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我于×××年__月受组织安排来**高速**收费站任副站长,____年_月调至**收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,____年共计完成通行费收入*****万元,超额完成征费任务***%。现就我一年来的工作情况汇报如下:
一、 完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。
完善后勤硬件设施建设。
由于**高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。
确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。
“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。
合理利用资源,充分发挥能效。
在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。
规范食堂管理,确保环境卫生。
古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。
二、 加强稽查管理,深化协作职能。
防微杜渐、稽查为先。
为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站
领导一同制定并完善了《***收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。
通力协作、各尽其能。
收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在***站长的带领和指导下,我配合分管征费的副站长,对员工进行思想教育和业务技能培训,引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。
在***工作期间,让我积累了丰富的管理经验,为今后的工作打下了良好的理论和实践基础。由于上级领导的信任和支持,我于今年三月十七日调任***收费站担任站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、重视整章建制,完善管理体制。
我根据上级要求,并结合我站实际情况,与站部人员完善了规章制度,包括《收费现场管理办法》、《**收费站内部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。规章制度的建立健全,为实现管理制度化奠定了基础,使全站征费、后勤、精神文明创建工作开展都步入了良性运行轨道,确保了各方面工作有序、高效的运行。
三、 加强征费管理,严格执行国家征费政策。
树立窗口形象,强化服务意识。
高速公路收费站是重要的服务窗口,我提出了打造**形象品牌,力争把本站建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目标,我狠抓服务质量,要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务的各项规定,工作中必须做到“八不准,八做到”,“四个一样”、“三声一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容,促使全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评,获得了良好的声誉。
强化劳动纪律,搞好防贪堵漏。
为杜绝贪污舞弊行为,我注重强化员工的纪律观念,在思想上,我重视员工遵纪守法的教育工作,时刻把握员工思想动态;在制度上,我与副站长认真总结经验,制定了一系列防贪堵漏的规定与措施,将定期稽查与不定期稽查相结合,规范了现场管理,严格了监控记录。
四、 完善后勤服务,加强后勤保障
努力营造优美舒适的生活环境。
安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境,为了争创“模范职工之家”光荣称号,我带领全站员工做了大量实质性工作。首先,严格按照半军事化管理目标要求,坚持对内务卫生常抓不懈,组织文生工作小组,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查评比。其次,在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能提供四季新鲜菜蔬,为我站节约经费,而且具有相当高的观赏价值,对美化站容站貌,提升我们广福收费站的形象大有益处。
20xx年,我局的妇女儿童工作在区委、区政府的领导下,在区妇联的指导下,认真贯彻落实《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《法律援助条例》等,结合深入学习实践科学发展观活动、公正廉洁执法集中教育整顿活动和“唱、读、讲、传”活动等,以加强法制宣传教育为中心,以强化优质服务为重点,积极为我区广大妇女儿童提供法律帮助和法律援助,促进了妇女儿童工作的健康发展。现将我局20xx年开展妇女儿童工作情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识
我局高度重视我区的妇女儿童工作,把开展保护妇女儿童合法权益的法律法规宣传纳入“五、五”普法规划范围,作为年度普法宣传的重要内容之一。主要领导亲自抓、分管领导具体抓,办公室具体负责日常协调、指导。在贯彻中始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大和xx届四中、五中全会精神,组织全局干部职工认真学习区妇女发展规划和区儿童发展规划,统一思想,提高认识,从而明确了我区妇女儿童生存、保护、发展、参与的优先发展领域和重点发展目标,为我区妇女儿童可持续发展绘制了蓝图,并提供了政策保障,对推动我区经济建设和社会事业的全面进步,具有重大意义,进一步增强了全局干部的责任感和使命感。
二、加强对维护妇女儿童合法权益法律法规的宣传
我局采用送法下乡、法律服务进社区等活动,针对妇女在婚姻家庭、赡养、抚养、劳动就业、人身损害等方面,开展《法律援助条例》及相关法律的宣传。通过散发法制资料、展出法制展板等形式向群众进行法制宣传、法律援助咨询、人民调解服务、公证服务。一年来,共举办普法讲座28场次,开展各类法制宣传37场次,接待群众咨询达600人次,散发种类普法资料8000余册(份)。通过这些图文并茂、生动形象的法制资料和法律援助律师耐心细致的讲解,广大群众尤其是妇女同志对如何正确运用法律武器保护自身及家人的合法权益有了更加深刻的认识。利用妇女节、母亲节、儿童节等节日开展主题宣传活动,重点宣传《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《法律援助条例》等法律法规,积极推进区委、区政府提出的“法治珠晖”建设。
三、加大法律援助力度,切实维护妇女儿童合法权益
为切实保障妇女儿童的合法权益,做好妇女儿童法律援助工作,我局把妇女儿童法律援助案件作为工作重点,采取措施,提供优先、便捷的法律服务。律师事务所、公证处、基层法律服务所等法律服务机构,积极为妇女儿童提供各种形式的法律服务,对家庭经济困难、无力支付法律服务费用的妇女儿童当事人,提供法律援助服务。今年,我局共办理法律援助法律援助案件62件、其中妇女援助案件35件,未成年人法律援助案件27件。
去年以来,我局在抓好全区普法教育、推动依法治区工作的同时,积极参加和调动社会力量投身于全区的妇女儿童保护事业,为保护妇女儿童合法权益,保障未成年人的健康成长、预防未成年人的违法犯罪等方面作出了积极的贡献。
四、存在的问题和不足
总的来说,去年,我局的妇女儿童工作取得了一定的成绩,但用一分为二的观点看,还存在一些问题:一是工作发展不平衡,缺乏用法律维护妇女儿童合法权益的意识等。二是妇女儿童教育仍有薄弱环节,特别是在农村,仍有很多妇女不懂如何维权,需要我们加大法制宣传力度。
针对存在的问题,我局将进一步加强领导,落实责任,确定下一步工作目标,明确责任、明确任务、明确措施、明确要求,开拓创新,努力为全区妇女儿工作提供更好的法律服务、有力的法律保障和良好的法治环境。