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在教育局和学区中心校的正确领导下,我校坚决贯彻落实党的教育方针,认真完成上级交给的各项任务,认真履行校长职责,以安全稳定为前提,以提高教育教学质量为中心,以学生的全面发展和教师的专业成长为宗旨,以构建和谐校园为目标。下面将一年来的工作情况汇报如下。
一、注重学习,提高自身素质
积极参加上级教育主管部门组织的各级各类学习及培训,认真学习党的教育方针政策、教育管理和教学理论、现代信息教育技术等,通过学习,提高自身素养,提高管理能力。
二、率先垂范,以身作则
1、在工作中,能够做到率先垂范,以身作则。严格执行学校的各项规章制度,每周星期一定时召开领导干部会议,总结上周工作,布置本周任务。认真执行领导干部带班制度,力求管理上的无疏漏,不断档。抓好“领导干部工作日志”制度的落实,学校工作“天天有安排,周周有总结”。
2、把工作重点放在教育教学管理上,经常深入课堂听课,参与教研活动、指导教学,与老师们探讨课堂教学和课例研讨工作,参与教学常规检查,教案评比,学生问卷调查,师生座谈等活动,能够掌握学校教学工作的第一手资料和信息,使学校管理有的放矢。
3、树立“服务”意识,体现人性化管理。
在日常工作中,关心教职工的工作、学习和生活,把教师的利益放在第一位,为教师排忧解难,解除教职工的后顾之忧,以便教师全身的都入工作。
4、建立健全各项规章制度,坚持依法治校。
认真贯彻执行各种教育法规,坚持依法治校,各项规章制度落实,保证了学校的一切运作有法可依,有章可循。
三、加强教学管理,提高教学质量
1、严格执行课程计划,开齐课程开足课时,强化常规教学管理,除了每月一次的业务检查外,加大随机抽查备课及作业批改的力度,采取分学科检查,同科对照、评定等级,将检查情况做好记录、存档。作为年终考核和绩效工资评定的依据之一。
2、落实新课程理念,提高课堂教学水平
在教导处组织下,我校各教研组加强课堂教学模式研究,优化课堂教学结构,提高教学效率。各教研组举行了示范课,优秀课例展示,教师全员听课等活动。切实改变课堂教学一言堂、满堂灌的陈旧教学方式,真正体现学生的主体地位,使课堂焕发生机的合作探究式教学。该项活动得到县教研室领导的高度评价。
3、坚持月考制度,每次考试结束后,教师们认真完成试卷分析和考试总结,教导处、班主任和课任教师分别对班级、学科、学生的考试成绩、学习状况进行分析,通过纵向和横向比较,查找问题,采取适当的的方法及时做好查漏补缺工作。
4、加强毕业班工作。多次召开毕业班班主任和任课教师会议,研究如何加强班级管理工作,积极组织教师参加省市县三级中考培训,使毕业班的教学工作更有科学性、针对性、实效性。
四、积极搞好研训工作,促进教师专业成长
1、积极构建学校教导处——学科教研组——教师个人”三级研训体系,
我校将周一第四课作为教研活动时间,以教研组为单位组织学习,开展校本教研活动,提高教师理论水平和专业素养。
2、抓好集体备课,认真完成县教研室布置的教案编写工作。
我校以备课组为单位进行每周一次的集体备课活动,在集体备课过程中,发挥骨干教师的作用,带领大家一起分析教材,确定三维目标、重点、难点,探索采用的教法、学法等。各教研组长和专业引领员积极谋划,精心安排,凝聚集体的智慧,严格把关。圆满完成了《优秀教案》的编写工作。
3、积极开展课题研究工作。
我校教师积极从事课题研究工作,精心谋划教科研工作,扎扎实实把各项工作落到实处,使课题研究真正服务于教学,促进教学质量的提高。今年暑假,我校承担的市级课题《问题学生心理问题的表现形成原因及对策研究研究》和张艳红老师和杨政老师主持的两个县级课题已经圆满解题。由我主持的市级课题《农村中学学生辍学原因及对策研究》已经开始运作。
五、加强学生管理,促进学生健康成长
我校建立了政教处,学生会、班主任具体负责的学生管理体系,强化班主任在学生管理中教育职能,发挥政教处的监督职能和学生会的自我管理职能,使学生的'精神面貌焕然一新。
1、抓好法律法规和安全教育。利用国旗下讲话、主题班会、黑板报等形式对学生进行教育。学生树立了安全意识,规范自身行为,作文明守法的中学生。
2、开展丰富多彩的活动,促进学生的全面发展。充分利用课间操、课外活动时间,开展体育活动,保证学生每天1小时的锻炼时间。每学期我校都举行体操表演、拔河比赛、越野赛、班级篮球对抗赛等。
3、加强住校生管理工作,根据实际情况,我校制订了《宋门中学住校生行为规范》,带班领导和值班教师恪尽职守,认真做好学生早晚自习,就餐、就寝纪律、卫生等各个环节的管理工作。
六、教学评估工作
作为本年度工作的重点,我校认真做好教学评估准备工作,1、组织学习河北省和吴桥县教学评估实施方案和评估标准,根据标准规范学校办学行为和教师教育教学行为。2、以教研组为单位围绕教学评估标准,学习课程标准,更新教学观念,进行课例研讨活动,优化课堂教学结构,提高教学效率。3、、多次召开迎检培训会,就课例研讨的程序、教师发言、教师座谈、学生座谈的有关事宜进行培训。4、做好档案的整理工作,根据评估标准和参考目录,梳理存在的问题,及时进行查漏补缺的工作。今年6月,我校代表学区圆满完成了省级教学评估验收工作,“工作日志”作为学校管理工作的一个亮点得到省教学评估验收小组领导的高度评价。
七、督导评估工作
这是本年度学校工作的又一重点,根据督导评估要求,我校加大投入,努力改善办学条件,投入24万元购置了大量仪器设备,增添了一批图书,投资5万余元,进行了校园绿化、美化、硬化工作,打造了教学楼内文化长廊和校园文化墙,强化了校园文化氛围,投资45万元,新建学生餐厅和学生宿舍24间,为学生创设了良好的成长环境。全体师生,为迎接督导评估付出了巨大的努力,暑假期间,为整理档案,老师们牺牲了大量休息时间。为美化校园环境,老师们自己动手粉刷墙壁,刷油漆,打扫卫生。各室管理员利用公休日时间,认真整理实验器材,完善各功能教室。
八、安全稳定工作
1、强化安全意识,认真完善落实校园安全各项措施。制定安全工作应急预案,确保安全工作落实到位。
2、学校安全工作领导小组定期对学校的教室、宿舍、电路、体育设施等进行排查,及时排除安全隐患。
3、严格值班制度,对学生入校、放学、课间、中午及晚自习期间在校安全,实行全方位监控,不留盲点、不出漏洞。
4、严格校规校纪,严格门卫职责,学生因故外出须有班主任签字的假条。晚自习值班领导和值班教师每晚认真清点学生人数,了解学生状况,做好晚自习值班记录。
5、新建电子监控系统一套,进一步强化了学校安全工作力度。
经过全校师生的努力拼搏,20xx年我校的教育教学工作取得了可喜的成绩,20xx年中考,我校实现了历史性的突破,上线人数69名,公助生42名,取得了全县第二名的好成绩。我校被评为省依法治校先进单位,沧州市教育科研示范性学校,县校本教研先进校,学校管理先进校,团支部被评为县优秀团支部。在上级组织的各项业务活动中,我校教师有5人次省级奖励,26人荣获市级奖励。32人获县级奖励。以上,对一年来的自己的历程做了简单回顾,在今后的工作中,我将再接再厉,努力工作,和全校师生将团结一致,为实现我校的健康持续发展而奋斗。
此致
敬礼
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导和同龄人:
年底和年初,我们再次聚会,汇报过去一年工作的得失,总结过去一年的经验和见解,分享彼此的经验和想法。这确实是一件非常有意义的事情。感谢教育局为我们搭建了这样一个平台。
XX是我在XX中学工作的第四年。四年不短。学校对面的供电站换了六名主任。四年可以做很多事情。有些校长每次上学都能马上取得好成绩,我很钦佩他们一年走一步。在XX的四年里,虽然我努力履行职责,努力工作,但与领导的要求和期望相比,还有很大差距。除了学校的改变,海浪的声音还是一样的。我深深地意识到,我不仅没有把石头变成金子的能力,甚至开始怀疑我是否有领导能力。让那些对我寄予厚望的领导失望吧。即将过去的XX年对我来说是难忘的一年。今年的经历就像坐过山车一样。有收获,有委屈,还有更多的困惑。接下来,我将从三个方面阐述我过去一年的工作。
一、过去一年的主要工作
1、学习充电。
今年3月,我参加了X市第一次校长高级研讨会,有幸在XX市XX中学临时工作了一个月。它真的给了我很长的洞察力,开阔了我的视野,增加了我的智慧,并对我的灵魂产生了巨大的影响。这种感觉是XX人的勇气。他们有做生意的勇气和不怕失败的决心。当他们看到正确的事情时,他们会毫不犹豫地尝试。大教育的氛围非常吸引人。他们的基础不比我们强大,他们的思想不一定比我们深,但有更多的人和我们一样大小,他们的步子比我们坚定。
XX市也在建设高效教室。他们称这种课堂改革为“学校作业革命”。市教育局在XX第1号文件中提出“大力提升教师能力,打造新课堂”的口号。
启动之初,他们以教室博览会的形式在三天内培训了7000名教师。他们邀请了都兰口的老师们进行示范课,并邀请专家们对现场进行点评,让全市教师对新的课堂教学模式有一个初步的了解。课程改革被定义为每所学校的首要项目,未能实施课程改革的校长要承担责任。在赵导演的原话中,一个词的处理是“切”,两个词的处理是“赢”。别犹豫,等着瞧吧。教育局一直以铁腕手段将每一位校长和每一位教师推向改革的洪流。
在XX的每一天,我都会被一些小事所感动。我把这些感受写下来,写进一系列XX日记,这些日记被发布在互联网上,受到许多网民的赞扬。
2、构建充满生活情趣的德育。
学校德育是学校教育的灵魂。道德教育不能仅仅依靠说教。儿童的成长需要故事。道德教育应回归日常生活。我们将今年3月定为感恩节教育月,并在一个月内开展了十项系列活动。其中两项活动在社会上产生了巨大的反响:一项是为父母洗臭袜子的活动,这让许多父母感动。第二,照顾生鸡蛋的活动感动了许多学生。每个学生都会带一个生鸡蛋到学校,写下自己的名字,并采取良好的保护措施,随身携带一周(洗澡和睡觉时除外)。感受生命的脆弱和爱的伟大。然后每个班主任在班上组织颁奖,学校代表和学生代表把完整的鸡蛋送到我们镇的火天坪福利院。经过这些活动,我意识到如果教育是有趣的,效果会更好。
3、培养学生的阅读和锻炼习惯。
爱上阅读和运动是一个可以伴随你一生的好习惯。阅读是影响一个人生活的基本学习能力。一个人的阅读能力决定了他的学习能力。
因此,一年一度的阅读节在我们学校一直持续着。只有坚持才有价值。在今年的读书节上,有一件事让我感动,也让我惊讶。在小收藏家评选活动中,我校20余名学生在指定书目中藏书30余本,这表明热爱阅读的学生群体正在扩大。XX专注于阳光体育活动。我是一个有进取心的支持者和实践者。我引导学生走出教室,到操场,到大自然,到阳光下,开展体育活动。课堂上有活动,每个人都有项目。多好啊。只要有一天我是校长,我会坚持下去,把阳光体育作为学校的名片。
4、努力创造一个高效的课堂。
学校最美丽的风景应该在教室里。在整个地区学习外国思想的浪潮中,我们是追随者。虽然它没有像兄弟学校那样取得显著的成功,但它仍然富有成效。在今年的期中考试中,我们的.综合排名不高,但第一中学的人数达到了26人,比以往任何一届都多。它已经得到了人们的认可。目前,市区的名校还没有造成我国的水土流失。更重要的是,学生的厌学情绪已经大大缓解,课堂不再枯燥。我们的脚步比别人慢,但我们走的方向是正确的。
5、一些必要的教育行动。
作为一名新校长,他很功利,渴望创造一些特色和亮点。现在我明白了真正的功能不能很快完成。它需要练习和时间。今年,我们只做了一些具体的事情,包括学生的食物、住房和交通安全、教师的在职和敬业精神、学校管理、课程、教学模式和文化活动。这是一些最基本的工作,不能摆在桌面上。没有什么好的意思。但与往年相比,有一些小的变化。无论你什么时候去我们学校,学校都很干净,充满生机和活力。
二、主要成果
1、今年5月,全省未成年人思想道德建设工作现场会在我校召开。100多名代表参观了我们学校。省礼宾办主任宋志福对我校青少年思想工作给予高度评价。从那时起,该省的学校经常到访。到目前为止,我们已经接待了十多位来自其他县市的游客。
2、今年9月,我校少年宫了解了全国文明城市成立的检查组的检查,并以满分通过。由于这个原因,我们没有好好休息一下。
3、我校科技创新团队在XX老师指导下生产的“森林灭火救援机器人”在XX省中小学机器人大赛中获得一等奖,为学校增添了一道亮丽的色彩,但已经绝版。
三、存在的问题
1、教师是学校质量的关键。
虽然有多余的员工,但自从我调到AA以来,已经有35名教师被调到了市区,这导致了我们高素质教师的流失。培养一名好老师并不容易,但留住一名好老师是我们的心痛。
2、我的个人轮班管理也有问题。
方法不当、沟通不畅、缺乏容忍度等原因使组织在人员交接时非常被动。尽管各方提出了不合理的要求,我还是觉得不合理。但是如果通常的工作做得很完美,也许闹剧就不会出现了。虽然我仍然感到委屈,做出了一些别人无法理解的牺牲和责任,但我仍然有很多地方可以反思这件事。
3、老师太老了,他们的心被严重遗弃了。他们可能对一些完美的情感、一些聪明的想法和一些感人的故事漠不关心。
XX即将通过。我再次感谢那些坚定支持和信任我的领导人和同事。时间会恢复一切真相。所有的经历都是财富,在XX留下所有的失望新的XX来了。我将以新的活力和勇气开始!
各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作汇报
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,>根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境,抓好卫生。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、五不出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产,
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!
这一年来,我重点分管学校日常工作、教学工作和人事、教师培训、党务工作。回首一年来的工作,是在紧张匆忙中度过的,繁杂却充实,忙碌不失条理。虽然涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在学校校长的带领下、在其他班子成员的配合下,在全体教职工的热情支持和帮助下,基本完成自己分管的所有工作。现就我一年来的工作,向领导、老师汇报如下:
1、加强学习、以身作则、同心协力,不断提高自身素质
一年来,本人能坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,全面贯彻执行党的教育方针,爱岗敬业,团结同志,联系群众,遵纪守法,廉洁自律,始终坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,不断树立良好的个人形象。严格遵守学校的各种规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,工作积极、主动,任劳任怨,从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。认真学习党和国家方针政策,遵纪守法,爱业敬岗,依靠全体教职员工,共同努力、团结拼搏、不断进取。
2、抓教学常规管理,保教育教学工作顺畅有序。
执行区教育局的决定,积极协助、配合校长完成学校教育教学工作,定时向校长汇报分管的工作情况。严格按照课程计划、学校计划抓好教育教学工作,保证完成教学任务,努力提高教学质量。认真组织并指导科组长学习教学理论,指导各科组教研活动,了解教师的教学情况和教学水平,定期进行教育、教学质量的分析,组织教师的业务学习并指导教师进行有本校特色的教研活动。一是抓好常规工作,使学校各项教学教研工作有序进行;二是开展课题研究,科研是促进教研的有力措施,学校德育和英语两个课题都能按研究计划顺利开题、逐步推进;三是提高课堂效益,要求教师以课堂教学为主阵地,向四十分钟要质量,组织全体教师参加教育现代化与六要素教学方式比赛和教师教学演讲比赛,有效地提高了教师的教学水平; 20xx年六年级参加学业水平测试获二等奖。
3、开展丰富活动,培养多元智能,促进学生全面发展。
一是以“阳光体育活动”为工作重点,让“每天锻炼一小时,幸福生活一辈子”深入人心,让锻炼成为师生一种生活习惯,调整了学校作息时间,大课间活动常态丰富、形式多样,学生“乐于其中,享受成功”。 ①20xx年区小学生跳绳比赛团体第6名,②区小学生摔跤比赛男子个人个人第一名1人次,第二名3人次,第三名4人次。③区小学生击剑比赛个人第二名2人次,第三名5人次等等。同时为了发扬中华民族龙狮武术体育传统文化,并丰富学生的第二活动课堂,提高学生综合的能力,学校组建了“火村少年儿童龙狮团”。于1月,在区体育局主办的“科城锦绣杯”20xx萝岗区龙腾狮跃闹新春——传统南狮锦标赛中,以8.6的高分喜获好成绩,获二等奖。并获20xx年广州市龙腾狮跃闹元宵暨传统醒狮锦标赛三等奖。
二是开展常规教育活动。召开全校家长会,邀请广东省教育厅教学研究室周顺彬主任德育教育大型演讲会,形成教育合力;坚持每天安排学生到图书馆看书读报活动,培养了“好读书,读书好”良好的读书习惯;“低碳环保,幸福明天”科技节活,6月1日儿童节,开展“感恩幸福”庆祝活动,节目内容积极向上,形式多样,在场的师生纷纷感叹在党的关怀下,我们的生活越来越好了,学生的精神面貌越来越精神了;师生坚持到广州市救助站进行支教和共建活动,如:20xx年10月与救助站的同学一起在萝岗区政协慈善晚会上表演(本活动刊登20xx.11.1《创业导报》上。)20xx年9月参加救助站中秋慰问活动;开展垃圾分类活动并接受了广州市建管局检查,检查组肯定了火村小学浓厚的垃圾分类宣传氛围,对分类垃圾的投放准确率表示了高度的赞赏。在各级各类比赛中,成绩显著,一年来,教师有区级奖40人次,市级奖15人次,省级奖1人次;学生有区级奖102人次,市级奖61人次,省级奖3人次;集体有区级奖4次,市级奖1次。
4、加强培训,促进教师专业成长。
以教师的发展为出发点,给教师营造施展才华的舞台。本学年年的.校本培训都会认真准备、精心策划组织实施。首先,针对本校的特点与教师的实际情况,结合新课程、新课标合理地安排培训内容、注重培训的实效性;其次,确保培训质量,聘请教育专家、教研员、一线教师进行讲学,用他们精深的理论知识和丰富的实践经验,使教师受益匪浅;再次,形式多样,效果明显。采用专家讲座、自主学习、专题研讨、参观实践、评比竞赛等形式,特别是组织行政、科组长、骨干教师到从化民乐小学进行帮扶工作、组织教导主任、班主任参加心理健康教育资格培训、组织了10人到华南农业大学听讲座等,使教师们极大地提高了专业化水平。
5、顺利通过萝岗区德育示范学校评估。
在评估反馈总结会上,专家组对我校德育工作绩效作了全面中肯的书面评价,对我校“三古文化”的德育理念、德育工作思路、制度建设、德育系列专题教育、课堂渗透德育、开展德育工作转型的实践创新取得的成绩给予了充分肯定,认为我校德育工作已逐步走上规范化、精细化、科学化轨道。同时,专家组对学校德育工作也给出了指导性意见和建议,为我校下一阶段的德育工作指明了方向。
6、党、工会、少先队、妇女、安全、卫生工作:
一是认真做好党务工作,支部生活正常,注意发挥党员教师的模范作用,积极培养青年教师,鼓励他们向组织靠拢。党支部开展了“创建一流业绩、争当岗位标兵”活动;廉政风险防范管理工作;党员进社区活动。钟丽明同志被评为萝岗区教育文化体育系统岗位标兵。
二是每月举行一次工会文体活动,每一季度举行教职工生日会以提高工会的凝聚力和战斗力,让教师们深感集体的温暖。
三是少先队工作全面活跃,队活动多姿多彩,在少先队仪仗队大检阅中获区三等奖;萝岗区第三届学校艺术节舞蹈比赛表演项目一等奖、创作二等奖。广州市第六届学校艺术节舞蹈比赛项目二等奖。
四是关心女教职工、对生病或住院女教工进行慰问、严格按有关规定抓好计生工作,一年来学校没有违反有关计生政策现象;女教师以高度的责任感出色的完成了各项工作任务,展示了新时期妇女的新形象,被评为广州市巾帼文明岗。
五是把安全工作放在首位、定期排查、反复教育,本年度学校教学秩序正常,没有发生过任何安全责任事故。
反思过去的工作,还存在许多不足:1、工作开拓意识不够,不敢放手大胆工作,工作水平有待进一步提高。2、看问题始终站的角度不高,视野不开阔。3、在对教师教学指导不够深入,理论水平有待提高。
今后的工作设想:提高教师的课堂教学水平和教学效率,以适应教育发展的需要;着重抓好课题研究,促进教师的专业化发展;细化学校管理,着力提高管理运行机制的效果。
尊敬的各位院领导:
大家好!
20__年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。
一、全年工作情况
(一)采供血工作保持稳定增长
全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。
(二)其他工作全面完成
全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是认真贯彻落实党的十九大及省委届次全会、市委届次全会精神,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。
二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。
二、主要措施做法
我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。
(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善
根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。
(二)不断加大投入,综合能力有效提升
今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更安全的血液成分,满足病人的不同需要。四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。
(三)不断加强管理,执行力得到提高
通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的办法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。
(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障
一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。
全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显著,自建站以来未发生一例血液安全事故。
(五)规范献血服务,血液供应充足有效
坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。
二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、最佳库存量和最高警戒线,并严格逗硬奖惩。
三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。
在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。
极大地提高了献血者的积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。
(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高
根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。
今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。
(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升
切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。
截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。
三、存在的问题及原因
虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在
1、血液时有偏型
公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年最佳库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。
2、采血环境较差
受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。
3、工作人手紧张
目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。
四、明年工作打算
为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算
1、无偿献血宣传取得重大进展
一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。
二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。
2、采血环境获得明显改善
一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。
3、人员制约瓶颈得到打破
一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。
4、血液质量得到大幅提高
一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。
5、内部管理更加规范
一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类改革需要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。
述职人:___
年 月 日
两年来,本人在各级领导的关心支持下,在同志们的帮助下,按照副站长的岗位职责,带领管理站全体同志,共同努力,克服了人员少、任务重、管理范围分散、工作难度较大等困难,按照中心党委和行政的统一部署和具体要求,管理站的治安保卫、消防及维护稳定工作始终坚持“预防为主,确保重点,保证安全”的工作方针,以维护稳定为中心,以确保小区安全、稳定为重点,依靠专业化公司和广大住户,加强管理、加强宣传、加强防范、加强检查,积极果断处置突发事件和治安案件,确保了管理站良好的治安消防秩序和稳定的局面。现将本人今年的工作简要述职如下:
一、政治思想方面
本人认真学习党的路线、方针、政策,旗帜鲜明地坚持四项基本原则、拥护改革开放,努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表及十六届六中全会精神为指针,牢记为人民服务的宗旨,树立正确的人生观、价值观、业绩观,并始终坚持党的基本路线,自觉遵守国家法律、法规和管理局、中心的各项规定,认真履行自己的岗位职责,尊敬领导、团结同志,品行端正,作风正派,廉洁自律,恪尽职守,乐于奉献,有强烈的事业心和责任感,在工作、学习和生活中,切实起到了一名共产党员的先锋模范作用。此外,本人利用工作间隙,积极联系群众,做好职工的思想工作。两年来,共与联系的两名同志进行了10余次个别谈话。通过谈话,两名同志思想和工作都有了进步。
二、组织管理方面
多年从事治安保卫、消防、维护稳定管理工作,与各级领导的广泛接触,使我学习和摸索到了不少有益的组织管理工作经验。勤于思考,热衷实践,能够充分发挥主观能动性;开拓创新,注重实效,注重团队意识,能够团结同志、与人共事。比较理解人,关爱人,包容人,善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。在管理站几次突发事件的处理中,能与管理站班子成员协调一致,组织职工积极的开展工作,将事故苗头消灭在萌芽状态,得到了各级领导的肯定,也受到了广大职工群众的一致好评,为单位的稳定做出了应有的贡献。
三、狠抓安全措施落实,确保小区安全
(一)、加强教育,提高队伍整体素质
为搞好治安保卫消防工作,本人根据实际,组织制定出了安全培训计划。一方面,不断加大对干部员工政治思想的教育力度,经常利用专题会、议会代训等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育,以身边的典型案例开展警示教育;另一方面,以普法教育为重点,有计划、有步骤地开展了安全知识及技能等培训,使广大员工及住户遵纪守法意识明显增强,提高了队伍的政治思想和业务素质。两年来,共组织安全知识、技能培训20余次,参加人员400余人次。
(二)、夯实基础,明确目标管理责任
在平时的工作中,我们坚持把安全、稳定工作摆在重要议事日程,并纳入年度计划,将安全工作与经营管理工作同部署,同检查、同考核。 一是组织完善了有关规章制度。根据中心有关文件精神,我们在原有制度的基础上,先后制定、修改和完善了《信访工作制度》、《门卫值班制度》、《小区治安管理规定》、《小区消防管理办法》等规章制度,进一步严明制度、规范操作,堵塞了管理漏洞;二是坚持实行安全工作目标管理。治安保卫消防目标管理从站领导拓展到各办公室、各班组,自上而下层层签订责任书,责任书签订率达到了100%,并将安全管理理落实情况与经济责任制挂钩,严格考核,奖惩兑现,进一步明确了安全目标责任,有效地促进了安全、稳定工作的开展。
(三)、落实责任,确保实现治安保卫消防工作目标
1、加大值班和巡逻检查力度
为了确保小区治安安全,我注重门卫值班管理,对门卫坚持24小时值班, 并要求对外来人员和出入车辆都要进行登记,对重点部位、敏感部位安排专人巡逻,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。要求夜间巡逻人员加强责任心,并设有监督机制,监督巡逻情况。
2、抓安全检查,及时处置影响小区的不安全问题。
为加强安全防范工作,要求各班组每天对小区进行巡视,并做好记录,建站以来,共组织全方位安全检查20次,通过检查发现治安、消防安全隐患32处,且都指定专人限时进行了整改。
3、加强防火安全管理,堵塞火险隐患漏洞
为了将消防工作落到实处,管理站在人员少,消防工作量大的情况下,认真落实防火责任制,依法照章办事。按照“谁主管,谁负责”的原则,管理站与各主业单位安全部门联系,互相配合,共同完成消防工作的各项任务。一是成立了防火领导小组,建立完善了《消防应急预案》,组建了义务消防队,并进行了消防知识培训及预案演练;二是严格执行管理局HSE委员会“四条禁令”,同时为确保对消防工作的投入,保证消防器材合理配置,管理站坚持每半年对消防器材进行维和保养,确保完好率达到100%;三是加强消防宣传教育,着力提高职工群众的消防安全意识,在各小区重点宣传消防法律、法规和防火知识,动员职工参与社区消防建设;四是健全各级工作制度,建立完善了消防安全自查、整改上报制度、消防巡查制度和警示制度;五是加强日常巡查和消防安全检查,疏通消防通道,把消防隐患消灭在萌芽状态,保障社区安全。
4、加强外来人口管理
为了做好外来人口的管理工作,今年,我们对三个小区外来人员逐个重新进行登记、造册、建立档案,做到底数清情况明。针对外来人口法律意识薄弱的情况,我们组织他们进行了遵纪守法的安全教育,收到明显实效,一年来没有发生一起外来人口违法违纪案件。我们还特别注意加强了对入小区施工队伍的管理,与施工单位负责人签订了治安、防火责任书,确定他们活动范围,定期对工地进行安全检查,由于管理有措施、有制度、有检查、责任到位,确保了施工队在社区施工期间没有发生任何安全问题。
两年来管理站的治安保卫、消防、维护稳定工作在各级领导和相关部门的配合支持下,充分发挥群防群治的组织作用,确保了管理站的稳定和良好的治安秩序,没有发生刑事案件和治安案件,及灾害事故,没有发生火灾火险事故,为专业化公司和广大住户创造了良好的工作、生活环境。
四、今后工作努力的方向
1、认真学习、掌握党和国家方针政策和各项法律法规。解放思想,与时俱进,以开拓进取、全心全意为人民服务的工作态度去实行“三个代表”重要思想。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善自己。
2、按照单位总体工作目标要求,认真贯彻落实中心治安保卫、消防、维护稳定工作,继续完善各种规章制度和管理办法,落实各项责任,提高治安防范体系的整体效能。特别是贯彻落实“打防结合,预防为主”的总体方针,加强小区的社会治安综合治理工作。
3、广泛开展治安防范管理的宣传教育工作。通过对职工群众的宣传教育,贯彻落实治安防范工作各项规章制度和各项管理措施;督促各班组加强对重点要害部位的“三防”建设,制定完善的突发事件应急措施;定期组织开展对职工的法律知识、治安保卫业务、技能及相关专业知识的培训、考核。
不足之处:一是在处理问题时稍显急躁;二是治安保卫、消防、维护稳定工作与中心要求有一定的距离;三是管理工作分散,没有太多的时间进行系统学习,理论修养有待提高。针对上述存在的问题,本人将积极克服困难,弥补不足,为局、中心及管理站的安全、稳定工作尽微薄之力。
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