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第一篇：教师述职报告范文
各位领导，老师们大家好!
20xx年是我们创信教育的第十四个年头，风华正茂，生机盎然!自信、阳光的创信悄然奔走在希望与成功的高速公路上!暮然回首，20xx年已走过春夏，回顾一起走过的路，我们播种了什么?收获了什么?总结经验，发现问题，解决问题，再用我们百倍的信心迎接新学期新的工作和挑战!
一：我们的办园理念和管理机制方面上了一个新台阶
本学期秉承了我们的服务理念，用爱心服务成长。其实就是用我们管理人员的爱心服务于老师，用我们老师的爱心服务于孩子，用老师的爱心服务于家长，用家长的爱心服务于孩子!坚持保教并重，家园共育，促进幼儿全面发展为目标，全面实施特色教育加素质教育。
我们不断深化幼儿园内部管理改革使幼儿园各项工作尽显特色，优化幼儿园常规管理：
1：比如，一日流程中幼儿午餐时播放轻音乐，午餐后散步10—15分钟方可午休。
2：由管理人员和年级组长分管督导各年级班组，坚持实施层层管理的组织模式，发挥民主管理，定期召开全体教师会，班主任会，年级组长会及副班教师会，分层次进行思想的沟通和统一，并积极对工作出谋划策，共同开展园内各项工作。我和我的管理团队切实做到了通力合作、责任到人、定期检查、常抓不懈，调动教职工的积极性，发挥了其潜能，收到了良好的效果。
二：我们的教师队伍的建设得到了有力的保障
随着创信教育的知名度不断提高，连锁加盟的速度也在不断扩张，在园教师已满足不了连锁加盟的需要。所以，园领导达成共识，面向学校招聘一批新教师组建督导团。5月份先后从学校招聘了近40位教师。面对这些刚从学校毕业的小妹妹们，当看到她们的眼神里流露出的那种不安、迷茫、和疑惑时，我和谷园长、李威园长聆听你们的心声，用我们的真诚和你们进行心与心的沟通，用我们的关心和爱护、理解和宽容来对待每一个踏进创信大门的.老师!经过近半个月的岗前培训，学习了礼仪，创信教育文化理念，一日工作流程，团队打造，和入班实习，和你们们朝夕相处彼此有了相互了解，建立了友谊和信任感。现在不仅留住了人，而且留住了心。为让新老师尽快适应课堂教学，我采取形式多样的观摩课、新老教师相互评课，另外还采取师徒帮教结对的形式，让老教师有责任有义务去帮助新老师快速成长。收到了良好的效果!圆满完成了7月份派往北京、连云港、安阳、开封、二厂5家连锁园派送28名督导老师的艰巨任务。不仅组建了加盟督导团而且巩固了全园教师对创信的忠诚度!
特别是八月份我们全园教师进行了技能比赛，虽然时间紧，准备时间短，正因如此可以看出我们教师队伍的综合素质的整体水平，还处于不成熟阶段，还需强化训练和严格考核。也可以看出每一位老师对待工作的心态是如何的，有的老师积极准备、用心刻苦，技能硬，成果硕。有的老师敷衍应付、不思进取、不学武术想蒙混过关、滥竽充数。对于后者我们会先说教，后淘汰的方式。要想把创信打造一流的品牌，必先打造一流的专业教师队伍。
教师队伍的建设始终必须坚持把思想建设放在首位，坚持从我自身做起，做到思想不滑坡，有奉献精神、团结协作精神、有创造性开展工作的精神，严格要求我自己要成为老师们的知心姐姐和创信发展的领航人!
三：我们的园本课程改革取得突显成效
我园自本学期初开始把园本特色课程和艺术选修课相结合融入一日活动流程中，上午统一上我们的园本特色课，悦读识字、爱心数学，以保证我园特色课程的教学质量和效果。下午上一小时的艺术选修课，根据孩子的兴趣选修相应的艺术课，有国画、舞蹈、电子琴、打击乐、口才、手工制作等20xx最新教师个人述职报告工作报告。要求各班老师把每周课程内容列出周计划表张贴出来，让家长了解幼儿每天的学习内容。我们根据课程的需要还聘请了专业教师来授课，艺术选修课的推出受到家长和孩子的极大欢迎和好评!新学期我们将会总结经验，不断改进和创新，把艺术课推向新高。
另外，我们根据孩子的年龄特点每班每月围绕一个主题来渗透各领域课程活动，让孩子的生活经验来源于生活回归生活，只有这样才能让孩子真正的感受和体验生活，激发孩子从要我学逐渐转变为我要学的动力，进而提升孩子的综合素质。我感觉在这方面还存在诸多的不足，比如1：每月的主题环境的营造氛围还不到位 2：教师针对主题教学方面理解的还不透彻 3：组织主题教学活动时整合资源的意识还很淡薄。我希望在下学期在这些方面进行深入教研，针对性的有组织的集中备课，争取有新的突破!
四：我们的环境建设有了新的改善
我们力求给孩子们创设一种良好的教育环境，丰富孩子在园的一日生活，从孩子的年龄出发做到让幼儿园生活化、情趣化、艺术化和儿童化，本学期我们注重了室内环境的创设，比如：我们投放了图书柜，创建了图书角，利用晨间活动让孩子自由阅读，让孩子从小懂得爱读书、爱惜书的好习惯。另外，有的班还创建了娃娃家、植物观察区、表演小舞台、手工制作展区、游戏区等等。教室一下变得丰富多彩了，孩子的视野开阔了，兴趣更浓了，那么孩子们也更加喜欢上幼儿园了。
在努力为创设良好的物质环境的同时，我们也要求每一位教师从自身做起，积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人文环境
努力优化管理人员与教职工之间的关系、师幼关系及教师与家长的关系等。教师切实做到态度和蔼可亲，理解、尊重幼儿、使孩子始终处于被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格，也是健全人格的良好开端。
另外，我们外部环境因没有和领导商定方案，所以没有大的改观，将作为下学期的重点工程来抓!
五：我们的教育教学活动和工作得到了家长的高度认可!
1：为丰富幼儿的在园生活，按照园务计划，切实完成了每月园内主题活动：三月份的“三八”妇女节，增进了幼儿对妈妈的亲情、四月份的幼儿技能比赛，培养了孩子对生活的自信、六月份的快乐“六一”儿童节、父亲节，七月份的建党节、八月份的建军节让孩子热爱自己的家、热爱解放军、热爱祖国的情感!
2：除了进行每月主题活动外，各班还进行了多种形式的教学展示，特色课展示、艺术课展示、童话剧表演、美工制作等等与家长进行互动，让家长走进课堂，体验课堂真正做到课程透明化!
3：家长工作 家园共育是发挥教育资源的一种手段，学期初我们成立了家长委员会，家长学校，充分发挥家委会的作用，通过多种形式的活动，家长会、专题讲座等帮助家长建立全新的育儿观念。另外，我们要把家访活动作为家长工作的重点，使我们的老师更好的开展新学期工作，使新老孩子愉快的走进幼儿园，有效地促进幼儿园与家庭教育的一致性。
铸一腔热血浇灌祖国花朵!我们因同一个目标而走到一起，走过激动，走过欣喜，在我们全体老师的共同努力下创信依旧不平凡，因为有我们创信人无私无悔投身于幼教事业，我也甘愿在创信这片热土上继续播撒希望，执着耕耘。
相信，未来的创信充满希望!未来的创信人充满幸福!谢谢!
第二篇：初中教师个人述职报告简短范文模板
各位领导，老师，同学：
光阴似箭，岁月如梭，新的一年又开始了。过去的一年，我们初中数学教研组在校领导的关心支持和全体数学老师密切配合下顺利开展着工作，虽不能说轰轰烈烈，但也算踏踏实实。一学年来，我本身也在教研组工作的开展中做了一些事情，取得了一定的成效，同时也存在着诸多的不足，有待于进一步完善。具体如下：
一、具体的工作及成效
1、认真抓好本学科各项教学基础工作，从整体优化出发，加强教学工作的五个环节(备课、上课、作业、辅导、考查)的管理，配合教务处定期检查教案、作业和本组年轻教师的命题、教案设计及上课情况，及时反馈，切实提高课堂教学效率。及时了解本学科的教学成绩，对薄弱班级进行认真分析，查找原因，帮助提高。
2、组织公开课教学，开展听课和评课活动，积极配合学校教务处、教研室对本组的老师进行不定时的听课，特别是对初三毕业班老师和初一、初二的年轻教师，我们组织了本组有经验、负责任的老师进行了集体听课和个别指导，取得一定的鞭策效果，对于提高教师的业务水平也起到了一定的作用。
3、积极开展教学科研，用教育科学指导教学，一年来，我们在学校教务处、教研室的倡导下，先后开展了“课堂教学的有效性”、“学生理科思维的培养”、“细化课堂教学环节的探讨”以及“中考压轴题命题方向”等话题的讨论，我本人也安排了具体的发言；同时，虽然我本人任教的是初一年段，但我也多次参加了初二、初三年备课组的专题教研活动，特别在初三年中考命题方向方面多次与毕业班的老师进行了深入的探讨，特别是在晋江市质检前，我们还邀请了南安市数学教研员潘振南老师到我校进行专题讲座，讲座的内容包括“新课标的修订简介”、“泉州市初三年数学会议精神”、“福建省数学学业考试评价报告”等，取得了一定的效果。
4、切实落实竞赛辅导事宜，资源共享，责任到人。众所周知，近几年来，我校初中部的优质生源受到了一定冲击，竞赛成绩受到了前所未有的挑战，今年也不例外。即便如此，我们数学组在竞赛培训方面还是踏踏实实的开展，做到有计划、有内容、有实际行动，通力合作，从不敷衍了事，结果初三数学联赛也有多人在泉州市、晋江市获奖，在“希望杯”全国竞赛初一年有15人获奖、初二年有10人获奖，多位老师被评为“优秀指导教师”和“优秀辅导员”。
5、重视校本教材的编写，起核心作用。身为教研组长，就是学校教学工作的骨干，因此，按校长学期工作意见，在教导处领导下，我们必须管教管研，发挥学科组的核心作用，引领与组织本组教师开展校本教材的编写活动。一年来，我与本组的杨玉山老师、尤长乐老师、黄旺丛老师等合作，先后编写了《赢在中考》、《课堂内外》等校本教材，受到学生及同仁的一致好评。
二、存在的问题和不足
1、教研主题不明确，探索氛围不够浓。过去的一年里，虽然每周一次的教研活动雷打不动，但教研的话题主要集中在评课这一环节上，对平时教学过程中出现的一些问题没有进行有针对性的深究和挖掘，也没有中心话题和中心发言人，平时随机性的听课也不多。
2、常规管理力度不够，工作的主动性有待于提高。一学年来，我们总是在配合学校教务处、教研室开展工作，也只有在教务处、教研室布置抽查教案、作业、教案测试、命题测试时，我们才予以配合，平时较少主动提出工作要求。
3、未能发挥集体的智慧。我们教研组每位老师都富有强烈的事业心和责任感，严谨治学，讲师德，图进取，但基本上都是在单打独斗，集体备课的情况不多见，很少通过集体的力量去解决一些难题，不同备课组之间的交流更是少之又少。
4、教师的理论学习、课题研究有待于进一步加强。在新课程、新大纲的新形势下，一个不重视研究的老师必将被淘汰。而我们组针对平时出现的一些问题，总是重教法、轻学法，采用头痛医头、脚痛医脚的情况较多，很少根据我校的特点和学生的具体情况做出长计划、短安排，通过有针对性的理论学习和课题研究，对初中三年做出有层次性的计划安排。
三、今后的工作思路
1、深化理论学习、鼓励课题研究。新的一年，我们在加强组内老师之间的学习与交流的基础上，将引导老师们更认真地学习课程标准，研究教材，注意教学资料的积累。指导教师进行教改，闯出轻负担高质量的新路子。以新的理念指导课堂教学，努力提高课堂教学质量，及时对所上的课进行教后分析和反思。在课堂与教学方面，重点是关注教师的教学方式和学生的学习方式，倡导改变学生单一的.接受性学习方式，提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、尝试性学习和实践性学习，实现学生学习方式的多样化，把要我学变为我要学，把学会变为会学。牢固树立学生是学习的主人，教师是学生学习的组织者、引导者、合作者和促进者的思想观念。
2、根据年段的特点，有针对性的开展工作。初一抓好起始阶段数学学习习惯的养成，有意识地进行理科思维的培养，宁可放慢教学进度，也要夯实基础；初二抓好“平几”基础教学，重视逻辑推理能力的锻炼，注意培养学生数学素质；初三从多角度训练学生的思维品质，提高学生的综合解题能力。各备课组有针对性的开展培优辅差工作，初一、初二做好参加“希望杯”全国数学竞赛培训准备工作，初三备课组做好参加“全国数学联赛”的准备，各年段均要重视B率、控制D率，不盲目追求A率，同时有针对性的对中考的命题趋势进行深入的研究，力争每一年都能上一个台阶。
3、加强常规的检查力度，保证教学效果。进入新学期，在鼓励教师们创造性工作的同时，我们将不放松对教学常规的指导和监督。要明确树立集体质量意识，信息资源共享，认真落实了集体备课制度，抓好备课过程中的各环节，让集体备课由“形式化”转为“实效化”，老师的教案要较为规范，质好量足。在这些方面教研组将配合教务处、教研室进一步加强检查的力度，内容包括是否针对学生的实际情况写教案，是否写教学反思和教后记，作业批改是否及时、认真、及时反馈，单元命题是否结合实际、是否有质量等等。
4、积极开展教学科研，用教育科学指导教学。坚持每周进行教研活动，每次教研活动必须做到事先经过精心准备，定内容、讲实效，有主题、有主要发言人，在教研中有意识地充实教师的现代教育理论和学科知识。精心安排好青年教师的汇报课及骨干教师的示范课，要求每一节公开课前都经过备课组的老师多次的研究和修改，每堂公开课后，进行认真的评课，不避丑，不走过场，本着对事不对人的原则，对有研究性的问题、有争议的问题畅所欲言，同时加强对中考命题方向的探索与研究，通过争议使实际问题得以解决。
5、重视青年教师的培养，使之早日成为骨干。新的一年，我们将配合教务处对新教师进行备课、命题、说课、片段教学等多方面的测试，不定时的对他们进行听课、评课及业务指导，同时鼓励年轻教师多听课，多走出去、请进来，多学习教育教学理论，主动充电、充实自己，积极参加各级各类教学比武，积极撰写论文，创造条件让青年教师参与到试题的校对，审题，出题中来，让青年教师学到真东西，学会真本领。使他们能早日独挡一面，真正成为我们子江的中坚力量。
此致
敬礼！
述职人：XXX
20xx年xx月xx日
第三篇：初中教师个人述职报告简短范文模板
教育家赫尔巴德曾说过：教学如果没有进行德育只是没有目的的手段，品德教育如果没有教学，就失去了手段和目的。小学英语是基础教育的一门重要学科。在英语课堂教学中，不只是传授知识，培养学生英语听、说、读、写等各方面的能力，还要体现新课改的理念，结合学科特点向学生进行思想品德教育，把德育教育渗透在教学过程中，使德育教育落到实处。小学英语教学是小学教育的重要组成部分，其德育因素贯穿在课堂教学的各个环节。对于向学生进行思想教育、品德教育、科学文化教育和心理素质教育，起着重要的作用。坚持以人为本，坚持教育创新，坚持科学发展观，坚持内涵发展，以行为习惯养成教育为重点，现将本组在本学年度的德育工作总结如下：
热爱学生，用自己的爱来唤起和培养学生对学习的爱，从而引伸到对生活的爱。其实，英语课堂教学不只是语言知识的学习和操练，而是一种温馨的情感交流、智慧潜能的开发，社会性交际能力的早期培养，是师生共同创造精神生活的活动。因此教师在教学中，要尊重学生的人格，建立平等、互相尊重的和谐师生关系，使学生在宽松、融洽、愉快的氛围中进行学习的同时，品德得到培养，性格得到完善。
教材是寓德的载体，依据教材挖掘德育因素是课堂寓德的前提。在教学中有效的实施德育，就要深入钻研教材、明确教育目的，抓住结合点，通过融合、渗透的`方法，有目的、有计划、自觉地寓德育于英语课堂教学之中。教师要加强德育的育人意识，做到寓德育于语言教学之中。
英语教育属跨文化教育。跨文化教育的一个重要方面是形成对待外来文化和本国文化的合理的跨文化心态，整套小学英语教材在介绍英语国家文化的同时，注重介绍中华文化，以培养学生对中华文化的了解与热爱，因此，在英语教学中要特别加强国情教育，爱国主义、集体主义教育。
谈论节日，在学生了解了西方的圣诞节后，更要让他们知道咱们中国的春节是十三亿华夏子孙最浓重的节日，庆祝方式更是多姿多彩，并让学生谈谈自己过春节的情况，增强他们的爱国情操。小学英语的课程标准倡导任务型的教学模式，教师根据要学习的内容来设计各种任务，让学生在教师的指导下，通过思考、调查、讨论、交流与合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。它能激发学生的学习积极性，使学生积极、主动，创造性地实现教学目标，以获得即学即用的技能。它能培养学生的创新意识和创新能力，同时还能培养学生的合作意识和团结精神。它充分体现学生的主体地位，培养学生综合语言运用能力。然而，每一节英语课给学生布置一个难度适当的任务，并在任务设计中巧妙地和德育渗透紧密地结合起来，让学生既能运用所学知识完成任务，在任务完成过程中使所学知识得到进一步操练、巩固、连贯和提高，使自己的语言运用能力得到加强，又使他们受到良好思想的熏陶，使他们的情感得到交流、习惯得到培养、道德品质受到影响，为他们树立正确的人生观、价值观、世界观奠定基础。
德育是教育的一个永恒主题，在英语教学活动中渗透德育是一个需长期坚持的复杂工程。教师必须要善用慧眼，充分开掘课程资源中的德育素材，对学生实施德育渗透。在课堂组织的小组竞赛活动中要培养学生良好的团结协作精神，增强集体荣誉感。在英语教学中，教师要努力挖掘教材因素，巧妙设计的教学，适宜、适时、适度的进行德育渗透，使学生在掌握知识，发展智力的同时，在身心方面也有所进步，使学生真正全面发展。篇2：20xx小学英语组德育工作总结20xx年洗马小学英语组德育工作总结我校德育教研组是一个团结互助、综合创新的温馨大家庭。本学期全组教师积极按照实施素质教育的要求，转变教育观念，坚持以德育为核心，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，积极探索行之有效的课堂教学模式，充分发挥英语课的德育功能。在上级领导和学校领导的关心、支持下，取得不少成绩，具体工作汇报如下：
1、加强英语教师队伍建设，提高英语教师的思想素质和业务素质，建设一支具有良好思想品德和业务素质的英语教师队伍。首先，我们德育教研组非常重视政治理论和教育理论的学习。一年来，我们认真学习各级各类关于加强和改进德育工作的有关文件，提高自己对德育工作的重视，通过学习讨论，提高了大家的思想认识。其次，重视业务知识的学习和业务技能的提高。今年，组内教师积极完成进修和培训任务，不断补充新知识。同时，教研组内每位教师至少每学期展开一次公开课，每学期至少听其他教师15节课。
2、狠抓课堂常规，提高教学质量。
（1）有明确的教学计划。
为使各项教学活动有目的地按步骤进行，从而保证教学质量的提高，做到计划在先，活动在后。每学期开始，各个教师制定出教学计划，然后再由教研组根据学校的工作计划制定教研组工作计划，并认真落实计划的实施，不让计划留于形式。
（2）定期集中讨论。
我组坚持定期集中讨论制度，以老带新，一起钻研教材，研究教法。平时，注意了解学生思想动态，走近学生生活。从而使备课能紧密联系实际，为达到良好教学效果奠定基础。并重视每次课后写好教后感，总结每次课的得失。
（3）更新教法，提高课堂教学实效。
在几年的教学实践中，我组教师认真钻研各种教学模式，通过抓
课前预习、讨论交流、启发指导、巩固训练四个阶段，充分发挥教师的主导作用，充分尊重学生的主体地位，营造良好的课堂气氛，使课堂教学更具实效性。
（4）作业精心设计并做到适量。
在作业布置方面，教师应根据内容精心设计题目，以达到进一步对知识的巩固和消化，同时尽量控制题量，不增加学生作业负担。教师及时批改作业，并作好讲评，及时纠正学生中的作业问题。
由于重视了教学过程的研究，找到适宜的教育策略，学生的思想道德水平有一定的提高。同时，在今年的会考中，我校学生的英语成绩在市同类学校中名列前茅，实现德育和学习成绩双丰收。
3、注重教科研活动，深化教育教学改革。
教师具有较强的教育科研能力是十分必要的，它是教师素质修养的一个重要内容。我组教师积极在教学实践中探索教育规律，认真撰写论文，作出教育成果，并把成果运用到教学中去，提高教育教学水平。
4、积极开设活动课，研究性课程，培养学生思考问题，探究问题的能力。
第四篇：初中教师个人述职报告
本学期，本人担任初二7、8班语文课教学工作。一学期来，本人以学校及各处组工作计划为指导；以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作述职如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
一方面，认真学习教师职业道德规范，不断提高自己的道德修养和政治理论水平；另一方面，认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、以身作则，严格遵守工作纪律
一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规，提高课堂教学效率
本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点；了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。备写每一篇教案；在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率；在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作；在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养；同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨，努力提高教研水平
本学年，本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题＂开放性教学课型的研究＂的子课题的研究工作，积极撰写课题实施方案，撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。
五、正视自我，明确今后努力方向
1、在课堂教学中充分利用多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，致使课堂教学效率不高；
2、对知识点的检查落实不到位；
3、对差生的说服教育缺乏力度，虽然也抓了差生，但没有时时抓在手上。
4、教学中投入不够，没能深入研究教材及学生。
下学期改进的措施：
1、进一步加强对新课改的认识，在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时，努力提高课堂教学的效率。
2、狠抓检查，落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上，抓在手上。
3、加强学生的阅读训练，开阔学生的视野，拓宽学生思路，提高学生解决问题的能力；
4、采取措施，加强训练，落实知识点。
5、加强对学生的管理教育，努力教学提高成绩。
第五篇：初中教师个人述职报告简短范文模板
20xx年，品管部工作在上级领导和各部门的支持配合下，通过本部门全体成员的共同努力，中间取得了一些成绩，同时也暴露出了明显的问题。下面，我代表品管部就过去一年的工作情况作一个较为全面的总结：
一、在产品检验方面，20xx年全年生产一次检验合格率为72.1%，其中试压合格率为90.8%，毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%，外协件进货检验合格率为93.1%。
1、根据进货检验统计数据，在毛坯及原材料供应商中评选出3位品质控制较优秀的供应商，他们分别是永中、繁荣和金象，建议增加采购量；还有一家龙湾机械被列为品质需重点改进的供应商，建议减少采购或考虑备选厂家。
a、按各供应商类别对比（6~12月统计数据）
从以上数据可以看出，6~12月份金象来货数量最多，在排前面的7家主要供应商中合格率99.6%也是最高的，质量最差的当属中月合格率只有94.6%。我们下一步只要重点控制这几个主要的厂家来料，就可大大减少品质问题的'发生。
b、按品质问题类别对比（6~12月统计数据）
从以上数据可以发现，供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面，占整个来料品质问题的77.9%，只要控制了这三个方面的主要问题，合格率就可大幅提升。
2、在外协加工方面，林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好，建议进行重点合作；而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改，争取加工质量提升，制造部也应考虑作好备选外协方的寻找；其余邓传成、郑阿兰还远远无法满足我司的质量要求，应直接取消外协资格，白直栋也应限期要求其改进。
a、按外协方类别对比（3~12月统计数据）
从以上数据可以看出，主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能控制这5家的质量就可大幅提升质量水平，而这5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我们控制的重点，张志华和李云明也须加强管控。
b、按品质问题类别对比（3~12月不合格统计数据）
从以上可以看出，外协加工产生的问题主要还是尺寸问题，只要外协方采取一定的措施在加工中加以控制，外协问题就可大大减少。
3、20xx年本厂整个生产过程平均合格率为95.5%，从数据分析来看，主要问题还是出在执行器和阀门的装配环节，所以如何更有效地提供装配的质量应是我们下一阶段的重点。
a、按生产段别对比（3~12月统计数据）
从以上数据可以看出，装配段的合格明显比平均合格率低，车配段也稍偏低，今后应想办法努力加强这两个过程的品质控制，方能较好地提升整个生产过程的合格率水平。
b、按品质问题类别对比（3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据）
从以上数据可看出，只要能想办法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主要问题，品质不良率就可大大降低。
二、在外部顾客投诉方面，全年已明确责任部门的投诉就达155次之多，还有约1/3的是已明确是公司内部造成的，但未明确具体责任部门，整体的顾客投诉量还是严重偏多的。
a、按公司原因造成的顾客投诉的品质问题点分类（3~12月客服统计数据）
从以上可以看出，顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通问题，而在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。
b、按公司原因造成的顾客投诉的责任部门分类（3~12月客服统计数据）从以上可以看出，顾客投诉的品质问题主要集中在制造、销售和检验部门，而这中间又以制造部的责任最多，制造部问题中仅包装调试就出现24次之多，占了整个部门的48%。
三、在质量体系推行及认证方面，全年共组织了二次各部门参与的全公司正式内审，对质量管理体系文件进行了较全面的修订和完善，并接受iso9001和ce的年度监督审核，完成ts压力管道元件制造许可证的取证，apiq1和api6d取证工作也在进行当中。
1、根据标准要求及公司的动作实际，5月和6月分别对质量手册和程序文件进行了全面修订，并将iso9001、apiq1和ce三种体系整合在一起，使其在不违背标准要求的前提下尽可能做到简装化；7月份以后，还对ts质量保证手册、检验规范、操作规程、部分管理制度、表单记录进行了较为系统的评审、修订和统一。目前，质量管理体系涵盖的所有文件已可以适应公司现阶段的运作要求，只需各部门加以日常运作控制就可以了。
2、在内外审方面，全年完成正式的内审2次，外审（含认证、监审和复审）达5次之多。内审分4月和12月各按计划进行一次，中间在6月份应api整改重新补做了一次非正式的内审，全年内审共开立不符合项整改项达10项，各部门都配合做了不同程度的整改；外审有iso9001、ce、ts各进行一次，api进行两次，总共开出不符合整改项25项，其中iso9001一项已整改完成，ts九项已及时整改到位，ce两项暂未落实整改，api不符合整改项11项已提交，复审两项现在正在整改当中。全年审核共产生35项不符合整改项，具体的分布情况见下表：
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