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一年来,在局党委的正确领导下,在全体同志们的大力支持和帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,圆满完成了各项作任务。现简要述职如下:
一、加强学习,服务工作能力进一步提高。
一年来,结合办公室工作,为了使自己能适应现代市场经济新形势的需要,我坚持认真学习党在新时期的各项方针政策和国家法律法规,以求“理论上学深,思想上透明”,同时,不断加强以“理论、知识、技能”相结合的业务学习。通过学习,自己的思想信念更加坚定,政治辨别能力不断增强,丰富了知识,增长了才干,服务工作能力也在不断的学习中得到大大提高。
二、进一步改进工作方法,服务工作效率明显提高。
一年来,围绕全局中心工作,我认真总结以往的工作经验教训,从改进工作方式方法入手,摒弃以前“事到眼前忙去做”的做法,争取工作的提前性和主动性,增强超前工作意识,大大提高了各方面工作效率,保证了局机关各项工作的正常运行。
一是及时组织召开各类会议。对局领导安排的会议做到了及时通知,提前清理会场,并做到认真记录、细致总结。在每次会议之后,都认真督促、反馈会议精神落实情况,为领导科学决策提供依据。
二是认真做好文件的收发和档案管理工作。公文是传达政令、沟通信息的重要载体,具有很强的时效性,因此文件的收发工作是办公室工作的重要一环。为了保证上级文件能够及时送达领导手中,制定了严格的公文处理制度,对上级的每一份公文都做到了当日收文当日登记当日送交领导。有些紧急文件,县委、县政府及有关部门经常电话通知去取,对这样的文件,在接到通知后我都立即亲自去收取,及时转达。同时,做好上级文件和局内文件的收档工作,使公文处理工作逐渐走向规范化。
三是保质保量、及时做好办公用品购置工作。每购置一样东西,都多走几家,通过货比三家,坚持“勤俭、节约”的原则,合理支配使用资金,采取即缺即补的办法,及时购置办公用品,保证了全局工作的正常运转。四是积极做好招商引资联络员工作,做到了招商项目及时向招商局联系沟通,并按时填报招商引资工作各项报表,圆满完成了作为联络员应该完成的各项工作任务。
三、进一步转变工作作风,服务工作质量不断提升。
按照“求真、务实”的要求,严格规范自己的行为,强化“为全局服务”的意识,努力做好本职工作,使自己的服务工作质量得到大大的提高。
一是认真遵守国家法律法规,遵守局内各项工作制度,严格要求自己、约束自己,树立良好的对外形象。可以说,办公室就是全局的窗口,办公室的形象代表着整个林业局的形象。一年来,我时时严格要求自己,坚持办公室作息制度,坚守工作岗位,节假日几乎没有休息过。热情的接待来人来客,更好地协调各方面关系,发挥了办公室的窗口作用。
二是加强了车辆管理,保证了公务用车。我局现有2台车辆,车况好坏不一,根据局领导的意见,经过分管主任的严格管理、认真负责,对车辆管理实行了单车按里程核算用油和维修费的办法,有效控制了车辆管理漏洞。
三是加强微机管理。加大了对微机的管理力度,有效发挥了微机的作用。一年来,从加强纸张和维修管理入手,狠抓微机使用效率,即保证了全局办公所需,提高了工作质量,同时节省资金1万多元。
四是抓好基础设施建设,为全体职工创造良好的工作环境。一方面是组织改换了用电线路和灯具、更新了部分桌椅,同时重新装修了小会议室,对局办公楼内外墙进行了粉刷,在材料的购买和质量上严格把关,既节省了开资又使全局机关的办公条件和办公环境得到了很大改善;另一方面,对家属住宅楼出现的问题也能及时的组织人员进行检查、维修,为全体职工解除了后顾之忧。
五抓职工福利。每到年节在职工福利方面都想方设法的即要保证质量,又要节省开资,还得达到职工满意。根据领导的要求,对离退休老领导、老同志都能亲自走访慰问,在生活上帮助,政治上关心,解除后顾之忧。老年节带领他们出去参观旅游,领略祖国的大好河山;报刊杂志也征订入户,使他们足不出户就能及时了解到党的有关政策和老年保健常识,几年来,老领导们继续发挥余热,为我县的林业事业做出很大贡献。六是按照职责分工,认真做好综合治理工作。
过去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成绩,那是在局领导的重视和同志们共同帮助努力的结果,我也深知在工作中还存在很多不足,有些事情想的不够全面、做的不够周到。今后,我会认真总结经验和教训,不断加强和改进工作,更好地为全局服务,为大家服务。
今年以来,在局领导的正确指导下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。根据局领导要求,现将一年来主要工作汇报如下:
一、加强学习,提高政治思想和文化水平
思想是行动的先导。作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来,坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系知识,原原本本学习了党的精神,认真领会精神实质,不断提高党性觉悟和政策理论水平,坚定政治信念。认真参与全市开展的一创双优活动,对照段喜中提出的“旧满稳难怨情”六大问题,深刻剖析自身存在的相关问题,建立查摆问题工作台账,认真撰写学习笔记和心得体会,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
熟悉业务、掌握全局发展情况是办公室的基本要求,也是完成好本职工作、履行好职责的需要。对此,在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神,及时学习领会中央、省、市尤其是县委县政府有关经济和社会发展的方针政策。注意收集各行信息,多方积累素材。通过工作或利用空余时间与局各科室联系,更多地了解各科室工作情况和熟悉各项目进展情况;在工作中努力做到一个有心人,虚心请教领导和同志们,力求提高自身综合素质。半年来,通过自己的努力,工作能力有了明显提高,这为做好本职工作,履行好职责打下了基础。
二、履职尽责,较好完成各项工作任务
办公室承担着文字处理、筹办会议、文件印制、采购保管、财务管理、后勤服务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。在工作中,我始终坚持“细节决定成败”的信条,增强工作的积极性和主动性。主要完成了以下几项工作:
一是完成大量文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能够把整理材料作为熟悉全局工作业务、了解情况的重要手段,为写好一篇材料,经常加班加点,有时碰到涉及的情况不了解,组织材料困难,也能硬着头想方设法写好。通过不断地努力,明显感觉自己的材料能力比以前大有长进,同时也感到能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了《督查工作培训会讲话材料》、《素质提升年讲话材料》等一系列较大综合性的材料。
二是加大信息宣传工作力度。信息宣传始终坚持及时、准确、全面的原则,在确保信息数量的基础上,尽量做到信息质量能上去。今年以来,共计编发信息35条,其中被省专网采用1条,被市级刊物采用6条(其中与同事合作1条),被县政府网采用6条,被县委信息出专期1期,县手机报采用3条。第二次观摩期间,按照领导要求,坚持每天晚上给县领导编发手机信息,共计20条。
三是做好各种材料编发、印制等工作。今年以来,以XX名义编发文件6期(其中与同事合编1期),督查专报3期,督查通知1期,督查通报1期。做好各种印制文件的校稿工作,协助科室及其他科室的同志做好文件的排版、印制、装订及分发工作;协助科室其他同志做好文件的收发、会务准备、后勤服务等工作。
四是积极稳妥做好其他及领导交办工作。坚持每周或每月定期提醒各科室编发各类通报、撰写调研文章等;按照领导要求,做好局长办公会会议记录等工作;认真对待并按时按质完成临时性及领导交办的其他工作。
三、存在的主要问题及今后工作方向
一是学习的主动性需加强。虽说工作以来自己成长了很多,也学到了很多,但与快速发展的社会形势相比,自己还有很大的差距,有很多东西亟需学习。今后工作中要进一步加强对各种知识尤其是党委政府政策、方针、相关会议精神的学习,并把这些知识真正转化为自身的知识。
二是思想需进一步解放。在平时工作中,有时出现坚持制度原则与基本人情之间的矛盾,工作方法灵活性上做的不够。今后工作中,要逐渐学习,增强工作的积极性,进一步改进工作方法,力争使领导放心,同事们满意。
三是进一步加强沟通联系。加强与其他科室的沟通联系,多多听取领导和同事们的意见建议,进一步提高自身工作效率。
20xx年,我在联社班子的正确领导下,在兄弟科室的大力配合下,紧紧围绕联社各个时期的中心工作,充分发挥办公室管理、服务、协调、保障的职能作用,与兄弟科室紧密配合,本着勤俭、节约、高效、全面的原则,使后勤保障工作和服务管理水平有了一定的提高。现将全年工作总结汇报如下:
一、高标准,严要求,提高了自己的处世能力
从事办公室工作不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任"重要岗位"的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。自己在工作中一是做到了处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,我在协调、处理各类工作矛盾、问题时,坚持“相互理解,相互支持,换位思考,求同存异”的原则,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎,不随心所欲、粗心大意。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是做一名办公室主任的经常性工作,说话办事做到了言之有据、行之有序、动之有规。三是待人真诚,不欺上瞒下、互不信任。在工作中传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。
二、规范管理,提高水平
年初以来,我根据联社全年工作要求,在往年管理经验的基础上,从提高办公室内部管理水平,规范办公室管理行为入手,着重抓了办公室的内部制度建设。一是在原有车辆管理规定的基础上,明确了车辆管理的具体要求,强化了对驾驶员的行为约束,使联社的车辆管理、费用开支、车况车貌等达到了有章可循,有制度可依。二是严格控制费用开支,对办公用品的管理与发放实行了帐物分管,杜绝了粗放管理。
三、尽职尽责,团结合作,全面做好办公室各项工作
办公室是一个综合性较强的工作,是一个单位的总后勤。虽然不能与主要业务科室相提并论,但是所管辖事物的繁杂、琐碎也是自身最大的特点。在联社对科室进行调整之后,我带领工作人员发扬了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻烦,甘心奉献的良好工作作风,使各项工作的开展达到了杂而不乱,细致入微,上下兼顾,快速高效。
一是认真做好驾驶员和车辆管理工作。单位日常公务用车非常紧张,不仅派车有时会出现矛盾,驾驶员的体力和精力也受到了较大的考验。但我们以高度的敬业精神作到了领导、科室用车及时有保障,严格做到了出车有批准,完成任务及时归队。都表现出了较高的思想觉悟。我们在对联社自身驾驶员进行严格管理的同时,为确保日常用车的及时,也对全县值班车辆进行每日早签到制度和有事提前请假制度,杜绝了无故迟到早退现象的出现,严肃了工作纪律。
二是做好后勤保障工作,积极履行服务职能。今年我围绕既节约费用,又办好各项事物性工作做了较大的努力。在招待费、餐厅设施更新、餐厅环境上自己动手,能不花的不花,能自己做的自己做,较好的发挥了餐厅功能。
三是认真做好其他综合服务工作。办公室事物杂,涉及面广,头绪多,但我们没有因为为联社和基层社服务而感到低微,而是在为大家提供服务的过程中感到了无限的欣慰和快乐。每当看到同志们能吃上可口的饭菜,能及时打上开水,环境卫生得到了净化,同志们能够安全乘车奔波在各条战线上,我们就感到莫大的欣慰和自豪。在联社及各信用社的设施维修上尽量作到了少花钱多办事,不花钱也办事。
四、20xx年工作计划
(一)发挥无私奉献,甘做老黄牛的精神,出满勤、干满点,服从领导安排,听从领导指挥。
(二)进一步加强办公室的领导管理,保障车辆安全,减少费用开支。
(三)全面做好后勤保障工作,为领导、同志们解决实际问题,确保领导和同事工作无后顾之忧,确保各方面平安顺利。
(四)协助联社各科室做好日常工作。加强与兄弟科室的联系与配合,解决联社同志们工作中的相关问题,作好后勤保障,维护整体团结,为联社上下服好务,促进全盘工作开展。
总之,在各项综合服务性工作中,我将带领办公室全体人员实现了满负荷运转,围绕联社的中心工作付出了一定的劳动,做出了一定的贡献。在二00年工作中,我将带领办公室全体人员继续尽职尽则的做好本职工作,继续发扬吃苦耐劳的工作作风,以积极向上的精神面貌和吃苦在前,享受在后的工作作风,不断为全县的各项工作提供更加坚强的后勤保障,提供更加优质高效的后勤服务。
时光荏苒,岁月如梭,xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助,本人充分发挥岗位职能,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、牢固树立服务意识
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
按照公司要求整理了对外发文和外部收文,认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。
二、锐意进取,努力提高公司知名度
在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下,我和综合办公室全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得《防爆电气设备修理安装资质》;6月25日顺利的通过了青岛阳光认证中心对公司总部的QHSE体系审核;8月8日我公司《一级压力容器安装、改造、维修资质》上网公示;特别是对9月25日开始的《石油化工检维修资质》审核感触颇多,石油化工检维修资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质,在申办过程中毫无其他经验可以借鉴。
在公司领导的大力支持和鼓励下,我和整个取证团队将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,确定完成的时间,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,历时九个月,顺利的通过了石油化工检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在《防爆电气设备修理安装资质》过程中,首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法,整合了资源,节省了50%接待费用,共享了双方的优势力量,一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。
申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。
三、精益求精,明年工作再上新台阶
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。在具体工作中在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;
以下是明年的工作安排:
1、积极配合xx年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。
2、4月份开始启动《石油化工检维修资质》复审和增项的准备工作,将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。
3、5月份准备迎接QHSE体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。
4、6月份,《防爆电气设备修理安装资质》复审。QHSE现场审核。
5、7月份,《一级压力容器安装、改造、维修资质》抽审。
6、8―9月份,《石油化工检维修资质》现场审核及问题整改。
7、10―11月份,全年工程计划汇总,配合预算部做好结算工作、
四、团结同志,积极发挥集聚效应
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。
本学期,我担任____办公室主任一职,对于我个人来说,这是一个全新的工作领域。应对领导和同事对我的信任,我从任职的那天起,就告诉自己:变压力为动力,变动力为成绩。一学期以来,在校领导的关心和帮忙下,在全体教师的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将我的工作状况汇报如下:
一、明确职责、准确定位,当好办公室主任。
校园办公室是校园的重要职能部门,作为校园办公室主任,既联系上下,又协调左右,既是校园领导的参谋,又是校园日常事务的“主管”,是办公室运转的中枢。办公室主任是否称职,对办公室职能作用的发挥起着关键作用,事关校园全局工作的正常运行。因此,作为校园办公室主任,应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好办公室工作。作为校园办公室主任,务必适应新的状况,进一步增强职责意识、服务意识。总之就是要当好服务员、协调员,把握好所应扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨细,参谋不决断,助手不越权,工作要到位。
二、坚持严于律己、努力做好表率。
在工作中,我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;。办公室工作最大的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。为了完成校园工作任务,我经常加班加点,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作能顺利完成。同时在工作中不断加强学习,努力提高自身综合素质。
三、善于协调,传递正能量。
首先要协调好上下的关系。要坚持“实事求是”的原则,对上要尊重而不盲从,服务而不奴卑,还不能违背原则。这是在当前新形势下对我们坚持党的思想路线提出的新要求。陈云同志也说过,“要不唯书,不唯上,要唯实”。对下要以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,更不能越权指挥。
再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,充分调动各方面的用心性,营造良好的工作氛围。一方面要透过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作,用心争取上级的支持、重视和理解;另一方面还要透过深入基层、调查研究、总结典型、工作作指导等形式向下联系师生员工,加强相互之间的协调配合,共同把工作做好,起到校园与领导与师生员工联系的桥梁作用,维护好领导形象。
四、认真履行职责,用心开展工作。
努力配合领导做好行政管理工作。协助领导做好校园各项工作的协调管理,及时通知校园各部门召开校委会常务会议,做好会前各项准备工作及会议记录。认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。安排领导和教师周值日表,督促值日领导落实职责,做好教师考勤及学生在校安全工作。按照岗位目标与各部门及教师签定职责书。
完成20__年度上级各项检查迎检工作、档案的收集、整理和归档工作。主要有教育局开学工作检查;三风建设工作;效能风暴工作;校园“六五”普法依法治校工作检查;校园文化建设工作;均衡教育发展督导评估检查等。
解决和协调安排上级单位布置的各项工作,做到重大问题及时上报。
(二)协助其他部门做好各项工作
完成20__年度党的基层组织建设各项资料收集整理;配合校园上报一体机和实验室标准化配备方案;做好“双联”工作资料整理;组织全体教师开展了“家校联系”活动,并对相关资料进行了收集整理。
五、在的问题和今后工作思路。
(一)自身的问题:一学期以来,工作虽然取得了务必的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距;由于工作的繁杂,在某些方面还欠缺经验,有时还有浮躁的思想,在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头苦干;工作中管理潜力有待提高,开展工作时缺乏务必的魄力。
(二)今后工作的思路:
工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,用心探索工作的方法和思路。
用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
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