存在的问题及时分析，查找原因，采取有针对性的措施对隐患进行整改。按“四定”原则进行落实。今年以来，我们加大了安全隐患整改考核力度，树立起瓦斯超限就是事故、存在隐患就是事故的观念，定期分析安全状况，对矿井经常进行全面的危险源辨识，并及时制定详细的防范措施，对隐患整改及时、自觉处理和安全形势较好的单位给予重奖。对各级事故的责任者，从严从重从快处理。
（四）调查研究、制定政策、健全机制、狠反“三违”。
为了在全矿形成人人狠反“三违”、人人关注安全、人人遵章守纪的良好氛围，我在广泛调查研究的基础上，制定了更加切实可行的安全管理制度。利用有利时机，在全矿开展不同形式的安全竞赛、安全会战活动，扩大安全风险抵押的适用范围，提高各级管理干部和现场管理人员的风险抵押标准，将安全奖的兑现同各项指标的完成情况挂钩。使全员人人有指标、人人有考核、人人有奖惩，加大对“三违”人员的处理、处罚力度，促使人人时刻紧绷安全之弦，共筑安全生产的坚固防线。
在狠反“三违”方面，我带头严格落实各级领导干部抓“三违”的指标，同时对职工抓“三违”的进行奖励，也对“三违”人员实行重罚，并取消“三违”人员半年奖、年终奖等各类安全奖励。为使“三违”人员真正受到教育，坚持标本兼治，着力治本的原则，采取了对“三违”人员集中办班，每期都亲自到场讲课，并对“三违”人员进行综合分析。分析研究“三违”职工安全心理、安全思想动态、安全管理动态等现象，查找“三违”发生的根源。对性质和行为严重及具有典型教育意义的“三违”人员，由安检科和工会联合请其爱人或家长参加帮教，并到区队巡回演讲等。通过采取这些得力的措施，最大限度的减少了“三违”行为的发生。
（五）开展丰富多彩的安全活动，创造良好的安全文化局面
为全面构筑党政工团齐抓共管，横到边、纵到底的安全管理网络，形成浓厚的安全文化氛围，多次组织矿政工部、安检科、矿工会、矿团委等政工部门干部研究安全活动方案，制定措施，开展了一系列丰富多彩的安全文化活动，取得了良好的效果。女工部充分发挥女工的特点，积极开展安全协管活动，组织开展了井口安全问答、送茶水等送温暖活动；工会、团委也充分发挥群监网员、青安岗员和基层技术人员的作用，开展了零点行动、四点突击等突击检查活动。政工部、安检科也经常组织安全知识竞赛、安全演讲赛、安全征文、安全讨论会等形式多样的安全文化活动，在丰富职工生活的同时，也在潜移默化中提高了职工的安全意识。
（六）坚持马列主义学风，做“三个的代表”的忠诚实践者
努力推进“三个转变”，将所学理论知识与自身工作实际结合起来，随时用先进思想指导工作，认真执行学习制度，在学习中做到自觉、主动、积极，起到了很好的表率作用。在今年全司开展的.保持***员先进行教育活动中，我坚持每天早来晚走，见缝插针的学习，我的学习笔记和心得均得到了公司领导的表扬和同志们的赞许。平常的工作中我更是早下井，晚升井，每月入井次数都在22个以上，并经常走访各个岗位的职工，了解他们的工作和生活情况，听取他们的意见，对于职工们所反映的问题，我都在第一时间给予答复。实在解决不了的我也努力协调，尽量让职工们都能感到煤矿大家庭的温暖。通过对“三个的代表”的学习我的人本管理的思想和大局观念得到增强，理论水平进一步提高。
二、10月1日至今在李岗筹备组的工作情况
筹备组组建以来，在公司领导和各部室领导做了大量前期工作的基础上，我重点做好了以下几个方面的工作：
一是在公司领导的帮助和支持下于，经过1个月的积极努力，于11月3日完成了郑州天宏工业有限公司的增资扩股、法人变更、营业执照换发和印鉴更换等工作。随后为便于运作，12月1日进行了第二次股权转让和注册登记变更。
二是随后经多方协调已将可研委托书送交郑州煤炭设计院，目前项目可研报告的编制工作正在进行中。
三是为了保证20××年李岗矿工业广场**工作的顺利开展，经与新密市国土局协调关系，按郑州设计院提供的工广用地资料向新密市国土局补报了2006年度用地计划，经批准后，现已上报省国土资源厅审批。
四是精查报告的评审工作已报评审部门，经专家审阅，12月28日在郑州西郊宾馆召开了评审会议。
五是为节省前期开支，12月份在郑州和新密市分别租赁房屋，置办了简易的办公和生活用品，减少了吃住宾馆饭店的费用仅此一项每月就节约资金1万余元。
六是经与郑州设计院协商，在他们工作非常繁忙的情况下，将李岗矿的可研编纂工作提前，并拟定在元旦前后到神火集团汇报开拓设计方案。
七是资源争取方面。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，在公司的正确领导下，在班子和同志们的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着很多不足：
一是学习系统性不够，特别是对于一些法律知识的学习还不够，
二是工作经验不足，处理和化解工作中的矛盾方式方法还要更加细致深入。
三是业务技能还要进一步学习提高。
今后努力的方向：
一、坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策学习的同时，加强对企业运作所需的经济领域包括金融财会学、人力资源管理、项目管理等知识的学习。
二、加强个人修养，勤政务实，埋头苦干，实践自己“先做人、再做事”的人生准则。
三、下一步工作将在开展好李岗煤矿建设，加快建设步伐的基础上，积极协调整合周边井田，为神火的发展储备资源，开拓新的发展空间。
以上述职，敬请领导、同志们批评指正。
第四篇：煤矿员工个人工作述职报告
各位领导、各位代表：
大家好!
20__年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作20__年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作，积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?
面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取，共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。
简而言之，回顾过去展望未来，这一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
特此报告!
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日期：20__年_月__日
第五篇：煤矿个人年度述职报告
临床如履冰，求索无冷暑。“几度风雨，几度年龄”，持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬治病救人的革命人性主义精神，立足本职岗位，脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可，较好的完成了工作任务。
主要总结以下：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
坚持在干中学，在学中干。根据局党委的同一部署，积极参加保持我_员先进性教育活动。在活动中紧密联系本身工作实际学习，增强学习的主动性和针对性，除积极参加集体学习外，还抓紧一切业余时间进行自学，撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。
2、工作能力强和工作认真负责。研究业务，技术熟练。
为了弄好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟习了工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作能力，在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识，美满的完成了本职工作：
重视临床科研并举，近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项，其中一项已结题，正在进行成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每们病人，把每位病人都当作自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。
3、工作态度认真和勤奋敬业。团结同事，当好领头雁
“医者父母心”，本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进进病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。带领全科医护职员，在全省率先实行一体化管理。不管从科室建设方面，还是技术气力方面，都走在市前列行医路上，几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。春色进帘全不觉，危重病域探幽径。物我两忘任驰骋，耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
4.工作质量成绩、效益和贡献。
在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。最近几年来，在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下，在领导和同道们的指导和帮助下，我认真学习，刻苦研究业务知识，不断进步本身素质，自觉做到服从领导，任劳任怨，美满完成健康教育各项工作，本人参加了市首届现场流行病学培训班，撰写的论文"__"被评为优秀论文。由于工作努力在20__年底分别被授与“健康教育工作先进个人”、’市先进工作者”等荣誉称号。
通过外出参观、展开调研等情势，利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验，摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路。
勇于创新，不断首创健康教育工作新局面。认真工作，只能把工作完成;专心工作，才能把工作做好。一年来，我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。善于发挥主观能动性，积极其领导出谋划策，通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力。
在过往的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。
一是本身素质需要进一步进步，特别是到新的工作单位后，需要进一步加强学习，增强知识;
二是工作的调和能力需要进一步加强。
三是创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再砺，不断进步本身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做的自己，不孤负组织对我的期看。
第六篇：煤矿矿长述职报告
我叫xx,现任煤五矿掘进队队长，进入以来，时刻以一名党员的标准严格要求自己，在矿领导的正确带领下，带领全队工人认真贯彻落实上级指示和指令，加强职工思想政治教育，强化现场安全管理，确保掘进任务的超额完成，为五矿的发展做出了一份应有的贡献，现在我就一年来的工作向领导和们述职报告如下，敬请领导和们批评指正。
一、强化团结协作能力，确保任务超额完成。
在生产工作中，严格按照矿、区的指示贯彻落实执行，在思想和行动能够同矿党政保持高度一致。严格按照矿领导干部树形象的标准要求自己，以身作则，保证月月超额完成矿规定的下井指标，深入现场了解情况和生产进度。在任务紧，生产条件差的情况下，主动打圆班在现场指挥作业(如过断层、作交叉点、拐机等环节)，抓进度、抓质量、保安全，和职工同甘共苦，不搞特殊化。并结合我队施工的实际情况，制定出一套相应的激励机制，开创性的'完成上级交给的生产任务。在带领五矿的掘进队先后完成了11011上下顺槽、盘头巷等的掘进工作。实际总进尺5xx米，超计划xx米，工程质量基本全部达到合格。尤其是12-1月份我们用了12天的时间完成了盘头巷64米的掘进任务，比上级制定的时间提前了3天。这一年为我矿的采掘接替做出贡献，也多次受到矿领导好评。
二、始终坚持安全第一的思想，进一步强化安全管理。
作为一队之长，在安全管理上，我始终坚持安全就是职工财富的理念，把安全工作放在第一位，为实现队安全生产制定出了相应的制度和措施。一是充分利用班前班后会带头学习并认真传达上级的安全文件、安全指令，把上级的安全会议精神不折不扣地传达到工人当中去。二是学习分析有关典型的事故案例，并结合本队施工中存在的具体情况，举一反三，认真查找安全上存在的不安全因素，做到小隐患不过班，大隐患不过天。三是建立了班组赏罚管理制度，把"三违"人员的处罚与班组的经济效益直接挂钩。做到对"三违"人员的处理决不心慈手软，对"三松"现象决不姑息迁就。以此来提高职工的安全意识和自保、互保能力。通过严抓细管工作的落实，近一年来我们全队杜绝了轻伤以上人身事故，"三违"创历史最好水平，实现了队安全生产。
三、狠抓质量标准化工作，施工高标准达标巷道。
质量是安全的前提和保证，要想搞好安全工作，必须抓好质量标准化工作，为工人创造一个良好的工作环境。在抓质量标准化管理上，要求技术员具体负责工程质量标准化，并带领矿工上线上尺，严格要求矿工按措施施工，上标准岗，干标准活。其次，我硬起手腕把好质量关，对不合格的一律推倒重来。返修了过去存在的多处不合格巷道。
总之，一年来虽然工作上取得了一些成绩，但自身在管理上仍有许多不足，离领导的期望和要求还有一定差距，回顾过去，认为还有以下几个方面的问题：一是有时对上级的文件精神贯彻落实还不够;二是对职工的情感教育不够耐心细致;三是工资改革力度还不够大;四是管理还不够精细。在明年的工作中，认真学习党的十六大精神和"三个代表"重要思想，扬长避短、解放思想、开拓进取、求实创新，不辜负领导的重托和信任，为企业繁荣发展做出自己的贡献。